銀行支行競聘大堂經(jīng)理的演講(編輯修改稿)
2024-10-17 19:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成工作的出發(fā)點(diǎn)，多次和同行交流，摸索出了一套為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)。另外，我還具有敏銳的洞察力和快速反映能力，能夠捕捉客戶特點(diǎn)和了解客戶需求，提供最貼心的金融服務(wù)。（四）具備足夠的秩序管控能力和應(yīng)急事件處理能力。作為一名合格的大堂經(jīng)理，在事情的處理上必須從客戶和銀行雙向思考，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到。比如，如何保持大廳的環(huán)境衛(wèi)生、減少客戶的等待時(shí)間和投訴抱怨；怎樣合理安排第三方人員的工作區(qū)域；如何穩(wěn)定安撫客戶情緒、處理突發(fā)事件??這些能力恰恰是我具備的。最后，我想談?wù)勛约旱墓ぷ髂繕?biāo)和計(jì)劃。（一）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。2012的經(jīng)驗(yàn)告訴我：大堂經(jīng)理的工作必須立足于行部的發(fā)展，是客戶與員工的紐帶，是各個(gè)崗位的橋梁，沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊的依靠整個(gè)營業(yè)部的團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進(jìn)一步加深與同事們的感情，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。（二）其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。扎實(shí)學(xué)習(xí)金融、營銷專業(yè)知識(shí)，既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)電子銀行以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù)，提高綜合理財(cái)能力。緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。（三）是做好市場調(diào)查研究工作。將我部與附近同行同業(yè)進(jìn)行對(duì)比，特別是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對(duì)比，認(rèn)清我們的優(yōu)勢和差距，然后爭取利用支行提供的各種資源，提升客戶口碑，打造服務(wù)品牌，建成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。（四）是立足崗位，積極營銷。大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。因而，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品，通過自己的成功營銷帶動(dòng)整個(gè)分理處的營銷意識(shí)和氛圍，爭取在年內(nèi)讓我營業(yè)部中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名再上一個(gè)臺(tái)階。（五）是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù)，是贏得客戶良好口碑的法寶。以我營業(yè)部為中心方圓 1公里內(nèi)，就結(jié)集了近10家金融機(jī)構(gòu)，市場的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的動(dòng)態(tài)需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。只有創(chuàng)造，才是真正的享受；只有拼搏，才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的支持和信任，我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極進(jìn)取，將事業(yè)之舟駛向理想的彼岸。倘若這次競聘失敗，我決不氣餒，說明我和其他同事還有差距，在今后的工作中，將認(rèn)真地自我剖析，找準(zhǔn)工作努力的方向，在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。謝謝大家！第四篇：銀行大堂經(jīng)理競聘稿銀行大堂經(jīng)理競聘稿大堂經(jīng)理競聘發(fā)言稿 “MsoNormal” style=“““MsoNormal” style=““尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好！我是來自農(nóng)行西稍門支行豐慶路分理處的龍萍，很榮幸今天能與大家相聚在這里，在此特別感謝分行的領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一次參與分理處大堂經(jīng)理競聘的機(jī)會(huì)，給予了我這樣一次展示自我的機(jī)會(huì)，謝謝！“MsoNormal” style=““人生幾多歷練，每一次的歷練將會(huì)在我們以后的生活中留下濃墨重彩的一筆，每一次歷練也為我們的成長鋪就了絢麗的階梯；在獲知這次的競聘消息初期，我猶豫過，踟躕過，在一線工作多年的我不知道自己能否勝任這樣的工作，不知道這次的競聘會(huì)給我的職業(yè)生涯帶來什么樣的影響，此刻多虧了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、同事朋友的信任以及家人的支持，讓我鼓足了勇氣站在了這里，謝謝你們；我一定不會(huì)辜負(fù)你們的期望，為了你們，更為了自我的實(shí)現(xiàn)，我將格外珍惜這次機(jī)會(huì)，作為職業(yè)生涯的重要里程碑，我將全力以赴，無論能否成功跨越，終將無憾！“MsoNormal” style=““大堂經(jīng)理作為一個(gè)分理處的形象代言人，她不僅需要具備扎實(shí)的基本業(yè)務(wù)技能，更重要的則是她的溝通能力、應(yīng)變能力和感染力； “MsoNormal” style=““古語有云：勝者為王，在此做一個(gè)修改與變通剩者為王，我想它更貼近于我們的現(xiàn)實(shí)生活；試想，如果沒有扎實(shí)的基本業(yè)務(wù)技能，她不可能適應(yīng)她的工作崗位，也就不可能在這個(gè)崗位上長久呆下去；如果沒有勤勉好學(xué)的精神，她就將會(huì)被她的工作所淘汰；如果沒有與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)，她終將不被時(shí)勢大潮所接受；關(guān)于這一點(diǎn)，我想在座的各位領(lǐng)導(dǎo)比我更有體會(huì)、比我更有資格發(fā)表以上見解，有誰不是通過多年的業(yè)績拼搏最終鋪就自己事業(yè)階梯的呢？“MsoNormal” style=““從剛畢業(yè)進(jìn)入農(nóng)行至今，時(shí)光已經(jīng)跨越了9個(gè)春秋，其間經(jīng)過了幾次的工作調(diào)動(dòng)，每次均帶著原分理處領(lǐng)導(dǎo)的不舍而跨入新分理處的大門；很幸運(yùn)的是，在每個(gè)分理處都得到了領(lǐng)導(dǎo)的
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