【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，減少了客戶的等待時(shí)間，提高了業(yè)務(wù)辦理效率。舉個(gè)例子：信用社的定期存款可以在存入時(shí)約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存，即在到期時(shí)可以連本帶息自動(dòng)轉(zhuǎn)存為定期存款，如果一個(gè)客戶不使用資金，大堂保安可以及時(shí)提示客戶已經(jīng)自動(dòng)轉(zhuǎn)存，不需再辦理柜面轉(zhuǎn)存手續(xù)，這樣就避免了客戶等待很長(zhǎng)時(shí)間后，由柜員提示不需辦理轉(zhuǎn)存手續(xù)；又如：我社各網(wǎng)點(diǎn)配置了查詢機(jī)，在大堂保安的引導(dǎo)下可以方便地查詢存折或蜀信卡的余額，不再需要等待很久的時(shí)間到柜面辦理查詢，極大地方便了客戶。三是推行了“隱形人”監(jiān)督機(jī)制，由綿陽(yáng)市辦事處聘請(qǐng)外部監(jiān)督人員，暗中對(duì)全市農(nóng)村信用社各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正營(yíng)業(yè)環(huán)境臟、亂、差和員工的儀容儀表及服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量方面的問(wèn)題。四是業(yè)務(wù)全監(jiān)控機(jī)制。農(nóng)村信用社的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控全覆蓋，并在市聯(lián)社設(shè)置了監(jiān)控中心，這不僅僅是對(duì)信用社錢(qián)、財(cái)、物的監(jiān)控，更多的功能體現(xiàn)在對(duì)信用社員工的業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督和管理，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和提示員工的服務(wù)偏差。這兩項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制成為了農(nóng)村信用社基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量不斷提升的有效手段。四、抓活載體，傳遞黨和國(guó)家的富民政策。近年來(lái)，信用社無(wú)償發(fā)放糧食直補(bǔ)、綜合直補(bǔ)、低保、五保，特別是養(yǎng)老保險(xiǎn)金等，不僅沒(méi)有收取辦折手續(xù)費(fèi)，也沒(méi)有收取相關(guān)代理費(fèi)用，客戶在支取各項(xiàng)補(bǔ)助款時(shí)，我們也做到了與其他客戶一樣平等對(duì)待。截止2013年4月末，，較好地完成了上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我代表武都信用社全體員工向多年來(lái)關(guān)心和支持信用社發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、全鎮(zhèn)的父老鄉(xiāng)親表示最誠(chéng)摯的感謝。在以后的工作中，我社將繼續(xù)堅(jiān)持以黨的“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照上級(jí)行風(fēng)建設(shè)的統(tǒng)一安排和布署，狠抓行風(fēng)建設(shè)工作，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題入手，使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)再上新臺(tái)階。我們將重點(diǎn)推行以下兩項(xiàng)工作：一是推行“福農(nóng)卡福萬(wàn)家”活動(dòng)，我們將在對(duì)農(nóng)戶及居民綜合評(píng)級(jí)授信的基礎(chǔ)上，對(duì)符合條件的農(nóng)戶和居民辦理福農(nóng)卡自助貸款業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)三年內(nèi)簽定一次借款合同，循環(huán)周轉(zhuǎn)使用貸款，不僅簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，辦理一筆貸款的時(shí)間也從以前的一個(gè)小時(shí)左右縮短到5分種以內(nèi)。由于實(shí)現(xiàn)了即還即借，還可以大大減少借款人的利息支出，希望我社在推行這項(xiàng)惠民利民的工作時(shí)能夠得到各村社和社區(qū)的大力支持。二是推行客情關(guān)懷工作。目前我社已實(shí)現(xiàn)了每周和節(jié)假日對(duì)黨委政府、場(chǎng)鎮(zhèn)單位、企業(yè)和村社主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員發(fā)送問(wèn)候短信和業(yè)務(wù)短信。今年，我社將把此項(xiàng)工作覆蓋到全鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)客戶，通過(guò)問(wèn)候短信和業(yè)務(wù)短信，讓各位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、全鎮(zhèn)的父老鄉(xiāng)親時(shí)時(shí)刻刻都能感受到武都信用社的熱情和親情，也能通過(guò)短信了解我們更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和政策，加深我們之間的了解和信任。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，雖然我們一直在努力，但我們的工作還存在很多不足之處，還有讓您們不滿意的地方，希望您們能夠給我們多提意見(jiàn)和建議，武都信用社的發(fā)展和壯大需要您們的關(guān)心和幫助，需要武都鎮(zhèn)全體父老鄉(xiāng)親的理解和信任。我和武都信用社全體員工有信心，更有決心，在武都鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在場(chǎng)鎮(zhèn)單位、各位企業(yè)家、社區(qū)和村社及全體父老鄉(xiāng)親的信任和支持下，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，不斷地加大信貸支持力度，為武都鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我的匯報(bào)完畢，謝謝大家！第四篇：行風(fēng)評(píng)議自查整改教師個(gè)人行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告我深入領(lǐng)會(huì)了《關(guān)于開(kāi)展中小學(xué)教育行風(fēng)民主評(píng)議工作的實(shí)施方案》的文件精神，深刻地認(rèn)識(shí)到在教育系統(tǒng)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的重要性。行風(fēng)評(píng)議不但是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措，也是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求，促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。這是在新時(shí)期、新形式下對(duì)教師在師德師風(fēng)方面進(jìn)行的一次前所未有的徹底整改。這次教育活動(dòng)規(guī)模大、范圍廣、層次深，是一次自我解剖、自我完善、自我提高的良好機(jī)遇。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人受益非淺，對(duì)依法執(zhí)教、關(guān)愛(ài)學(xué)生、無(wú)私奉獻(xiàn)等概念的內(nèi)涵有了更深層次的詮釋。對(duì)照《教師職業(yè)道德規(guī)范》的每一條每一款，認(rèn)真地剖析自己，按照把整改貫穿始終的要求，在活動(dòng)中注重有針對(duì)性地查擺自己在人生觀、世界觀、價(jià)值觀、理想信念、宗旨觀念等方面存在的突出問(wèn)題，邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高。現(xiàn)在就本人多年來(lái)在教育教學(xué)過(guò)程中存在的不足剖析如下：一、政治思想方面思想政治觀念淡薄，對(duì)黨的基本路線和方針政策學(xué)習(xí)不夠。乃至理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)下新教育發(fā)展的需要。首先是理論學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)過(guò)程沒(méi)有認(rèn)真記錄，學(xué)習(xí)心得寫(xiě)得不夠深刻，對(duì)政策法規(guī)只求一知半解，其深刻內(nèi)涵挖掘不深。二、教育教學(xué)方面在教學(xué)中缺乏進(jìn)取精神，不注重獲取新知識(shí)、不鉆研業(yè)務(wù)、不求上進(jìn)、得過(guò)且過(guò)，滿足于一般性工作。工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)；在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美，尤其是近兩年來(lái)，因?yàn)榘嗉?jí)管理和教學(xué)工作繁重，創(chuàng)新工作做得不夠。業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，新形式下新的教育理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，僅停留在學(xué)過(guò)、看過(guò)、聽(tīng)過(guò)，鉆研不深不透，特別是在理論和實(shí)踐相結(jié)合上做得不到位。在教學(xué)中，鉆研少年兒童心理學(xué)教育學(xué)不夠，只是滿足于多年來(lái)的感性認(rèn)識(shí)，憑著自己的以往管理經(jīng)驗(yàn)，管理日常的教育教學(xué)，對(duì)學(xué)生新的思想動(dòng)態(tài)了解不夠細(xì)，對(duì)學(xué)生的思想品德的狀況關(guān)心不夠。三、師德師風(fēng)方面對(duì)照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的具體要求，本人意識(shí)到日常的教育教學(xué)中，尤其是碰上一些學(xué)生屢教不改，上課不認(rèn)真或者與老師頂牛的情況時(shí)，往往心急氣躁，惡語(yǔ)相向，傷害了學(xué)生的自尊心，又有損老師的榜樣形象。這樣的言行與為人師表嚴(yán)重相違背。總之，這次的自查活動(dòng)真似一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我們?cè)谶@物欲橫流的社會(huì)，不被金錢(qián)蒙蔽、利欲熏心，使我們永遠(yuǎn)保持一方凈土。正如葉圣陶先生所說(shuō) “ 千教萬(wàn)教，認(rèn)真求真，千教萬(wàn)教，