【文章內容簡介】 遷項目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點跟進，為我們來年銷售業(yè)績做基礎。將個人職業(yè)規(guī)劃與公司與區(qū)域發(fā)展對接，不斷提升自己的業(yè)務能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計劃以及銷售目標，促進部門同事的團隊協(xié)作能力。個人的力量有限，團隊的力量是無限的。在20xx年度個人完成銷售合同額：368萬，送貨350萬，回款349萬，爭取回款率100%。崗位晉升述職報告9尊敬的各位行領導：你們好!現(xiàn)將我在微貸工作10個月以來的工作、思想情況，總結，匯報，請予審議。不當之處，誠請行領導及同事們批評、指正。xx年年是我行收獲豐收的一年。xx年年是我學有所成的一年。xx年2月底，帶著新鮮和緊張，我第一次走進了長江支行的辦公室，見到了盡職盡業(yè)的同事們。一個星期后，我被調離到瑞昌支行。答應調職的時候，我是笑的，踏進瑞昌空蕩的宿舍時，我是哭的。異地生活的艱苦。開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易，但是我仍然忘我地工作。 剛去瑞昌的時候，經(jīng)常找不到地方吃飯，餓肚子是常事。上班也是面對同事，下班也是面對同事，做夢都在算客戶的權益。做市場的時候，從瑞昌的東頭走到西頭，挨家挨戶的發(fā)傳單，一排一排地數(shù)店鋪的數(shù)量，統(tǒng)計行業(yè)的分布。這些前期準備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳，一句句：“你這個小額貸款怎么貸法?”的聲音不斷傳來，分到手中的貸款，從兩位數(shù)好不容易做到了一位，又很快變成了兩位數(shù)。微貸瑞昌分中心的業(yè)績也讓人驚喜。一、工作業(yè)績在艱苦的環(huán)境中，我磨礪自己，給自己壓力，從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領下，從實習開始，我便以個人名義獨立放款。在4月底的時候就獨立分析貸款。七月初調離瑞昌支行的時候，共計發(fā)放貸款24筆，當時的余額已達到50萬。調到湓浦支行時，分配到我名下的貸款為25筆，余額50至60萬。目前，現(xiàn)行的貸款筆數(shù)為39。包括7月調職時分配到我名下的貸款，按貸款流程匯總統(tǒng)計可知：申請139筆，分析105筆，審貸會審核52筆，批準52筆，發(fā)放47筆，被銀行拒絕75筆，被客戶拒絕16筆。在瑞昌支行工作期間無逾期客戶，在湓浦支行工作以來出現(xiàn)3人次逾期情況。3次均為同一客戶，一般逾期15天，目前該客戶已按計劃于12月底還清全部貸款，沒有給我行帶來資產(chǎn)損失。二、控制風險，積極回收貸款在工作中，我時刻銘記資產(chǎn)質量是生命的經(jīng)營理念。時刻提醒自己，每天都在和風險打交道，我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發(fā)放，合法地使用，安全地回收。所以，工作中，我嚴格遵守貸款流程，該問客戶的問題，一定問，該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過程中，不弄虛作假，實事求是。能放的貸款，一定為客戶據(jù)以力爭。不能發(fā)放的貸款，堅決不放?？煞趴刹环诺模屑氄遄?，權衡利弊再作出決定。古人云“三思而后行”，我堅持用審慎的態(tài)度去處理每一筆貸款，盡可能地控制住每筆貸款的風險。并且牢記防范是控制風險的最好方法。在貸款發(fā)放之后，和客戶經(jīng)?？蛻袈?lián)系，既了解客戶生意變動情況，又和客戶保持良好的關系，為我們爭取來更多的客戶。當客戶出現(xiàn)逾期情況后，不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理，欠商業(yè)銀行的錢是躲不掉的，信貸員會像討回自己家的錢一樣，拿出渾身解數(shù)去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后，便不再耍賴，按時還款。三、積極溝通，提高滿意度在與客戶溝通方面，既維護銀行的利益和形象，在客戶面前熱忱大方，不卑不亢。又能注意客戶滿意度，不光是只為客戶回答有關小額貸款的問題，還盡量熟悉行內其他的內務，為熱情解答比如房屋抵押，易的金等貸款業(yè)務的基本情況。，也為了避免給客戶提供錯誤的信息，我們向客戶求教，統(tǒng)計我行其他貸款的基本情況，打印出來，粘貼在筆記本上，客戶來咨詢的時候，我們能比較專業(yè)的回答客戶的提問，這能讓客戶少打電話，為他們節(jié)約成本，提高客戶我行工作的滿意度。在做市場營銷的過程中，了解到一位客戶是我行拒絕客戶，因為點存貨的問題對我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會，我和我的主管兩次上門親自解釋，和客戶談心，終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現(xiàn)在沒有來申請貸款，但是當他需要錢的時候，他一定會記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主，我們九江市商業(yè)銀行的服務態(tài)度是最好的。極少數(shù)客戶在申請貸款失敗之后，會惱羞成怒，對我們信貸員毫不客氣地講話。甚至在催款中遭到辱罵。有一次，一個客戶還款當天一直拖拖拉拉，我上門催收，客戶又跑出去了，打電話溝通的過程中，客戶動粗，開始罵人，掛掉電話后，看看時間，下午4點30分，不管受多大的委屈，把錢要回來是第一要務。于是忍住所有的委屈，還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話，利用他妻子小氣的性格，把交罰息的事情說給她聽，十分鐘后，客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店，不管如何，我笑到了最后，回罵客戶不是勝利，收回貸款才是勝利，我勝利了!四、廉潔清明，樹立形象進微貸的第一天起，我們就被灌輸這樣一種觀念，我們接觸的都是處于社會底層的經(jīng)營者，他們一般并不富裕，我們應該為他們節(jié)約成本，不能接受客請和送禮，哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導和以身作則下，我們一直保持這樣廉潔的風范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款，客戶硬是買了二瓶綠茶給我們，sara沒辦法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔!下了客戶的車子，我們沒有帶走綠茶，非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發(fā)現(xiàn)那兩瓶綠茶后，一定會感嘆商業(yè)銀行是一個廉潔清明的團隊。還有一次，客戶在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，來一次縣城不容易，于是填寫完申請后便和客戶一起去鄉(xiāng)里。但是路途遙遠，這樣一來，中午吃飯的時間肯定回不來，客戶也要吃飯，這樣就避免不了客請問題。于是在等車的時候，我告訴客戶我沒吃早飯，于是在旁邊的小店炒了一盒米粉，上了面包車以后，變吃邊坐車，合理地避免了可能發(fā)生的情況。五、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務健康發(fā)展一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，互相幫助，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在平時的工作中，同事們經(jīng)常分享彼此的調查心得，各自總結出熟悉行業(yè)的概況，在晨會中講解給大家聽，讓大家的調查過程更輕松，更準確。遇見難題的時候經(jīng)常討論，一起發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。另外在催收逾期貸款過程中，同事間也相互幫助，一起去，形成集體的氣勢，給客戶強大的壓力，讓貸款更好地回收。在工作中，同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著。在工作中產(chǎn)生困惑時，同事、主管和陳總都給予過我無私的幫助，借此機會向大家表示深深的謝意!在支行中，我們和客戶經(jīng)歷、柜員是一個大集體。平時我們也希望能為支行創(chuàng)收。比較成功的例子是我的一位客戶通過我們和客戶經(jīng)理的共同營銷，不僅成功辦理了貸款業(yè)務，還在我行辦理了幾十萬的承兌匯票。我們快速的服務讓客戶滿意，主動給我們介紹了好幾位優(yōu)質客戶。六、孜孜不倦，汲取業(yè)務知識在平時的工作中，仍然不斷學習業(yè)務知識，積極參加行內的各種活動和業(yè)務培訓，xx年4月，在北京的微貸業(yè)務培訓考試中，取得了第一的成績。在9月中旬的行內客戶經(jīng)理培訓考試中，取得了第一的成績。并與xx年年考試通過了銀行從業(yè)人員資格考試——《公共基礎》這門課程，取得證書。認真閱讀行里推薦的好書。在閱讀《香港商業(yè)銀行服務之道》一書后，有感而發(fā)寫下《世界在變，創(chuàng)新不變》的讀書筆記?？偨Y了工作中應當注意的地方，以及從書中我們獲取的，對工作有益的經(jīng)驗和知識。七、存在的問題和今年努力方向通過在微貸近一年的工作和學習。我在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，但工作中還存有一些差距和不足，分析總結后 ，有很多需要改進的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①放款力度不夠：我們的工作用“逆水行舟，不進則退”來形容會很形象?？蛻舨粩噙€款，如果不加大放款力度，很可能出現(xiàn)余額減少的情況。7月之后，每月放款筆數(shù)都沒能拿到第一，與同批次同事相比，放寬筆數(shù)有差距。在今后的工作中，將加大宣傳力度，多放款，放好款，為中心創(chuàng)收。②事無巨細：由于從小做事就比較細膩，不喜歡馬虎。，所以每次都把客戶的表格填寫得讓自己非常滿意才行，客戶的其他信息盡量補充，存檔。希望續(xù)貸的時候，能盡可能多地掌握客戶信息，而不用麻煩客戶。這樣的做法雖然有好處，但是卻花掉了時間，降低了工作效率。主管和領導也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點，提高工作效率，加大放款力度。③沒有通過《個人理財》和《風險管理》考試：④由于自己的疏忽，沒有花足夠的時間復習，結果很可惜地沒有拿到證書。我將在XX補充學習知識，讓自己成為一名合格的，全面發(fā)展的銀行從業(yè)人員。 崗位晉升述職報告10我叫xx，1972年8月出生，于1988年考入湖南省芷江師范學校普師班。1991年6月畢業(yè)，分配到通道縣大高坪苗族鄉(xiāng)中心校工作。1992年，我轉正定級為小學二級教師。1994年9調入鍋沖苗族鄉(xiāng)中心校擔任教導主任至8月，8月，晉升為小學一級教師。199月至20xx年2月?lián)五仜_苗族鄉(xiāng)中心校校長。20xx年2月，調入通道二中，20xx年6月?lián)瓮ǖ蓝袌F委書記至今，教齡總計近。自1991年參加工作以來，我擔任過小學中高年級的語文、數(shù)學、自然、音樂、體育、美術等科目教學工作，擔任初中物理教學及物理實驗員等工作，期間并擔任過班主任、出納員、教導主任、校長、校團委書記職務。通過十多年的工作，教學上取得了優(yōu)異的成績，管理水平也得到逐步提高，所主管的學校和部門多次受到上級的表彰，但是我并不滿足于現(xiàn)狀，積極參加各種培訓，并于20xx年通過函授學習獲得了大專文憑。回顧任現(xiàn)職以釆的，主要工作總結如下：一、傾心教育，為人師表身為教師，為人師表，我深深認識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。多年來，始終具有明確的政治目標，崇高的品德修養(yǎng)，堅持黨的四項基本原則，堅持黨的教育方針，認真貫徹教書育人的思想。在工作中，具有高度的責任心，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的思想素養(yǎng)，熱愛、關心全體學生，對學生的教育能夠動之以情，曉之以理，幫助學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀。每天堅持早到晚歸，嚴格按照學校的要求做好各項工作，甚至還放棄節(jié)假日的休息，回校做好有關工作。關心同事，甘于奉獻，從不計較個人得失，在20xx、20xx年兩次在全學區(qū)晉級評優(yōu)得分第一名的情況下，兩次將晉級機會讓給吳躍軍、梁光全兩位老教師，為老教師解決了后顧之憂。因此，在學生和教師心目中，具有較高的威信和較好的教師形象，我因此于20xx年，光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。在參加工作的十多年中，有是在邊遠的大高坪、鍋沖兩個苗族鄉(xiāng)工作的。1994年剛調入鍋沖中心校任教導主任時，鍋沖苗族鄉(xiāng)還是一個交通閉塞、經(jīng)濟落后的邊遠小鄉(xiāng)，全鄉(xiāng)除中心校外，下面還有三個村小、兩所教學點（村小教學點的教學樓全部是木房子），連中心校也是一個生源少、規(guī)模小、教學設施很不完善的薄弱學校，教室門窗破爛不堪，學校因沒有圍墻操場也成了放牛場，教工宿舍門前一條30米長、3米寬的小溪存在著極大的安全隱患，鍋沖鄉(xiāng)學區(qū)的教師也似乎被遺忘了，連續(xù)七年也沒有一人被評上優(yōu)秀教師，難留優(yōu)秀教師、教育教學質量不穩(wěn)定等問題一直困擾著我們。1995年吳禮躍調任為校長后，我積極協(xié)助他抓教學質量和教學管理，改善辦學條件，同時引進了楊亞華、呂春菊、肖際琴、吳學軍、王宏亮、楊文學等青年教師，學校發(fā)生很大的變化，教學質量穩(wěn)步提升。暑假，為處理好中心校教工宿舍門前的小溪，我與中心校全體老師無償苦戰(zhàn)40天（學校只管伙食），建起了30多米長的涵洞并蓋上預制板，將小溪變成了平坦的操坪。年我接任校長后，為進一步改善學校辦學條件，多方奔走，籌集了十多萬元的資金，建起了學校圍墻、學校大門，將教學樓裝修一新，并建成了近400平方米的魚塘。為了學校的發(fā)展籌集資金，我常常連假期都不休息，學校沒有經(jīng)費，自己用工資墊支。我當了近5年的校長，不但沒存下一分存款，還欠下了4000元的貸款（學校建魚塘時以我個人名義貸的款，經(jīng)費到位后學校給我報的帳，仍無法填足我個人墊支的、因經(jīng)常出差辦事超支無法報銷的經(jīng)費，貸款我仍然無力償還）。在我的帶動下，教學樓的裝修是老師們利用休息時間親手做的，為學校節(jié)省了經(jīng)費。與此同時，為進一步提升教學質量、規(guī)范學校管理，我建立了比較嚴格、全面學校管理制度、考核評比制度和德育工作的具體方案。由于各項計劃、制度具有科學性、客觀性、可行性、激勵性，全校師生能以主人翁的姿態(tài)，認真做好各項工作，學校出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭，學校的基礎設施也基本完善，學校的辦學條件也得到改善。我因此在1999年被評為縣級“普實”先進工作者，20xx年考核獲優(yōu)受到縣人民政府的嘉獎。我于20xx年2月調入通道二中后，工作積極主動，積極探索創(chuàng)新教育工作的方法和途徑，認真總結工作經(jīng)驗，積極撰寫論文，提高理論素養(yǎng)，德育管理能力逐漸顯現(xiàn)出來，于20xx年接任通道二中團委書記，并于20xx年被授予縣“優(yōu)秀團干”榮譽稱號，20xx年被授予縣“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀團干”榮譽稱號，20xx年，《對農(nóng)村中小學生思想品德教育的思考》一文獲中國教育學會中學專業(yè)委員會德育論文評比一等獎。二、精心施教，形成特色教學是學校的中心任務，學校以教學為主，這是辦好學校最基本的規(guī)律。在教學方面，我能準確把握教學大綱和教材，制定合理的教學目標，把各種教學方法有機地結合起來，充分發(fā)揮教師的主導作用，以學生為主體，力求教學由簡到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂，本人十分注重提高教學技巧，講究教學藝術，教學語言生動，學生學得輕松，老師教得自然。首先，作為一名普通的教學工作者，能夠嚴格要求自己，始終以一絲不茍的工作態(tài)度，切實抓好教學工作中的各個環(huán)節(jié)，特別是備好課、上好課、輔導好學生、評價好學生四個環(huán)節(jié)，花了不少功夫，進行了深入研究與探討。一要備教材、備學生、備重點、備難點、備課堂教學中的各種突發(fā)因素。二要輔優(yōu)生、輔差生、重點輔“邊緣”學生，例如20xx年上期我臨時接任179班物理時，班上李宏芳同學20xx年下期期未物理成績?yōu)?0分，經(jīng)過我的精心輔導，她很快喜歡上物理，并在中考時考出96分的高分，20xx年下期接手190班的張歡同學，是一個頭腦聰明但又好玩的人，經(jīng)我的輔導，成績由原來的40分提升到中考的70分。三要改進評價方法，評價不超綱、不離本、考題靈活、形式多樣、開發(fā)思維、迅速反饋、及時補漏。教學過程中，