最新建筑實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-10-21 01:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 也是大部分人可以接受的很受，她每天的銷量都比我跟白婷高，提成就相對(duì)高一些工資也就多了。促銷這個(gè)工作，讓圓紅這個(gè)本來(lái)不怎么愛(ài)說(shuō)話的小妮變得開(kāi)朗了很多?？偨Y(jié)說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候主管說(shuō)了才知道做，主管不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，有時(shí)會(huì)讓顧客不開(kāi)心，有時(shí)也會(huì)得罪老板。剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。在工作結(jié)束后，我們都針對(duì)自己在不同地方的工作做了總結(jié)，下面是如何做好促銷員以及我們的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：一、如何做好促銷員保持良好的個(gè)人形象。個(gè)人形象，包括一個(gè)人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識(shí)結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力等等。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)兩個(gè)人初次見(jiàn)面的時(shí)候，第一印象中的55%是來(lái)自你的外表，包括你的衣著、發(fā)型等。第一印象中的38%來(lái)自于一個(gè)人的儀態(tài)，包括你舉手投足之間傳達(dá)出來(lái)的氣質(zhì)，說(shuō)話的聲音、語(yǔ)調(diào)等，而只有7%的內(nèi)容上于簡(jiǎn)單的交談。也就是說(shuō)，第一印象中的93%都是關(guān)于你的外表形象的。形象作為一種溝通工具，不管你是否愿意，時(shí)刻都帶給別人關(guān)于你的一種直接印象。而這種印象在銷售過(guò)程中顯得格外重要。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果你是一個(gè)銷售化妝品的促銷員，而你自己滿臉都是青春痘，你認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)相信你推銷的“去痘膏”嗎你的臉就已經(jīng)告訴他你的產(chǎn)品效果了。同時(shí)，一個(gè)人的形象對(duì)他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國(guó)一個(gè)形象設(shè)計(jì)專家對(duì)美國(guó)財(cái)富排行榜前300位中的100人進(jìn)行過(guò)調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果是：97%的人認(rèn)為，如果一個(gè)人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里會(huì)有很多遷的機(jī)會(huì)。92%的人認(rèn)為，他們不會(huì)挑選不懂得穿著的人做自己的秘書。93%的人認(rèn)為，他們會(huì)因?yàn)榍舐氄咴诿嬖嚂r(shí)的穿著不得體而不予錄用。所以，保持良好的個(gè)人形象，是你銷售成功的保障，也是你人生成功的保障。精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)。要自立于商場(chǎng)之上，就必須建立屬于自己的、必要的和科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使整個(gè)知識(shí)體系呈“t”字型展開(kāi)。其中“t”的縱向表示要具備相當(dāng)?shù)木疃?，在專業(yè)上深刻透徹，以滿足更深層次的需要。橫向表示要有一定的寬廣度，包容多方面、多學(xué)科的知識(shí)，以滿足工作、生活、交往等方面的需要。要精通所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，就像是“t”字的縱向，越專業(yè)越好。做你所從事行業(yè)(最起碼是你銷售的產(chǎn)品方面)的專家，用你的專業(yè)知識(shí)去折服你的顧客，這是達(dá)成銷售的重要前提。但同時(shí)要學(xué)會(huì)深入潛出，用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，因?yàn)?，不是每個(gè)消費(fèi)者都能聽(tīng)懂深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)的。而掌握關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，就像是“t”字的橫向，包容多方面、多領(lǐng)域，形成一定的廣度。銷售的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程、信息傳遞的過(guò)程，消費(fèi)者形形色色，什么行業(yè)的人都有，如果你只懂你的行業(yè)或產(chǎn)品，你又怎么去跟形形色色的人溝通呢如果在和你溝通的過(guò)程中，消費(fèi)者的問(wèn)題都得到了解決，而且你們聊的很開(kāi)心，你說(shuō)這樣成交率是不是會(huì)高很多呢舉個(gè)例子，如果你是一個(gè)銷售彩電的促銷員，如果一個(gè)農(nóng)民來(lái)問(wèn)你，叫你教他怎么安裝室外天線，你能告訴他說(shuō)：我沒(méi)賣過(guò)天線，我不會(huì)嗎當(dāng)然不行，因?yàn)槿绻@樣話，你的顧客會(huì)越來(lái)越少，到最后會(huì)一個(gè)都沒(méi)有。有良好的應(yīng)變能力：應(yīng)變，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是應(yīng)付在你預(yù)料之外發(fā)生的事。有一句話說(shuō)的很有道理：“這個(gè)世界唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化，在促銷員的日常工作中，也經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)事件，如果這些突發(fā)事件如果沒(méi)有得到妥善的處理，就會(huì)對(duì)銷售甚至企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。舉個(gè)例子，假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產(chǎn)品，在要達(dá)成銷售的時(shí)候，突然走過(guò)來(lái)了一個(gè)說(shuō)昨天購(gòu)買了你產(chǎn)品使用的效果不理想，要退貨。你想想看，如果這件事不能妥善處理的話，結(jié)果可想而知。這樣的例子有很多，比如剛出庫(kù)的新產(chǎn)品卻不能正常使用、開(kāi)完單卻被告知沒(méi)有這個(gè)型號(hào)的貨、說(shuō)好要去顧客家?guī)椭{(diào)試的卻發(fā)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)部沒(méi)有人，甚至有些顧客根本就是無(wú)理取鬧，你該怎么辦呢所以，促銷員一定要具備很好的隨機(jī)應(yīng)變能力。制定好自己的日常工作計(jì)劃：古語(yǔ)云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。只有預(yù)先做好了安排，有了計(jì)劃，明確了奮斗目標(biāo)，有了具體的工作、活動(dòng)程序，這樣才可以有效的減少工作的盲目性，從而也就可以合理地安排人力、物力、財(cái)力、時(shí)間，使工作、活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。因此制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推動(dòng)工作順利進(jìn)行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計(jì)劃，促銷員也不例外。做好與廠家、商家及同事之間的溝通：廠家，就是你銷售的產(chǎn)品的娘家，也就是給你發(fā)工資老板。與廠家做好溝通，可以得到你想要的，比如政策、特價(jià)、還有其它相關(guān)的支持等等，有了這些才可以更好的戰(zhàn)斗，工作起來(lái)也會(huì)輕松很多。你還可以將你的想法和建議與他們交流，由此，你可能還會(huì)得到提升的機(jī)會(huì)。你不用擔(dān)心他們不會(huì)理會(huì)你或不重視你。因?yàn)椋銈兪钦嬲佑|消費(fèi)者的人，你們的話是很有權(quán)威性的。商家，就是你銷售的產(chǎn)品的婆家，廠家把產(chǎn)品嫁到婆家(也就是經(jīng)銷商)之后，由你來(lái)負(fù)責(zé)促進(jìn)銷售。換句話說(shuō)，商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進(jìn)行溝通是很有必要的，甚至比和廠家溝通都更重要，因?yàn)槟?0%的時(shí)間都在跟商家打交道。很多都掌握在商家的手里，比如產(chǎn)品擺放的位置及大小(這將直接影響你的銷售量)。進(jìn)什么貨進(jìn)多少什么時(shí)候進(jìn)(這也直接影響你的銷售結(jié)構(gòu)及提成率)等等。最起碼
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