【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 貨渠道規(guī)范，無(wú)違規(guī)采購(gòu)中藥飲片。（2）按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》，逐步規(guī)范中藥煎藥室的管理，加強(qiáng)煎藥的質(zhì)量控制、監(jiān)測(cè)工作及消毒工作，保證用藥安全、有效。加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作。（1）將中醫(yī)護(hù)理工作列入醫(yī)院工作計(jì)劃。（2）明確護(hù)理管理部門(mén)及人員職責(zé)。（3）有計(jì)劃地對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)知識(shí)，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作培訓(xùn)、考核，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)知識(shí)、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作培訓(xùn)并組織考核，不斷提高護(hù)理人員中醫(yī)理論及技術(shù)水平。每個(gè)臨床科室開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目。加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，努力營(yíng)造中醫(yī)文化氛圍。（1）醫(yī)院高度重視文化建設(shè)，院長(zhǎng)親自抓醫(yī)院文化建設(shè)，制定了“嚴(yán)謹(jǐn)、仁愛(ài)、傳承、創(chuàng)新”的院訓(xùn)，設(shè)計(jì)了中醫(yī)特色鮮明的院徽，朗朗上口的院歌，全面促進(jìn)中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的發(fā)展。（2）編制印發(fā)《員工手冊(cè)》，并開(kāi)展培訓(xùn)，讓職工了解院訓(xùn)、醫(yī)院管理理念、醫(yī)院宗旨，在工作中自覺(jué)遵守行為規(guī)范，逐步完善富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。（3）充分利用走廊、候診區(qū)、宣傳欄等，宣傳中醫(yī)藥知識(shí)、特色療法，懸掛中國(guó)古代名醫(yī)畫(huà)像等，展示中醫(yī)藥文化，逐步營(yíng)造中醫(yī)藥文化氛圍，努力使群眾了解中醫(yī)、相信中醫(yī)，進(jìn)而選擇中醫(yī)。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。（1）設(shè)置醫(yī)院感染管理科，配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)院感工作。（2）健全醫(yī)院感染管理委員會(huì)，每年召開(kāi)會(huì)議，研究討論醫(yī)院感染管理方面存在的問(wèn)題。（3）支持醫(yī)院感染管理人員參加培訓(xùn)，積極參加院感管理培訓(xùn)，院感管理人員熟悉院感管理工作，制訂下發(fā)了重點(diǎn)部門(mén)醫(yī)院感染預(yù)防控制措施，并對(duì)重點(diǎn)科室人員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。（4）院感重點(diǎn)部門(mén)增設(shè)手衛(wèi)生設(shè)施，并重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)、考核，年內(nèi)院感科共組織全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，每月到科室抽查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生情況。二、成效：經(jīng)過(guò)前期扎實(shí)的準(zhǔn)備工作，在4月下旬成功接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家的嚴(yán)格考核，雖然有不盡如人意的地方，但專(zhuān)家對(duì)我們的工作給予了充分肯定，我們將以次為契機(jī)，繼續(xù)深化落實(shí)二甲標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生廳評(píng)審后反饋的存在問(wèn)題，以提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務(wù)質(zhì)量為核心，加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè)和醫(yī)院管理，逐步健全完善醫(yī)院管理制度，強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)特色發(fā)展，繼續(xù)強(qiáng)化重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制，提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而走上可持續(xù)發(fā)展道路。我們將設(shè)定新的發(fā)展目標(biāo)，為下一步申請(qǐng)?jiān)u審三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院的遠(yuǎn)期目標(biāo)制定工作規(guī)劃，使醫(yī)院發(fā)展走上科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管路的高速路。三、下一步打算進(jìn)一步優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)。讓老百姓相信中醫(yī)、選擇中醫(yī)藥服務(wù)，讓中醫(yī)藥有群眾基礎(chǔ)，關(guān)鍵還在療效，而療效需要人才來(lái)保證，人才是中醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵，因此，如何按中醫(yī)藥人才成長(zhǎng)規(guī)律做好臨床醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育，讓年青中醫(yī)師盡快成長(zhǎng)起來(lái)，提高中醫(yī)臨床水平，是管理者應(yīng)該考慮、重視的問(wèn)題，希望能借助上級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援和國(guó)家項(xiàng)目支持來(lái)進(jìn)行人才的培養(yǎng)。進(jìn)一步堅(jiān)定中醫(yī)為主的辦院方向，發(fā)揮中醫(yī)“簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)”的優(yōu)勢(shì)，制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)臨床醫(yī)師引進(jìn)、開(kāi)展中醫(yī)特色治療技術(shù)。加快中醫(yī)藥文化建設(shè)，大力宣傳中醫(yī)藥文化，營(yíng)造濃厚的中醫(yī)文化氛圍，向群眾宣傳中醫(yī)藥，提高中醫(yī)理論水平和臨床能力。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員及管理者中醫(yī)藥知識(shí)的培訓(xùn)力度，提高中醫(yī)理論水平和臨床能力，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。四、近期醫(yī)療工作安排，完善電子病歷首頁(yè)。根據(jù)衛(wèi)生廳要求，所有住院病人信息網(wǎng)上直報(bào)，為了做好此項(xiàng)工作，已經(jīng)要求智通公司對(duì)現(xiàn)行住院病歷首頁(yè)作出調(diào)整，應(yīng)用國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的2012版最新中醫(yī)住院病歷首頁(yè)，信息科對(duì)所有科室系統(tǒng)完成更新后，要求全院各科臨床醫(yī)生統(tǒng)一按照要求完整填寫(xiě)，保障病人信息順利、準(zhǔn)確上報(bào)。、臨床路徑的應(yīng)用。優(yōu)勢(shì)病種和臨床路徑工作在二甲評(píng)審之前，我們這方面的工作還很不夠。評(píng)審結(jié)束后，我們要把此項(xiàng)工作納入今后醫(yī)療工作的重點(diǎn)內(nèi)容，要求各科室從現(xiàn)在開(kāi)始，按照二甲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)行，醫(yī)院將對(duì)工作的開(kāi)展做出相應(yīng)規(guī)定，納入績(jī)效考核范疇，保障工作有序進(jìn)行。二○一三年五月五日第四篇：總結(jié)與計(jì)劃總結(jié)與計(jì)劃在20**年加入了電子商務(wù)部，很高興認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的同事。對(duì)于電子商務(wù)部，是從小耳濡目染的。能成為我的第一份正式工作非常的開(kāi)心。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，體會(huì)到“誠(chéng)信、和睦、創(chuàng)新”是非常重要的，這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為，這三個(gè)方面是相輔相成，密不可分的。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)通行的時(shí)代，誠(chéng)信不僅是首要的，也是最根本的。數(shù)字時(shí)代，可以在極短的時(shí)間內(nèi)迅速的在網(wǎng)絡(luò)傳播，并且讀者人數(shù)巨大。大到企業(yè)小到個(gè)人的任何好消息，都有可能迅速的在外界進(jìn)行傳播。所以做到誠(chéng)信是根本之根本，對(duì)顧客誠(chéng)信更加是重中之重。對(duì)于好的有利的消息可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，現(xiàn)在的顧客非常精明，過(guò)多的宣傳很可能會(huì)引起反感，會(huì)讓顧客覺(jué)得有失真實(shí)，這個(gè)度的掌握很關(guān)鍵，利用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源，又何樂(lè)而不為呢？任何事情都有兩面，有好就有壞，這個(gè)壞的方面，我暫且稱(chēng)之為“危機(jī)”，那么對(duì)于危機(jī)處理，就要有相應(yīng)的策略去應(yīng)對(duì)，需要有人在第一時(shí)間了解詳情和事實(shí)，制