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正文內(nèi)容

20xx年醫(yī)院急診科工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃(編輯修改稿)

2024-10-17 20:34 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程,與臨床各科做好協(xié)調(diào)配合工作。認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案管理,對(duì)大批量病員有分類(lèi)管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。力爭(zhēng)門(mén)診診療人次達(dá)到50000人次;病人出院人次700人次;留觀人次120人次;業(yè)務(wù)收入達(dá)到400萬(wàn),藥品收入占業(yè)收入比例下降5%。院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間≤10分鐘,急診留觀時(shí)間≤48小時(shí),急診應(yīng)用中醫(yī)診療技術(shù)≥3項(xiàng),急危重癥搶救成功率≥80%,急重癥中醫(yī)治療率,急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥30%。急救物品完好率100%。服務(wù)態(tài)度堅(jiān)持以病人為中心,深入開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng),規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,注重服務(wù)技巧,落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛,定期進(jìn)行分析、總結(jié),強(qiáng)化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,建立本科室各類(lèi)管理組織機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。組長(zhǎng):成員:主要職責(zé):負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,各種醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)督查工作,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。:組長(zhǎng):成員:主要職責(zé):負(fù)責(zé)本科室的各種傳染病上報(bào)工作,嚴(yán)防院內(nèi)感染及交叉感染。、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度,各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)環(huán)節(jié)運(yùn)行病歷的考評(píng),重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅(jiān)持一周一小查,一月一大查,對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監(jiān)控,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。,加大在崗培訓(xùn)力度;加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點(diǎn)地對(duì)科室職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。、監(jiān)測(cè)并專(zhuān)人管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障,使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運(yùn)行,以滿足患者急救需求。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。按要求對(duì)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)考核。五.獎(jiǎng)懲辦法為病人解除了病痛,得到患者及家屬好評(píng)與肯定,得到表?yè)P(yáng)信或錦旗的醫(yī)護(hù)人員,科室獎(jiǎng)勵(lì)100元;沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制等各種規(guī)章制度的,按醫(yī)院管理細(xì)則予處罰;病歷書(shū)寫(xiě)不認(rèn)真造成醫(yī)療糾紛,按醫(yī)院管理細(xì)則處罰;三基培訓(xùn)不合格的予每次50元到100元處罰;心肺復(fù)蘇技能操作不合格給予100元處罰。獎(jiǎng)懲不是目的,是激勵(lì)我們要更加努力工作,保證服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)療水平,提高患者滿意度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。第三篇:醫(yī)院急診科2013工作總結(jié)醫(yī)院急診科2013工作總結(jié)一年來(lái),急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評(píng)。經(jīng)過(guò)努力,圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了輝煌的成績(jī)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,我科全年總收入達(dá)136萬(wàn),比去年(106萬(wàn))增長(zhǎng)22%,其中急診病人收入為98萬(wàn),比去年(84萬(wàn))%,留觀病人收入為38萬(wàn),比去年(22萬(wàn))%,急診病人為10000人次,120小組出診為344人次,具體做法如下:一、抓思想政治教育,營(yíng)造良好政治氛圍全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí)、xx同志的七一講話和xx大報(bào)告精神,深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用xxxx和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高搶救能力急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,所以,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。對(duì)急、危、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,親自參與管理,堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度,對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,這樣更助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。經(jīng)過(guò)努力,一年來(lái),我們急救水平及急救含金量明顯提高,今年10月份,曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外,靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami),早期腦梗塞;中西醫(yī)結(jié)合治療重度心衰,大量腦出血,大面積腦梗塞,蛛網(wǎng)膜下腔出血,急性胰腺炎,糖尿病酮癥酸中毒,mods等多種急危重癥,效果顯著。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓,嚴(yán)格急診出診制度,院前急救小組24小時(shí)待命,5分鐘安排專(zhuān)人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病
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