【文章內(nèi)容簡介】 持聯(lián)系．@油庫經(jīng)理組織人員構(gòu)建臨時抗洪、防汛隔離設(shè)施。(2)應(yīng)急措施①儲運(yùn)管理組、數(shù)質(zhì)量管理組在業(yè)務(wù)副經(jīng)理的帶領(lǐng)下立 即切斷付油設(shè)備電源，關(guān)閉所有閥門，密封油罐量油孔、卸 油口防止油品外溢。②安全管理組（消防，警衛(wèi)）在安全副經(jīng)理的帶領(lǐng)下疏 散人員和車輛到指定地點(diǎn)，確定疏散路線，同時準(zhǔn)備好衣物 防護(hù)用品和食品做好后勤保障工作，準(zhǔn)備進(jìn)行搶險救災(zāi)．@油庫經(jīng)理將現(xiàn)場情況及時報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)說 明受災(zāi)情況，④災(zāi)情嚴(yán)重，搶險救災(zāi)力量有限時，及時向周圍聯(lián)防單 位求助。用深水泵對油罐區(qū)無法排出的積水進(jìn)行疏導(dǎo)。同時 對消防泵房、卸油泵房等要害部位進(jìn)行沙袋圍堵。夏季防雷、防靜電預(yù)案313(1)災(zāi)害特點(diǎn)成品油屬于易燃，易爆、易產(chǎn)生靜電積聚、閃點(diǎn)低的甲、乙類油品，一旦遭受雷擊或積聚大量靜電，極易發(fā)生燃燒，爆炸事故，對油庫的財產(chǎn)和人身安全構(gòu)成威脅。(2)預(yù)防措施①各班組人員要嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和安全生產(chǎn)操作規(guī) 程，油庫安全管理組對各要害部位不定時抽查，組長對本組 的整改問題進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為堅決嚴(yán)肅處 理，性質(zhì)嚴(yán)重者上報公司，②在雷雨天氣停止發(fā)油、收油、計量和油品倒轉(zhuǎn)等作業(yè)，并做好準(zhǔn)備應(yīng)對雷擊事故。@定期對油庫所有防雷、防靜電接地進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)隱 患立即整改。(3)應(yīng)急措施①一旦發(fā)生雷擊事件，電工及時切斷電源，消防、警衛(wèi) 組立即趕赴現(xiàn)場，若有火情則立即進(jìn)行火災(zāi)撲救，并向油庫 經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）報告。油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）迅速啟動消 防滅火預(yù)案，并帶領(lǐng)相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，指揮滅火行動。⑦若出現(xiàn)火情，付油員和客戶經(jīng)理立即對油庫的車輛和 人員進(jìn)行疏散，警衛(wèi)（在值）準(zhǔn)備引導(dǎo)消防支隊的消防車輛，@業(yè)務(wù)員聽從現(xiàn)場指揮的命令，若接到命令向消防支隊 或急救中心請求支援，則立即執(zhí)行；其他業(yè)務(wù)員，財務(wù)員立 即搶救貴重票據(jù)和現(xiàn)金等貴重物品，并做好搶救傷員的準(zhǔn)備。④若沒有發(fā)生火情，則在雷雨過后，由安全副經(jīng)理組織 安全管理組及相關(guān)技術(shù)人員對雷擊位置進(jìn)行詳細(xì)檢測，將損 壞的設(shè)備及時更換、修復(fù)．防暑降溫應(yīng)急預(yù)案(1)災(zāi)害的特點(diǎn)因油品具有受熱膨脹和自燃的特點(diǎn)，在持續(xù)高溫的情況 下，易發(fā)生自燃爆炸事故；現(xiàn)場工作人員在高溫情況下，易 發(fā)生中署、虛脫、休克等病狀，如果處理不善，易造成死亡 事故。(2)預(yù)防措施①做好油品蕾線、油罐附件的維修保養(yǎng)和檢查工作，確 保管線和油罐的附件設(shè)備保持良好的性能。⑦在正午氣溫達(dá)到32℃及以上時，對儲油罐進(jìn)行消防水 噴淋降溫。防止因溫度過高而發(fā)生事故。@在飲食方面要加強(qiáng)食堂的管理，杜絕園食品過期變質(zhì) 引起進(jìn)餐人員中毒。白天室外工作者應(yīng)注意防署，感覺身體 異常則應(yīng)立即報告組長并向其他人員交接工作，轉(zhuǎn)移至陰涼處飲水、休息；病情嚴(yán)重時組長應(yīng)向分管副經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo) 報告并將病人轉(zhuǎn)移至醫(yī)院治療。314315(3)應(yīng)急措施①一旦高溫導(dǎo)致火災(zāi)事故，油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）立即 啟動相應(yīng)的消防救援預(yù)案，對火災(zāi)進(jìn)行撲救。CD旦人員發(fā)生中署現(xiàn)象，立即把中暑人員移至陰涼通 風(fēng)處，用濕毛巾敷頭部，或做人工呼吸，使中署人員保持呼 吸暢通，然后送至醫(yī)院救治。II、新聞媒體采訪預(yù)案一、預(yù)案制定的目的：隨著信息傳遞速度的加快，消費(fèi)者維權(quán)意識的不斷增強(qiáng)，新聞媒體的作用對于企業(yè)品牌影響顯得尤為重要。為了避免 新聞媒體給公司帶來不必要的影響和損失，特進(jìn)行此預(yù)案的 指定。二、組織結(jié)構(gòu)、分工及職責(zé)：1．總指揮：油庫經(jīng)理負(fù)責(zé)投訴事件的整體把握，對油庫下達(dá)指令，根據(jù)公司 主管領(lǐng)導(dǎo)的指示，對新聞記者做說明、解釋工作。2．副總指揮：油庫分管安全的副經(jīng)理協(xié)助油庫經(jīng)理處理應(yīng)對采訪事件。油庫其他員工：繼續(xù)做好庫內(nèi)的日常工作，保證油庫 正常運(yùn)營；如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，所有員工無權(quán)接受任 何媒體的采訪。三，現(xiàn)場具體預(yù)案的實行過程：當(dāng)新聞媒體到油庫進(jìn)行采訪，油庫警衛(wèi)員應(yīng)首先檢查 記者的記者證件，并記錄其姓名、單位，詢問其采訪目的，并向油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）報告記者的采訪目的；經(jīng)油庫經(jīng) 理（值班領(lǐng)導(dǎo)）同意方可允許記者進(jìn)入油庫生活區(qū)。2，若記者進(jìn)入油庫后對員工進(jìn)行采訪，所有員工均應(yīng)禮 貌接待，但禁止交流任何意見、看法，一律將記者引導(dǎo)至油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）處，由領(lǐng)導(dǎo)接待記者。其他員工繼續(xù)進(jìn) 行油庫正常的生產(chǎn)工作，不可聚集圍觀、疏忽離崗。油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）接到警衛(wèi)報告后，立即向公司 主管請示。接待時首先要對媒體采訪人員的身份進(jìn)行確認(rèn)，查看有關(guān)證件并對采訪人員的姓名、單位及前來采訪的目的 進(jìn)行詳細(xì)了解，然后對采訪內(nèi)容做職權(quán)內(nèi)的解釋說明，如果 涉及重大問題，頻及時請示上級或?qū)⒂浾咭龑?dǎo)至公司上級主 管部門。部門經(jīng)理要多方尋找途徑與前來采訪的媒體進(jìn)行聯(lián) 系和溝通，將事件消除在萌芽狀態(tài)，并及時向公司主管領(lǐng)導(dǎo) 匯報情況。積極配合新聞媒體記者，如需要政府部門如工商局，技術(shù)監(jiān)督局等部門出面解釋的，油庫負(fù)責(zé)人要立即和備部門 取得聯(lián)系，用行政手段予以解釋證明。具體工作由油庫經(jīng)理 負(fù)責(zé)．5，在查清真相之后由公司主管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理主動316 到該媒體或具有影響力的媒體進(jìn)行事實的澄清．四、事件后的恢復(fù)工作：被媒體負(fù)面報道的油庫，油庫經(jīng)理在公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意 后要采取有效的措施來彌補(bǔ)媒體報道產(chǎn)生的不良后果，并指 派專人在油庫進(jìn)行對來庫提出疑義的客戶的解釋工作，對事 件因果做澄清說明．12．系統(tǒng)外參觀檢查預(yù)案一．預(yù)案制定的目的：為了更好的處理系統(tǒng)外的政府職能部門及全國各兄弟單 位對油庫的檢查和學(xué)習(xí)參觀，避免給公司及油庫帶來不必要 的損失，特制定本項預(yù)案。二、頂案的組織結(jié)構(gòu)、分工及職責(zé)：1．總指揮：公司副總經(jīng)理向油庫經(jīng)理下達(dá)指令，并傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，適時到 現(xiàn)場做協(xié)調(diào)督促工作。2．組長：油庫經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行上下級的溝通和信息的傳遞，是該事件的直接 責(zé)任人．準(zhǔn)備、整理好備類資x、文件，尤其是學(xué)習(xí)參觀資 料或檢查的相關(guān)記錄、證件等，并對油庫進(jìn)行全面自檢．清 理．4．組員：油庫在職人員做好站內(nèi)的日常工作，保證油庫正常運(yùn)營，不得透蔫任 何經(jīng)營保密信息．配合檢查或參觀，做到態(tài)度文明禮貌，三、檢查預(yù)案的執(zhí)行過程：1．當(dāng)有系統(tǒng)外的政府執(zhí)法部門或管理部門到油庫檢查相 關(guān)問題時，油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）應(yīng)該熱情接待檢查人員．2．詢問所來檢查人員的單位、姓名，職務(wù)以及聯(lián)系方式，以待日后辦理相關(guān)事宜之用，并視問題的嚴(yán)重程度向公司主 管部門匯報，拿出具體的解決問題的建議和方案．3．油庫其他人員要堅持在自己的崗位上，不可中斷油庫 的正常工作．4．積極配合執(zhí)法人員進(jìn)行各事項的審查處理工作，但遇 到原則性問題時沒有業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的允許不給予回答．5．在油庫經(jīng)理請示完公司主管部門經(jīng)理后，如檢查的內(nèi) 容和問題可當(dāng)時兢解決的就當(dāng)時解決，不能當(dāng)時解決的，想 盡一切辦法不讓執(zhí)法人員對油庫做出原則性的處理．并及時 上報公司主管部門由公司出面進(jìn)行解決．四，檢查事件后的恢復(fù)工作：當(dāng)檢查人員離開油庫之后油庫經(jīng)理應(yīng)立即整理該檢查事 件的材料上報公司業(yè)務(wù)部門，并等待公司下發(fā)指令。13，消費(fèi)者授訴預(yù)案一，預(yù)案制定的目的：為了妥善處理好客戶的投訴及抱怨，提升油庫的管理水317平以及提高企業(yè)品牌的形象和競爭力，特制定消費(fèi)者投訴預(yù) 案．二，組織結(jié)構(gòu)、分工及職責(zé)：1．總指揮：公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)毅訴事件的整體把握，向油庫經(jīng)理下達(dá)指令、傳達(dá) 公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，并最終妥善的處理投訴事件．2．組長：油庫經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行上下級的溝通和信患的傳遞．現(xiàn)場接待投訴者，了解其身份、單位、投訴原因、事件實情，并理性與投訴者 進(jìn)行協(xié)商．3．組員：油庫在職人員做好站內(nèi)的日常工作，保證油庫正常運(yùn)營。三、投訴預(yù)案的執(zhí)行過程：消費(fèi)者投訴油庫存在安全數(shù)質(zhì)量或服務(wù)問題時，油庫員工要禮貌地將消費(fèi)者請進(jìn)接待室并報告油庫經(jīng)理（值班領(lǐng) 導(dǎo)）。油庫經(jīng)理（值班領(lǐng)導(dǎo)）全面負(fù)責(zé)，記錄客戶投訴的內(nèi) 容，棱實事件的真實情況，公平理性地協(xié)商解決問題，能當(dāng) 場解決的問題絕不過夜；不能當(dāng)場解決的，留下投訴客戶的 電話和地址，以便在24小時內(nèi)回復(fù)，處理投訴的所有現(xiàn)場行為和決定意見，均按照實情詳細(xì)記錄，不得虛假臆造．仔細(xì)了解客戶的投訴內(nèi)容并記錄在案之后，通過領(lǐng)導(dǎo) 小組的討論分析，組織有關(guān)人員核實事件的真實情況，然后 判斷投訴是否成立。油庫經(jīng)理為最終的分析結(jié)果負(fù)責(zé)，請示 上級后，將處理意見向投訴者解釋清楚，妥善處理投訴事件，并盡快落實最終達(dá)成的一致意見．投訴事件處理完畢后，根據(jù)分析，查找事件的直接、聞接責(zé)任人，把結(jié)果向上級匯報，并書面請示處理意見，視 情況嚴(yán)重程度，對其進(jìn)行教育或連帶處罰等處理．然后適時 召開油庫全員大會，通報事件經(jīng)過和處理意見，對全體員工 進(jìn)行教育，避免類似情況再度發(fā)生。318319第三篇：紅崖頭油庫事故應(yīng)急救援預(yù)案紅崖頭礦油庫火災(zāi)、泄漏事故應(yīng)急救援預(yù)案為加強(qiáng)對油庫火災(zāi)、泄漏事故的有效控制，最大限度地降低事故危害程度和財產(chǎn)損失，保障職工生命安全，制定本應(yīng)急救援預(yù)案。指導(dǎo)思想和原則指導(dǎo)思想：體現(xiàn)以人為本，真正將“安全礦山應(yīng)急管理辦公室主要職責(zé)：。協(xié)調(diào)各成員的搶險救援工作；組織開展事故調(diào)查處理；事故得到控制后指導(dǎo)現(xiàn)場遺留危險物質(zhì)和隱患部位的消除。，調(diào)用各類物資、設(shè)備等用于搶險救災(zāi)。，根據(jù)情況的變化，對預(yù)案進(jìn)行調(diào)整、修訂、完善。： 組長： 組員: 職責(zé)：對人員進(jìn)行搶救，確定受傷人員治療與救護(hù)方案；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場調(diào)配醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療器材、急救藥品，組織現(xiàn)場救護(hù)及傷員轉(zhuǎn)移。負(fù)責(zé)統(tǒng)計傷亡人員情況。： 組長： 組員：職責(zé)：按應(yīng)急辦提供的指揮部批準(zhǔn)的救援方案，利用各種機(jī)械設(shè)備負(fù)責(zé)現(xiàn)場的施工救援。及時搶救遇險人員及設(shè)備。： 采礦廠礦山油庫火災(zāi)、油品泄漏事故應(yīng)急救援預(yù)案組長： 組員：職責(zé)：及時提供事故搶救時所需的各種物資，及時傳遞各種信息。為整個搶救工作提供后勤保障服務(wù)。： 組 長： 組 員：職責(zé)：負(fù)責(zé)人員清點(diǎn)、事故現(xiàn)場警戒、傳達(dá)緊急信息、執(zhí)行指揮機(jī)構(gòu)的通告、協(xié)助事故調(diào)查。組織事故可能危及區(qū)域內(nèi)的人員撤至安全地方，保障救援隊伍、物資運(yùn)輸?shù)鹊慕煌〞惩ǎ⒈苊獍l(fā)生不必要的傷亡。接警與通知、泄漏突發(fā)事故時，任何人員發(fā)現(xiàn)后都必須立即通過現(xiàn)場報警裝置報警或撥打油庫內(nèi)部消防電話報告火警。并立即用電話匯報到礦山事故應(yīng)急管理辦公室，匯報時要將時間、地點(diǎn)、波及范圍、傷亡情況簡要匯報清楚。，立即將事故報告給礦山應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并電話通知其它救援組。指揮與控制應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組接到油庫事故電話后，應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)召開會議，立即成立油庫事故救援指揮部，應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長任指揮長。指揮長立即通知礦山警戒組、礦山義務(wù)消防隊、礦山醫(yī)療救護(hù)組到事故現(xiàn)場搶險救護(hù)并向公司分管領(lǐng)導(dǎo)及安環(huán)部匯報事故發(fā)生的時間、采礦廠礦山油庫火災(zāi)、油品泄漏事故應(yīng)急救援預(yù)案地點(diǎn)及事故現(xiàn)場情況、簡要經(jīng)過、傷亡情況的初步估計；通知急救中心趕赴事故現(xiàn)場參與急救；根據(jù)現(xiàn)場情況做好協(xié)調(diào)工作。采取必要措施，減少事故損失，防止事故蔓延擴(kuò)大。警戒、治安及人員的疏散礦山警戒組根據(jù)火焰輻射范圍或油蒸汽擴(kuò)散范圍在油庫內(nèi)建立警戒區(qū)，在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識，禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入危險區(qū)域，組織人員疏散和在人員疏散區(qū)域進(jìn)行安全巡邏，并負(fù)責(zé)對現(xiàn)場人員疏散及周圍物資轉(zhuǎn)移工作。保障救援隊伍、物資運(yùn)輸?shù)鹊慕煌〞惩?。醫(yī)療與衛(wèi)生礦山醫(yī)療救護(hù)組接到應(yīng)急管領(lǐng)導(dǎo)小組的通知應(yīng)在規(guī)定的時間趕到事故現(xiàn)場,做好傷員救護(hù)時所需物品及處理的準(zhǔn)備工作，調(diào)配醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療器材、急救藥品，組織現(xiàn)場救護(hù)及傷員轉(zhuǎn)移。（礦山救護(hù)車現(xiàn)場待命）。事態(tài)監(jiān)測、評估礦山義務(wù)消防隊到達(dá)事故現(xiàn)場后，隊長指派專人對事態(tài)進(jìn)行監(jiān)測評估，濫測油庫事故有無擴(kuò)大的可能，并對事故造成的人員傷亡、設(shè)備損失和財產(chǎn)損失情況做初步評估。搜索和救援,展開事故現(xiàn)場的群眾疏散及外圍的警戒工作，對進(jìn)入危險地段的路口、行人、車輛進(jìn)行封堵，并做好維持現(xiàn)場治安工作。保障救援隊伍、物資運(yùn)輸?shù)鹊慕煌〞惩?。，根?jù)現(xiàn)有條件，在保證安全的前提下，立即展開救援。采礦廠礦山油庫火災(zāi)、油品泄漏事故應(yīng)急救援預(yù)案，救援人員應(yīng)立即關(guān)閉出油口蓋，用滅火氈蓋住出油口。、隔離控制火源。，應(yīng)急指揮長應(yīng)立即消防支聯(lián)系，取得外部支援。在外部援助到達(dá)后，消防滅火的指揮權(quán)交給消防隊。，立即做好隨時撲救火災(zāi)的準(zhǔn)備，并展開救援。（或濾毒罐式防毒面具）、穿防靜電工作服進(jìn)行堵漏搶修。并將現(xiàn)場的油及時沖掉，加速油蒸汽的擴(kuò)散。用泡沫將罐區(qū)內(nèi)的油品覆蓋住，抑制油蒸汽的揮發(fā)。，由指揮長派人更換損壞的閥門。，應(yīng)攜帶搶救器材和藥品前往事故現(xiàn)場，建立臨時救護(hù)站，對搶救出來的受傷人員組織搶救，采取急救處置措施，并將受傷人員情況報告應(yīng)急指揮部，視情況撥打“120”急救電話求救。，隨即待命，做好支援準(zhǔn)備。采礦廠礦山油庫火災(zāi)、油品泄漏事故應(yīng)急救援預(yù)案公共關(guān)系未發(fā)生事故前，礦山要組織專人與周圍村民進(jìn)行溝通，教會礦區(qū)周圍村民發(fā)生事故時緊急報警、急救和自救的常識。當(dāng)油庫事故發(fā)生后，礦山應(yīng)在故過程，不得隱瞞事故真象和阻礙事故調(diào)查。1恢復(fù)應(yīng)急救援工作結(jié)束后，礦山組織進(jìn)行事故調(diào)查處理，分析事故原因，提出安全防范措施，在事故現(xiàn)場隱患得到徹底消除，經(jīng)救援總指揮同意，方能恢復(fù)生產(chǎn)。1附則，每年修改一次，必要時及時修訂。，各組必須服從總指揮的統(tǒng)一調(diào)度，如因拖延時間，耽誤搶險救援任務(wù)的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握預(yù)案的內(nèi)容和相關(guān)措施，定期組織演練，確保在緊急情況下按照本預(yù)案的要求，有條不紊地開展事故應(yīng)急救援工作。注：救援物資明細(xì)及通訊錄見通則第四篇：公司特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案****有限公司特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案目錄 編制目的 編制依據(jù) 適用范圍 應(yīng)急處置基本原則 特種設(shè)備基本情況應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu) 應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)職責(zé)危險源的分析與辨識（電動葫蘆）危險源分析與辨識 （廠）內(nèi)專用機(jī)動車輛的危險源分析與辨識特種設(shè)備的監(jiān)控措施應(yīng)急響應(yīng) 6保障措施 通信與