【文章內(nèi)容簡介】 薪 階層中層管理者 技術(shù)性能 通話清晰 靈敏度 電池電量 待機、通話時間長 待機、通話時間長 待機、通話時間長 待機、通話時間長 待機、通話時間長 界面和文字 形象化 易操作、易閱讀 易操作、易閱讀 易操作、易閱讀、活潑 易操作、易閱讀 屏幕 大、彩色 適中、藍屏 大、可以是彩色 適中，可以是彩色 適中、可以是彩色 中文 短信 記憶存儲 存儲大 簡單、存儲量少 存儲大 簡單、存儲大一些 快捷鍵 連續(xù)撥號 呼叫轉(zhuǎn)接 三方通話 鈴聲提示 新型電話機設(shè)計 22 其他 技術(shù)性能要高、防水、防干擾、防盜 抗 碰創(chuàng)、防水防塵、防霜凍。 盡可能小、防水，防塵 功能要全但技術(shù)性能不一定要高、防水防塵 功能齊全、防水、防干擾、防盜 電話機外因設(shè)計定位 表 313 使用者因素 成功者，BOSS 社 會流動人口 集體用戶 一般、中等家庭 公務(wù)員、中層管理者、 中薪階層 工作性質(zhì)與生活特征 收入高、鏈路面廣、交際多應(yīng)酬多 流動性大、工作來源零散、群體生活規(guī)律不齊 生活有規(guī)律 收入較穩(wěn)定、生活有規(guī)律 工作穩(wěn)定、收入較高、交際頻繁、生活有規(guī)律 通訊目的 商情信息、交際、休閑娛樂調(diào)節(jié) 緊急通訊、問候、聯(lián)系親友 娛樂、 友 聯(lián)系親友、學習需要 聯(lián)系親友、聯(lián)絡(luò)、信息、娛樂 聯(lián)系客戶、上司、下司等 通訊環(huán)境 室內(nèi)、車內(nèi)、商務(wù)環(huán)境 街市、戶外、公共亭崗 住舍樓、寢室 室內(nèi) 辦公地點 條件 注重身份、條件優(yōu)越 方便、噪聲大、雜亂、溫差大 注重個性、情趣 安全、美觀、裝飾 身份、條件優(yōu)越、注重質(zhì)量效率 時間 頻繁 頻繁 頻繁 頻繁 頻繁 行為 行為規(guī)范、動作優(yōu)雅氣派 動作幅度大、行為不規(guī)范 動作幅度較小、行為較規(guī)范 動作幅度小、行為規(guī)范 動作規(guī)范、行為較優(yōu)雅 新型電話機設(shè)計 23 電話機設(shè)計定位 表 314 尺寸 長度（ mm） 200250 180200 150180 150 以下 寬度（ mm） 150180 120150 120 以下 厚度（ mm） 前端 3040 2030 20 以下 后端 7090 5070 3050 30 以下 連電池重量 700 克左右 500 克左右 500 克左右 500 克左右 價格 5001000元 10001500 元 10002021 元 15003000 元 檔次 中檔 中高檔 高檔 高 檔 造型 形態(tài) 大氣、明快 大氣、明快、精致、理性 大氣、明快、嚴謹、精致 大氣、明快、嚴謹、精致 色彩 彩殼、金屬殼 黑、灰金屬色感 黑灰色、乳白色 多層高光 黑灰、金屬質(zhì)感、拉絲 細節(jié) 一般即可 嚴謹精致、細膩 嚴謹精致、細膩 嚴謹精致、細膩 結(jié)構(gòu) 折 疊 天線 內(nèi) 藏 天線 單體式 組合式 豎屏式 可以考慮 可以考慮 可以考慮 可以考慮 其 他 方式 可以考慮 可以考慮翻蓋式 可以考 慮：抽拉式 可以考慮 材料 金屬材料、皮革、陶瓷、工程塑料（ ABS、 PC、 PMMA等） 新型電話機設(shè)計 24 設(shè)計定位 方法 分析： 現(xiàn)有市場上電話機各式各樣，但可以從形態(tài)、功能和銷售價格這三個方面來總結(jié)它們特點。這三個因素也決定了他們存在于哪一類用戶。 以上通過對電話機潛在人群、消費者群體的行為和需求進行研究，可以讓我們了解消費者的主導(dǎo)需求，還可以知道他們的審美水平和價值傾向，對設(shè)計定位非常有幫助。同時，對電話機的技術(shù)要素、價格水平、形態(tài) 等進行分析，對新型電話機開發(fā)設(shè)計提供參考。 設(shè)計定位 關(guān)鍵詞 ： 數(shù)字 無繩 多功能 定位 背景 雖然手機等移動電話目前在中國已經(jīng)接近 4 億，并將隨著 3G的上馬而不斷升溫，但松下電器中國公司系統(tǒng)銷售公司副總經(jīng)理戴俊介紹，由于固定電話收費較低，目前中國用戶依然喜歡通過固定線路網(wǎng)絡(luò)來撥打電話。因此，從健康、效率、費用、功能的角度考慮，更易于功能拓展的數(shù)字無繩電話的需求將會持續(xù)上升。而目前中國數(shù)字無繩電話用戶只占電話用戶總數(shù)的極少比例，市場發(fā)展?jié)摿薮蟆? 2021 年 8 月國家信息產(chǎn)業(yè)部頒布了 數(shù)字無繩電話的行業(yè)標準后， 2021年，西門子率先將數(shù)字無繩電話引入中國， 數(shù)字無繩電話具有高清晰通話音質(zhì)、有效防止被盜打、竊聽，抗干擾、更大的通話范圍、功耗低、電力持久、可擴展內(nèi)部通話、健康環(huán)保低輻射等優(yōu)勢，都是模擬無繩電話所不能比擬的，可以更好地迎合現(xiàn)代人通訊消費的新需求。但 800 到 1500 元左右的價格，加之目前國內(nèi)大多數(shù)消費者仍對數(shù)字無繩電話缺乏了解，使得數(shù)字無繩電話在中國市場上難以普及。 隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，及人們消費水平的提高和消費習慣的改變，透過手機市場可以看出中國消費者的消費能力是不可低估的，市場洗牌不可避免。 2021 年以來，數(shù)字無繩在整個無 繩電話市場比重不斷增加，其銷售量占有率由去年 8 月份的 %上升至今年 8 月份的 %，零售額占有率則由 %上升至目前的 %。上升速度較快。 新型電話機設(shè)計 25 目前中國正在使用的無繩電話只占固定電話總量的 10%左右，且大部分為模擬無繩，數(shù)字無繩電話只有無繩電話市場的 5%~6%，不足電話用戶總數(shù)的1%，比照歐美國家 50%的使用率，國內(nèi)數(shù)字無繩電話市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆? 表 321 無繩電話機類別機構(gòu)銷售額分析 家用電器（如電視、音響和家庭影院）中的技術(shù)正在逐漸與電腦技術(shù)相融合，數(shù)字家庭的雛形正在逐步進入我們的生活。目前，在 3C 融合的大趨勢下，新型電話機設(shè)計 26 數(shù)字無繩電話也成為廠商掘金的新戰(zhàn)場。 2021 年，西門子率先將數(shù)字無繩電話引入中國， 數(shù)字無繩電話具有高清晰通話音質(zhì)、有效防止被盜打、竊聽，抗干擾、更大的通話范圍、功耗低、電力持久、可擴展內(nèi)部通話、健康環(huán)保低輻 射等優(yōu)勢，都是模擬無繩電話所不能比擬的，也是普通有線電話機不能比擬的，可以更好地迎合現(xiàn)代人通訊消費的新需求。 松下近日在中國推出了一系列 數(shù)字無繩電話產(chǎn)品，分別針對個人用戶與企業(yè)用戶，也為數(shù)字家庭戰(zhàn)略布下一枚重要棋子。據(jù)悉，松下數(shù)字無繩電話自 2021 年 9 月登陸市場以來，在北美銷售已經(jīng)超過 1000 萬臺，占歐美一半以上的市場份額。而在 未來三五年內(nèi)，中國可能成為繼美國和歐洲之后的第三大數(shù)字無繩電話消費大國。 顯然在中國固話發(fā)展前景中數(shù)字無繩電話的天下即將到來。從具體銷售來分析，除了普通家庭用戶外，經(jīng)理人人群的名片一般只有固定電話，因此他們使用固定電話的頻率也很高，所以擁有一部通話距離遠、聲音清晰的無繩電話也將對他們提高工作效率有很大的幫助。值得一提的是 ,數(shù)字電話與模擬電話最大的一個區(qū)別在于數(shù)字電話具有保密性?，F(xiàn)代家庭固話的使用上更注重隱私保密性，單一電話機的時代正在消失。電話機在家庭中的布局更加理性。固話將和 PC 一起建立方便快捷的移動辦公 。 新型電話機設(shè)計 27 產(chǎn)品 形象中視覺層面的建立 在前兩 節(jié)研究的基礎(chǔ)上，已經(jīng)得出了新型電話機理念層面的設(shè)計定位：數(shù)字 無繩 多功能。根據(jù)理念層面的具體定位，結(jié)合產(chǎn)品形象的基本原則 ，對電話機產(chǎn)品的視覺層面做出以下規(guī)劃。 形態(tài)規(guī)劃 形態(tài)規(guī)劃 分析 表 331 產(chǎn)品 定位人群 關(guān)鍵詞 參考案例 相關(guān)元素 引入元素 形態(tài)規(guī)劃 短信息家、商用電話機 溫馨 家庭 氣氛、功能強勁、設(shè)計出彩、做工精良、品味高檔 飛利浦家電 桌子、小家電、手機、PDA、隨身聽、掌上電腦、數(shù)碼相機、高檔音響、運動用品、藝術(shù)品、汽車等 移動聽話筒、手寫輸入、視屏電話、、music 棱角 +圓潤 NOKIA高端手機 商 務(wù) 白 領(lǐng)人士 IBM 筆記本電腦 新型電話機設(shè)計 28 色彩規(guī)劃 色彩規(guī)劃 分析 表 332 產(chǎn)品 定位人群 關(guān)鍵詞 參考案例 色彩規(guī)劃 （系列） 色塊搭配 案 例 短信息家、商用電話機 溫馨家庭 溫馨、和諧、舒適 情趣 檔次、品味、文化、個性 飛利浦家電 黑 +銀 白 +銀 銀 +紅 藍黑 +銀 銀灰 +米黃 銀灰 +蘋果綠 等比 分割 裝飾 點綴 NOKIA高端手機 商 務(wù) 白 領(lǐng)人士 IBM 筆記本電腦 質(zhì)感規(guī)劃 質(zhì)感規(guī)劃 分析 表 333 產(chǎn)品 定位人群 關(guān)鍵詞 參考案例 材質(zhì) 及表面 工藝 質(zhì) 感規(guī)劃 具體案例 短信息 溫馨家庭 氣氛、功能強勁、設(shè)計出飛利浦家電 工程 塑料、 橡膠有 機玻璃 、鋁鎂 合金 淺 色系采 用亞光 磨砂質(zhì) 感，深 色系采 用高 NOKIA高端手機 新型電話機設(shè)計 29 家、商用電話機 商 務(wù) 白 領(lǐng)人士 彩、做工精良、品味高檔 IBM 筆記本電腦 電鍍面 鏡面 、噴涂 、高級 噴涂、 烤漆工藝、 拉絲工藝、 蝕刻工藝 光 烤漆質(zhì) 感，再 加上少 量金屬 電鍍件 磨砂 +金 屬拉絲質(zhì)感 產(chǎn)品界面層面的規(guī)劃 產(chǎn)品界面層面的規(guī)劃 表 334 產(chǎn)品 定位人群 定位 參考案例 數(shù)字顯示案例參考 具體案例參考 短信息家、商用電話機 溫馨家庭 人性化、 溫馨、氣派、品味 飛利浦家電 NOKIA高端手機 商務(wù)白領(lǐng)人士 IBM筆記本電腦 新型電話機設(shè)計 30 電話機是替用戶界面（ SUI）規(guī)劃與設(shè)計 電話機是替用戶界面（ SUI）規(guī)劃與設(shè)計 表 335 產(chǎn)品 短 信息家、商用電話機 定位人群 商務(wù)白領(lǐng)人士 溫馨家庭 定位 溫馨、氣派、人性化、品味 設(shè)計案例 飛利浦家電 NOKIA高端手機 IBM 筆記 本電腦 聲孔支持 顯示屏 案例 指示燈 案例參考 按鍵