【文章內容簡介】 他自身出眾的才能得以充分發(fā)揮。而促使他轉變的關鍵因素，則是重新喚起了他對公司的責任感。這位業(yè)務經理前期的無所作為和后期的成功表現(xiàn)證明了一個問題：責任勝于能力?，F(xiàn)在我們來看成功的因素是什么？大家現(xiàn)在已經看到有內因和外因兩個因素，他們都有一個百分比，請問，你們認為成功內因重要還是外因重要？（尋找答案）。成就一個人，環(huán)境重要嗎？如果我老爸是中央政治局常委，我絕對不用奔波于上下班的辛苦，我只要跟省委書記拍拍屁股聊聊天幾千萬的生意到手我就可以走人了，可惜，我老爸不是中央政治局常委，怎么辦呢？那我也只能拼命工作了。還有一個問題，如果短時間內我們齊河暴雨狂風，電閃雷鳴，我相信大家有的高興，也有不高興的，同時也包括無所謂的，但雨照下，風照吹，環(huán)境我們能改邊嗎？講兩個故事，一個大學同學畢業(yè)后在西安做生意，生意做的特別的棒，有一次和他聊天，他說如果是在珠三角或經濟發(fā)達地區(qū)，我的生意可能會做的更好，我說為什么？他說陜西不好，首先是陜西省長不好，省長賈治邦，治國安邦，遺憾的而是假的。其次是大西北人不好，貧窮、愚昧、落后，更重要的是西安不好，西安是十三朝古都，養(yǎng)成了西安人好吃懶做的習慣，偷奸?；?，愛占小便宜，不思進取，所以不好搞，我聽完以后，就給他說陜西不好，你可以把生意搬到珠三角嗎？他說那怎么可能，天方夜潭。我說公司搬不了，那你就把陜西領導人換了，他說也不可能，那沒辦法，你只能把西安十三朝的古都歷史改了，他說那我做不到，既然你什么都做不到，那你只能改變一個人，那就是你自己！我們中國有很多的企業(yè)家，即便沒讀過很多書，文化上欠缺一些，但他們很有學問，要知道，學問和文化是兩個截然不同的概念，學問是什么？學問是做人、做事的道理，有些人讀了一輩子書卻是廢物一個！所以，最重要的是學問而不是文化。去年11月18日我去徐州參加一個大學同學的婚禮，新郎和新娘都是我們班的。在我們班所有同學當中我這兩個同學已經是相當不錯了，他們無論是文化還是學問都相當?shù)膬?yōu)秀，但談話中他還是怨聲四起，什么工資低，什么工作量大、什么同事難以相處、什么領導態(tài)度不好都是王八蛋等等，總是在給自己找借口，這也不能說完全是他的錯，他只不過是選擇了不承擔責任。最后我給他說，領導是王八蛋就離開王八蛋重新找工作，他卻說現(xiàn)在要離開這個企業(yè)，找一份這樣的工作還真不容易，那我就說你要想辦法做這家企業(yè)的領導，如果這點你還做不到，你連王八蛋都不如！所以記?。河行┤私洺１г?，產品不好，公司不好，老板不好，學習條件不好，我說一句，在爛的市場也有很好的行業(yè)，在爛的行業(yè)也有很好的公司，再窮的地方也有富人，經濟在發(fā)達的地方也窮鬼！我們經常抱怨我們的環(huán)境不太好，抱怨我們的老板不太好，抱怨我們的制度不太好，抱怨我們的出身不太好，其實我想告訴各位一個深刻的道理，任何環(huán)境下，我們都應有非常優(yōu)秀的人才，我可以做出卓越的業(yè)績，但是有一個非常深的東西，那就是環(huán)境更好，我們的績效，我們的業(yè)績，我們的人身，我們的生命是有可能更好，但是對于環(huán)境而言，我們可以改變和控制嗎？（苦難圖片）對于這張圖片，我相信在場的70%以上的人能叫出他的名字，他就是2007年全國道德模范，四川省木里縣馬班鄉(xiāng)郵遞員王順友，他在冰雪覆蓋的大山，野獸出沒的山谷，就這樣一走就是20年。從1985年起，王順友在雪域高原送郵行程達26萬多公里,相當于走了21趟二萬五千里長征。20年來，他從沒延誤過一期郵班、丟失過一件郵件，投遞準確率達100%。有人說我們領導形象更好一些，我們工作可能會更快樂一些，我們的責任也可能更強一些，但是領導的形象我們能改變嗎？有人說如觀環(huán)境更好一些，我的成就可能更高一些，的確是這樣，可是對于我們的環(huán)境而言，我們始終是不可以控圈的，我們唯一可以控圈的，只有一個東西，那就是我們自己的態(tài)度，要想改變別人，首先要改變自己，你說你老板對你態(tài)度不夠好，那是你付出不夠，你說你老板不給機加薪水，那是你還沒做到加薪水的地步，你說你老板沒把你當成兄弟，那是你沒把他當成兄弟，你沒把他的企業(yè)當成自己的企業(yè)，這一系列的問題你先找找自己的根源，人最的痛苦的根源就是太注重自我了，太注重自己的感受，有些人說我那里都不快樂，你錯了，因為世界上沒有快樂的地方，也沒有幸福的地方，只有快樂和幸福的人！聽明白了嗎（重復一遍）制造快樂的例子，（一個老人感嘆）萬物改變，由我開始，所以要改變整個世界，首先改變自己，改變的所有根源是改變自己，責任勝于能力，責任越大提升的空間就越大，責任是能力中的核心能力，趙本山小品演的再好，如果她只在鐵鈴tv那個舞臺上演，我相信他做不大，因為有了cctv這個舞臺，才促使他真正做大成名。所以，能力就好比是一個載體，責任就是舞臺，要想使能力發(fā)揮的淋漓盡致，那就必須承擔更多的責任，因為這樣才有機會把你的舞臺做大，真正地去展示你的能力，有句話叫：“臺資不死，舞姿和道也”，你舞臺都沒有，舞跳的再好也是沒用的！沒有對錯，沒有該不該，只有選擇要不要，沒有該不該承擔責任，只有要不要承擔責任，該不該，要不要，選擇的路徑不同，結局完全不一樣。我們現(xiàn)在看兩個人，一個選擇承擔，一個選擇不承擔，他們的人生路徑差別多大，第一位叫蔣曉娟，大家都知道吧，蔣曉娟：大災大難面前，她顧不上給自己的孩子喂奶，卻私下哺育受災的孩子，一位平凡的女警察。她愛出者愛返，福往者福來。這句話什么意思，佛家有句話很好，它說我已經得到的就是你已經付出的，聽明白了嗎？你現(xiàn)在得到的是你已經付出的，有些人說，我很幸運，我工作的公司這么好，錯！那是因為你先付出做了一個好員工；有人說我的命真好，我下面的員工這么好，錯！那是因為你先愿意付出做了一個好領導！可事實上，最想得到的是最不愿意付出的，你最想得到別人尊重，可你從來不懂得尊重別人；你最想得到領導的愛戴，可你從來不愛你的老板和企業(yè)；你最想得到老板的賞識和嘉獎，可你從來就沒有真正的付出過。要想得到什么，必須先付出什么。要想得到我最為精彩的演講內容，是否應該付出一點掌聲的鼓勵啊！所以請大家記住這句話：愛出者愛返，福往者福來。要想得到什么，必須付出什么，這就叫愛出者愛返，福往者福來，要想得到，首先付出?，F(xiàn)在請大家想象我們中國的漢語文字，大家發(fā)現(xiàn)沒有，我們的老祖宗造字很有意思，多數(shù)都是象形文字，現(xiàn)在我們來想象大眾的“眾”，我們想只要有群體，三人就可以為眾。只要有群體的地方，人永遠會分成兩類，上等人和下等人，同時還告訴我們另外一個道理，上等人永遠是少數(shù)，下等人永遠是多數(shù)，上等人永遠是站在上面，在遮風擋雨，在保護下等人，而下等人不是，下等人永遠躲在別人懷里說一句：“不關我的事，不是我的錯，求求你保護我，憐憫我、理解我、支持我、幫助我，他們永遠在找借口，而上等人沒有，上等人張開雙臂，在說一句話：“天下有難，匹夫有責，一切都是我的錯，我要承擔所有責任”，所以他成為了上等人。人生沒有對錯，承擔責任也沒有對錯，也沒有該不該，所以有一個東西要和不要他在于兩個字：那就是選擇。他是取舍之間的概念，如果選擇做上等人，你選擇承擔責任，如果你選擇做下等人，永遠都不需要承擔責任，他完全是一個選擇。馬上舉例：毛澤東當年