銀行支行競聘大堂經(jīng)理的演講(編輯修改稿)
2024-10-17 19:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成工作的出發(fā)點，多次和同行交流，摸索出了一套為客戶優(yōu)質(zhì)服務的成功經(jīng)驗。另外，我還具有敏銳的洞察力和快速反映能力，能夠捕捉客戶特點和了解客戶需求，提供最貼心的金融服務。（四）具備足夠的秩序管控能力和應急事件處理能力。作為一名合格的大堂經(jīng)理，在事情的處理上必須從客戶和銀行雙向思考，每一個細節(jié)都要考慮到。比如，如何保持大廳的環(huán)境衛(wèi)生、減少客戶的等待時間和投訴抱怨；怎樣合理安排第三方人員的工作區(qū)域；如何穩(wěn)定安撫客戶情緒、處理突發(fā)事件??這些能力恰恰是我具備的。最后，我想談談自己的工作目標和計劃。（一）加強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。2012的經(jīng)驗告訴我：大堂經(jīng)理的工作必須立足于行部的發(fā)展，是客戶與員工的紐帶，是各個崗位的橋梁，沒有領(lǐng)導和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊的依靠整個營業(yè)部的團隊的力量，發(fā)揮集團作戰(zhàn)的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進一步加深與同事們的感情，發(fā)揚團隊精神。（二）其次是繼續(xù)加強學習，提升服務素質(zhì)。扎實學習金融、營銷專業(yè)知識，既要精于傳統(tǒng)業(yè)務，又要學習電子銀行以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務，提高綜合理財能力。緊跟業(yè)務發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。（三）是做好市場調(diào)查研究工作。將我部與附近同行同業(yè)進行對比，特別是服務和業(yè)務流程上的對比，認清我們的優(yōu)勢和差距，然后爭取利用支行提供的各種資源，提升客戶口碑，打造服務品牌，建成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。（四）是立足崗位，積極營銷。大堂經(jīng)理職責歸根結(jié)蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍，爭取在年內(nèi)讓我營業(yè)部中間業(yè)務發(fā)展的排名再上一個臺階。（五）是加強客戶關(guān)系的維護。靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務，是贏得客戶良好口碑的法寶。以我營業(yè)部為中心方圓 1公里內(nèi)，就結(jié)集了近10家金融機構(gòu)，市場的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡，與客戶之間建立深厚的感情，隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。只有創(chuàng)造，才是真正的享受；只有拼搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的支持和信任，我會在新的崗位上努力拼搏、積極進取，將事業(yè)之舟駛向理想的彼岸。倘若這次競聘失敗，我決不氣餒，說明我和其他同事還有差距，在今后的工作中，將認真地自我剖析，找準工作努力的方向，在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。謝謝大家！第四篇：銀行大堂經(jīng)理競聘稿銀行大堂經(jīng)理競聘稿大堂經(jīng)理競聘發(fā)言稿 “MsoNormal” style=“““MsoNormal” style=““尊敬的各位領(lǐng)導、同事，大家好！我是來自農(nóng)行西稍門支行豐慶路分理處的龍萍，很榮幸今天能與大家相聚在這里，在此特別感謝分行的領(lǐng)導給予我這樣一次參與分理處大堂經(jīng)理競聘的機會，給予了我這樣一次展示自我的機會，謝謝！“MsoNormal” style=““人生幾多歷練，每一次的歷練將會在我們以后的生活中留下濃墨重彩的一筆，每一次歷練也為我們的成長鋪就了絢麗的階梯；在獲知這次的競聘消息初期，我猶豫過，踟躕過，在一線工作多年的我不知道自己能否勝任這樣的工作，不知道這次的競聘會給我的職業(yè)生涯帶來什么樣的影響，此刻多虧了領(lǐng)導的鼓勵、同事朋友的信任以及家人的支持，讓我鼓足了勇氣站在了這里，謝謝你們；我一定不會辜負你們的期望，為了你們，更為了自我的實現(xiàn)，我將格外珍惜這次機會，作為職業(yè)生涯的重要里程碑，我將全力以赴，無論能否成功跨越，終將無憾！“MsoNormal” style=““大堂經(jīng)理作為一個分理處的形象代言人，她不僅需要具備扎實的基本業(yè)務技能，更重要的則是她的溝通能力、應變能力和感染力； “MsoNormal” style=““古語有云：勝者為王，在此做一個修改與變通剩者為王，我想它更貼近于我們的現(xiàn)實生活；試想，如果沒有扎實的基本業(yè)務技能，她不可能適應她的工作崗位，也就不可能在這個崗位上長久呆下去；如果沒有勤勉好學的精神，她就將會被她的工作所淘汰；如果沒有與時俱進的意識，她終將不被時勢大潮所接受；關(guān)于這一點，我想在座的各位領(lǐng)導比我更有體會、比我更有資格發(fā)表以上見解，有誰不是通過多年的業(yè)績拼搏最終鋪就自己事業(yè)階梯的呢？“MsoNormal” style=““從剛畢業(yè)進入農(nóng)行至今，時光已經(jīng)跨越了9個春秋，其間經(jīng)過了幾次的工作調(diào)動，每次均帶著原分理處領(lǐng)導的不舍而跨入新分理處的大門；很幸運的是，在每個分理處都得到了領(lǐng)導的
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