【文章內(nèi)容簡介】 根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇購買。聚氨酯類防水涂料，具有很好的彈性和延伸性，單就涂膜質(zhì)量而言，是各類涂料中綜合性能最為突出的，但施工周期較長，價(jià)格較貴。值得注意的是，目前市場上銷售的雜牌產(chǎn)品大多不是純聚氨酯，環(huán)保性能不是很好；丙烯酸防水涂料，施工方便，環(huán)保，涂膜性能也比較好，價(jià)格適中，一般家裝防水中都會(huì)選用這類防水涂料，js是一種剛?cè)岵?jì)的防水涂料，施工方便，環(huán)保無毒，也是不錯(cuò)的選擇；防水灰漿類涂料，涂膜強(qiáng)度高，與基層結(jié)合好，可直接黏貼瓷磚，經(jīng)濟(jì)實(shí)用。但因?qū)儆趧傂苑浪牧希贿m合可能存在沉降的新房裝修?？偟膩碚f，在各類涂料中，性能最好的是聚氨酯類，性價(jià)比最好的是丙烯酸類和js類涂料，而灰漿涂料則經(jīng)濟(jì)實(shí)用。（如果拿綸布來說呢、它適合大面積的防水施工，以及材料本身不具有粘接力做墻面防水也是不適合的，況且水是無孔不入的，涂料為無接縫的涂刷或滾刷，丙綸布則為靠膠粉拼接的）2聽多了每個(gè)推銷員都說自己產(chǎn)品好你們的到底好在哪里?。櫩瓦€在懷疑）雨虹牌防水涂料以精工實(shí)料、性能優(yōu)越、使用壽命長、綠色環(huán)保無污染著稱，而且它施工簡單，易于操作，是家庭防水的首要品牌。（大哥我們現(xiàn)在裝修房子選材的時(shí)候一、注重性價(jià)比。二、注重環(huán)保、三、注重質(zhì)量有保障售后服務(wù)在蘭州只有雨虹防水才有售后服務(wù)的）2我對(duì)任何產(chǎn)品都不抱有希望我自己選擇才是最好的（這種顧客往往是最沒有見解的）？站在他的立場告訴他防水必須要做的，進(jìn)一步說服教導(dǎo)他如何去施工、選材及防水施工完畢后的飾層及保護(hù)層、讓他感覺到你的專業(yè)而無私，從而讓他感覺你把他當(dāng)朋友，雖說嘴上不用，但是心里也是嘀咕著呢！2雖然簽了合同但是我不喜歡讓你們做，他們說不好（還在懷疑）大哥，我們開單子的時(shí)候，并沒有退的承諾合同也是一種合同，一種契約。你要保護(hù)你的權(quán)益，如果沒有任何質(zhì)量的問題顧客都來退合同，我們?nèi)ハ蚰阋钯M(fèi)。我不知道您什么不滿意，但我想要退合同很難答應(yīng)，如果我們施工有問題，我們該批評(píng)的批評(píng)，該教育的教育。如果我們的產(chǎn)品質(zhì)量有問題我們先行賠付。如果你有誠意，我們可以坐下來談，我們來改善我們的工作，盡可能讓你滿意。但是我們不知道你滿意的盡度，同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件，我們也沒有辦法滿足。（不在成本范圍內(nèi)的比如沒有談防水飾層的客戶要求免 北京東方雨虹防水技術(shù)股份有限公司蘭州總代理費(fèi)做、盡量去協(xié)調(diào)）（增加壓力、）第二篇：業(yè)務(wù)員銷售話術(shù)業(yè)務(wù)員銷售話術(shù)，業(yè)務(wù)員要學(xué)習(xí)什么說話，人人都會(huì)，但有些話在一些場合卻不該說，我們常常看到在銷售中因一句話而毀了一筆業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，推銷員如果能避免失言，業(yè)務(wù)肯定百尺竿頭。為此，總結(jié)“禍從口出”不該說的9種話，希望業(yè)務(wù)人員必須回避之。不說批評(píng)性話語這是許多業(yè)務(wù)人員的通病，尤其是業(yè)務(wù)新人，有時(shí)講話不經(jīng)過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難 爬！”“這件衣服不好看，一點(diǎn)都不適合你?！薄斑@個(gè)茶真難喝?！痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土！”“活著不如死了值錢！”這些脫口而出的話語里包含批評(píng)，雖 然我們是無心去批評(píng)指責(zé)，只是想打一個(gè)圓場、有一個(gè)開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。人們常說，“好話一句作牛做馬都愿意”，也就是說，人人都希望得到對(duì)方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才，批評(píng)與抱怨 讓天才變白癡”，這一句話呢，在這個(gè)世界上，又有誰愿意受人批評(píng)？業(yè)務(wù)人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應(yīng)多說，但也要注意適量，否則，讓人 有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨，有一天在業(yè)務(wù)員與她告別后，她就跑過來對(duì)我們說：“別聽他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，這保險(xiǎn)公司培訓(xùn)出的怎么都是一個(gè)模式的人，油腔滑調(diào)，耍嘴皮特行！”大家瞧，這王姨，無形中提醒我們，與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內(nèi)心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達(dá)，更能獲取人心，讓人信服。杜絕主觀性的議題在商言商，與你推銷沒有什么關(guān)系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識(shí)，無論你說是對(duì)是錯(cuò)，這對(duì)于你的推銷都沒有什么實(shí)質(zhì)意義。我們一些新人，涉及這個(gè)行業(yè)時(shí) 間不長，經(jīng)驗(yàn)不足，在與客戶的交往過程中，難免無法有主控客戶話題的能力，往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題，最后意見便產(chǎn)生分歧，有的盡管在某 些問題上爭得面紅脖子粗，而取得“占上風(fēng)”的優(yōu)勢，但爭完之后，一筆業(yè)務(wù)就這么告吹，想想對(duì)這種主觀性的議題爭論，有何意義？然而，有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員，在 處理這類主觀性的議題中，起先會(huì)隨著客戶的觀點(diǎn)，一起展開一些議論，但爭論中適時(shí)立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來?？傊?，我覺得，與銷售無關(guān)的東西，應(yīng)全部放下，特別是主觀性的議題，作為推銷人員應(yīng)盡量杜絕，最好是做到避口不談，對(duì)你的銷售會(huì)有好處的。少用專業(yè)性術(shù)語李先生從事壽險(xiǎn)時(shí)間不足兩個(gè)月，一上陣，就一股腦地向客戶炫耀自己是保險(xiǎn)業(yè)的專家，電話中一大堆專業(yè)術(shù)語塞向客戶，個(gè)個(gè)客戶聽了都感到壓力很大。當(dāng)與客 戶見面后，李先生又是接二連三地大力發(fā)揮自己的專業(yè)，什么“豁免保費(fèi)”、“費(fèi)率”、“債權(quán)”、“債權(quán)受益人”等等一大堆專業(yè)術(shù)語，讓客戶如墜入五里云霧 中，似乎在黑暗里摸索，對(duì)方反感心態(tài)由此產(chǎn)生，拒絕是順理成章的了，李先生便在不知不覺中，誤了促成銷售的商機(jī)。我們仔細(xì)分析一下，就會(huì)發(fā)覺，業(yè)務(wù)員把客戶當(dāng)作是同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么能接受？既然聽不懂，還談何購買產(chǎn)品呢？如果你能把這些術(shù)語，用簡單的話語來進(jìn)行轉(zhuǎn)換，讓人聽后明明白白，才有效達(dá)到溝通目的，產(chǎn)品銷售也才會(huì)達(dá)到?jīng)]有阻礙。不說夸大不實(shí)之詞不要夸大產(chǎn)品的功能！這一不實(shí)的行為，客戶在日后的享用產(chǎn)品中，終究會(huì)清楚你所說的話是真是假。不能因?yàn)橐_(dá)到一時(shí)的銷售業(yè)績，你就要夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值，這勢必會(huì)埋下一顆“定時(shí)炸彈”，一旦糾紛產(chǎn)生，后果將不堪設(shè)想。任何一個(gè)產(chǎn)品，都存在著好的一面，以及不足的一面，作為推銷員理應(yīng)站在客觀的角度，清晰地與客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)與劣，幫助客戶“貨比三家”，惟有知已知 彼、熟知市場狀況，才能讓客戶心服口服地接受你的產(chǎn)品。提醒銷售人員，任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷售的天敵，它會(huì)致使你的事業(yè)無法長久。禁用攻擊性話語我們可以經(jīng)?？吹竭@樣的場面，同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語，攻擊競爭對(duì)手，甚至有的人把對(duì)方說得一錢不值，致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說出這些攻擊性話題時(shí)，缺乏理性思考，卻不知，無論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句，都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感