【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的39。了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。有關(guān)工作月總結(jié)6金秋十月丹桂飄香，成人教育學(xué)院全體員工在校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，滿懷激情，勤奮工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成本部門各項(xiàng)主要工作?，F(xiàn)將十月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告按教學(xué)進(jìn)程，如期完成本月各脫產(chǎn)、業(yè)余班的教學(xué)和考試工作。順利完成400余名成教專升本學(xué)生參加全省學(xué)位英語(yǔ)統(tǒng)考的報(bào)名工作。按時(shí)報(bào)送了20xx年成教學(xué)生有關(guān)信息數(shù)據(jù)；完成了XX年成教發(fā)文材料的整理裝訂。完成蕪湖市衛(wèi)生局委托舉辦的社區(qū)護(hù)士、全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)班的結(jié)束工作，進(jìn)行了理論測(cè)試及相關(guān)材料的收集整理工作。根據(jù)學(xué)校要求，完成了對(duì)老校區(qū)成教脫產(chǎn)學(xué)生的宿舍調(diào)整工作和欠住宿費(fèi)學(xué)生的催繳工作。主動(dòng)協(xié)助后勤處對(duì)老校區(qū)進(jìn)行二次學(xué)生宿舍的安全衛(wèi)生檢查，收效良好。不足之處：部分班級(jí)的學(xué)生工作座談會(huì)未來(lái)得及在本月完成，安排在下個(gè)月繼續(xù)進(jìn)行。二、十一月份個(gè)人工作計(jì)劃組織完成20xx級(jí)臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理及麻醉學(xué)業(yè)余?？瓢嗪蚗X級(jí)臨床醫(yī)學(xué)業(yè)余專升本班的教學(xué)工作。認(rèn)真核對(duì)20xx屆春季畢業(yè)生有關(guān)信息，嚴(yán)格審核畢業(yè)生學(xué)籍、成績(jī)及繳費(fèi)情況，確定畢業(yè)生名單。根據(jù)省教育招生考試院有關(guān)要求，布置并認(rèn)真做好20xx級(jí)新生的招生錄取工作。做好20xx屆春季各班級(jí)畢業(yè)生（含校外教學(xué)點(diǎn)）的畢業(yè)考試工作。充分調(diào)動(dòng)班主任的工作積極性，組織安排一次班主任集體活動(dòng)。繼續(xù)協(xié)助后勤處、物業(yè)管理中心做好學(xué)生宿舍安全衛(wèi)生工作。根據(jù)學(xué)校從第十一周作息時(shí)間調(diào)整的通知，針對(duì)成教的具體情況，對(duì)每節(jié)課的上課時(shí)間和下午第一節(jié)課開(kāi)始上課時(shí)間予以調(diào)整。各班主任繼續(xù)安排召開(kāi)學(xué)生工作座談會(huì)，收集學(xué)生信息，主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)，提高工作效率。有關(guān)工作月總結(jié)7九月即將過(guò)去，在我擔(dān)任一年級(jí)班主任的這一個(gè)月里，我和學(xué)生們都努力踏實(shí)地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾。我為自己在這學(xué)期要做的主要工作確定了具體的目標(biāo)和規(guī)劃。一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣?！昂昧?xí)慣，益終身”，良好的行為習(xí)慣對(duì)人的一生起著重要的作用。一年級(jí)是基礎(chǔ)教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。由于孩子年齡小，表現(xiàn)為活潑好動(dòng)，自覺(jué)性很差，凡事總得有老師在旁看著，并加以引導(dǎo)。所以我要把工作重點(diǎn)就放在培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣上，首先是提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成上課專心聽(tīng)講、下課不追逐打鬧、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。二、培養(yǎng)有管理能力的小干部要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求實(shí)進(jìn)取的班集體，就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心。班干部作為聯(lián)系班主任與學(xué)生的橋梁、班主任的助手，他們工作能力的強(qiáng)弱、工作熱情的高低、工作方法的科學(xué)與否，在同學(xué)中威信的高低，往往能夠決定一個(gè)班級(jí)的精神面貌。因此，班主任要管好帶好一個(gè)班級(jí)，形成良好的班風(fēng)、班貌，關(guān)鍵要選拔、培養(yǎng)、使用好一批熱心于班級(jí)工作的班干部。一年級(jí)，特別是一年級(jí)第一學(xué)期是學(xué)生各種習(xí)慣形成的重要時(shí)期，是一個(gè)班班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的關(guān)鍵時(shí)期。班主任工作顯得特別得煩瑣，而此時(shí)培養(yǎng)一批得力、能干的班干部對(duì)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成起著決定性作用，作為一年級(jí)班主任的我，必須十分注重培養(yǎng)班干部。剛進(jìn)入小學(xué)的學(xué)生對(duì)各種事物充滿了好奇，表現(xiàn)欲望強(qiáng)，學(xué)生的表現(xiàn)也很不穩(wěn)定，教師對(duì)學(xué)生缺乏了解，而此時(shí)班級(jí)的各項(xiàng)工作都才剛剛起步，班干部是又是班級(jí)中班風(fēng)形成的重要因素，工作起來(lái)順順當(dāng)當(dāng)。一年級(jí)學(xué)生年齡小，剛?cè)雽W(xué)，對(duì)班級(jí)管理工作無(wú)從著手，更無(wú)管理的經(jīng)驗(yàn)。做為班主任，我會(huì)跟緊跟牢，教給班干部各種工作的方法，這一學(xué)期凡事都不能怠慢，親力指導(dǎo)，如指導(dǎo)班長(zhǎng)如何管理班級(jí)日常事務(wù)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)委員在課前進(jìn)行帶讀，指導(dǎo)勞動(dòng)委員安排值日生并督促他們值日等等，還包括一些零碎瑣事，如老師不在時(shí)，班中有人打架怎么辦，帶讀時(shí)有人不守紀(jì)律怎么辦等等，都得進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生只有在老師的指導(dǎo)下和自己的實(shí)踐中才能不斷地增強(qiáng)管理班級(jí)的能力，積累管理班級(jí)的經(jīng)驗(yàn)。一學(xué)期很快就會(huì)過(guò)去的，到本學(xué)期末，力求班里的孩子基本上都能適應(yīng)學(xué)校生活，對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度了然于心，大部分也能夠做到，并沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。但是我在未來(lái)的工作中一定還有很多做得不足的地方，期待在我的努力下，班集體的一切都向著又好又踏實(shí)的方向可持續(xù)發(fā)展。有關(guān)工作月總結(jié)8一、扎實(shí)做好秋冬播工作。一是制定好秋冬播工作的規(guī)劃。今年全市秋冬播計(jì)劃總面積67萬(wàn)畝，占常用耕地面積的97％。，總產(chǎn)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)5．1萬(wàn)噸；(其中小麥計(jì)劃面積23萬(wàn)畝，)，；蔬菜計(jì)劃面積lo萬(wàn)畝；綠肥、飼料計(jì)劃面積1萬(wàn)畝。二是對(duì)秋冬播工作提出明確要求，確保秋冬播工作扎實(shí)開(kāi)展。要求大力推廣高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)良種，確保秋冬播主要農(nóng)作物優(yōu)良品種覆蓋率達(dá)到98％以上；重點(diǎn)推廣先進(jìn)模式，大力壓減冬閑田，杜絕荒田、空地過(guò)冬現(xiàn)象，確保種滿種足；積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)、新模式技術(shù)培訓(xùn)；以“三品”創(chuàng)建為目標(biāo)，抓好優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)；鼓勵(lì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織開(kāi)展土地流轉(zhuǎn)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)龍頭企業(yè)與合作社、專業(yè)大戶簽訂產(chǎn)銷合同，促進(jìn)生產(chǎn)、加工、包裝、宣傳、銷售分工協(xié)作，無(wú)縫對(duì)接。二、認(rèn)真做好柑桔銷售工作。自9月初以來(lái)，我市采取措施抓好柑桔銷售工作。市農(nóng)業(yè)局組織全市范圍內(nèi)柑桔加工企業(yè)負(fù)責(zé)人、柑桔銷售大戶、部分人大代表召開(kāi)座談會(huì)，共同商討柑桔銷售策略。通過(guò)成立柑桔銷售工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各主產(chǎn)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立了工作專班，明確了各部門職責(zé)，積極開(kāi)拓銷區(qū)市場(chǎng)，主動(dòng)出擊直銷，廣迎客商聯(lián)銷，搶抓時(shí)機(jī)爭(zhēng)得了柑桔銷售開(kāi)門紅。截止目前，約占特早熟蜜柑的65%。三、積極指導(dǎo)幫扶村檔案建設(shè)工作。9月中旬，市農(nóng)業(yè)局作為XX市創(chuàng)建省級(jí)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范市活動(dòng)督導(dǎo)組成員單位，由局分管副局長(zhǎng)帶隊(duì)，深入局“三萬(wàn)”活動(dòng)幫扶村，采取實(shí)地察看、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等形式，對(duì)幫扶村村級(jí)檔案工作開(kāi)展督導(dǎo)，進(jìn)一步促進(jìn)了村級(jí)檔案建設(shè)工作制度化、規(guī)范化。目前，我局為仙女鎮(zhèn)8個(gè)聯(lián)系村送去了檔案制度牌、檔案整理相關(guān)資料，幫助各村將制度上墻，確定了各村檔案室、檔案柜、明確了各村兼職檔案員，并指導(dǎo)兼職檔案員開(kāi)展檔案收集整理工作。四、繼續(xù)做好枝江糧棉油高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目。糧棉油高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)是我市農(nóng)業(yè)部門推進(jìn)工作的重要措施，是轉(zhuǎn)化科技成果的重要平臺(tái)。20xx年我市承建農(nóng)業(yè)部、XX省兩級(jí)高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目共9個(gè)，包含4個(gè)水稻基地、2個(gè)棉花基地、2個(gè)油菜基地，1個(gè)玉米基地，主要分布于問(wèn)安、仙女、安福寺、董市、百里洲、七星臺(tái)等糧棉油主產(chǎn)區(qū)。高產(chǎn)創(chuàng)建示范基地實(shí)行統(tǒng)一優(yōu)良品種、統(tǒng)一技術(shù)集成、統(tǒng)一病蟲(chóng)防治、統(tǒng)一配方施肥、統(tǒng)一機(jī)械作業(yè)的“五統(tǒng)一”工作模式，示范區(qū)域糧棉油平均單產(chǎn)均比去年全市平均單產(chǎn)顯著提高。通過(guò)測(cè)產(chǎn)，示范區(qū)域水稻比去年增產(chǎn)4公斤/畝；；公斤/畝；示范區(qū)域玉米年增產(chǎn)222公斤/畝。五、認(rèn)真做好XX市“十三五”重大項(xiàng)目編報(bào)工作?！笆濉睍r(shí)期是我市加快實(shí)現(xiàn)“三大目標(biāo)”，推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。科學(xué)謀劃枝江“十三五”期間重大項(xiàng)目對(duì)于推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有十分重要的意義，為做好“十三五”重大項(xiàng)目的編報(bào)工作，根據(jù)省、XX市統(tǒng)一部署，我局結(jié)合我市農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)際，從重要指標(biāo)、重大項(xiàng)目和重大改革和政策措施方面分別做了相應(yīng)的前期準(zhǔn)備工作。有關(guān)工作月總結(jié)9為積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，努力提高企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，加強(qiáng)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的同時(shí)，著力提高員工素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)礦井安全、有序、高效的“精品礦”目標(biāo)，認(rèn)真制定公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。下面就我們12月的工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)提高素質(zhì)我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種公司的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)文件和有關(guān)資料，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)文件，明確了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的和意義，掌握標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)，努力提高工作人員的素質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主要包括制定標(biāo)準(zhǔn)、貫徹標(biāo)準(zhǔn)以及考核標(biāo)準(zhǔn)三方面工作。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工程：一是“用素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化培塑優(yōu)秀員工”，就是通過(guò)對(duì)員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的建立、完善和貫徹實(shí)施、考核，組織廣大員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，不斷提高自身素質(zhì)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而達(dá)到優(yōu)秀，并向卓越邁進(jìn)。二是“用工作標(biāo)準(zhǔn)化打造精品礦山”，就是通過(guò)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的建立、完善和貫徹實(shí)施、考核，使各個(gè)崗位的各項(xiàng)工作都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精品，推進(jìn)精品礦建設(shè)深入發(fā)展，創(chuàng)立品牌。依據(jù)公司確定的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作任務(wù)，確定標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以規(guī)范員工的工作行為和提高工作效率、工作業(yè)績(jī)，保證所有設(shè)施設(shè)備完好、有效為目的，以各專業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，全面建立、完善和執(zhí)行各個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序，各類設(shè)施設(shè)備的管理標(biāo)準(zhǔn)、使用標(biāo)準(zhǔn)。并通過(guò)行為養(yǎng)成訓(xùn)練和嚴(yán)格的考核，培養(yǎng)和鞏固全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和規(guī)范化的行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)人人有準(zhǔn)則，事事有標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)管理。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)堅(jiān)持全員、全過(guò)程覆蓋的原則，要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立涵蓋每一天、每一人、每一事、每一物、每一處的5E標(biāo)準(zhǔn)體系，為每一人、每一事、每一物建立起科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)科學(xué)性、專業(yè)性較強(qiáng)的工作，特別是工作的標(biāo)準(zhǔn)和程序具有很強(qiáng)的專業(yè)性。因此，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)建設(shè)，誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)考核”的原則，由各主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織對(duì)所主管人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定，并負(fù)責(zé)具體的考核工作。標(biāo)準(zhǔn)在建立和完善標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中，必須認(rèn)真遵循“簡(jiǎn)明、具體、可行、有效”的原則，以保證標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和可操作性。標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)固定的，但決不是一成不變的，而是隨著時(shí)間推移和工作發(fā)展不斷變化提高的。因此，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中要消除一勞永逸的思想意識(shí)和做法，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中存在的制約工作提高的問(wèn)題，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期調(diào)整，使標(biāo)準(zhǔn)逐漸提高，以達(dá)到推進(jìn)工作的目的。在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要充分考慮與國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度的一致性，不能脫離這些章程隨意編造。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要建立對(duì)國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的制度，使企業(yè)相關(guān)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和員工掌握國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及其修改變化情況，保證其在企業(yè)的嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行。以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立、完善適應(yīng)市場(chǎng)要求的、以產(chǎn)品(技術(shù))標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)為主的工作標(biāo)準(zhǔn)體系。以及保證該體系貫徹執(zhí)行的培訓(xùn)、考核、監(jiān)督機(jī)制。建立、完善與企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)體系要求相適應(yīng)的各個(gè)崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系，以及保證該體系貫徹執(zhí)行的培訓(xùn)、考核、監(jiān)督機(jī)制。建立、健全企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)體系和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系的修訂程序和機(jī)制。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的主要任務(wù)是：堅(jiān)持以“用素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化培塑優(yōu)秀員工，用工作標(biāo)準(zhǔn)化打造精品礦山”為主題，組織動(dòng)員各級(jí)黨組織，全體員工，積極投身實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，提高自身素質(zhì)，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，利用大約三到五年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“培塑優(yōu)秀員工、打造精品礦山”的兩大任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的總體方法是：以人的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為核心，以物的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為基礎(chǔ)，以事的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為紐帶，使人、事、物三者的標(biāo)準(zhǔn)既相互區(qū)別、相互獨(dú)立，又相互聯(lián)系、相互對(duì)應(yīng)。即一個(gè)崗位上什么樣的人，運(yùn)用那些資源(包括人、錢、物、權(quán)利等)，做哪些事，做到什么程度，都是一一對(duì)應(yīng)的。其中關(guān)于人、事、物的標(biāo)準(zhǔn)分開(kāi)來(lái)看是明晰的，聯(lián)系在一起來(lái)看，也是明晰的，不能含糊其辭。我們知道全面提高人、事、物的標(biāo)準(zhǔn)是今后很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，我們要以進(jìn)一步規(guī)范每一名員工的工作行為，提高每一項(xiàng)工作的工作效率和工作成效，保證所有設(shè)施設(shè)備完好有效為目標(biāo)，以以往標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高各個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，各類設(shè)施設(shè)備的管理標(biāo)準(zhǔn)、使用標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和可操作性。我們要建立標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管控體系，建立健全公司、區(qū)科、班組三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理控制體系，將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入到各條線、各部室、基層各單位和各班組，層層分解責(zé)任，加強(qiáng)督導(dǎo)考核，確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落實(shí)到區(qū)科、落實(shí)到班組和崗位，確保取得實(shí)際效果，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作效果、效率和效益的不斷提升，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。我們要科學(xué)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。要以人的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為核心、以物的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為切入點(diǎn)、以事的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為紐帶，實(shí)現(xiàn)三者的相互作用、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，加強(qiáng)行為養(yǎng)成訓(xùn)練，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)考核，鞏固提升全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，形成規(guī)范化的行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)管理。通過(guò)學(xué)習(xí)我們要建立對(duì)國(guó)際、國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度。要參照___煤礦每個(gè)崗位原有的崗位說(shuō)明書(shū)的素質(zhì)要求標(biāo)準(zhǔn)，按照合格、優(yōu)秀和卓越三個(gè)層次分別為各崗位制定素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。要按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求制定的各項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，按照達(dá)標(biāo)、精品和品牌三個(gè)層次為各項(xiàng)工作制定工作標(biāo)準(zhǔn)。二、督導(dǎo)基層單位制定和修改崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作會(huì)議精神的要求，按照標(biāo)準(zhǔn)化工作的三個(gè)方面，即制定標(biāo)準(zhǔn)、貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，首先實(shí)施了定標(biāo)與認(rèn)標(biāo)階段。在各機(jī)關(guān)部室、基層各單位成立了標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置情況收集整理到公司標(biāo)準(zhǔn)化辦公室備案。三、編制標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)文件在公司推行的市場(chǎng)化精細(xì)管理和準(zhǔn)軍事化管理建設(shè)兩個(gè)重要載體的推動(dòng)下，各單位已經(jīng)初步建立了各工種序列的崗位標(biāo)準(zhǔn)，絕大多數(shù)員工具備了標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。有關(guān)工作月總結(jié)1