【文章內(nèi)容簡介】 工溝通，懂得激勵。（溝通其實是一種激勵）3）流通的信息。敵人之所以能成為我們的敵人，就肯定有其優(yōu)點。在交接時一定會有一本備忘錄，在移交的時候讓后面的人清楚明確。離崗時都不會斷了關(guān)系。4）讓上司輕松：充實學(xué)習(xí)，才能了解領(lǐng)導(dǎo)的言語。不斷學(xué)習(xí)，站在上司的角度思考問題。讓上司省事：接受批評不犯三次過錯，第一次犯錯是不知道；第二次犯錯是不小心；第三次犯錯就是故意了。5）不忙的時候主動幫助他人，讓上司有效。如果將自己的事忙完以后，幫助他人是會得到他人喜歡的。這個好習(xí)慣在大公司都有！6)上司丟下來的任務(wù)要毫無怨言的接受，讓上司圓滿。（殘廢哲學(xué)，讓上司殘廢）7)對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃，讓上司進(jìn)步；上司進(jìn)步就是部門進(jìn)步，主動提出改善計劃。成功并不是想象中的那么困難。不是領(lǐng)導(dǎo)了解你，而是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你。主動、自動、不斷充實自己學(xué)習(xí)了解上司的語言。不是領(lǐng)導(dǎo)不了解你，是你沒有做到讓他喜歡。（要讓上司怎么看你）行為——肢體語言：動作、表情、記憶力。禮貌行為：1）鞠躬2）敬酒：酒杯的高度不要超過領(lǐng)導(dǎo)的杯沿；3）上車的時候也要禮貌：領(lǐng)導(dǎo)坐車不坐副駕駛；司機(jī)旁邊是最小的位置；最大的位置是后面靠右邊。4）車主開車，旁邊的位置是最大的位置，表示對車主的尊重。第三篇：余世維博士講義中文名: 余世維——軟實力 資源格式: RMVB 版本: 無任何廣告、雜質(zhì)、LOGO的純凈清晰版【】 發(fā)行日期: 2009年02月11日 地區(qū): 大陸對白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:預(yù)告：近期將更新《贏在執(zhí)行第Ⅱ版》主 講：余世維出版日期：2009年11月10日規(guī)格：7盤DVD+5CD+1核心薈萃DVD+1盤學(xué)習(xí)工具定價：1280[課程大綱]第一講：執(zhí)行力——如何完成任務(wù)的學(xué)問執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)—— 按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。一、案例平安保險董事長馬明哲伊利集團(tuán)董事長二、分析你如何檢查部屬的執(zhí)行力？第二講：執(zhí)行力馬上執(zhí)行 執(zhí)行力的三個核心 ——人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程。一、案例華潤集團(tuán)總裁寧高寧 上海申沃執(zhí)行副總干頻二、分析《致加西亞的信》：別問加西亞是誰，只管把信送給他。第三講：執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)國內(nèi)企業(yè)家在 “人員流程”上的缺失（a）不具備挑選人才的能力（b）缺乏對人才的信任（c）不注重也不開發(fā)他們的價值（沒有價值，也不拿掉）。一、案例上海波特曼麗嘉酒店副總裁狄高志 招聘網(wǎng)CEO劉浩二、分析你如何挑選有執(zhí)行力的人。特色:自動、自發(fā)、注意細(xì)節(jié)、誠信、負(fù)責(zé)、善于分析、判斷、應(yīng)變、樂于學(xué)習(xí)、求知、有創(chuàng)意韌性——對工作投入人際關(guān)系（團(tuán)隊精神）良好求勝欲望強烈。第四講：決策的首要問題不在速度，而在于是否可行和是否有方法（a）策略沒有充分論證和估計實際執(zhí)行中的問題與變化。（b）員工等待老板自己發(fā)現(xiàn)錯誤。一、案例溫州民企的特質(zhì) 長虹與華為的ERP經(jīng)驗二、分析執(zhí)行力不佳的8個原因第五講：我們更需要一個執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人─他要打造一個執(zhí)行力企業(yè)文化，還要建構(gòu)一個執(zhí)行力團(tuán)隊。一、案例英特爾公司總裁 大眾影視文化廣告公司副總吳佳 華碩電腦副董事長童子賢二、分析執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事 1．了解你的企業(yè)和員工 2．堅持以事實為基礎(chǔ)3．樹立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序 4．跟進(jìn)5．對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵 6．提高員工的能力和素質(zhì)7．了解你自己 第六講：執(zhí)行—— 一步一個腳印。補充“科學(xué)的程序”是執(zhí)行的保障。第六講：執(zhí)行一步一個腳印。補充：“科學(xué)的程序”是執(zhí)行的保障。 更新：這次更新的《余世維——卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵技巧》無任何廣告、雜質(zhì)、LOGO的純凈清晰版 是和，只是因為那里做不了精華，但卻有很多人下載，相信需要的人很多，所以放到這里來讓更多的人分享到??！ 更新： 更新兩個訪談余世維的視頻[講師介紹］余世維：美國諾瓦大學(xué)公共決策博士、哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究、牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博土后研究、被譽為“中國管理教育第一人”、國人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一、演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，理論家的才華2005他再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予“2005杰出貢獻(xiàn)獎”。2007年再次榮獲“中國十大領(lǐng)導(dǎo)力專家”榮譽稱號 [內(nèi)容簡介]【余世維將從四個維度三個層面全面解析企業(yè)軟實力】*** 四個維度：成為技術(shù)和創(chuàng)新的領(lǐng)跑者 擁有獨具魅力的管理體系和領(lǐng)袖 注重客戶的精神需求和渴望 三個層面： 企業(yè)軟實力 產(chǎn)品競爭力 個人魅力修煉 課程綱要：第一部分 什么是軟實力綜合實力=硬實力（產(chǎn)品/服務(wù)）＋ 軟實力 軟實力=掌控能力（1＋展現(xiàn)能力）第二部分 個人軟實力能力——信譽度如何為能力加分 儀表——潔凈度提升儀表形象 績效——誠信度為績效添彩 資質(zhì)——多才多藝彌補資質(zhì)缺陷 第三部分 產(chǎn)品軟實力產(chǎn)品技術(shù)平平，如何在稀缺性上加分 產(chǎn)品直接價值平平，如何在附加價值上加分 產(chǎn)品品牌競爭平平，如何在獨特性上加分 產(chǎn)品堅實性上平平，如何在持久性上加分 第四部分 企業(yè)軟實力 讓速度支撐規(guī)模——快 勤奮深耕、全面覆蓋網(wǎng)絡(luò)——狠 依靠有效的方法解決生產(chǎn)力——準(zhǔn) 通過曝光度擴(kuò)大軟實力——廣 問題： 企業(yè)：當(dāng)您的企業(yè)規(guī)模不夠大、客戶忠誠度不夠高、市場覆蓋面不夠?qū)?、知名度很小時，您是否為打造團(tuán)隊凝聚力、營銷縱深、影響力、知名度的靈魂企業(yè)而絞盡腦汁？ 產(chǎn)品：在紅海競爭和藍(lán)海博弈中想脫穎而出，您是否常常評估您企業(yè)的產(chǎn)品，在技術(shù)、品牌是否獨創(chuàng)一格？附加值有否得到充分的挖掘？ 個人：企業(yè)正處于發(fā)展擴(kuò)張之時，作為企業(yè)中高層管理者的您是否常思考除了企業(yè)經(jīng)營所必備的專業(yè)技能外，信譽度等方面營造出其個人勢能的提升？ 總結(jié)：上述種種都是企業(yè)圍繞軟實力衍生的問題，其經(jīng)驗表明，增加產(chǎn)量易，提高品牌知名度難；做大易，做強難。而其培育優(yōu)秀企業(yè)文化，打造一流的核心生存力，是把軟實力靈魂作用于硬實