【文章內(nèi)容簡介】 、文明的現(xiàn)代交通體系建設(shè)。盡管我局在加強出租、公交客運行業(yè)管理，加大文明執(zhí)法力度，優(yōu)化布局出租、公交客運線路，完善城鄉(xiāng)道路設(shè)施，提升城市交通服務(wù)水平等方面動了很多腦筋，想了很多辦法，采取了很多措施，也取得了一定成效，但測評結(jié)果充分說明，我們的努力與地震后人民群眾對優(yōu)質(zhì)交通服務(wù)的需求相比，仍存在一定的差距，城市區(qū)域公交、出租、客運站點管理和服務(wù)水平還有一定的提升空間。為找準問題原因，明確努力方向，我局黨組召開了專門會議，認真研讀了都江堰市委、市政府《關(guān)于20XX年全市第一次第三方測評工作的情況通報》，對涉及我局的文明指數(shù)情況及存在的主要問題進行了認真梳理分析，并派出專人對涉及的文明指數(shù)情況進行回訪和暗訪，有的放矢，對癥下藥，明確了相應(yīng)的整改措施，采取的具體措施如下：公共交通管理服務(wù)方面。一是提升服務(wù)引導(dǎo)水平，倡導(dǎo)文明禮讓的乘車行為。以建立健全公交行業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范為抓手，扎實開展文明創(chuàng)建活動，設(shè)立老弱病殘孕專座，努力營造市民乘坐公交時主動排隊候車、依次上下車，公交車上主動為老弱病殘孕及懷抱嬰兒者讓座的文明有序的乘車環(huán)境。二是加大行業(yè)管理力度，營造安全優(yōu)美有序的乘車環(huán)境。大力實施交通環(huán)境優(yōu)化工程和文明執(zhí)法工程，集中整治無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營以及甩客、賣客、倒客、宰客、倒賣車票和站外攬客、維修市場以次充好等違法違規(guī)行為，不斷規(guī)范運輸市場秩序，同時加大對公交車輛車容車貌的監(jiān)管力度，全力營造功能完備、整潔優(yōu)美、舒適便利的交通服務(wù)環(huán)境。三是優(yōu)化公交運營網(wǎng)絡(luò)，形成科學合理的站點布局，本著“成熟一條，優(yōu)化一條”的原則，繼續(xù)分批優(yōu)化公交線網(wǎng)布局，合理設(shè)置公交站點，力爭讓各個安置小區(qū)的市民均能享受到方便快捷的公交服務(wù)。四是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，加快公交車輛更新升級步伐，加大站臺站牌規(guī)范完善力度，創(chuàng)造舒適便捷的乘車候車條件。五是加大公交企業(yè)的整合力度，合理配置資源，規(guī)范經(jīng)營秩序，強化服務(wù)質(zhì)量考核，對公交客運經(jīng)營企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量從企業(yè)經(jīng)營管理和線路服務(wù)質(zhì)量兩個方面進行考核，并與財政補貼（補償）掛鉤?？瓦\出租汽車管理方面。一是繼續(xù)組織開展“講文明、樹新風”交通優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，教育引導(dǎo)出租車司機進一步創(chuàng)新服務(wù)理念、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)質(zhì)量。二是開展星級服務(wù)認定，定期進行出租汽車文明服務(wù)量化考核，開展星級評定，掛星服務(wù)。三是強化市場監(jiān)管職能，公布投訴熱線（電話87266361），進一步完善乘客對出租車服務(wù)的投訴受理和違章查處機制，落實24小時受理辦結(jié)機制，及時受理乘客咨詢、投訴和舉報。四是建立黑名單制度和曝光臺。將存在拒載、不打表、故意繞道、辱罵毆打乘客、侵吞乘客失物等嚴重服務(wù)質(zhì)量問題的出租車及司機列入從業(yè)黑名單，并視情況嚴重程度分別給予曝光、暫停營運、清退、剝奪從業(yè)資格等相應(yīng)處罰。五是加大行業(yè)整合力度和公司化經(jīng)營的推進力度，鼓勵企業(yè)對出租車的更新?lián)Q代，加快GPRS衛(wèi)星定位系統(tǒng)的安裝，進一步提高客運出租汽車的規(guī)范化管理水平，提升城市形象。道路設(shè)施管養(yǎng)方面。一是加大宣傳力度。積極配合協(xié)調(diào)交警部門通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、標語橫幅、宣傳車及宣傳欄等形式，切實提高群眾對《道路交通安全法》的知曉率和參與率。在火車站、客運中心等窗口單位循環(huán)播放交通安全警示教育片，提醒廣大群眾平安出行，促進市民自覺遵守交通法規(guī)。二是與建設(shè)部門密切配合，進一步優(yōu)化市區(qū)內(nèi)公交站點建設(shè)布局和管理（注：市區(qū)內(nèi)公交站點由市建設(shè)局負責建設(shè)），積極配合市公安局做好城區(qū)內(nèi)（含環(huán)路）的道路交通安全設(shè)施管理（注：環(huán)路內(nèi)道路交安設(shè)施由市公安局作為主管部門進行管理）。三是切實做好城區(qū)道路以外的交通主干道交安設(shè)施的建設(shè)管理和巡查工作，及時安裝、更換和維護。對一時不能按時落實到位的路段、路口，豎立臨時溫馨提示牌，方便車輛和行人安全出行。交通行政執(zhí)法方面。一是對外公布交通行政執(zhí)法投訴熱線，做到投訴一件、查處一件；二是聯(lián)合公安部門開展每年不少于四次的非法營運專項打擊行動；三是加大力度規(guī)范客運中心站和成灌快鐵站的客運秩序，合理調(diào)配執(zhí)法力量，安排執(zhí)法人員采取定點與巡查相結(jié)合、集中整治與日常嚴管相結(jié)合的方式，做到全天候24小時打擊非法營運客車不手軟。四是堅持對道路的日常巡查工作，對占道施工、污染公路、違規(guī)搭接道口等違法行為加強宣傳、教育和打擊處理；五是加大對行政執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)力度，努力提升自身素質(zhì)，做到文明執(zhí)法。篇二：依法行政工作計劃根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,為進一步推進我局依法行政工作,提高辦事透明度,依法辦事,規(guī)范辦事程序,有效制約違規(guī)行為,指導(dǎo)思想以黨的XX大和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹依法治國方略,探索現(xiàn)代行政管理體制,加快行政審批的制度化,規(guī)范化和程序化建設(shè),建立科學合理,權(quán)責明確,嚴密規(guī)范,公開透明,健全受理制度進一步探索“一口子”,完成行政審批 “一口子” 受理的建設(shè),負責行政審批事項的申請,如不能審批的予以當場退還,并出具相關(guān)告知單。如能受理審批的,出具受理憑證。對于不需要行政審批的申請事項和不屬于本局職責范圍的,也做到當場告知。對于申請材料不齊全或者不符合法定形式的,當場予以指導(dǎo),責任,權(quán)限和時限進一步明確,簡化,做到既嚴格把關(guān),又操作簡便,依法,審核,決定,轉(zhuǎn)出,送達都有真實,準確,加大政務(wù)公開力度,依據(jù),申辦條件,審批程序,時限,收費標準,高效的原則,以簡明易懂,準確完整的方式,在辦公場所醒目位置公示行政審批事項的內(nèi)容和申辦方法,并提供受理條件告知單,投訴渠道,監(jiān)督部門及聯(lián)系方式等也在適當場合公開,方便群眾,健全監(jiān)督制約和責任追究制度,對行政審批的權(quán)限設(shè)置,工作標準,政務(wù)公開,監(jiān)督受理,部門負責人為第三責任人,誰負責,并連帶追究相關(guān)責任人責任(詳見黨風廉政責任追究制).,建立局對各部門,后道崗位對前道進行驗核和監(jiān)督制度,立即予以糾正,依據(jù)本局黨風廉政責任追究辦法,有禁必止,：依法行政工作計劃20XX年我局推進依法行政工作的總體要求：緊緊圍繞市委、市政府的“法治麗水”工作要求，全面落實科學發(fā)展觀，以服務(wù)大局為已任，以更加積極有為地推進全市司法行政機關(guān)依法行政為重點，以保障公民合法權(quán)益為根本，著力提高制度建設(shè)質(zhì)量，著力規(guī)范行政執(zhí)法行為，著力增強預(yù)防和化解社會矛盾糾紛的能力和水平，著力加強司法行政執(zhí)法監(jiān)督各項工作。以“建制度，抓隊伍”，促使司法行政工作走上法制化、制度化、規(guī)范化的軌道，促進司法行政依法行政工作再上新臺階，推動司法行政依法行政取得新成效?，F(xiàn)就做好我局20XX依法行政工作計劃如下：一、深入推進依法行政，大力提升全系統(tǒng)依法行政能力。加大對國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》、《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》和《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》的貫徹落實力度，積極破解本系統(tǒng)在依法行政工作中存在的難題，確保依法行政各項要求全面落實到位；建立健全行政首長負責制、“一票否決制”和考核評議機制等各項推進依法行政工作長效機制，明確行政執(zhí)法職能，制定執(zhí)法責任制分解細則，將執(zhí)法責任落實到崗位、責任到人；緊緊圍繞“首要標準”，認真組織開展執(zhí)法評議考核工作，對于執(zhí)法評議考核中發(fā)現(xiàn)的問題，法制部門要督促相關(guān)部門及時整改；進一步完善執(zhí)法評估和執(zhí)法過錯責任追究機制，建立健全重要執(zhí)法崗位的執(zhí)法程序，加強對縣司法局推進依法行政工作的督促指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)解決其在工作中遇到的困難和問題，確?？h司法局依法行政工作順利推進。二、建立健全監(jiān)督制約機制，充分發(fā)揮法制部門職能作用。按照省廳下發(fā)的《關(guān)于開展20XX執(zhí)法監(jiān)督檢查工作的通知》，對執(zhí)法監(jiān)督檢查工作作出全面部署，注重對基礎(chǔ)考核、日常管理等執(zhí)法源頭的監(jiān)督檢查，切實有效地履行法制監(jiān)督職能；根據(jù)《麗水市司法行政系統(tǒng)執(zhí)法評議考核辦法》細則，認真核對局機關(guān)執(zhí)法處室和縣（市、區(qū)）司法局的工作，并作為各縣、市司法局的依法行政考核分納入綜合考評成績；組織開展執(zhí)法案卷評查活動，完善行政處罰、行政許可、行政強制等行政執(zhí)法案卷的評查制度，繼續(xù)組織開展以行政處罰、行政許可和法律服務(wù)投訴處理為重點的行政執(zhí)法案卷評查活動，查漏補缺，進一步規(guī)范執(zhí)法行為；加大對規(guī)范性文件和具體行政行為的審核、備案審查力度，進一步增強規(guī)范性文件和具體行政行為報送備案的意識，切實履行報備職責，增加司法行政規(guī)范性文件制定的透明度和