【文章內(nèi)容簡介】 2010年3月3日第四篇：學校信訪穩(wěn)控工作應急預案長堰小學信訪穩(wěn)控應急預案2013年9月長堰小學信訪穩(wěn)控應急預案為了加強對學校信訪工作應急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應速度和協(xié)調(diào)水平，能夠及時、高效、有序地開展工作，妥善處理突出問題和群體性事件，確保學校安全穩(wěn)定格局，依據(jù)關于信訪工作的有關規(guī)定，結合學校教育教學工作實際制定本預案。一、信訪穩(wěn)控工作目標：領導包案，層層負責，確保“零上訪”目標的實現(xiàn)。二、信訪穩(wěn)控工作領導小組組長：高慶梅成員：張緒昂張易才蔡尚喜辦公室主任：張緒昂（兼）學校信訪工作領導小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構，也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門，具有調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)權，使各類突發(fā)事件可以得到及時有效的穩(wěn)控。主要職責如下：針對群體性突發(fā)事件的性質、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應的處置措施；負責應急現(xiàn)場通信聯(lián)絡、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；發(fā)生突發(fā)事件時，為教育局領導提供信息、通信、預案、咨詢等；負責向上級匯報事件情況，組織收集有關資料。辦公室負責日常信訪隱患矛盾排查、重點信訪人員穩(wěn)控及與教育管理中心和派出所等有關部門的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)工作。三、信訪穩(wěn)控工作遵循的原則堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。堅持事前預防與事后應急相結合原則。堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪工作條例》的有關規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大堅持快速反應、科學應對的原則。建立學校預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應對。四、信訪穩(wěn)控工作的一般程序學校信訪工作領導小組接報后，立即啟動應急預案。應急狀態(tài)啟動后，信訪工作領導小組成員立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：（1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應急方案，并進行上報和組織實施。（2）教育引導：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導工作。（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡：聯(lián)絡教育局領導做好現(xiàn)場勸導，并動員家人參與做好思想教育工作。直至突發(fā)事件消除后，信訪工作領導小組有關人員才可離開現(xiàn)場。信訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關資料），及時寫出工作總結，并進行歸檔保存。五、信訪穩(wěn)控工作措施加強對師生的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。做好排查走訪工作，定期分析師生思想動態(tài)。要查找信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。對每個不穩(wěn)定動向和線索都有專人負責掌控和跟蹤，每個不穩(wěn)定因素都有專人化解和平息。采取“一對一”、“人盯人”的穩(wěn)控措施。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。始終堅持正確的輿論導向。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求學校的發(fā)展、干好本職工作上來。建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，各負其責，共下一盤棋。黨政工團組織要樹立“一盤棋”思想，“密切配合，齊抓共管，不推諉、不扯皮，各級組織要主動承擔負起對職工情況“第一知情人、第一報告人、第一幫助人”的責任，真正做到想職工所想，急職工所急，切實關心職工疾苦，幫助解決實際困難，使他們切實體會到企業(yè)的關心和愛護。學校信訪工作領導小組負責統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領導學校的信訪工作，各有關部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。抓好關鍵人員、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵矛盾的信訪工作。開展對本校教職工，提前退休人員群體、病休教職工、退休教職工及家屬進行法制宣傳活動，深入宣傳《社會治安管理條例》、《信訪條例》等法律法規(guī)。確保不因工作不到位、信息不暢通發(fā)生群體性突發(fā)事件，集體到省、進京越級上訪事件，上訪人員到會議場所和政府重點地區(qū)聚集滋事，積極做好相關穩(wěn)控 工作。做實、做細師生的思想工作。關心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。對職工關心的工資福利、養(yǎng)老保險等，學校要及時作好宣傳、引導工作，化解矛盾，扎實有效地做好學校的信訪工作。六、切實做好信訪情報信息收集、報送工作和加強值班工作保證信息暢通，信訪穩(wěn)控小組全體成員要24小時開機，遇到緊急情況要及時上報，并妥善處理。要做到急事急報、特事特報、大事快報，決不允許瞞報、遲報和漏報。要嚴格落實各項值班制度，堅持領導帶班的值班制度。值班人員要強化責任意識，堅守崗位，盡職盡責，確保聯(lián)絡暢通。七、嚴格工作紀律，認真落實維穩(wěn)領導責任追究制度落實工作責任制和責任追究制，對信息報送不及時、解決問題不到位、防控措施不落實，造成嚴重后果的，嚴肅追究相關人員的責任。長堰小學2013年9月長堰小學民辦代課教師穩(wěn)控預案2013年9月長堰小學民辦代課教師穩(wěn)控預案一、指導思想：“安全重于泰山”，“穩(wěn)定壓倒一切”。防止群體性上訪事件及重大突發(fā)性事件的發(fā)生，是關系到學校和社會穩(wěn)定及教育教學工作正常進行的頭等大事。因此做好學校穩(wěn)定工作，是維護千家萬戶的利益和保障正常教育教學秩序的關鍵，我校的安全維穩(wěn)工作尤其重要，它對進一步深化改革開放，發(fā)展經(jīng)濟建設，建設和諧社會，維護穩(wěn)定大局等具有重大的歷史意義。二、成立專項工作領導小組：成立以校長（法人）為組長，副校長為副組長，中層干部為成員的學校維穩(wěn)安全工作領導小組。由學校校長負責學校維穩(wěn)安全工作的日常管理工作，由掛職安全副校長擔任聯(lián)絡員。三、加強學校穩(wěn)定安全工作，嚴防突發(fā)事件發(fā)生，具體工作措施：學校維穩(wěn)領導小組應不斷加強對全校師生員工（含退休人員）的思想政治教育工作、法制教育工作和遵紀守法教育工作。通過組織全校教職員工的政治學習，不斷提高思想政治覺悟，嚴防學校發(fā)生群體性事件（師生上訪）或重大突發(fā)事件。（責任部門：安全副校長）在評審職稱、調(diào)整工資、獎金發(fā)放等關系到教職員工個人切身利益的重大工作中，一定要嚴格按政策辦事。切實做到評審公開，校務公開。增加評審工作透明度和公正度，虛心聽取和吸收全校教職工的正確意見，力爭使各項工作都做到讓全校教職工滿意，讓上級放心。在每年一度的招生工作中，務必嚴格按照招生政策辦事。學校應按時成立招生咨詢室。招生咨詢?nèi)藛T應態(tài)度和藹，耐心解答來訪家長提出的各種疑難問題。對未錄取的學生，應做好說服、解釋和疏導工作，嚴防矛盾激化，發(fā)生上訪事件而影響學校穩(wěn)定。（責任部門：教務處）在每年重大節(jié)日和特別時期，務必嚴格按照中央、