【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 加強(qiáng)員工安全教育，保潔設(shè)備和保潔知識(shí)的學(xué)習(xí)，消除事故隱患。 做好保潔組人員的團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。 自覺(jué)遵守部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促員工遵守執(zhí)行，關(guān)心員工的思想和生活，幫助員工解決在工作中遇到的難題。 對(duì)公司管理及制度提出合理化建議，促進(jìn)公司制度化管理工作。 （三）保潔班長(zhǎng)工作職責(zé) 對(duì)保潔主管負(fù)責(zé)，并接受保潔 主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助主管對(duì)本部門(mén)的管理。 協(xié)助主管制定星期工作計(jì)劃，并協(xié)調(diào)同事間工作關(guān)系。 在日常保潔工作中，督促員工注意安全，消除事故隱患，愛(ài)護(hù)公物。幫助、指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作，防止保潔物體的損壞。 掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法，提高自身的業(yè)務(wù)水平。 對(duì)員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。 定期檢查保潔設(shè)備有無(wú)損壞，如有損壞及時(shí)報(bào)修，并做好維修保養(yǎng)記錄。 對(duì)員工在公共區(qū)域拾到的物品，當(dāng)天上交主管，并填寫(xiě)《遺失物品登記表》。 每天進(jìn)行不定期地對(duì)樓層保潔工作進(jìn)行檢查，根據(jù)衛(wèi)生檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令員工及時(shí)整改，并主動(dòng)向主管匯報(bào)。 配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作，搞好員工之間的團(tuán)結(jié)，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 （四）保潔員工作職責(zé) 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行工作規(guī)范化運(yùn)作，提高工作效率，堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ)。 按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù)，達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。注意節(jié)約原材料，降低成本。 維護(hù)公司利益，不挪用、私分清潔用品及用具。清理垃圾時(shí)若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品應(yīng)及時(shí)上交班長(zhǎng)或主管。 管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi) 生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。 發(fā)揮工作主動(dòng)性，服從工作安排，搞好部門(mén)員工之間的團(tuán)結(jié)，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。 執(zhí)行公司保潔巡場(chǎng)制度，及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)垃圾、雜物。 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù) 第三節(jié)工具管理作業(yè)流程 目的 規(guī)范保潔組工具管理工作，確保工具完整及各項(xiàng)性能完好。 適用范圍 適用于物業(yè)部保潔組的工具管理。 職責(zé) 保潔主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并審核工具的申購(gòu)。 保潔領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)工具管理。 保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)工具的領(lǐng)用及歸回工作。 程序要點(diǎn) 《保潔工具 /設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表》的制定 每年的 12 月 15 日之前，由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具 /設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表》并上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理審批。 《保潔工具 /設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容： a）所需工具、耗材及設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)及規(guī)格、數(shù)量、品牌； b）預(yù)計(jì)費(fèi)用； c）購(gòu)買(mǎi)時(shí)間； d）用途； 保潔組的工具分成三類(lèi)：一類(lèi)是工具，一類(lèi)是耗材，一類(lèi)是設(shè)備。班組工具 /耗材領(lǐng)用必須由領(lǐng)班填寫(xiě)《物品領(lǐng)用單》經(jīng)主管批準(zhǔn)后，到倉(cāng)管員處領(lǐng)取。班組使用工具、耗材、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管。領(lǐng)班對(duì)每個(gè)保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉(cāng)庫(kù)的工具記錄在《保潔工具收 /發(fā)登記表》內(nèi)。 勞保用品管理 保潔員正式上崗時(shí)，由領(lǐng)班代為填寫(xiě)《物品領(lǐng)用單》，經(jīng)主管批準(zhǔn)后，到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取勞保用品。領(lǐng)班應(yīng)對(duì)所領(lǐng)用品統(tǒng)一發(fā)給保潔員，并登記在《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》內(nèi)。 個(gè)人勞保用品使用注意事項(xiàng)； a）定期進(jìn)行清洗； b） 個(gè)人勞保用品每季度領(lǐng)用一次； c）如未到領(lǐng)用時(shí)間丟失或損壞，由保潔員個(gè)人補(bǔ)上； 工具管理 保潔工具屬公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁用作私人用途。 保潔工具丟失或人為損壞，則應(yīng)由員工個(gè)人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的；如屬正常使用損壞則可以經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后在倉(cāng)管員處以舊換新。 保潔主管每月 23 號(hào)檢查每個(gè)保潔員的工具，對(duì)于丟失或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊。 保潔員公用工具管理 借用工具都應(yīng)由主管或領(lǐng)班經(jīng)辦借用；領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上。 公用工具 使用注意事項(xiàng)： a）便攜式（小件的）公用工具使用注意事項(xiàng)按 條款； b）大型公用工具應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)： —— 對(duì)各轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注潤(rùn)滑油； —— 調(diào)整皮帶，對(duì)于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換； —— 檢查、調(diào)整碳刷，如碳刷磨損超過(guò)新裝時(shí)的 1/2 則應(yīng)更換； —— 檢查啟動(dòng)電容，如變形、膨脹或開(kāi)裂則應(yīng)更換； —— 檢查或整修接線頭； —— 調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置； —— 清潔外表，必要時(shí)涂上防銹油； —— 擰緊所有緊固螺栓。 公用工具屬公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁用作私人用途。 公用工具如丟失或人為損壞，則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照 價(jià)賠償。公用工具如屬正常使用損壞，對(duì)于小