【文章內容簡介】 持聯(lián)系．@油庫經(jīng)理組織人員構建臨時抗洪、防汛隔離設施。(2)應急措施①儲運管理組、數(shù)質量管理組在業(yè)務副經(jīng)理的帶領下立 即切斷付油設備電源，關閉所有閥門，密封油罐量油孔、卸 油口防止油品外溢。②安全管理組（消防，警衛(wèi)）在安全副經(jīng)理的帶領下疏 散人員和車輛到指定地點，確定疏散路線，同時準備好衣物 防護用品和食品做好后勤保障工作，準備進行搶險救災．@油庫經(jīng)理將現(xiàn)場情況及時報告公司主管領導，詳細說 明受災情況，④災情嚴重，搶險救災力量有限時，及時向周圍聯(lián)防單 位求助。用深水泵對油罐區(qū)無法排出的積水進行疏導。同時 對消防泵房、卸油泵房等要害部位進行沙袋圍堵。夏季防雷、防靜電預案313(1)災害特點成品油屬于易燃，易爆、易產生靜電積聚、閃點低的甲、乙類油品，一旦遭受雷擊或積聚大量靜電，極易發(fā)生燃燒，爆炸事故，對油庫的財產和人身安全構成威脅。(2)預防措施①各班組人員要嚴格遵守崗位職責和安全生產操作規(guī) 程，油庫安全管理組對各要害部位不定時抽查，組長對本組 的整改問題進行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)違章、違紀行為堅決嚴肅處 理，性質嚴重者上報公司，②在雷雨天氣停止發(fā)油、收油、計量和油品倒轉等作業(yè)，并做好準備應對雷擊事故。@定期對油庫所有防雷、防靜電接地進行檢測，發(fā)現(xiàn)隱 患立即整改。(3)應急措施①一旦發(fā)生雷擊事件，電工及時切斷電源，消防、警衛(wèi) 組立即趕赴現(xiàn)場，若有火情則立即進行火災撲救，并向油庫 經(jīng)理（值班領導）報告。油庫經(jīng)理（值班領導）迅速啟動消 防滅火預案，并帶領相關人員趕赴現(xiàn)場，指揮滅火行動。⑦若出現(xiàn)火情，付油員和客戶經(jīng)理立即對油庫的車輛和 人員進行疏散，警衛(wèi)（在值）準備引導消防支隊的消防車輛，@業(yè)務員聽從現(xiàn)場指揮的命令，若接到命令向消防支隊 或急救中心請求支援，則立即執(zhí)行；其他業(yè)務員，財務員立 即搶救貴重票據(jù)和現(xiàn)金等貴重物品，并做好搶救傷員的準備。④若沒有發(fā)生火情，則在雷雨過后，由安全副經(jīng)理組織 安全管理組及相關技術人員對雷擊位置進行詳細檢測，將損 壞的設備及時更換、修復．防暑降溫應急預案(1)災害的特點因油品具有受熱膨脹和自燃的特點，在持續(xù)高溫的情況 下，易發(fā)生自燃爆炸事故；現(xiàn)場工作人員在高溫情況下，易 發(fā)生中署、虛脫、休克等病狀，如果處理不善，易造成死亡 事故。(2)預防措施①做好油品蕾線、油罐附件的維修保養(yǎng)和檢查工作，確 保管線和油罐的附件設備保持良好的性能。⑦在正午氣溫達到32℃及以上時，對儲油罐進行消防水 噴淋降溫。防止因溫度過高而發(fā)生事故。@在飲食方面要加強食堂的管理，杜絕園食品過期變質 引起進餐人員中毒。白天室外工作者應注意防署，感覺身體 異常則應立即報告組長并向其他人員交接工作，轉移至陰涼處飲水、休息；病情嚴重時組長應向分管副經(jīng)理（值班領導 報告并將病人轉移至醫(yī)院治療。314315(3)應急措施①一旦高溫導致火災事故，油庫經(jīng)理（值班領導）立即 啟動相應的消防救援預案，對火災進行撲救。CD旦人員發(fā)生中署現(xiàn)象，立即把中暑人員移至陰涼通 風處，用濕毛巾敷頭部，或做人工呼吸，使中署人員保持呼 吸暢通，然后送至醫(yī)院救治。II、新聞媒體采訪預案一、預案制定的目的：隨著信息傳遞速度的加快，消費者維權意識的不斷增強，新聞媒體的作用對于企業(yè)品牌影響顯得尤為重要。為了避免 新聞媒體給公司帶來不必要的影響和損失，特進行此預案的 指定。二、組織結構、分工及職責：1．總指揮：油庫經(jīng)理負責投訴事件的整體把握，對油庫下達指令，根據(jù)公司 主管領導的指示，對新聞記者做說明、解釋工作。2．副總指揮：油庫分管安全的副經(jīng)理協(xié)助油庫經(jīng)理處理應對采訪事件。油庫其他員工：繼續(xù)做好庫內的日常工作，保證油庫 正常運營；如果沒有公司領導的指示，所有員工無權接受任 何媒體的采訪。三，現(xiàn)場具體預案的實行過程：當新聞媒體到油庫進行采訪，油庫警衛(wèi)員應首先檢查 記者的記者證件，并記錄其姓名、單位，詢問其采訪目的，并向油庫經(jīng)理（值班領導）報告記者的采訪目的；經(jīng)油庫經(jīng) 理（值班領導）同意方可允許記者進入油庫生活區(qū)。2，若記者進入油庫后對員工進行采訪，所有員工均應禮 貌接待，但禁止交流任何意見、看法，一律將記者引導至油庫經(jīng)理（值班領導）處，由領導接待記者。其他員工繼續(xù)進 行油庫正常的生產工作，不可聚集圍觀、疏忽離崗。油庫經(jīng)理（值班領導）接到警衛(wèi)報告后，立即向公司 主管請示。接待時首先要對媒體采訪人員的身份進行確認，查看有關證件并對采訪人員的姓名、單位及前來采訪的目的 進行詳細了解，然后對采訪內容做職權內的解釋說明，如果 涉及重大問題，頻及時請示上級或將記者引導至公司上級主 管部門。部門經(jīng)理要多方尋找途徑與前來采訪的媒體進行聯(lián) 系和溝通，將事件消除在萌芽狀態(tài)，并及時向公司主管領導 匯報情況。積極配合新聞媒體記者，如需要政府部門如工商局，技術監(jiān)督局等部門出面解釋的，油庫負責人要立即和備部門 取得聯(lián)系，用行政手段予以解釋證明。具體工作由油庫經(jīng)理 負責．5，在查清真相之后由公司主管領導和業(yè)務部門經(jīng)理主動316 到該媒體或具有影響力的媒體進行事實的澄清．四、事件后的恢復工作：被媒體負面報道的油庫，油庫經(jīng)理在公司主管領導同意 后要采取有效的措施來彌補媒體報道產生的不良后果，并指 派專人在油庫進行對來庫提出疑義的客戶的解釋工作，對事 件因果做澄清說明．12．系統(tǒng)外參觀檢查預案一．預案制定的目的：為了更好的處理系統(tǒng)外的政府職能部門及全國各兄弟單 位對油庫的檢查和學習參觀，避免給公司及油庫帶來不必要 的損失，特制定本項預案。二、頂案的組織結構、分工及職責：1．總指揮：公司副總經(jīng)理向油庫經(jīng)理下達指令，并傳達公司領導的指示，適時到 現(xiàn)場做協(xié)調督促工作。2．組長：油庫經(jīng)理負責進行上下級的溝通和信息的傳遞，是該事件的直接 責任人．準備、整理好備類資x、文件，尤其是學習參觀資 料或檢查的相關記錄、證件等，并對油庫進行全面自檢．清 理．4．組員：油庫在職人員做好站內的日常工作，保證油庫正常運營，不得透蔫任 何經(jīng)營保密信息．配合檢查或參觀，做到態(tài)度文明禮貌，三、檢查預案的執(zhí)行過程：1．當有系統(tǒng)外的政府執(zhí)法部門或管理部門到油庫檢查相 關問題時，油庫經(jīng)理（值班領導）應該熱情接待檢查人員．2．詢問所來檢查人員的單位、姓名，職務以及聯(lián)系方式，以待日后辦理相關事宜之用，并視問題的嚴重程度向公司主 管部門匯報，拿出具體的解決問題的建議和方案．3．油庫其他人員要堅持在自己的崗位上，不可中斷油庫 的正常工作．4．積極配合執(zhí)法人員進行各事項的審查處理工作，但遇 到原則性問題時沒有業(yè)務部門經(jīng)理的允許不給予回答．5．在油庫經(jīng)理請示完公司主管部門經(jīng)理后，如檢查的內 容和問題可當時兢解決的就當時解決，不能當時解決的，想 盡一切辦法不讓執(zhí)法人員對油庫做出原則性的處理．并及時 上報公司主管部門由公司出面進行解決．四，檢查事件后的恢復工作：當檢查人員離開油庫之后油庫經(jīng)理應立即整理該檢查事 件的材料上報公司業(yè)務部門，并等待公司下發(fā)指令。13，消費者授訴預案一，預案制定的目的：為了妥善處理好客戶的投訴及抱怨，提升油庫的管理水317平以及提高企業(yè)品牌的形象和競爭力，特制定消費者投訴預 案．二，組織結構、分工及職責：1．總指揮：公司副總經(jīng)理負責毅訴事件的整體把握，向油庫經(jīng)理下達指令、傳達 公司領導的指示，并最終妥善的處理投訴事件．2．組長：油庫經(jīng)理負責進行上下級的溝通和信患的傳遞．現(xiàn)場接待投訴者，了解其身份、單位、投訴原因、事件實情，并理性與投訴者 進行協(xié)商．3．組員：油庫在職人員做好站內的日常工作，保證油庫正常運營。三、投訴預案的執(zhí)行過程：消費者投訴油庫存在安全數(shù)質量或服務問題時，油庫員工要禮貌地將消費者請進接待室并報告油庫經(jīng)理（值班領 導）。油庫經(jīng)理（值班領導）全面負責，記錄客戶投訴的內 容，棱實事件的真實情況，公平理性地協(xié)商解決問題，能當 場解決的問題絕不過夜；不能當場解決的，留下投訴客戶的 電話和地址，以便在24小時內回復，處理投訴的所有現(xiàn)場行為和決定意見，均按照實情詳細記錄，不得虛假臆造．仔細了解客戶的投訴內容并記錄在案之后，通過領導 小組的討論分析，組織有關人員核實事件的真實情況，然后 判斷投訴是否成立。油庫經(jīng)理為最終的分析結果負責，請示 上級后，將處理意見向投訴者解釋清楚，妥善處理投訴事件，并盡快落實最終達成的一致意見．投訴事件處理完畢后，根據(jù)分析，查找事件的直接、聞接責任人，把結果向上級匯報，并書面請示處理意見，視 情況嚴重程度，對其進行教育或連帶處罰等處理．然后適時 召開油庫全員大會，通報事件經(jīng)過和處理意見，對全體員工 進行教育，避免類似情況再度發(fā)生。318319第三篇：紅崖頭油庫事故應急救援預案紅崖頭礦油庫火災、泄漏事故應急救援預案為加強對油庫火災、泄漏事故的有效控制，最大限度地降低事故危害程度和財產損失，保障職工生命安全，制定本應急救援預案。指導思想和原則指導思想：體現(xiàn)以人為本，真正將“安全礦山應急管理辦公室主要職責：。協(xié)調各成員的搶險救援工作；組織開展事故調查處理；事故得到控制后指導現(xiàn)場遺留危險物質和隱患部位的消除。，調用各類物資、設備等用于搶險救災。，根據(jù)情況的變化，對預案進行調整、修訂、完善。： 組長： 組員: 職責：對人員進行搶救，確定受傷人員治療與救護方案；負責事故現(xiàn)場調配醫(yī)務人員、醫(yī)療器材、急救藥品，組織現(xiàn)場救護及傷員轉移。負責統(tǒng)計傷亡人員情況。： 組長： 組員：職責：按應急辦提供的指揮部批準的救援方案，利用各種機械設備負責現(xiàn)場的施工救援。及時搶救遇險人員及設備。： 采礦廠礦山油庫火災、油品泄漏事故應急救援預案組長： 組員：職責：及時提供事故搶救時所需的各種物資，及時傳遞各種信息。為整個搶救工作提供后勤保障服務。： 組 長： 組 員：職責：負責人員清點、事故現(xiàn)場警戒、傳達緊急信息、執(zhí)行指揮機構的通告、協(xié)助事故調查。組織事故可能危及區(qū)域內的人員撤至安全地方，保障救援隊伍、物資運輸?shù)鹊慕煌〞惩?，并避免發(fā)生不必要的傷亡。接警與通知、泄漏突發(fā)事故時，任何人員發(fā)現(xiàn)后都必須立即通過現(xiàn)場報警裝置報警或撥打油庫內部消防電話報告火警。并立即用電話匯報到礦山事故應急管理辦公室，匯報時要將時間、地點、波及范圍、傷亡情況簡要匯報清楚。，立即將事故報告給礦山應急管理領導小組，并電話通知其它救援組。指揮與控制應急管理領導小組接到油庫事故電話后，應急管理領導小組組長負責召開會議，立即成立油庫事故救援指揮部，應急管理領導小組組長任指揮長。指揮長立即通知礦山警戒組、礦山義務消防隊、礦山醫(yī)療救護組到事故現(xiàn)場搶險救護并向公司分管領導及安環(huán)部匯報事故發(fā)生的時間、采礦廠礦山油庫火災、油品泄漏事故應急救援預案地點及事故現(xiàn)場情況、簡要經(jīng)過、傷亡情況的初步估計；通知急救中心趕赴事故現(xiàn)場參與急救；根據(jù)現(xiàn)場情況做好協(xié)調工作。采取必要措施，減少事故損失，防止事故蔓延擴大。警戒、治安及人員的疏散礦山警戒組根據(jù)火焰輻射范圍或油蒸汽擴散范圍在油庫內建立警戒區(qū)，在警戒區(qū)的邊界設置警示標識，禁止無關人員和車輛進入危險區(qū)域，組織人員疏散和在人員疏散區(qū)域進行安全巡邏，并負責對現(xiàn)場人員疏散及周圍物資轉移工作。保障救援隊伍、物資運輸?shù)鹊慕煌〞惩?。醫(yī)療與衛(wèi)生礦山醫(yī)療救護組接到應急管領導小組的通知應在規(guī)定的時間趕到事故現(xiàn)場,做好傷員救護時所需物品及處理的準備工作，調配醫(yī)務人員、醫(yī)療器材、急救藥品，組織現(xiàn)場救護及傷員轉移。（礦山救護車現(xiàn)場待命）。事態(tài)監(jiān)測、評估礦山義務消防隊到達事故現(xiàn)場后，隊長指派專人對事態(tài)進行監(jiān)測評估，濫測油庫事故有無擴大的可能，并對事故造成的人員傷亡、設備損失和財產損失情況做初步評估。搜索和救援,展開事故現(xiàn)場的群眾疏散及外圍的警戒工作，對進入危險地段的路口、行人、車輛進行封堵，并做好維持現(xiàn)場治安工作。保障救援隊伍、物資運輸?shù)鹊慕煌〞惩ā?，根?jù)現(xiàn)有條件，在保證安全的前提下，立即展開救援。采礦廠礦山油庫火災、油品泄漏事故應急救援預案，救援人員應立即關閉出油口蓋，用滅火氈蓋住出油口。、隔離控制火源。，應急指揮長應立即消防支聯(lián)系，取得外部支援。在外部援助到達后，消防滅火的指揮權交給消防隊。，立即做好隨時撲救火災的準備，并展開救援。（或濾毒罐式防毒面具）、穿防靜電工作服進行堵漏搶修。并將現(xiàn)場的油及時沖掉，加速油蒸汽的擴散。用泡沫將罐區(qū)內的油品覆蓋住，抑制油蒸汽的揮發(fā)。，由指揮長派人更換損壞的閥門。，應攜帶搶救器材和藥品前往事故現(xiàn)場，建立臨時救護站，對搶救出來的受傷人員組織搶救，采取急救處置措施，并將受傷人員情況報告應急指揮部，視情況撥打“120”急救電話求救。，隨即待命，做好支援準備。采礦廠礦山油庫火災、油品泄漏事故應急救援預案公共關系未發(fā)生事故前，礦山要組織專人與周圍村民進行溝通，教會礦區(qū)周圍村民發(fā)生事故時緊急報警、急救和自救的常識。當油庫事故發(fā)生后，礦山應在故過程，不得隱瞞事故真象和阻礙事故調查。1恢復應急救援工作結束后，礦山組織進行事故調查處理，分析事故原因，提出安全防范措施，在事故現(xiàn)場隱患得到徹底消除，經(jīng)救援總指揮同意，方能恢復生產。1附則，每年修改一次，必要時及時修訂。，各組必須服從總指揮的統(tǒng)一調度，如因拖延時間，耽誤搶險救援任務的，將嚴肅追究相關人員的責任。，組織職工認真學習，掌握預案的內容和相關措施，定期組織演練，確保在緊急情況下按照本預案的要求，有條不紊地開展事故應急救援工作。注：救援物資明細及通訊錄見通則第四篇：公司特種設備事故應急救援預案****有限公司特種設備事故應急救援預案目錄 編制目的 編制依據(jù) 適用范圍 應急處置基本原則 特種設備基本情況應急救援組織機構及職責 應急救援組織機構 應急救援機構職責危險源的分析與辨識（電動葫蘆）危險源分析與辨識 （廠）內專用機動車輛的危險源分析與辨識特種設備的監(jiān)控措施應急響應 6保障措施 通信與