會議接待員工作流程(編輯修改稿)
2024-10-17 21:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 房務(wù)部文員和銷售員，及時與會務(wù)組進(jìn)行協(xié)商處理。檢查會場有無客人遺留物品，如客人已離開馬上告知前臺收營和負(fù)責(zé)接待的銷售不經(jīng)理。在下班時無人領(lǐng)取交房務(wù)中心做好記錄。如沒有會議的按排根據(jù)每周的計衛(wèi)，領(lǐng)班合理的安排會議室的計劃衛(wèi)生。第二篇：會議接待員工作職責(zé)會議接待員工作職責(zé)在會議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各類會議的接待、服務(wù)工作。遵守酒店各項規(guī)章制度,用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為。根據(jù)會議接待單相關(guān)內(nèi)容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準(zhǔn)備工作。遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務(wù)。工作中儀容整潔,按會議要求認(rèn)真做好各類會議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作。負(fù)責(zé)會議中心的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新。負(fù)責(zé)會議中心的設(shè)備、設(shè)施正常使用,定期維護(hù)保養(yǎng)。參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓(xùn)。服從管理,隨時聽從上級的工作安排。第三篇：前臺接待員工作流程金域豪庭酒店前臺接待員工作流程早班：，檢查、認(rèn)真檢查當(dāng)天預(yù)訂情況，、熱情、換房等手續(xù)，，與中班進(jìn)行工作交接，包含當(dāng)天預(yù)退情況、入住情況及未完:、檢查核對當(dāng)天預(yù)定情況，了解預(yù)定客人未到店的原因，與客房核對房態(tài)，：，檢查、整理儀容儀表。，檢查當(dāng)天預(yù)訂及入住情況，了解現(xiàn)在可售的房間數(shù)、房型及房價。，付款方式、入住天數(shù)、房卡發(fā)放數(shù)量，是否與電腦相同，確保準(zhǔn)確無誤。，制作當(dāng)天營業(yè)收入報表。，做到及時、準(zhǔn)確、無誤。，與早班準(zhǔn)確無誤交接班。總經(jīng)理：日期：2013115第四篇：會議接待員工作職責(zé)在會議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各類會議的接待、服務(wù)工作。遵守酒店各項規(guī)章制度,用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為。根據(jù)會議接待單相關(guān)內(nèi)容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準(zhǔn)備工作。遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范,熱情、主動、有禮貌地接待客
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