【文章內容簡介】 聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務 型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務。規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務。根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年月到目前，共有效招聘人。根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工人。結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計元。二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓 新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工余場，培訓人。組織中層以上干部學習《》，共安排場，參加人數(shù)共計人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓 需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。完成內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。認真兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰，其中辭退人，罰款人，行政警告人。對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計次。將名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。1著手優(yōu)秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。1結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門 選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。四、積極進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。積極進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。1成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。1創(chuàng)辦企業(yè)內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務的新渠道。1進行《員工滿意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。1組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動 內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。1每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關系管理，完善員工福利體系，施打下基礎。施打下基礎。1在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放。夏季降溫品的采購發(fā)放。仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放。生病員工探望制度?；榧拮ＹR、喪葬吊唁制度。1提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達份。2建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記 錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談人，通過離職面談獲取 對改進公司管理制度有參考價值的信息共計多2每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時 掌握公司人力資源狀況。2根據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜，截止目前共計人，為公司節(jié) 省部分開支。2制定符合公司實情的相關規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。2進行年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算 管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階2年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計條，為年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎2管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。2加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像 資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。2加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎。3籌備《年聯(lián)歡會》，為第三篇：人事專員個人工作總結2013年個人年終工作總結領導和各位同事大家好！2014年馬上就到啦！回望2013的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結。一、集團公司截止2013年10月人力資源現(xiàn)狀集團公司2013年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：%；離職人數(shù)為130人。截止2013年10在編人數(shù)為：427人；離職率為：%。其中：集團公司2013年年初在編人數(shù)是150人，截止2013年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：%，離職人數(shù)51人，離職率為：%，2012年集團公司入職人數(shù)為64人與2013年同比入職人數(shù)增加15人；入職率增長：%；2012年集團公司離職人數(shù)為35人與2013年同比離職人數(shù)增加16人；離職率增加：%。下屬管理公司2013年年初在編21人，截止2013年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：%，離職人數(shù)27人，離職率為：%。下屬XX公司年初在編204人，截止2013年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：%，離職人數(shù)36人，離職率為：%。下屬XXX公司年初在編36人，截止2013年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：%；離職人數(shù)9人，離職率為：%。下屬XX公司年初在編27人，截止2013年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：%，離職人數(shù)為：7人；%。二、考勤管理每日對員工OA考勤單及請假單的處理。出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核XX、XX、XX等工作人員的車費及餐費補貼。每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。三、人事檔案管理新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔