【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 攤宣傳，為市民們發(fā)放資料、講解政策、解答疑問。同時(shí)借助街鎮(zhèn)、區(qū)勞動(dòng)學(xué)會(huì)平臺(tái)，開展工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)會(huì)，解答企業(yè)對(duì)辦理工傷保險(xiǎn)相關(guān)事項(xiàng)的疑問。（二）抓工作流程，不斷提高勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)水平全面推進(jìn)工傷康復(fù)工作。一是對(duì)窗口接待人員進(jìn)行康復(fù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在接待大廳開設(shè)獨(dú)立的工傷康復(fù)窗口，積極引導(dǎo)符合工傷康復(fù)條件的受傷者及其單位進(jìn)入工傷康復(fù)流程；二是做好工傷康復(fù)前期咨詢，針對(duì)康復(fù)職工提出初步個(gè)性化方案，解答職工和單位對(duì)費(fèi)用、時(shí)限等方面的疑問，消除心理顧慮；三是指定專員與市局專家及時(shí)溝通，確保反饋機(jī)制運(yùn)作，保障工傷康復(fù)職工的權(quán)益。截止9月底，工傷康復(fù)量已達(dá)去年的2倍。加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。一是完善《勞動(dòng)能力鑒定崗位責(zé)任制度》，工作上加快創(chuàng)新，運(yùn)用更有效的工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率；二是協(xié)同工傷認(rèn)定科開展內(nèi)部培訓(xùn)，梳理工作要點(diǎn)及難點(diǎn)，加深對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的解讀；三是積極發(fā)揮工傷保險(xiǎn)qq群的作用，及時(shí)響應(yīng)，主動(dòng)更新群內(nèi)共享資料，宣傳、解釋鑒定政策的同時(shí)也提升鑒定流程中服務(wù)工作質(zhì)量。做好鑒定專家服務(wù)工作。一是做好鑒定專家的節(jié)日慰問。通過上門及座談等形式，向?qū)＜覀兯蜕衔繂柡妥８?，?duì)專家們的工作成果給予肯定，并進(jìn)一步聽取專家對(duì)我區(qū)勞動(dòng)能力鑒定工作的意見和建議，達(dá)成合作共識(shí)。二是組織鑒定專家培訓(xùn)會(huì)議，提供業(yè)務(wù)交流和信息互通的平臺(tái)，進(jìn)一步統(tǒng)一鑒定口徑，提高鑒定質(zhì)量。（三）抓基礎(chǔ)管理，落實(shí)征地養(yǎng)老人員保障確保待遇落實(shí)有條不紊。嚴(yán)格執(zhí)行征地養(yǎng)老政策,根據(jù)區(qū)財(cái)政對(duì)銀行賬戶合并的要求，嘗試改變以往通過4個(gè)銀行發(fā)放養(yǎng)老費(fèi)用的方式，與銀行積極磋商，基本形成了生活費(fèi)仍通過4個(gè)銀行發(fā)放，其他費(fèi)用通過農(nóng)商銀行統(tǒng)一代發(fā)的模式；同時(shí)，及時(shí)完成新進(jìn)人員的基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備、發(fā)放工作，切實(shí)落實(shí)好新進(jìn)征地養(yǎng)老人員的社會(huì)保障，確保征地養(yǎng)老費(fèi)用發(fā)放按時(shí)足額正確。發(fā)揮屬地化服務(wù)管理工作成效。注重體現(xiàn)屬地化工作的長(zhǎng)效機(jī)制，重點(diǎn)抓好各鎮(zhèn)日常的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，認(rèn)真做好醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審和情況匯總，并定期召開屬地化管理單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作例會(huì)，重點(diǎn)圍繞政策培訓(xùn)、工作交流、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審情況反饋等內(nèi)容，及時(shí)加強(qiáng)了對(duì)屬地化管理單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的整體政策水平和業(yè)務(wù)能力，提高了全區(qū)征地養(yǎng)老服務(wù)水平。穩(wěn)步推進(jìn)居民醫(yī)保參保工作。做到“三個(gè)到位”推進(jìn)征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?。一是宣傳到位。注重政策宣傳實(shí)效，以政策引導(dǎo)人，以待遇吸引人，提高征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！钡姆e極性；二是執(zhí)行到位。注重政策落到實(shí)處，加強(qiáng)與醫(yī)保中心等部門的溝通，及時(shí)調(diào)整更新養(yǎng)老人員醫(yī)保狀態(tài)，配合處理好因轉(zhuǎn)診、未使用醫(yī)保卡就醫(yī)等問題產(chǎn)生的矛盾；三是資金到位。配合做好征地養(yǎng)老人員居民醫(yī)保資金的項(xiàng)目預(yù)算，按時(shí)為征地養(yǎng)老參保人員繳費(fèi)，讓參保人員及時(shí)享受到醫(yī)療保障待遇。內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作常抓不懈。夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)有序開展。一是完善崗位責(zé)任制，明確并細(xì)化科室人員分工及崗位職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步提高科室工作效率；二是以信息化項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估工作為契機(jī)，對(duì)本區(qū)征地養(yǎng)老信息系運(yùn)維情況進(jìn)行自查分析，提出問題，為進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能、確保系統(tǒng)正常運(yùn)作打下基礎(chǔ)；三是做好市級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)和區(qū)級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)的信息比對(duì)、查詢和維護(hù)，及時(shí)采集、核準(zhǔn)征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、有效性；四是做好各類資料、憑證及業(yè)務(wù)檔案的立卷、裝訂，利用有限的資源，做好了各類資料檔案的保管，便于服務(wù)對(duì)象查詢。（四）抓考核工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度加強(qiáng)城居保擴(kuò)覆繳費(fèi)考核工作。根據(jù)區(qū)政府考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）城居保經(jīng)辦隊(duì)伍的考核管理。召開擴(kuò)覆繳費(fèi)工作推進(jìn)會(huì)，布置考核任務(wù)，將考核指標(biāo)分解到各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)），按月匯總，定期檢查，及時(shí)掌握指標(biāo)完成的動(dòng)態(tài)情況，確保順利完成。完成新農(nóng)保檔案管理達(dá)標(biāo)工作。針對(duì)市局對(duì)新農(nóng)保檔案達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)要求，成立了新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，明確任務(wù)分工。從組織管理、設(shè)施建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、利用服務(wù)四方面著手，并積極與市社保中心、區(qū)檔案局專家交流探討，全面開展新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案自查和整改工作，也為完善參保情況查詢環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。做好新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶檢查工作。組織街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）和區(qū)中心經(jīng)辦人員對(duì)新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶建賬、記賬、對(duì)賬、實(shí)賬管理、信息化與數(shù)據(jù)安全管理等方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。共計(jì)完成4000余新農(nóng)保個(gè)人賬戶、700余城居保個(gè)人賬戶基本信息的核實(shí)和補(bǔ)全，順利完成本新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶管理檢查。今年，中心在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十二五規(guī)劃為指導(dǎo)，以發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革成效為工作思路，創(chuàng)新舉措、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，緊緊圍繞局黨政中心工作，銳意進(jìn)取，克難攻堅(jiān)，在穩(wěn)妥推進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，努力提升我區(qū)社會(huì)保障工作科學(xué)發(fā)展動(dòng)力?！竟ぷ髂繕?biāo)完成情況】一、圍繞業(yè)務(wù)核心，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)（一）工傷保險(xiǎn)工作平穩(wěn)有序截止今年9月底，工傷認(rèn)定窗口業(yè)務(wù)接待量共計(jì)10484人次。工傷認(rèn)定受理4475件（其中外省市勞動(dòng)力2846件），%；結(jié)案4466件（其中外省市勞動(dòng)力2808件），%，其中個(gè)人申請(qǐng)案件81件。老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理辦結(jié)27件。截止9月底，工傷認(rèn)定行政復(fù)議案8件，經(jīng)審理，全部維持；行政訴訟10件，8件維持，2件尚在審理中。鑒定窗口接待6161人次。受理勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)2774件，完成鑒定2764件，%。其中，輔助器具確認(rèn)62件，延長(zhǎng)停工留薪期確認(rèn)23件，工傷復(fù)發(fā)確認(rèn)3件，工傷康復(fù)31件，四項(xiàng)確認(rèn)共119件。申請(qǐng)?jiān)俅舞b定97件，改變結(jié)論32件，%。截止9月底，共完成集中鑒定18場(chǎng)，平均每場(chǎng)鑒定151人次；完成上門鑒定5場(chǎng)。（二）按時(shí)足額發(fā)放各項(xiàng)養(yǎng)老待遇截止9月底，簽訂委托養(yǎng)老協(xié)議7份，協(xié)議接收征地養(yǎng)老人員1229人，實(shí)際新增1227人（2人于移交前死亡）。征地養(yǎng)老人員9月末人數(shù)32801人，平均年齡70歲。，%。其中：，%，發(fā)放養(yǎng)老生活費(fèi)290678人次；，%；報(bào)銷發(fā)放醫(yī)療費(fèi)人次61416；，%；，%；，與去年同期基本持平。其中：，發(fā)放老年補(bǔ)貼236520人次；；節(jié)日補(bǔ)助費(fèi)支出511萬(wàn)元。截至9月底，新農(nóng)保平均養(yǎng)老金水平從每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。，繳費(fèi)人員8549人。城居保養(yǎng)平均老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元，%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員2440人，繳費(fèi)人員1737人。（三）確保區(qū)府指標(biāo)落實(shí)完成截至9月底，本區(qū)集中管理的征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?2278人，參保率98%。截至9月底，城居保參保4153人，%，（區(qū)政府指標(biāo)4500人）。該目標(biāo)計(jì)劃于12月初完成。二、凸顯服務(wù)核心，全面提升社會(huì)保障服務(wù)水平（一）抓創(chuàng)新舉措，確保有效推進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作建立基層協(xié)辦員隊(duì)伍。在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了各街鎮(zhèn)基層工傷保險(xiǎn)協(xié)辦員的籌建工作，并進(jìn)行了培訓(xùn)。指導(dǎo)其配合進(jìn)行基層的宣傳、協(xié)助開展工傷認(rèn)定調(diào)查，以及應(yīng)急事件的處理等工作，隊(duì)伍的建立有效地增強(qiáng)了辦案力量，特別是復(fù)雜案件、突發(fā)事件等，能夠加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)響應(yīng)，保證工傷認(rèn)定調(diào)查工作的開展。開展科室內(nèi)部培訓(xùn)。為全面、系統(tǒng)地梳理工作中的要點(diǎn)和難點(diǎn)，提高辦案質(zhì)量，并對(duì)窗口的接待工作進(jìn)一步地規(guī)范，工傷認(rèn)定科協(xié)同勞動(dòng)能力鑒定科以科室內(nèi)全體職工為對(duì)象，邀請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干作為主講人，開展了一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容涵蓋工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、老工傷，以及工傷康復(fù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。探索企業(yè)交流新平臺(tái)。為加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通和交流，中心探索開通了工傷保險(xiǎn)交流qq群，制定了qq群的運(yùn)行管理辦法，一方面解答企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的疑問；另一方面，接受企業(yè)的監(jiān)督，獲取企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的意見和建議，有效拉近了政府部門與企