國際消費者權益日活動總結(編輯修改稿)
2024-10-20 22:38 本頁面
【文章內容簡介】 同樣對揚子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動作用，“誠信”不僅是對消費者權益的有力保障，更是公司發(fā)展的有力推手，在揚子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中。315國際消費者權益日已經到來了，市工商局全面做好“315”國際消費者權益日活動籌備工作：一、舉辦宣傳咨詢活動。市工商局定于3月15日組織全市相關職能部門和各級消委會，以“品質消費美好生活”為主題，在全市范圍設置1個主會場和12個分會場，協(xié)同聯(lián)動開展宣傳咨詢活動?，F(xiàn)場宣傳普及法律法規(guī)知識，受理疑難問題咨詢、消費投訴和舉報案件，引導消費者樹立品質消費、綠色消費理念，同時倡導經營者誠信經營和注重產品服務質量，讓消費者在便捷安全放心消費環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感。二、發(fā)布投訴熱點和消費警示。召開信息通報會，向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統(tǒng)投訴熱點。大部分投訴熱點均集中在生活服務領域。互聯(lián)網服務斷網、退貨需承擔高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點。三、加大消費糾紛調解力度。通過制定落實12345工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施，全力提高工單按時辦結率和群眾滿意度。著力創(chuàng)新機制加強消費糾紛調解。通過積極開展行政指導行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監(jiān)測、統(tǒng)籌協(xié)調推進群體性消費投訴處理等方式，著力提高對新類型、群體性消費糾紛調解處理效能，保障消費者合法權益，維護社會和諧穩(wěn)定。，切實保護消費者的合法權益，xx工商局按照xx政府辦公室下發(fā)的《xx20xx年“”國際消費者權益日宣傳活動方案》要求，以民生保障重點為導向，本著貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則，從3月1日開始，在全旗范圍內組織開展為期一個月的宣傳、咨詢、受理投訴、“”國際消費者權益日宣傳活動情況總結如下：我局以宣傳服務消費者，提升工商部門形象，促進和諧社會建設為宗旨，及時研究制定了切實可行的活動細則，明確了此次活動的目的和重點，并把具體工作責任落實到人，由分管局長直接負責，“”系列活動開展的有聲有色，形式多樣，富有實效，我局積極與旗電視臺、報社等新聞機構以及各有關單位取得聯(lián)系，為此次活動的順利開展奠定了良好基礎.一是關注消費安全，、鎮(zhèn)內各大商場張貼警示標語35條.二是部門聯(lián)合，其中理事單位6家，懸掛橫幅，、旗政府、旗政協(xié)對此次宣傳活動非常重視，并組織三大班子的部分領導親臨現(xiàn)場進行視察和咨詢.三是形式多樣，消費者投訴受理臺，商品真假識別臺及義務服務臺，并出動流動宣傳執(zhí)法車，以多形式、多渠道幫助消費者維護其自身的合法權益，活動期間共散發(fā)宣傳材料3000余份.四是開展“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”簽名活動，主動承擔消費維權第一責任人的各項義務，“首府放心城市”倡議書300余份.五是與xx市浙加都商貿有限責任公司聯(lián)合舉辦了消費者有獎知識問答，此活動吸引了眾多消費者，他們踴躍答題，既學到了日常的消費知識又獲得了精美的禮品，，消協(xié)與12315投訴中心及各個工商所，制定了3月14日和3月15日兩天值班制度，安排專人實行了48小時值班，“”活動現(xiàn)場設置兩臺筆記本電腦和流動宣傳執(zhí)法車，現(xiàn)場受理消費者投訴，共受理投訴3起，正在調查中，，銷毀物品涉及9大類30余種，.一是在xx第一中學舉行了“拒絕三無產品過期食品”“拒絕三無產品過期食品擁有健康身體”、三無、過期食品知識，同時發(fā)放健康消費、食品安全常識等宣傳資料20xx余份.二是在察素齊鎮(zhèn)怡雅社區(qū)開展了消費維權進社區(qū)活動，設置了法律宣傳咨詢臺、真假商品識別臺、受理投訴臺，發(fā)布消費警示6條活動散發(fā)宣傳材料200余份.三是在xxxx鎮(zhèn)以廣大農民最關心利益最直接的種子、農藥、化肥、農膜、發(fā)放了《消費維權知識手冊》及農資消費警示500多份，、化肥、農藥、農機具、農膜等群眾最關心的農資產品質量識假辨假及科學使用方面的知識.此次“”，提高了廣大消費者依法維權的意識，同時也展現(xiàn)了工商部門在營造良好經濟發(fā)展環(huán)境方面，服務社會，服務企業(yè)，進一步擴大“315”活動的影響力，樹立工商執(zhí)法，消費維權的良好形象和社會公信力，切實保護消費者的合法權益.第五篇：xx年3月13日上午，xx上空飄起細雨，氣溫驟降，但是在新時代廣場上卻聚集著一群情緒飽滿、熱情高漲的人——由縣委宣傳部、xx市場監(jiān)督管理局、xx消費者委員會等多部門聯(lián)合組織的xx“315”國際消費者權益日紀念活動正在這里開展。和歷年一樣，此次“315”活動除在城區(qū)新時代廣場中心會場開展之外，青峰、軍店、化龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設立分會場，開展了多種形式的宣傳活動，通過這種方式將信用經營、信用消費的理念進行了深入廣泛的傳播。在城區(qū)主會場上，首先由xx市場監(jiān)督管理局黨組書記、負責人陸龍權同志致辭以及經營者代表新時代商務管理有限公司負責人承諾發(fā)言。隨后，xx人民政府副縣長丁選清同志講話，他表示：xx年是新中國成立70周年，是xx脫貧摘帽年，是實施“十三五”中期規(guī)劃的關鍵之年。建立消費領域信用體系是營造放心消費環(huán)境的首要任務。各相關部門要針對新形勢，強化新措施，加大執(zhí)法力度，規(guī)范市場秩序，努力營造良好的市場秩序和消費環(huán)境。這次“315”活動，主題鮮明，內容豐富。不僅有各職能部門查處的39。典型案例和消費警示發(fā)布，還有打假成果展示及真假商品鑒別；不僅有視頻資料播放，還有現(xiàn)場咨詢和投訴，提醒經營者誠信經營，讓消費者理性消費，呼吁大家用良好的
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