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正文內(nèi)容

如何維護(hù)旅游合法權(quán)益(編輯修改稿)

2024-10-21 09:37 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 社區(qū)老年維權(quán)工作模式。明確了各單位的工作任務(wù)和責(zé)任,老年維權(quán)站下設(shè)老年維權(quán)監(jiān)督隊、涉老糾紛調(diào)解隊、法律咨詢服務(wù)隊、法律援助服務(wù)隊四支隊伍。老年維權(quán)監(jiān)督隊由社區(qū)法律維權(quán)志愿者擔(dān)任,負(fù)責(zé)了解掌握社區(qū)維權(quán)工作信息,以便早發(fā)現(xiàn)早處理。涉老糾紛調(diào)解隊由社區(qū)民調(diào)委員和社區(qū)老年協(xié)會組成,負(fù)責(zé)調(diào)解涉老糾紛,使老年人的事情及時有人管。法律咨詢服務(wù)隊以王玉梅律師事務(wù)所為主,根據(jù)老年人的具體事由,義務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。法律援助服務(wù)隊由街道司法所、古城派出所承擔(dān),負(fù)責(zé)對有困難的老人提供法律援助和維護(hù)老年人人身財產(chǎn)安全。建立工作制度。老年維權(quán)站制定了六項工作制度:老年人來信來訪和基本情況登記制度;利用社區(qū)板報、櫥窗,開展經(jīng)常性老年法律知識宣傳制度;組織尊老互助活動制度;協(xié)助司法部門為老年人提供法律援助制度;與空巢老人親屬的聯(lián)系和陪伴服務(wù)制度;特困老人生活救助制度。公開工作承諾。老年維權(quán)站首先開設(shè)了一條社區(qū)老年維權(quán)服務(wù)熱線電話,做到老年人有問必答,態(tài)度熱情;其次,為每位老人制作一個法律愛心聯(lián)系卡,公開老年維權(quán)站的服務(wù)內(nèi)容和聯(lián)系方法,并請老年人和社區(qū)群眾監(jiān)督;第三,對空巢、孤寡、低保、行動不便的老人實行專人負(fù)責(zé)、定期上門服務(wù)。三、以開展法律宣傳為基礎(chǔ),增強(qiáng)老年人自我維權(quán)意識,促進(jìn)社區(qū)居民學(xué)法、知法、懂法、守法廣泛開展法律學(xué)習(xí)和咨詢服務(wù)活動。維權(quán)站定期開設(shè)法律課堂,開展法律知識講座咨詢活動,宣傳老年法律法規(guī)。如:請社區(qū)志愿者、首都師范大學(xué)法律專業(yè)學(xué)生為社區(qū)的老年人講解《老年人權(quán)益保障法》中的贍養(yǎng)與撫養(yǎng),財產(chǎn)繼承等問題;請北京市高級人民法院離休干部劉敬之以現(xiàn)實生活中的案例,結(jié)合法律知識,指導(dǎo)老年人要學(xué)會用法律保護(hù)自己的權(quán)益。同時,先后兩次邀請北京王玉梅律師事務(wù)所的專業(yè)律師,在社區(qū)內(nèi)舉辦了法律咨詢服務(wù)活動,律師面對面與社區(qū)老年人座談,解答老年人提出的侵權(quán)問題,并發(fā)放法律宣傳資料180多份。社區(qū)居民積極參與,到會人數(shù)200余人,咨詢案例30多件。通過這些活動,使居民們學(xué)到了法律知識,提高了維權(quán)意識。加強(qiáng)老年法律法規(guī)宣傳教育。為做好老年維權(quán)站工作,在社區(qū)內(nèi)建立了3個固定宣傳櫥窗,每個樓門都設(shè)有宣傳欄,利用這些宣傳陣地定期張貼宣傳材料,為老年人和社區(qū)居民學(xué)習(xí)法律知識創(chuàng)造方便條件。同時還舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動,比如每季度組織一次維權(quán)站工作人員法律知識培訓(xùn),提高大家做好維權(quán)工作的能力。舉辦社區(qū)老年法律知識競賽,活躍老年人生活并營造社區(qū)學(xué)法氛圍。邀請區(qū)消協(xié)、區(qū)工商局的同志到社區(qū)舉辦“消費(fèi)者談維權(quán)”活動,講解如何辨別假冒偽劣商品,為老人免費(fèi)測試食鹽的質(zhì)量等項目。這些活動不僅提高了老年人學(xué)習(xí)法律知識的興趣,同時也提高了社區(qū)老年維權(quán)站的信譽(yù)。積極開展“睦鄰友好工程”和評選敬老先進(jìn)家庭活動。在廣泛開展老年法律宣傳的基礎(chǔ)上,在社區(qū)大力提倡“睦鄰友好工程”。即由社區(qū)干部包樓、樓門組長包樓門,社區(qū)黨員、志愿服務(wù)人員包戶,讓困難老人和“空巢”家庭老人戶戶有人管,事事有人幫。通過這些工作,居委會能夠及時了解和掌握老年人的維權(quán)需求和生活情況,讓老年人切實感受到社區(qū)的關(guān)心和溫暖。同時,在社區(qū)居民中開展“尊老敬老好兒女、好兒媳”評比活動,經(jīng)樓門組長推薦,社區(qū)居民代表會審議,對評選出的“尊老敬老好兒女、好兒媳”進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵,給他們戴紅花、照光榮照,并在社區(qū)宣傳欄展示,在社區(qū)樹立尊老敬老為榮的理念。四、以切實幫助老年人解決問題為重點(diǎn),不斷提高社區(qū)老年維權(quán)服務(wù)水平西路南老年維權(quán)站以“居民利益無小事,老年人的事情爭朝夕”為座右銘,不辭辛苦,不怕麻煩,千方百計幫助老年人解決問題。2005年5月,社區(qū)的李大媽反映樓前的洗浴中心每天凌晨常從煙囪里冒出黑煙,氣味難聞,老人無法開窗通風(fēng)。老年維權(quán)站的工作人員得知后立刻找到洗浴中心,并在城管部門的監(jiān)督下加高了煙囪,可是還是沒有解決根本問題,維權(quán)站又反映到區(qū)環(huán)保局,在區(qū)環(huán)保局的干預(yù)下,使問題得到了妥善解決。事后,李大媽再次來到維權(quán)站,高興地說“現(xiàn)在有替我們做主的地方了”。財產(chǎn)繼承問題是老年維權(quán)案例中最多的問題。社區(qū)76歲的劉大媽和劉大爺14年前再婚,老兩口多年來相依為命。2004年8月劉大爺去世后不久,劉大爺?shù)膬鹤诱疑祥T來將劉大媽的東西從屋內(nèi)扔出并和老人發(fā)生爭執(zhí),老人只得另租房安身。無奈之下,劉大媽找到社區(qū)老年維權(quán)站,訴說自己的遭遇,希望得到幫助。維權(quán)站的同志通過調(diào)查走訪,得知劉大爺和劉大媽再婚后一直居住在此,劉大爺?shù)膬号炔辉谏磉呌譀]有盡贍養(yǎng)和慰籍的義務(wù)。于是維權(quán)站的工作人員向她講解《老年人權(quán)益保障法》,并告訴她:“老年人有依法繼承配偶的遺產(chǎn)和接受遺贈的權(quán)力。老年人承租的房屋,子女或者其他親屬不得擠占,不得擅自改變租賃關(guān)系。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房,不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋”。通過工作人員的講解,劉大媽的心里有了底。后來,社區(qū)民警和調(diào)解員又多次上門做工作,可劉大爺?shù)膬鹤硬粌H不聽勸誡反而變本加厲,氣得劉大媽經(jīng)常有家不能回,獨(dú)自一人在外一坐就是
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