銀行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)(編輯修改稿)
2024-10-21 03:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 加強(qiáng)實(shí)際操作的訓(xùn)練，又快又準(zhǔn)的辦完業(yè)務(wù)。讓顧客少等一會(huì)就是為客戶(hù)節(jié)省時(shí)間，才能贏得客戶(hù)的信賴(lài)。另一方面，作為一名工行員工，就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己要以真誠(chéng)面對(duì)客戶(hù)，在言語(yǔ)態(tài)度上一定要禮貌待人，遇見(jiàn)問(wèn)題一定要心平氣和地處理，不能急躁，更不能沖客戶(hù)發(fā)脾氣，甚至惡語(yǔ)相向。禮貌與微笑其實(shí)更容易化解矛盾，你的耐心，你的溫和顧客其實(shí)都看在眼里。就算客戶(hù)再蠻不講理，只要我們堅(jiān)持以禮相待，矛盾就會(huì)像拳頭砸在棉花里，沒(méi)了力度。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)，細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵…銀行面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，面對(duì)客戶(hù)千差萬(wàn)別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，才能真正贏得客戶(hù)的信賴(lài)，成為人民群眾滿(mǎn)意的銀行。第三篇：政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，就是對(duì)某一行業(yè)的政府職能部門(mén)在執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策及“三個(gè)代表”重要思想貫徹落實(shí)與否的一個(gè)綜合評(píng)價(jià)。一直以來(lái)我局在政風(fēng)行風(fēng)方面緊緊圍繞抓班子、帶隊(duì)伍、樹(shù)形象，開(kāi)展了一系列的工作，取得了顯著成效。結(jié)合這次活動(dòng)，現(xiàn)談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)體會(huì)：一、單位的政風(fēng)行風(fēng)好壞，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子，貴在抓落實(shí)。局黨委始終帶頭執(zhí)行路線(xiàn)、方針、政策，帶頭執(zhí)行各種規(guī)章制度作為檢驗(yàn)行風(fēng)如何的一把尺子，要求大家做到的，自己首先做到，要求別人不能做的，自己首先不做。只有嚴(yán)格律已，才能?chē)?yán)格要求別人，只有這樣才能凝聚人心。二、堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，增加透明度，是搞好行評(píng)的一個(gè)重要內(nèi)容。政務(wù)公開(kāi)搞得好不好，關(guān)鍵在于單位的主要負(fù)責(zé)同志，因?yàn)槭种姓莆杖?、?cái)、物，如果在用人的問(wèn)題上堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)，你才能大膽的工作，你就能在大家心目中威信高，有號(hào)召力，有戰(zhàn)斗力，完成組織上交給的任務(wù)就不難。你在財(cái)務(wù)上按制度辦事，你就無(wú)私無(wú)顧，政務(wù)公開(kāi)就實(shí)在，否則流于形式，大家就不贊成你，認(rèn)為你這負(fù)責(zé)人是說(shuō)一套做一套，大家不服氣，積極性難以調(diào)動(dòng)起來(lái)。因此，我們一直把政務(wù)公開(kāi)作為一件大事來(lái)抓，此項(xiàng)工作多次受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。三、嚴(yán)管干部職工，重在教育干部職工。嚴(yán)管干部職工，我認(rèn)為就是愛(ài)護(hù)。在這方面我局從兩個(gè)方面抓起：一抓好的典型，帶動(dòng)大家；二抓苗頭，警示大家。這樣才能保持一個(gè)單位經(jīng)常有一個(gè)團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑、奮發(fā)向上的局面。其次在教育上，采取多種形勢(shì)，強(qiáng)化每個(gè)干部、職工自身建設(shè)。近年來(lái)，我們除堅(jiān)持星期一的集體學(xué)習(xí)外，還開(kāi)展了人人都來(lái)講一課的活動(dòng)，同時(shí)嚴(yán)格要求全體同志自學(xué)和到外地培訓(xùn)。另外，一些重大活動(dòng)都要積極參與，這樣可以不斷提高全體干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治理論水平。四、扎實(shí)工作，為民多辦實(shí)事。我們的工作范圍主要是在基層，直接和群眾打交道。幾年來(lái)，我們始終堅(jiān)持實(shí)事求是，調(diào)查研究，少說(shuō)多干，堅(jiān)決不能做違背客觀規(guī)律的無(wú)效工程，更不干勞民傷財(cái)?shù)氖?，多干群眾滿(mǎn)意的事情，連續(xù)幾年我們都被評(píng)為文明單位，得到群眾的贊同，真正把“三個(gè)代表”重要思想落在實(shí)處。五、行風(fēng)評(píng)議符合時(shí)代的要求，這樣堅(jiān)持下去可使我們各單位對(duì)事業(yè)增強(qiáng)緊迫感、壓力感。上級(jí)部門(mén)這一決策非常符合我們這一行業(yè)實(shí)際，我們堅(jiān)決擁護(hù)，按照上級(jí)要求，常抓不懈，繼續(xù)抓好抓實(shí)，抓出成效。我們決心在今年行風(fēng)評(píng)議的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，再接再厲，把明年的行風(fēng)評(píng)議工作做得更好，為我縣全面建設(shè)小康社會(huì)做出新貢獻(xiàn)。第四篇：政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議心得體會(huì)通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，使我對(duì)當(dāng)前形勢(shì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到政風(fēng)行風(fēng)在工作中的重要性，認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)廉政教育的必要性，認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1