國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)(編輯修改稿)
2025-10-20 22:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 同樣對揚(yáng)子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動作用，“誠信”不僅是對消費(fèi)者權(quán)益的有力保障，更是公司發(fā)展的有力推手，在揚(yáng)子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中。315國際消費(fèi)者權(quán)益日已經(jīng)到來了，市工商局全面做好“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動籌備工作：一、舉辦宣傳咨詢活動。市工商局定于3月15日組織全市相關(guān)職能部門和各級消委會，以“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”為主題，在全市范圍設(shè)置1個主會場和12個分會場，協(xié)同聯(lián)動開展宣傳咨詢活動。現(xiàn)場宣傳普及法律法規(guī)知識，受理疑難問題咨詢、消費(fèi)投訴和舉報案件，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立品質(zhì)消費(fèi)、綠色消費(fèi)理念，同時倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營和注重產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者在便捷安全放心消費(fèi)環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感。二、發(fā)布投訴熱點(diǎn)和消費(fèi)警示。召開信息通報會，向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統(tǒng)投訴熱點(diǎn)。大部分投訴熱點(diǎn)均集中在生活服務(wù)領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)斷網(wǎng)、退貨需承擔(dān)高昂運(yùn)費(fèi)、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點(diǎn)。三、加大消費(fèi)糾紛調(diào)解力度。通過制定落實(shí)12345工單辦理細(xì)則、加強(qiáng)工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強(qiáng)與12345熱線中心溝通交流等措施，全力提高工單按時辦結(jié)率和群眾滿意度。著力創(chuàng)新機(jī)制加強(qiáng)消費(fèi)糾紛調(diào)解。通過積極開展行政指導(dǎo)行政約談、加強(qiáng)消費(fèi)投訴異常情況跟蹤監(jiān)測、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)群體性消費(fèi)投訴處理等方式，著力提高對新類型、群體性消費(fèi)糾紛調(diào)解處理效能，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，xx工商局按照xx政府辦公室下發(fā)的《xx20xx年“”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動方案》要求，以民生保障重點(diǎn)為導(dǎo)向，本著貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則，從3月1日開始，在全旗范圍內(nèi)組織開展為期一個月的宣傳、咨詢、受理投訴、“”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動情況總結(jié)如下：我局以宣傳服務(wù)消費(fèi)者，提升工商部門形象，促進(jìn)和諧社會建設(shè)為宗旨，及時研究制定了切實(shí)可行的活動細(xì)則，明確了此次活動的目的和重點(diǎn)，并把具體工作責(zé)任落實(shí)到人，由分管局長直接負(fù)責(zé)，“”系列活動開展的有聲有色，形式多樣，富有實(shí)效，我局積極與旗電視臺、報社等新聞機(jī)構(gòu)以及各有關(guān)單位取得聯(lián)系，為此次活動的順利開展奠定了良好基礎(chǔ).一是關(guān)注消費(fèi)安全，、鎮(zhèn)內(nèi)各大商場張貼警示標(biāo)語35條.二是部門聯(lián)合，其中理事單位6家，懸掛橫幅，、旗政府、旗政協(xié)對此次宣傳活動非常重視，并組織三大班子的部分領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場進(jìn)行視察和咨詢.三是形式多樣，消費(fèi)者投訴受理臺，商品真假識別臺及義務(wù)服務(wù)臺，并出動流動宣傳執(zhí)法車，以多形式、多渠道幫助消費(fèi)者維護(hù)其自身的合法權(quán)益，活動期間共散發(fā)宣傳材料3000余份.四是開展“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”簽名活動，主動承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人的各項(xiàng)義務(wù)，“首府放心城市”倡議書300余份.五是與xx市浙加都商貿(mào)有限責(zé)任公司聯(lián)合舉辦了消費(fèi)者有獎知識問答，此活動吸引了眾多消費(fèi)者，他們踴躍答題，既學(xué)到了日常的消費(fèi)知識又獲得了精美的禮品，，消協(xié)與12315投訴中心及各個工商所，制定了3月14日和3月15日兩天值班制度，安排專人實(shí)行了48小時值班，“”活動現(xiàn)場設(shè)置兩臺筆記本電腦和流動宣傳執(zhí)法車，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴，共受理投訴3起，正在調(diào)查中，，銷毀物品涉及9大類30余種，.一是在xx第一中學(xué)舉行了“拒絕三無產(chǎn)品過期食品”“拒絕三無產(chǎn)品過期食品擁有健康身體”、三無、過期食品知識，同時發(fā)放健康消費(fèi)、食品安全常識等宣傳資料20xx余份.二是在察素齊鎮(zhèn)怡雅社區(qū)開展了消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)活動，設(shè)置了法律宣傳咨詢臺、真假商品識別臺、受理投訴臺，發(fā)布消費(fèi)警示6條活動散發(fā)宣傳材料200余份.三是在xxxx鎮(zhèn)以廣大農(nóng)民最關(guān)心利益最直接的種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜、發(fā)放了《消費(fèi)維權(quán)知識手冊》及農(nóng)資消費(fèi)警示500多份，、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等群眾最關(guān)心的農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量識假辨假及科學(xué)使用方面的知識.此次“”，提高了廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識，同時也展現(xiàn)了工商部門在營造良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面，服務(wù)社會，服務(wù)企業(yè)，進(jìn)一步擴(kuò)大“315”活動的影響力，樹立工商執(zhí)法，消費(fèi)維權(quán)的良好形象和社會公信力，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益.第五篇：xx年3月13日上午，xx上空飄起細(xì)雨，氣溫驟降，但是在新時代廣場上卻聚集著一群情緒飽滿、熱情高漲的人——由縣委宣傳部、xx市場監(jiān)督管理局、xx消費(fèi)者委員會等多部門聯(lián)合組織的xx“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動正在這里開展。和歷年一樣，此次“315”活動除在城區(qū)新時代廣場中心會場開展之外，青峰、軍店、化龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)立分會場，開展了多種形式的宣傳活動，通過這種方式將信用經(jīng)營、信用消費(fèi)的理念進(jìn)行了深入廣泛的傳播。在城區(qū)主會場上，首先由xx市場監(jiān)督管理局黨組書記、負(fù)責(zé)人陸龍權(quán)同志致辭以及經(jīng)營者代表新時代商務(wù)管理有限公司負(fù)責(zé)人承諾發(fā)言。隨后，xx人民政府副縣長丁選清同志講話，他表示：xx年是新中國成立70周年，是xx脫貧摘帽年，是實(shí)施“十三五”中期規(guī)劃的關(guān)鍵之年。建立消費(fèi)領(lǐng)域信用體系是營造放心消費(fèi)環(huán)境的首要任務(wù)。各相關(guān)部門要針對新形勢，強(qiáng)化新措施，加大執(zhí)法力度，規(guī)范市場秩序，努力營造良好的市場秩序和消費(fèi)環(huán)境。這次“315”活動，主題鮮明，內(nèi)容豐富。不僅有各職能部門查處的39。典型案例和消費(fèi)警示發(fā)布，還有打假成果展示及真假商品鑒別；不僅有視頻資料播放，還有現(xiàn)場咨詢和投訴，提醒經(jīng)營者誠信經(jīng)營，讓消費(fèi)者理性消費(fèi)，呼吁大家用良好的
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