【文章內(nèi)容簡介】 量為___人。 3. 合計共__ __小時。 二、 外包的性質(zhì) 乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，甲方可派員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn)，培訓(xùn)時間視為工作時間。 三、 服務(wù)標準 乙方輸出的服務(wù)標準為: 1. 單位時間咨詢量不大于/小時。(以一個旺旺獨立ID或獨立ID為一客) 2. 咨詢響應(yīng)時間 四、 收費標準與收費方式 1. 雙方約定按照/小時收取服務(wù)費。 2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票。 五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障 1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密。 2. 雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密。 3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上，乙方實際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資。 4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。 六、 其他 1. 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力。 2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地。 3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。 甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期: 服務(wù)外包合同范本8 甲 方：_____________________________________________（以下簡稱甲方） 電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________ 乙 方：_____________________________________________（以下簡稱乙方） 電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________ 甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議： 一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項 （一）硬件服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，保證網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)。 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。 （二）軟件服務(wù) 乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護；服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護、查殺；保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。 乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。 （三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進行維護；檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)安全。 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的檢測，確認設(shè)備運行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。 二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng) 地點：乙方實施上門服務(wù)地點為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。 故障隱患：如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。 三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù) 地點：乙方實施上門服務(wù)地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。 時間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時內(nèi)必須解決，硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘請他人解決。 甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。 如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。 更換部件： （1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。 （2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。 （3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價 格。 服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。 四、保密義務(wù) 雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。 雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。 非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復(fù)原。 因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。 五、誠信原則 乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務(wù)時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應(yīng)當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權(quán)解除合同。 六、協(xié)議期限 本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續(xù)生效。 七、付款方式 每自然年服務(wù)費總額為人民幣 元整。 雙方簽訂合同后7日內(nèi)，甲方支付 ，即 元給乙方。 服務(wù)期滿甲方支付全部余額 元。 八、協(xié)議的變更、終止 本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方。 如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議； （1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。 （2）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。 （3）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費的。 八、其它 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。 乙方（蓋章）：甲方（蓋章）： 授權(quán)代表(簽章)：授權(quán)代表（簽章）： 簽約日期：____年___月___日 服務(wù)外包合同范本9 甲方：___________________ 乙方：廣州市百家志通清潔服務(wù)中心 甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，本著自愿、誠信、守信的原則，鑒定本合同。 一、 合同主題： 1。由乙方承包位于_____________________________服務(wù)。 2。要用乙方包工、包料、包機械設(shè)備的承包方式 二、甲方的權(quán)利和義務(wù)： 1。甲方需免費提供給乙方完成清潔所需的水電等。 2。甲方對乙方清潔情況進行監(jiān)督檢查，有問題及時提出，（）應(yīng)責令乙方保潔人員隨時進行整改。 三、乙方的權(quán)利和義務(wù)： 1。保證清潔工作質(zhì)量及時間。 2。清潔人員發(fā)熱情禮貌地為客戶服務(wù)，不得有違規(guī)行為。 3。加強安全教育，在清潔過程中（除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方代表大會安全隱患造成的安全的事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外）所發(fā)生的人為事故責任與費用由乙方承擔。 4。 愛護甲方的一切設(shè)施，如有損壞，照價賠償。 四、費用及付款： 乙方完工當日，由甲方進行驗收，驗收合格后，甲方即向乙方以現(xiàn)金的方式支付清潔服務(wù)費用_________元整（小年______元整）每延遲一天付款，乙方向甲方收取10%滯鈉金。 五、 違約責任，在合同有效期內(nèi)，任意一方未經(jīng)對方同意不得隨意中止合同。雙方對本合同有異議時，可協(xié)商解決或簽署補充協(xié)議（具同等效力）。協(xié)商不成則提交當?shù)厝嗣穹ㄔ禾幚怼? 六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方涂改部分無效。 甲方（蓋章） 乙方（蓋章）或簽字 經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人： 地址： 地址： 電話： 電話： 日期： 日期： 服務(wù)外包合同范本10 甲方：乙方： 甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議： 甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》；服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。 乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。 甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。 乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。 甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。 服務(wù)費用計算：按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù)，計算服務(wù)時