先進(jìn)個(gè)人總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-10-21 07:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 治思想覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際，將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中，不斷充實(shí)自己并收到良好的效果。二、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量2009年剛剛走出校門的她，因?yàn)榈谝淮谓佑|高速客服工作，不僅對高速知識一無所知，對客服工作也并不了解，為了能做好這份來之不易的工作，他每天都在認(rèn)真學(xué)習(xí)高速相關(guān)知識，主動(dòng)向老人員學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，把能為司乘人員提供準(zhǔn)確信息作為自己追求的至高目標(biāo)。他認(rèn)為，作為一名優(yōu)秀的客服代表，不僅需要熟練的業(yè)務(wù)知識，還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更體現(xiàn)到細(xì)節(jié)上，他嚴(yán)格要求自己練好口功，克服山東口音；練好耳功，達(dá)到聽聲知人的要求。休息時(shí)間，還要組長幫他采集她的電話錄音，爾后反復(fù)聽，反復(fù)尋找不足。她懷著對高速事業(yè)的無限忠誠，在工作崗位上刻苦學(xué)習(xí)，始終面帶微笑、熱情周到、準(zhǔn)確無誤地為司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭將每一通電話做到完美，讓每一位用戶滿意，受到了廣大司乘人員的贊揚(yáng)。也是在她微笑服務(wù)的帶動(dòng)下，全組人員都在心中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的服務(wù)意識，做到急司機(jī)之所急，全心全意為司機(jī)服務(wù)。三愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體她不但是工作上的佼佼者，也是我們組員信任的“小大姐”。組內(nèi)只要有問題找她幫助，她一定會熱情幫助，細(xì)心教導(dǎo)。年紀(jì)雖然不大，但正是因?yàn)槌练€(wěn)，冷靜，讓組員的內(nèi)心有一種安全感和信任感。她以無怨無悔、默默無聞的奉獻(xiàn)精神，用春秋寒暑始終如一地書寫著自己的人生信條。熟悉他的人都有這樣一個(gè)印象，生活中不善言談，但身邊的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情，常常工作到忘我。她正是用這樣的個(gè)性，默默地工作在平凡的崗位上，始終如一。俗話說，一個(gè)人做點(diǎn)事情并不難，難就難在持之以恒。她愛崗敬業(yè)，把工作視為自己的生命，把讓每一位用戶都滿意視為自己的工作目標(biāo)。干一行愛一行的工作態(tài)度讓她在工作中培養(yǎng)興趣愛好，展示個(gè)人特長，發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)到公司與個(gè)人的同步發(fā)展。同時(shí)用一顆真摯的愛心關(guān)心著身邊的每一個(gè)人。她在崗位上矢志不移，繼續(xù)一如既往地實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，用她持之以恒的進(jìn)取精神，創(chuàng)造著屬于自己的成就。同事，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可成了她繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。如今，他正用實(shí)際行動(dòng)，按照自己的人生信條，繼續(xù)在人生的坐標(biāo)上追尋著屬于真正自我的那一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)……第四篇：先進(jìn)個(gè)人總結(jié)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)時(shí)光飛逝，2012已成為過去，在公司的年末評先中，我有幸被評為先進(jìn)個(gè)人。在此，非常感謝大家評選我為今年的先進(jìn)個(gè)人，一年來在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助和支持下，通過自身的不懈努力，自身
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