【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 間出現(xiàn)缺崗的現(xiàn)象，極大地方便了服務(wù)對(duì)象。對(duì)執(zhí)法人員實(shí)行“零違章”考核，結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際，加大對(duì)片區(qū)責(zé)任制和路段責(zé)任制的考核。把執(zhí)法人員的爭(zhēng)先評(píng)優(yōu)、經(jīng)濟(jì)利益、提拔使用等同執(zhí)法工作實(shí)績(jī)相掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了全體執(zhí)法人員的工作積極性和主動(dòng)性。我們雖然在試點(diǎn)工作中作出了一定的成績(jī)，但離規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求還有一定的差距，我們將牢固樹(shù)立“以人為本，以客為尊”的理念，切實(shí)做到“規(guī)范執(zhí)法，高效服務(wù)”，繼續(xù)加大規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)力度，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，完善監(jiān)督機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制，通過(guò)改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，為我區(qū)規(guī)范化服務(wù)型建設(shè)作出新的、更大的貢獻(xiàn)。第三篇：國(guó)土局開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)匯報(bào)根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府今年對(duì)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的總體要求，結(jié)合國(guó)土資源管理工作的特點(diǎn)和實(shí)際情況，在2005年建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府工作中，我們?cè)谧ズ糜布涮自O(shè)施建設(shè)的同時(shí)，抓好職工綜合素質(zhì)建設(shè)，工作制度建設(shè)，現(xiàn)匯報(bào)如下：一、基本情況硬件設(shè)施建設(shè)情況。我局設(shè)一室、四科、六所、一隊(duì)、三中心，為了進(jìn)一步提高辦事效率，今年我們對(duì)全系統(tǒng)的辦公室微機(jī)進(jìn)行了整合，該淘汰的淘汰，該升級(jí)的升級(jí)，做到1室1機(jī)，提高了辦事效率。綜合服務(wù)大廳建設(shè)情況。綜合服務(wù)大廳在2004年就已建成投入使用，今年重點(diǎn)對(duì)配套設(shè)施進(jìn)行了完善，提高運(yùn)行能力。綜合服務(wù)大廳工作開(kāi)展情況。綜合服務(wù)大廳成立以后，凡法定審批的涉及國(guó)土資源的項(xiàng)目一律實(shí)行窗口辦事，由綜合服務(wù)大廳統(tǒng)一接件、統(tǒng)一督辦。政務(wù)公開(kāi)情況。對(duì)局黨組成員分工、工作職責(zé)，2005國(guó)土資源管理工作目標(biāo)、各項(xiàng)工作制度、涉及土地收費(fèi)的項(xiàng)目和依據(jù)、辦事流程等全部進(jìn)行了公開(kāi)。同時(shí)，在征地實(shí)施過(guò)程中，對(duì)征地實(shí)施方案，拆遷安置補(bǔ)償方案等向被征地村、社及農(nóng)戶(hù)進(jìn)行公告。二、主要工作措施狠抓干部素質(zhì)提高。干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)是建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的關(guān)鍵，所有的法律法規(guī)必須由人來(lái)執(zhí)行，必須做到依法行政才能做到規(guī)范化，因此，2005年我們狠抓了干部職工隊(duì)伍的培訓(xùn)，全面提高綜合執(zhí)政能力，從8月開(kāi)始，聘請(qǐng)專(zhuān)職分期分批對(duì)全系統(tǒng)干部職工進(jìn)行了培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，整體綜合素質(zhì)有了較大的提高，依法行政的能力有了進(jìn)一步的加強(qiáng)，從今年的行政審批、行政執(zhí)法中看，未有因發(fā)生程序或適用法律法規(guī)不當(dāng)?shù)男姓讣l(fā)生，從而提高了服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范了行政行為。抓好職業(yè)道德建設(shè)。職業(yè)道德建設(shè)是服務(wù)型政府建設(shè)的基礎(chǔ)。在對(duì)干部職工進(jìn)行綜合培訓(xùn)后，從9月2日起，我們?cè)谌到y(tǒng)組織開(kāi)展了“國(guó)土工作為什么？國(guó)土工作者的責(zé)任和義務(wù)是什么？群眾對(duì)國(guó)土工作的要求是什么，自己在崗位上應(yīng)該做些什么？怎樣才能做到讓群眾滿(mǎn)意”的大討論，引導(dǎo)教育職工隊(duì)伍愛(ài)崗敬業(yè)，以民為本，為群眾做好服務(wù)工作。國(guó)土資源管理工作涉及面廣，涉及的層面也多，有政府機(jī)關(guān)部門(mén)、各鎮(zhèn)、街辦、企業(yè)及群眾，我們針對(duì)社會(huì)上反聘的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整辦事程序，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，教育干部職工要認(rèn)真落實(shí)“十六屆五中全會(huì)精神”實(shí)踐，“三個(gè)代表”重要思想，以轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念為前提，建立科學(xué)服務(wù)模式，提高服務(wù)素質(zhì)，做到服務(wù)熱情周到，遇到問(wèn)題要有理性，要始終把群眾利益放在一切利益之上，扎扎實(shí)實(shí)地工作，誠(chéng)心誠(chéng)意為百姓辦事，取得了較好的政策。狠抓制度建設(shè)。建立規(guī)范化服務(wù)型政府必須以創(chuàng)新制度為保障，健全完善各項(xiàng)管理機(jī)制，才能確保工作落到實(shí)處。一是狠抓了紀(jì)律，制定了上下班工作制度，工作人員一律佩證上崗，便于群眾監(jiān)督，上下班必須打考勤卡，用紀(jì)律約束行為。二是建立首問(wèn)責(zé)任制度，首問(wèn)不但要負(fù)責(zé)辦理引導(dǎo)，對(duì)土地涉及的相關(guān)法律法規(guī)必須做到有問(wèn)必答，對(duì)辦事流程報(bào)件資料要如實(shí)的告之詢(xún)問(wèn)人，否則按規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任；三是信訪(fǎng)接待制度，明確了局黨組成員定期值班，接待群眾應(yīng)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，解決或解答群眾反映的問(wèn)題，設(shè)立國(guó)土資源咨詢(xún)熱線(xiàn)，免費(fèi)提供法律和政策咨詢(xún)服務(wù)；四是機(jī)關(guān)廉政建設(shè)制度，嚴(yán)格規(guī)范本系統(tǒng)干部職工不得以權(quán)謀私，不得以權(quán)為辦事群眾設(shè)置障礙；五是土地利用資料可查詢(xún)制度，對(duì)可向社會(huì)提供可查詢(xún)的土地檔案、土地利用總體規(guī)劃、土地供應(yīng)計(jì)劃、土地登記、土地變更調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料等向社會(huì)公開(kāi)可供查詢(xún)，不得以任何借口推諉設(shè)障；六是向社會(huì)承諾制度，對(duì)法定時(shí)限內(nèi)應(yīng)辦理的，必須向社會(huì)承諾在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢，并明確答復(fù)報(bào)件單位或個(gè)人；七是工作備忘制度，印制了《上報(bào)資料考核表》，對(duì)重要服務(wù)事項(xiàng)及上報(bào)市局、省廳的資料全部紀(jì)錄在案，明確內(nèi)容、責(zé)任人、交辦時(shí)期、辦理時(shí)限、辦理情況和督辦情況，便于互相監(jiān)督，互相提醒；八是責(zé)任追究制度，對(duì)在工作中執(zhí)行不力、落實(shí)不到位、把關(guān)不嚴(yán)、工作不在狀態(tài)等造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任，對(duì)嚴(yán)重影響政府形象并造成惡劣影響的違規(guī)違紀(jì)行為，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，給予政紀(jì)黨紀(jì)處分。通過(guò)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，干部形象得到了提升，服務(wù)質(zhì)量得到了明顯改善，辦事效率顯著提高，大大方便了辦事單位和群眾。今年綜合服務(wù)大廳共接各類(lèi)報(bào)件822宗，其中；商品房轉(zhuǎn)讓318戶(hù)、房改房轉(zhuǎn)讓255戶(hù)、抵押登記76戶(hù)、個(gè)人更名登記43戶(hù)、拍賣(mài)23戶(hù)、掛牌13戶(hù)、單位分戶(hù)44戶(hù)、初始登記34戶(hù)、遺失被辦13戶(hù)、報(bào)省廳審批3戶(hù)。狠抓責(zé)任落實(shí)。為進(jìn)一步提高干部的執(zhí)行力，我局各科室根據(jù)自身職能特點(diǎn)和新時(shí)期服務(wù)群眾的要求，制定和細(xì)化工作職責(zé)，切實(shí)做到工作職責(zé)到崗到人。目前，各科室新修訂的工作職責(zé)已經(jīng)匯總，下一步我局將編印成冊(cè)。三、下步工作打第四篇：國(guó)土局開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)匯報(bào)根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府今年對(duì)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的總體要求，結(jié)合國(guó)土資源管理工作的特點(diǎn)和實(shí)際情況，在2005年建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府工作中，我們?cè)谧ズ糜布涮自O(shè)施建設(shè)的同時(shí)，抓好職工綜合素質(zhì)建設(shè)，工作制度建設(shè)，