【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 入在這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，才能獲得更好的發(fā)揮。有責(zé)任、善合作、愛(ài)學(xué)習(xí)、肯落實(shí)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、顧全大局、不計(jì)得失，我們就會(huì)得到公司的認(rèn)可。每個(gè)人都是一座山，世上最難攀爬的山，其實(shí)就是自己。往上爬，即便一小步，也有新高度。人生就像登山，很多時(shí)候，遙看目標(biāo)，似乎高不可攀，其實(shí)每向前一步，我們也就距離目標(biāo)更近一步。每一個(gè)人不管多么平凡，只要真誠(chéng)付出努力，都能夠達(dá)到比理想更高的高度。人生沒(méi)有爬不過(guò)的山，重要的是行動(dòng)，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)之后，腳踏實(shí)地的前進(jìn)，每一步都將是人生的新高度。物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿12尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：首先感謝公司的信任和厚望，予我擔(dān)負(fù)甘肅小哲實(shí)業(yè)物業(yè)管理中心經(jīng)理重任，面對(duì)公司目前的高速發(fā)展及對(duì)管理人員高標(biāo)準(zhǔn)要求的現(xiàn)狀，本人將面臨著實(shí)打?qū)崙?zhàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，將通過(guò)不懈努力提高服務(wù)水平和管理能力，不負(fù)眾望。在今后的工作中，本人將結(jié)合公司的管理方針、服務(wù)理念，以商戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，不斷提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，并為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源，保證所帶團(tuán)隊(duì)能夠快速健康發(fā)展?，F(xiàn)根據(jù)目前情況做以下管理規(guī)定。工作重點(diǎn)：堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正?；＃?）實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，各部門(mén)員工崗位分工明確。（2）制定切實(shí)可行的管理措施，切實(shí)執(zhí)行“首長(zhǎng)責(zé)任制”。（3）建立激勵(lì)機(jī)制、健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情。對(duì)一些表現(xiàn)不好、工作能力、業(yè)績(jī)較差的、達(dá)不到公司要求的員工，采取嚴(yán)格的內(nèi)部管理措施，該罰的罰、。培養(yǎng)部門(mén)間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。（1）每周召開(kāi)一次主管級(jí)工作例會(huì)，定期召開(kāi)區(qū)域員工會(huì)議，在傳達(dá)工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，提高執(zhí)行力。（2）不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行多樣化的互助活動(dòng)，加大部門(mén)間的協(xié)助力度，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。（3）加強(qiáng)員工思想品德教育，杜絕凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹(shù)立以商戶(hù)為中心全新的服務(wù)理念。 20xx年是公司成長(zhǎng)壯大的一年，我們將積極配合公司的發(fā)展目標(biāo)，在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，服務(wù)重在細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)貴在“以人為本，以誠(chéng)為準(zhǔn)”，于細(xì)微處見(jiàn)精神，真正做到“服務(wù)從每一件小事做起”，以規(guī)范操作、熱情服務(wù)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事，使我們的服務(wù)工作讓商戶(hù)滿(mǎn)意、讓公司滿(mǎn)意、讓社會(huì)滿(mǎn)意。相信在公司的支持領(lǐng)導(dǎo)下。物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿13尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，鴻宇物業(yè)公司的廣大員工：大家好！今天我們齊聚一堂，共同慶祝鴻宇物業(yè)公領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓表示最誠(chéng)摯的感謝。鴻宇物業(yè)公司的前身為昌達(dá)物業(yè)公司，從注冊(cè)成立至今已整整走過(guò)二十個(gè)春秋，當(dāng)初物業(yè)公司從無(wú)到有，從小到大，他一步一個(gè)腳印跋涉而行，二十年來(lái)從幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在具有一定管理規(guī)模的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，人員素質(zhì)不斷提高，能力不斷加強(qiáng)，人員結(jié)構(gòu)更加合理，這不僅僅是鴻宇物業(yè)取得今天的成績(jī)重要的保證，也是物業(yè)走向未來(lái)的重要支柱，回顧二十年走過(guò)的歷程我們可以自豪的說(shuō)鴻宇物業(yè)二十年是努力建設(shè)的二十年是春種秋收碩果累累的二十年，是開(kāi)拓進(jìn)取不斷取得成果的二十年！回首過(guò)去二十年，我們百感交集充滿(mǎn)自豪，我們清醒的看到在今后的一個(gè)時(shí)期物業(yè)管理市場(chǎng)更加激烈，管理人才要求專(zhuān)業(yè)性更高，各種因素導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)成本不斷上升，業(yè)主的要求不斷提高，管理模式的改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰(zhàn)更多，肩上的擔(dān)子更重，為此我們老員工要起到傳幫帶的39。作用，要毫無(wú)保留的將好的經(jīng)驗(yàn)傳授給新的一代。我們深信有前二十年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，積累的經(jīng)驗(yàn)，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持，有鴻宇物業(yè)人的共同努力，鴻宇物業(yè)公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個(gè)更加輝煌的二十年。謝謝大家。物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿14全體管理及服務(wù)人員大家：下午好！青島明德物業(yè)自20——年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務(wù)管理以來(lái)，從最初的保潔開(kāi)荒到服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建培訓(xùn)及服務(wù)技能的不斷提高，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。物業(yè)公司20——共接待培訓(xùn)班六期，接待人數(shù)492人次。特別是后兩期培訓(xùn)班我們接待的比較出色，收到省行的感謝信，總體來(lái)說(shuō)學(xué)員對(duì)我們的評(píng)價(jià)還不錯(cuò)。未出現(xiàn)安全及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面的事故，特別是后廚從原材料層層把關(guān)，嚴(yán)抓食品安全。前廳接待服務(wù)工作也比較出色，客房服務(wù)人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進(jìn)入角色。泰安中行培訓(xùn)中心剛剛起步，20——年是一個(gè)實(shí)習(xí)階段，20——年的培訓(xùn)班的接待任務(wù)量很重，管理層人員我們要樹(shù)立榜樣，起到領(lǐng)頭羊的作用。下面針對(duì)20——年的培訓(xùn)任務(wù)培訓(xùn)中心對(duì)物業(yè)公司提幾點(diǎn)建議：明德物業(yè)泰安中行培訓(xùn)中心服務(wù)人員的服務(wù)形象及素質(zhì)的提升：作為服務(wù)人員要把最好的一面展現(xiàn)給他人，微笑服務(wù)，要做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”，采取多種形式提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)自身的要求，提高各自的服務(wù)技能，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，在沒(méi)有培訓(xùn)班接待時(shí)也要有服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn)，餐飲部門(mén)也可通過(guò)就餐模擬現(xiàn)場(chǎng)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，各部門(mén)根據(jù)各自的特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，著重加強(qiáng)對(duì)服務(wù)禮儀、儀容儀表、文明待客服務(wù)方面的培訓(xùn)，提高崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能，提升服務(wù)品質(zhì)，將我們泰安培訓(xùn)中心的服務(wù)搞上去；遵守培訓(xùn)中心的規(guī)章制度，遵守崗位的勞動(dòng)紀(jì)律：無(wú)規(guī)矩不成方圓，加強(qiáng)對(duì)制度的執(zhí)行落實(shí)，提高規(guī)范化管理。真抓實(shí)干，提出一些規(guī)范化的要求，管理層人員以身作則，讓團(tuán)隊(duì)更具向心力；認(rèn)真履行本職崗位工作，各服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生的清理與保持：服務(wù)總重要的三點(diǎn)就是腿勤、手勤、嘴勤，在日常的工作中就要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置，使用完畢后及時(shí)放回原處，各種物品不隨處亂放。部門(mén)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常去所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡查，包括區(qū)域的衛(wèi)生情況、設(shè)備的運(yùn)行情況、員工的個(gè)人形象等掌握現(xiàn)場(chǎng)第一手資料；工程設(shè)施、設(shè)備日常檢查、維修、養(yǎng)護(hù)及監(jiān)督各維保單位的正常維保，加強(qiáng)責(zé)任心，確保安全無(wú)事故。工作的好壞，最重要的在于管理者，管理層人員首先要加強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。每位員工要嚴(yán)格要求自己，工作是吃苦在前享受在后。員工有責(zé)任心了，聽(tīng)從指揮。在有了前兩點(diǎn)的前提下，確保安全無(wú)事故，高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負(fù)其責(zé)，工作上相互提醒，無(wú)推托無(wú)怨言，值好班，做好記錄，負(fù)責(zé)人要對(duì)記錄進(jìn)行不定期的檢查；廚房食品安全制作與管理，天氣逐漸變暖，要特別注意食品的安全衛(wèi)生方面的問(wèn)題，從食材的購(gòu)貨開(kāi)始做好層層把關(guān)，做好餐具的消毒處理，確保食品安全無(wú)事故；培訓(xùn)中心各部門(mén)安全管理：加強(qiáng)安全培訓(xùn)，各部門(mén)員工嚴(yán)格按照本崗的安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，做好工作現(xiàn)場(chǎng)安全保護(hù)。消控室、配電室值班人員，做好值班記錄，做好設(shè)施、設(shè)備的安全管理與運(yùn)行；應(yīng)急事件的處理：建立應(yīng)急事件處理預(yù)案，定期組織演練，發(fā)生緊急情況啟用應(yīng)急預(yù)案組織人員處理。對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)急情況，怎樣處理、人員的聯(lián)系進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬一遍，讓員工了解處理突發(fā)事件的流程；希望培訓(xùn)中心各部門(mén)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，圓滿(mǎn)完成培訓(xùn)班的各項(xiàng)接待服務(wù)工作。謝謝大家！物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿15尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家晚上好！首先很榮幸，能夠有機(jī)會(huì)在這里與大家共同分享今晚的團(tuán)年飯和這愉恰、快樂(lè)的氣氛，同時(shí)很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)站在這里講話(huà)的機(jī)會(huì)，讓我謹(jǐn)代表在座的同事對(duì)今晚光臨我們物業(yè)公司團(tuán)年飯的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝和真摯的問(wèn)候。歡迎大家！20xx年農(nóng)歷年快要過(guò)去了，在這一年當(dāng)中，我們物業(yè)公司所有同事兢兢業(yè)業(yè)，耐苦耐勞，秉承公司創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間的崇旨，每位員工都在自己的工作崗位上履行自己的職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然，其過(guò)程有不少不盡人意的地方，例如：維修不及時(shí)、樓道拖不干凈、綠化經(jīng)常遭破壞、個(gè)別員工服務(wù)態(tài)度差、房屋質(zhì)量問(wèn)題等，受到了業(yè)主多方面的投訴，但我們物業(yè)公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)監(jiān)督下，對(duì)每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理，并回訪(fǎng)業(yè)主，力求做到讓大部分業(yè)主都滿(mǎn)意。對(duì)于以上被業(yè)主投訴的問(wèn)題，我們所有員工要提高重視，有則改之、無(wú)則加勉，逐步在完善我們的工作，爭(zhēng)取做得更好。今天，受物業(yè)公司總監(jiān)的委托，和幾個(gè)樓盤(pán)管理處經(jīng)理的關(guān)愛(ài)，推薦我在這里作代表講話(huà)，我覺(jué)得一定要把物業(yè)公司幾個(gè)樓盤(pán)在20xx年里的驕人成績(jī)作一下分享和匯報(bào)。先說(shuō)保安方面，在保安部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在各小區(qū)的共同努力下，花園的治安案發(fā)率為0，一如既往地做得最好；居只發(fā)生了2宗，比往年的10幾宗大大下降了80%以上；華庭也發(fā)生了2宗，也比往年的案發(fā)率有所下降。而豪廷已經(jīng)收樓了三棟，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，順利地展開(kāi)了各方面的工作，除開(kāi)工程方面一些手尾需要跟蹤處理外，其它方面都沒(méi)有受到業(yè)主的投訴，包括了保安、清潔、綠化等。 再說(shuō)到經(jīng)營(yíng)收費(fèi)方面，居作為一個(gè)老小區(qū)，疑難問(wèn)題特別多，收費(fèi)率一直都不高，但是今年在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在經(jīng)營(yíng)方面比預(yù)算增收了4。3萬(wàn)元，這方面比我以前在管的時(shí)候做得好多了?；▓@的經(jīng)營(yíng)比預(yù)算少虧了3萬(wàn)多元，華庭扭虧為盈，比預(yù)算增收了快5萬(wàn)元，并且有所盈利。物業(yè)公司在20xx的39。成績(jī)大家有目共睹，在這里我也不再詳說(shuō)了?？傊痪湓?huà)，所有的成績(jī)，都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開(kāi)在座每一位員工的共同努力，所以，在這里我代表物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子，向物業(yè)公司的全體員工說(shuō)一聲：謝謝你們，你們辛苦了！ 另外，再跟大家分享一句話(huà)，是我以前看過(guò)的一本書(shū)得來(lái)的，這句話(huà)就是：你在為誰(shuí)工作。很簡(jiǎn)單的一句話(huà)，但如果我在這里問(wèn)大家的話(huà)，我想應(yīng)該會(huì)有很多個(gè)不同的答案，你在為誰(shuí)工作？有些人會(huì)說(shuō)：為老板工作，為上級(jí)工作，為家庭工作，為自己工作，可能還會(huì)有些人說(shuō)為老婆工作。我不知道你們的答案是哪些，但最佳答案應(yīng)該是你在為自己工作。日常當(dāng)中，很多人都會(huì)講，老板只給我那么多錢(qián)，我就干那么多的活就行了，干多了也不會(huì)加工資、發(fā)獎(jiǎng)金，或者是這公司是老板的，我就做好一天拿一天的工資就得了唄，我相信，有這些想法的大有人在，包括我自己也曾經(jīng)有過(guò)這樣的想法。大家再回頭來(lái)看，為別人工作，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，這種員工可能每天做著同樣的事，同樣的工作量，也不想多學(xué)一點(diǎn)東西，改善一下勞動(dòng)程序，提高一下工作效率，或多幫一點(diǎn)忙，何來(lái)的進(jìn)步？何來(lái)的加工資？很多人都會(huì)說(shuō)，我都在公司做了那么多年了，怎么還不加我加工資呀？或者怎么每次都加那么少??？所以說(shuō)，每個(gè)員工在想加工資的時(shí)候，你是否想過(guò)，你現(xiàn)在的工作是不是比以前做得多了，是否改善了工作方式方法，提高的工作效率，自己的能力是否已經(jīng)得到了提升等等，如果沒(méi)有一個(gè)是肯定的答案，你就別老是想著加工資，整天埋怨老板、埋怨上級(jí)。因此，我在這里勸大家一句，你要時(shí)刻緊記：你是在為自己工作，要想著怎樣把事情做好，怎樣學(xué)到東西，怎樣提升自己的能力，到了這個(gè)時(shí)候，加工資還要你來(lái)提嗎？自然而然的，公司會(huì)給做更重要的事，加更多的工資了。反過(guò)來(lái)，如果你天天如此，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，公司不炒掉你就好了，還想加工資！因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)，一天一天在進(jìn)步，客戶(hù)的要求也在逐步提高，你不提高自己的工作，跟不上社會(huì)發(fā)展的需求，滿(mǎn)足不了客戶(hù)的需要，你肯定被淘汰。好了，說(shuō)以上這個(gè)小案例，是為了和大家一起共勉，一起進(jìn)步，向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，共同把工作做好，拿更高的工資。第三篇：2016物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿2016物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿講話(huà)稿一：保利物業(yè)從一九九六年六月成立至今，業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入全國(guó)50多個(gè)城市，在管物業(yè)項(xiàng)目達(dá)到兩百多個(gè)，多個(gè)在管項(xiàng)目獲得了國(guó)家、省、市各級(jí)示范小區(qū)稱(chēng)號(hào)，保利物業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一家全國(guó)性、綜合性的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。保利物業(yè)在業(yè)務(wù)規(guī)?？缭绞桨l(fā)展的同時(shí)，一直探索著自己的品牌發(fā)展之路，在強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)管理、做好常規(guī)的物業(yè)管理服務(wù)、滿(mǎn)足客戶(hù)的基礎(chǔ)需求的同時(shí)，格外注重貼近業(yè)主的情感訴求，致力于為業(yè)主營(yíng)造和諧、舒適的居住氛圍，自覺(jué)踐行母公司保利地產(chǎn)“和諧生活，自然舒適”的品牌主張，服務(wù)好每一位客戶(hù)，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)我們的服務(wù)水平，為地產(chǎn)品牌增加附加值。