【文章內(nèi)容簡介】 商的新天地做出微薄之力。工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。總結20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。醫(yī)藥代表工作總結5轉眼20xx年就已經(jīng)過去，我也來公司半年多了，現(xiàn)在又是新的一年的開始，在此我給個人過去半年的工作來做個總結，和這新的一年的計劃。首先在此我得非常感謝領導及同任對我工作的支持與幫助，謝謝！謝謝大家！醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手，還好在領導和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當然只能說熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少，天天拜訪和宣傳，業(yè)績不但沒有上升多少，反而還會下滑，在此我也很感到慚愧，愧對了領導、主管對我的栽培。其實做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關系，關系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領導經(jīng)常宣導的，在此我就不做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進和努力的方向，到時還望大家多多指點。雖然在這半年的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結的一些技巧，也是在領導的帶領下所學習到的。在這新的一年里，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧，希望在領導、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的`缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關系；在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標前進；要不斷的加強自我的業(yè)務能力，多看產(chǎn)品資料以及相關的知識，多學習，與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法；任勞任怨，積極配合領導，完成領導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一起努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領導的帶領下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。醫(yī)藥代表工作總結6帶著這個問題，我回顧了XX年的工作歷程。XX年無論對于哪一個醫(yī)藥從業(yè)人員來說都不是風平浪靜的年份，最終我們跌跌撞撞地闖過來了。展望XX年，形勢依然嚴峻，我們究竟能夠從XX年汲取什么養(yǎng)分？獲得哪些教益？如果讓我來回答，我的第一句回答將會是，散兵游勇式的突擊戰(zhàn)已不適應局勢的發(fā)展。全國山河一盤棋，一招不慎，滿盤皆輸。我這樣子講，與其說是總結，毋寧說是隱憂和預警，更重要的是不要簡單地理解為我又在高唱團結就是力量。實際上，我的第二個回答是，團結不一定就是力量。我這句話，與第一句話相互呼應，是對第一句話的擴展，也道出了XX年隱憂之所在。何解？我們先來看看我們的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了哪些變化？第一，工廠運作環(huán)境。藥害事件的頻發(fā)促使國家加強了監(jiān)管力度，掀起了業(yè)內(nèi)人士所謂的“核查風暴”。一系列已經(jīng)出臺的文件表明，GMP的實施水平只會越來越高，藥廠的運作成本只會隨著水漲船高。第二，市場銷售環(huán)境。運作成本提高的同時，卻伴隨著市場環(huán)境的困頓。醫(yī)改模式的變革、藥品招標掛網(wǎng)采購的推行、XX運動的深入、藥品降價措施的持續(xù)，都給我們的市場營銷帶來巨大的挑戰(zhàn)。第三，內(nèi)部管理環(huán)境。管理學界有一個的彼得原理：在任何一個職務等級體系中，每一個職員都趨于達到自己不能勝任的更高級職位。具體一點地說，當一位員工的業(yè)務能力達到本崗位要求，或者說能夠出色完成本職工作的時候，他或者會迅速得到晉升，或者會得到換崗，最后，對于大部分人來說，最后從事的工作多半是還不能勝任的職務。這雖然是管理學中一種普遍的現(xiàn)象，但是，在我們公司卻更為明顯，甚至可以說，給我們的工作效率帶來了挑戰(zhàn)。以上三種經(jīng)營環(huán)境，正是__年隱憂之所在。前兩個環(huán)境是客觀存在的.，我們能夠把握的只有第三個環(huán)境，同時，也只有消弭了“彼得原理”所帶來的負面影響，我們才能夠擺脫前兩個環(huán)境所造成的困境。可是，我們要怎樣做才能消弭“彼得原理”的負面影響呢？誠然，散兵游勇式的突擊戰(zhàn)無異于以卵擊石，然而機械式的團結就可以賦予我們解決問題的力量了嗎？答案是否定的。這就是我所謂團結不一定是力量的原因所在。解決的辦法只有一個，那就是倡導學習型的工作作風，以的熱忱投入到業(yè)務知識的學習中去，以最快的速度克服自己不勝其任的現(xiàn)況。心手相連，連成線，織成網(wǎng)，每一個人都是一個交通四方的結點，每一個結點都是眾多工作流程的信息集成和轉化中心。具體地說，每一個工作流程都是傳播知識的途徑，每一次工作會議都是經(jīng)驗交流的場所，每一次專項工作都是提高整體作戰(zhàn)能力的演習。親愛的同事們，我認為，我之所以能夠當選為先進個人，并作為代表發(fā)言，原因就在于，我在過去的一年表現(xiàn)出了持續(xù)的激情和成長。因此，大家把這樣一份殊榮加之于我，與其說是一種個人的榮譽，還不如說是公司對大家的一種倡導和希冀。20xx，我們倡導，以高效的學習行動來應對環(huán)境劇變所帶來的挑戰(zhàn)；我們希冀，通過學習，我們可以在激烈的競爭中獲取高速提升的能力，這種能力，才是我們的生存之本，發(fā)展之道?；茨弦蝗~知秋盡，瑞雪漫天送春來。我們相信，__年的__藥業(yè)終將吉祥呈瑞。醫(yī)藥代表工作總結7我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作總結如下：一、市場前期的努力我在20xx年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調關系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。二、疾病來臨銷量下滑當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，疾病突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防疾病，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在疾病最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。疾病之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的`忠誠來完成的。xxx離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。三、復興之路20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足200盒！只有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右！總體銷售不過8000元，而公司下達的全年任務卻高達30萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！此時，在王洪剛經(jīng)理的指導下，我根據(jù)市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復興之路。醫(yī)藥代表工作總結8首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助。新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說xx有一家買黃巖的橘子很好的