國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)-閱讀頁
2024-10-20 22:38本頁面
【正文】 辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施，全力提高工單按時辦結(jié)率和群眾滿意度。通過積極開展行政指導(dǎo)行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監(jiān)測、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進群體性消費投訴處理等方式，著力提高對新類型、群體性消費糾紛調(diào)解處理效能，保障消費者合法權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定。15”活動的影響力，樹立工商執(zhí)法，消費維權(quán)的良好形象和社會公信力，切實保護消費者的合法權(quán)益.第五篇：xx年3月13日上午，xx上空飄起細雨，氣溫驟降，但是在新時代廣場上卻聚集著一群情緒飽滿、熱情高漲的人——由縣委宣傳部、xx市場監(jiān)督管理局、xx消費者委員會等多部門聯(lián)合組織的xx“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動正在這里開展。在城區(qū)主會場上，首先由xx市場監(jiān)督管理局黨組書記、負責(zé)人陸龍權(quán)同志致辭以及經(jīng)營者代表新時代商務(wù)管理有限公司負責(zé)人承諾發(fā)言。建立消費領(lǐng)域信用體系是營造放心消費環(huán)境的首要任務(wù)。這次“315”活動，主題鮮明，內(nèi)容豐富。典型案例和消費警示發(fā)布，還有打假成果展示及真假商品鑒別；不僅有視頻資料播放，還有現(xiàn)場咨詢和投訴，提醒經(jīng)營者誠信經(jīng)營，讓消費者理性消費，呼吁大家用良好的信用行為共筑和諧的消費環(huán)境。15國際消費者權(quán)益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀念“3開好動員會。開好培訓(xùn)會。15國際消費者權(quán)益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。組織55家“12315消費維權(quán)服務(wù)站”企業(yè)負責(zé)人開展“誠信經(jīng)營、放心消費”創(chuàng)建活動工作動員和工作安排，發(fā)揮服務(wù)站的示范帶動作用。嚴厲查處網(wǎng)絡(luò)消費、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權(quán)益案件，切實規(guī)范市場秩序。15”期間的宣傳、義務(wù)維修服務(wù)活動。利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡(luò)開機畫面、報刊專版，民情直通車采訪報道投訴調(diào)解、專題訪談宣傳消費年主題精神?！?15”活動啟動儀式上授牌表彰。15”活動啟動儀式，開展現(xiàn)場政策法規(guī)咨詢服務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關(guān)法律、法規(guī)有獎知識問答、現(xiàn)場受理并解答消費者投訴等服務(wù)工作。15”活動的影響力，樹立工商執(zhí)法，消費維權(quán)的良好形象和社會公信力，切實保護消費者的合法權(quán)益.為了切實開展好“3。積極組織動員，通過多種方式對活動進行大力宣傳，力爭將有關(guān)文件落實到實處。15，開心歡樂購，揚子衛(wèi)浴親情鉅獻”為主題。15，開心歡樂購”，讓消費者們消費在陽光下！通過此次活動的有效順利開展，真是實現(xiàn)了揚子衛(wèi)浴“誠信3。不僅提高了揚子衛(wèi)浴的良好聲譽，更加樹立了良好的企業(yè)形象，從活動開展過程中真正體現(xiàn)并提高了揚子衛(wèi)浴隊伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。第一部分：活動目的與意義： “國際消費者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。權(quán)益部作為一個以維護廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機，圍繞“信心 科學(xué) 消費”為主題，通過組織活動向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學(xué)們維權(quán)知識，方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學(xué)解決。（二）活動當(dāng)天：1. 3月14日11:00至13：00 ，我們分別在一區(qū)，三區(qū)廣場開展活動，現(xiàn)場分發(fā)問卷調(diào)查，并設(shè)投訴點當(dāng)場接受投訴；2. 3月14日19：00至21：00，我們于文1—404播放消費視頻，并進行消費知識競答。（三）后期活動：1． 整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，采訪和投訴的結(jié)果；2． 與相關(guān)部門取得聯(lián)系，向他們反映并解決問題；3． 將此次活動的總結(jié)及成果在院報上發(fā)表，并通過校電臺在校內(nèi)展示部門的成果。半個多月里，每個小組各司其職，協(xié)調(diào)工作，從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ)；2. 我們定期召開例會，每個小組匯報本階段自己組的工作進展，并商討接下來的工作安排；3. 本次活動所需大部分的經(jīng)費，橫幅，獎品等，權(quán)益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助；4. 印制的595份問卷調(diào)查在活動當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成；5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時態(tài),對大學(xué)生而言具有較大的意義；6. 提供投訴平臺，使得同學(xué)們權(quán)益受損問題能夠及時得到反映（總結(jié)末附上此次活動收集到的投訴問題）。第四部分：活動意義：通過本次活動的舉辦，“消費權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋，也體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對于法律的重視與了解，展現(xiàn)出新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。此次“”系列活動的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點，但是我們會及時改進，增長經(jīng)驗。15”消費者權(quán)益日來臨之際，司法所積極開展3主要活動總結(jié)如下：一、各部門聯(lián)動宣傳消費者權(quán)益保護法律法規(guī)。二、制作《誠信經(jīng)營倡議書》，通過讓商家簽訂倡議書的形式來引起商家重視，更好保障消費者權(quán)益。倡議書倡議各商家要樹立誠信經(jīng)營的理念，從自身做起，堅持不制假售假、不以次充好、不虛假宣傳、不價格欺詐、不強買強賣等行為，自覺維護市場經(jīng)營秩序，抵制假貨，積極檢舉揭發(fā)不誠信行為。一是對涉及消費者權(quán)益受損糾紛當(dāng)日受理，當(dāng)日安排調(diào)解；二是由司法所所長帶隊，聯(lián)合工商所、食品安全等部門，組織經(jīng)驗豐富、法律基礎(chǔ)扎實的調(diào)解員對糾紛進行調(diào)解；三是對調(diào)解成功的案件做好回訪工作，虛心聽取當(dāng)事人對調(diào)解工作的意見和建議，對調(diào)解不成的案件及時告知當(dāng)事人權(quán)利救濟途徑，將其引導(dǎo)至法律援助或司法、仲裁等
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