【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 xx銀瑞林國(guó)際大酒店：六月激情，綻放廬州。六屆盛會(huì)，嘉賓云集。值此第x屆中國(guó)國(guó)際徽商大會(huì)隆重召開(kāi)之際，我市參會(huì)代表、應(yīng)邀境內(nèi)外客商和工作人員共計(jì)400余人下榻在春意盎然的貴寶地。此次大會(huì)規(guī)格高、任務(wù)重、活動(dòng)多，我市代表團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)能夠如期順利舉行和圓滿成功，是貴酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心準(zhǔn)備、細(xì)心服務(wù)和誠(chéng)心奉獻(xiàn)的結(jié)果。大會(huì)期間，貴酒店與我市籌委會(huì)綜合組織積極對(duì)接、科學(xué)籌劃、多方聯(lián)絡(luò)、高效配合，有效保障了代表團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行和圓滿落幕，為我市在本屆大會(huì)上取得了豐碩成果做出了極大貢獻(xiàn)。特別是貴酒店唐邦勤總經(jīng)理和丁宏琴常務(wù)副總經(jīng)理事無(wú)巨細(xì)，親自指揮，協(xié)調(diào)配合，為參會(huì)人員提供了全方位優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。貴酒店?duì)I銷(xiāo)部、餐飲部、前廳部、管家部、房務(wù)部、辦公室等有關(guān)部門(mén)的員工為了與會(huì)人員的飲食起居不辭辛苦，竭盡所能，積極配合我們的工作，為我市代表團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)提供了良好優(yōu)質(zhì)的會(huì)場(chǎng)布置和食宿條件，使會(huì)議在和諧舒適的氛圍中得到圓滿召開(kāi)。特別是貴酒店?duì)I銷(xiāo)二部劉斐經(jīng)理、方志超經(jīng)理、前廳部武維納經(jīng)理、餐飲部張妍總監(jiān)等部門(mén)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)會(huì)務(wù)人員，更是細(xì)微周到，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、以顧客為上的精神和高效地協(xié)調(diào)組織能力，隨時(shí)響應(yīng)我們提出的各類(lèi)需求，及時(shí)有效地幫助我們完成了各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作。這些高素質(zhì)的酒店管理人才，充分證明了貴酒店管理科學(xué)有方，全方位展現(xiàn)了貴酒店服務(wù)人員應(yīng)有的素質(zhì)和服務(wù)能力。短短幾天時(shí)間里，我們強(qiáng)烈感受到安徽銀瑞林國(guó)際大酒店管理團(tuán)隊(duì)一流的管理水平和務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)以及全體員工高度的責(zé)任感和事業(yè)心，充分體現(xiàn)了貴酒店“品位至尊，銀瑞永恒”的經(jīng)營(yíng)理念。我們認(rèn)為，員工的辛勤和敬業(yè)，與優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍是密不可分的。正是酒店員工們極為出色的組織工作和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、代表、客商和工作人員廣泛的贊譽(yù)和高度評(píng)價(jià)，大家一致認(rèn)為貴酒店不愧為一個(gè)擁有高質(zhì)量、高效益管理團(tuán)隊(duì)的企業(yè)集團(tuán)，是一支能攻堅(jiān)克難、凝聚力強(qiáng)的隊(duì)伍?，F(xiàn)將我們的誠(chéng)摯謝意敬于各位，期待今后與貴方有更多合作交流的機(jī)會(huì)。祝貴酒店事業(yè)蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌!徽商大會(huì)淮南市籌委會(huì)會(huì)務(wù)組20xx年10月26日客人給酒店表?yè)P(yáng)信4xxx：您好：我是懷著對(duì)前臺(tái)經(jīng)理程宗麒感激的心情寫(xiě)此感謝信。去海開(kāi)會(huì)20xx年10月24日入住貴酒店，25日退房。臨走時(shí)把崖柏手串遺忘酒店。26日打電話到酒店前臺(tái)正好是程宗麒經(jīng)理接的電話。說(shuō)明情況后，他與酒店各部門(mén)溝通尋找，態(tài)度非常友好，非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。很快給我回信找到手串。還給我發(fā)快遞到北京。這種拾金不昧行為，充分體現(xiàn)了你的高尚品德以及良好的社會(huì)道德。在此寫(xiě)信給與表?yè)P(yáng)。謝謝!XXX20xx年10月26日客人給酒店表?yè)P(yáng)信5酒店領(lǐng)導(dǎo):您好！我是xx酒店的會(huì)員，我的會(huì)員號(hào)是xxx。我在xx年xx月xx日入住上海xx酒店xx店，在xx年xx月xx日退房。我不小心丟了一個(gè)裝著xxx元的黃色尼龍袋。當(dāng)時(shí)酒店工作人員在我退房的時(shí)候告訴我，我當(dāng)時(shí)因?yàn)楦赣H病重，急著去醫(yī)院，以為不是我的。后來(lái)在xx日發(fā)現(xiàn)我去了酒店，酒店總經(jīng)理帶著我負(fù)責(zé)任的去了當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚磉@件事，把錢(qián)全部還給我。我非常尊重這家酒店所有員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和你們酒店處理此事的員工的收錢(qián)精神。同時(shí)，我以后也會(huì)一直選擇住在中國(guó)的xxxx酒店。同時(shí)，我會(huì)向身邊的人宣傳貴酒店員工崇高的服務(wù)精神，讓他們也能入住xxxx酒店，體驗(yàn)貴酒店的服務(wù)。非常感謝你，并祝愿湯琪！Xx年xx月xx日客人給酒店表?yè)P(yáng)信6尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：您好：我是懷著對(duì)前臺(tái)經(jīng)理程宗麒感激的心情寫(xiě)此感謝信。去海開(kāi)會(huì)20xx年10月24日入住貴酒店，25日退房。臨走時(shí)把崖柏手串遺忘酒店。26日打電話到酒店前臺(tái)正好是程宗麒經(jīng)理接的電話。說(shuō)明情況后，他與酒店各部門(mén)溝通尋找，態(tài)度非常友好，非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。很快給我回信找到手串。還給我發(fā)快遞到北京。這種拾金不昧行為，充分體現(xiàn)了你的高尚品德以及良好的社會(huì)道德。在此寫(xiě)信給與表?yè)P(yáng)。謝謝!此致敬禮!酒店客人xxx20xx年x月x日客人給酒店表?yè)P(yáng)信7酒店領(lǐng)導(dǎo)您好：我是xx酒店會(huì)員，xxx，會(huì)員號(hào)：xxx，于xx年xx月xx日入住上x(chóng)x酒店xx店，于xx月xx日退房，不慎遺失裝一個(gè)小黃色尼龍袋，內(nèi)裝歐元xxx元，當(dāng)時(shí)酒店員工于退房時(shí)向我提出，我因當(dāng)時(shí)父親病重，急于趕到醫(yī)院，認(rèn)為不是我的。后于xx日發(fā)現(xiàn)，我到酒店，酒店總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，非常認(rèn)真地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶耸拢⑺诘腻X(qián)完整交還于我。對(duì)這種酒店所有員工這種任負(fù)責(zé)的態(tài)度和處理這事的貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬(wàn)分的敬意。同時(shí)，我將會(huì)今后在中國(guó)境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住xxxx酒店，同時(shí)，我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的人作宣傳，讓他們也入住xxxx酒店，體驗(yàn)貴酒店的服務(wù)。十分感謝，祝商祺！此致敬禮!酒店客人xxx20xx年x月x日客人給酒店表?yè)P(yáng)信8我們是20xx年10月27日住360室的兩位老人。在我們逗留期間，我們非常感謝你們的服務(wù)人員周、和其他服務(wù)員像家人一樣熱情地為我服務(wù)。特別是周同志看到我的行李箱壞了，熱情地邀請(qǐng)維修人員幫我修理行李箱。我們真誠(chéng)感謝您的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年10月29日酒店客人陸先生、張女士客人給酒店表?yè)P(yáng)信9尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：我是xx酒店會(huì)員xx會(huì)員號(hào)：xxxxxxx于20xx年xx月xx日入住上x(chóng)x酒店長(zhǎng)陽(yáng)店，于10月25日退房，不慎遺失裝一個(gè)小黃色尼龍袋，內(nèi)裝歐元x0元，當(dāng)時(shí)酒店員工于退房時(shí)向我提出，我因當(dāng)時(shí)父親病重，急于趕到醫(yī)院，認(rèn)為不是我的。后于26日發(fā)現(xiàn)，我到酒店，酒店總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，非常認(rèn)真地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶耸潞螅⑺诘腻X(qián)完整交還于我。對(duì)這種酒店所有員工這種任負(fù)責(zé)的態(tài)度和處理這事貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬(wàn)分的敬意。同時(shí)，我將會(huì)今后在中國(guó)境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住格林豪泰酒店，同時(shí)，我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的39。人作宣傳，讓他們也入住格林豪泰酒店，體驗(yàn)貴格林豪泰酒店的服務(wù)。十分感謝，祝商祺！xxxxxxx年xx月xx日客人給酒店表?yè)P(yáng)信10XXXX：****年**月**日晚上后勤保潔員**在酒店二樓大廳打掃衛(wèi)生時(shí)，在沙發(fā)上撿到客人皮夾一個(gè)，內(nèi)有現(xiàn)金一萬(wàn)多元、銀行卡幾張及個(gè)人身份證，她主動(dòng)上交后，酒店及時(shí)送還給客人，客人拿回自已丟失的皮夾對(duì)我們酒店予以高度的贊揚(yáng)和感謝。拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，拜金主義大行其道的今天，試問(wèn)有多少人能夠抵擋得住金錢(qián)的誘惑，又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店，一名普通的員工卻做到了，她的這種行為是對(duì)我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚(yáng)，也體現(xiàn)了**的個(gè)人品質(zhì)，她的這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。她的這種做法體現(xiàn)了我們晶海酒店的“盡我所能，如您所愿”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，急客人之所急，想客人之所想?！坝芯什艜?huì)有喝彩!”**是一名普通員工，但在這平凡的崗位上卻體現(xiàn)出了她不平凡的一面。為了表彰這種拾金不昧的行為，經(jīng)酒店研究決定獎(jiǎng)勵(lì)**100元，并在全酒店通報(bào)表?yè)P(yáng)。希望我們晶海酒店的每一位員工向她學(xué)習(xí)，共同塑造我們晶海酒店的偉大形象。XXX年月日客人給酒店表?yè)P(yáng)信11酒店領(lǐng)導(dǎo)：xxx所有員工在我們11月7日入住以來(lái)，對(duì)我微笑而包容的照顧。容忍我的小脾氣和大大小小的麻煩事情。尤其感謝大堂禮賓部各時(shí)段當(dāng)值的工作人員和經(jīng)理，他們的行為讓我很感動(dòng)。還有每日為我打掃整理房間那位可愛(ài)的大姐，她的笑容讓我感到親人的溫暖。還有威斯汀的所有工作人員，謝謝！雖然不知道你們叫什么，但真心感謝你們的照顧。感謝威斯??！酒店客人20xx年11月13日客人給酒店表?yè)P(yáng)信12xxx所有員工：在我們11月7日入住以來(lái)，對(duì)我微笑而包容的照顧。容忍我的小脾氣和大大小小的麻煩事情。尤其感謝大堂禮賓部各時(shí)段當(dāng)值的工作人員和經(jīng)理，他們的行為讓我很感動(dòng)。還有每日為我打掃整理房間那位可愛(ài)的大姐，她的笑容讓我感到親人的溫暖。還有威斯汀的所有工作人員，謝謝！雖然不知道你們叫什么，但真心感謝你們的照顧。感謝威斯??！酒店客人此致敬禮!酒店客人xxx20xx年x月x日客人給酒店表?yè)P(yáng)信13酒店領(lǐng)導(dǎo)：我們是20xx年10月27日住進(jìn)360室的兩位老人，在此住店期間，我們對(duì)你們的服務(wù)人員周賀勇、溫春麗和其他服務(wù)員對(duì)我像對(duì)家人般的熱情服務(wù)我心里非常感謝，尤其是周賀勇同志看到我的行李箱壞了，還熱情請(qǐng)來(lái)維修人員幫助我修理了行李箱，我們衷心感謝，謝謝您全體人員的高質(zhì)量服務(wù)。酒店客人：此致敬禮!酒店客人xxx20xx年x月x日客人給酒店表?yè)P(yáng)信14x酒店：我是xx酒店會(huì)員，會(huì)員號(hào)：，于20xx年xx月xx日入住上x(chóng)x酒店長(zhǎng)陽(yáng)店，于10月25日退房，不慎遺失裝一個(gè)小黃色尼龍袋，內(nèi)裝歐元x0元，當(dāng)時(shí)酒店員工于退房時(shí)向我提出，我因當(dāng)時(shí)父親病重，急于趕到醫(yī)院，認(rèn)為不是我的。后于26日發(fā)現(xiàn)，我到酒店，酒店總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，非常認(rèn)真地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶耸潞?，并將所在的錢(qián)完整交還于我。對(duì)這種酒店所有員工這種任負(fù)責(zé)的態(tài)度和處理這事貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬(wàn)分的敬意。同時(shí)，我將會(huì)今后在中國(guó)境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住格林豪泰酒店，同時(shí)，我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的人作宣傳，讓他們也入住格林豪泰酒店，體驗(yàn)貴格林豪泰酒店的服務(wù)。十分感謝，祝商祺！20xx年xx月xx日客人給酒店表?yè)P(yáng)信15酒店領(lǐng)導(dǎo)：我們是20xx年10月27日住進(jìn)360室的兩位老人，在此住店期間，我們對(duì)你們的服務(wù)人員周賀勇、溫春麗和其他服務(wù)員對(duì)我像對(duì)家人般的熱情服務(wù)我心里非常感謝，尤其是周賀勇同志看到我的行李箱壞了，還熱情請(qǐng)來(lái)維修人員幫助我修理了行李箱，我們衷心感謝，謝謝您全體人員的高質(zhì)量服務(wù)。酒店客人：蘆先生、張女士20xx年10月29日第四篇：客人給酒店的表?yè)P(yáng)信客人給酒店的表?yè)P(yáng)信15篇客人給酒店的表?yè)P(yáng)信1xx酒店領(lǐng)導(dǎo):您好！我是xxx房間的房客。在酒店期間，我感受到了你們酒店工作人員的熱情、親切和周到的服務(wù)，讓我們?cè)诤涞亩旄杏X(jué)像一家人一樣溫暖。特別感謝負(fù)責(zé)打掃xxx室的工作人員，每次都幫我們認(rèn)真打掃。天氣轉(zhuǎn)涼了，他們主動(dòng)給我們換了厚被子。沒(méi)有足夠的晾衣架。他們主動(dòng)給我們自己的衣架。房間門(mén)卡壞了，他們主動(dòng)聯(lián)系工程師維修，給我們提供了很多幫助。希望你們酒店領(lǐng)導(dǎo)能夸夸她，再次感謝！此致敬禮！xxx20xx年x月x日客人給酒店的表?yè)P(yáng)信2酒店領(lǐng)導(dǎo)：我們是20xx年10月27日住進(jìn)360室的兩位老人，在此住店期間，我們對(duì)你們的服務(wù)人員周賀勇、溫春麗和其他服務(wù)員對(duì)我像對(duì)家人般的熱情服務(wù)我心里非常感謝，尤其是周賀勇同志看到我的行李箱壞了，還熱情請(qǐng)來(lái)維修人員幫助我修理了行李箱，我們衷心感謝，謝謝您全體人員的高質(zhì)量服務(wù)。酒店客人：此致敬禮!酒店客人xxx20xx年x月x日客人給酒店的表?yè)P(yáng)信3我們是20xx年10月27日住進(jìn)360室的兩位老人，在此住店期間，我們對(duì)你們的服務(wù)人員周賀勇、溫春麗和其他服務(wù)員對(duì)我像對(duì)家人般的熱情服務(wù)我心里非常感謝，尤其是周賀勇同志看到我的行李箱壞了，還熱情請(qǐng)來(lái)維修人員幫助我修理了行李箱，我們衷心感謝，謝謝您全體人員的高質(zhì)量服務(wù)。酒店客人蘆先生張女士20xx年10