【文章內(nèi)容簡介】 待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。認真完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域：(一)固定區(qū)域：負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。負責南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。(二)臨時性區(qū)域負責5樓外審辦公室清掃保潔。負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。(三)分工負責一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。四樓保潔員負責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。保潔共同負責范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。三、保潔員工作流程：上午：7：30—7：40 清掃各自負責的領(lǐng)導辦公室。7：40—7：50 清掃一、三、四樓走廊。7：50—8：00 清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)8：00—8：30 清掃三、四樓衛(wèi)生間。8：30—9：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道。9：00—10：00 清掃一、三、四樓走廊。10：0011：00 清掃三、四樓衛(wèi)生間。下午：13：00—14：00 清掃一、三、四樓走廊。14：30—15：00 清掃三、四樓衛(wèi)生間。15：00—16：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道。下班前清掃各自負責的領(lǐng)導辦公室。注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。四、保潔員工作標準：(一)辦公室的清掃標準：辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡。窗簾懸掛整齊。垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月911日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。(二)走廊及大廳的清掃標準：一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(三)衛(wèi)生間清掃標準：衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如：電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護，以免損壞。會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(五)樓梯通道清掃標準：樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。五、保潔員安全操作規(guī)程:(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。(四)不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以