年終先進(jìn)個(gè)人總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-21 10:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。他認(rèn)為，作為一名優(yōu)秀的客服代表，不僅需要熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更體現(xiàn)到細(xì)節(jié)上，他嚴(yán)格要求自己練好口功，克服山東口音；練好耳功，達(dá)到聽聲知人的要求。休息時(shí)間，還要組長(zhǎng)幫他采集她的電話錄音，爾后反復(fù)聽，反復(fù)尋找不足。她懷著對(duì)高速事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)，在工作崗位上刻苦學(xué)習(xí)，始終面帶微笑、熱情周到、準(zhǔn)確無(wú)誤地為司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)將每一通電話做到完美，讓每一位用戶滿意，受到了廣大司乘人員的贊揚(yáng)。也是在她微笑服務(wù)的帶動(dòng)下，全組人員都在心中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，做到急司機(jī)之所急，全心全意為司機(jī)服務(wù)。三愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體她不但是工作上的佼佼者，也是我們組員信任的“小大姐”。組內(nèi)只要有問(wèn)題找她幫助，她一定會(huì)熱情幫助，細(xì)心教導(dǎo)。年紀(jì)雖然不大，但正是因?yàn)槌练€(wěn)，冷靜，讓組員的內(nèi)心有一種安全感和信任感。她以無(wú)怨無(wú)悔、默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神，用春秋寒暑始終如一地書寫著自己的人生信條。熟悉他的人都有這樣一個(gè)印象，生活中不善言談，但身邊的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情，常常工作到忘我。她正是用這樣的個(gè)性，默默地工作在平凡的崗位上，始終如一。俗話說(shuō)，一個(gè)人做點(diǎn)事情并不難，難就難在持之以恒。她愛(ài)崗敬業(yè)，把工作視為自己的生命，把讓每一位用戶都滿意視為自己的工作目標(biāo)。干一行愛(ài)一行的工作態(tài)度讓她在工作中培養(yǎng)興趣愛(ài)好，展示個(gè)人特長(zhǎng)，發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)到公司與個(gè)人的同步發(fā)展。同時(shí)用一顆真摯的愛(ài)心關(guān)心著身邊的每一個(gè)人。她在崗位上矢志不移，繼續(xù)一如既往地實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，用她持之以恒的進(jìn)取精神，創(chuàng)造著屬于自己的成就。同事，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可成了她繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。如今，他正用實(shí)際行動(dòng)，按照自己的人生信條，繼續(xù)在人生的坐標(biāo)上追尋著屬于真正自我的那一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)……第四篇：先進(jìn)個(gè)人總結(jié)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)時(shí)光飛逝，2012已成為過(guò)去，在公司的年末評(píng)先中，我有幸被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。在此，非常感謝大家評(píng)選我為今年的先進(jìn)個(gè)人，一年來(lái)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助和支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自身的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作情況作一簡(jiǎn)要的總結(jié)：回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里,我一步一個(gè)腳印,踏實(shí)穩(wěn)健地走來(lái)。在思想上，我深刻學(xué)習(xí)公司下達(dá)的各項(xiàng)文件、規(guī)定，使自己的思想跟公司
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