移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(編輯修改稿)
2024-10-17 18:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的管理：加強(qiáng)與所管轄的社會(huì)渠道代銷(xiāo)商的溝通。在服務(wù)與業(yè)務(wù)上對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)；在有困難的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行幫助。做好代銷(xiāo)商思想工作，讓他們堅(jiān)定信心，讓代銷(xiāo)商感受到跟著移動(dòng)公司的步伐向前走是不會(huì)錯(cuò)的。加強(qiáng)對(duì)所管轄的村級(jí)代辦的管理，“下鄉(xiāng)、進(jìn)村、到戶(hù)”開(kāi)展一對(duì)一宣傳營(yíng)銷(xiāo)。真正使公司的產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)宣傳到家、服務(wù)到家。第四、市場(chǎng)掌控情況：一方面加強(qiáng)所管轄區(qū)域自有營(yíng)業(yè)廳和社會(huì)渠道的新增市場(chǎng)情況。繼續(xù)保持高市場(chǎng)占有率，不斷提高農(nóng)村市場(chǎng)滲透率。另一方面及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息，以此做出相應(yīng)對(duì)策，保全存量市場(chǎng)的占有率。不管這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，我始終相信而且能夠做到，在移動(dòng)公司工作多年的我，將一如既往的充滿(mǎn)著自信，以高昂的工作熱情、100%的努力投入到明天的工作中去，為**移動(dòng)公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！**分公司 ** 二0一一年六月貳拾柒日篇四：移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競(jìng)職演講 移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競(jìng)職演講各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！小時(shí)候我就有一個(gè)夢(mèng)，希望長(zhǎng)大后的我是個(gè)卓而不凡的人，無(wú)論在什么樣的崗位上都能發(fā)出耀眼的光芒；于是帶著夢(mèng)想的我來(lái)到了“中國(guó)移動(dòng)”。在平凡的事業(yè)中做出不平凡的事，這就是我為自己定的座佑銘；在繁瑣、細(xì)致的工作中我學(xué)會(huì)很多東西，也積累了相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞?lái)”，終于有了這么一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我再次站在演講臺(tái)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職務(wù)。[大秘書(shū)網(wǎng)文章大秘書(shū)網(wǎng) 幫您找文章] 在營(yíng)業(yè)廳工作四年了，還記得兩年前把我派任到雙溝自辦營(yíng)業(yè)廳為經(jīng)理的那幾個(gè)月，是襄樊最冷的時(shí)候，又加上過(guò)年限電，常常會(huì)遇到停水停電的境地，我們營(yíng)業(yè)員的手腳都凍得發(fā)紅，甚至沒(méi)有飯吃，依然堅(jiān)持工作，沒(méi)有說(shuō)一個(gè)“不”字。孟子日：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。我想也許這就是領(lǐng)導(dǎo)磨煉我的一個(gè)過(guò)程吧。經(jīng)過(guò)獨(dú)立負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳，鍛煉了我豐富的管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，使我回總廳后更感知該如何更好的處理員工之間的凝聚力，有了較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力。和客戶(hù)溝通以朋友的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待，客戶(hù)就是我最大的朋友圈，通過(guò)他們讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)我也讓客戶(hù)更堅(jiān)定的信任只有我們“中國(guó)移動(dòng)”才是他們信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。在營(yíng)業(yè)廳里很多次用戶(hù)都會(huì)主動(dòng)真誠(chéng)的與我握手表示感謝，看著他們那雙信任的眼睛，使我更努力的去真誠(chéng)服務(wù)，安撫怒氣沖冠的用戶(hù)，解決用戶(hù)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。讓他們常來(lái)指導(dǎo)和提出寶貴的意見(jiàn)；現(xiàn)在在營(yíng)業(yè)廳里每個(gè)時(shí)刻都感覺(jué)自己是那樣的得心應(yīng)手。做為營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展，肯定得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，在營(yíng)業(yè)廳制定展板，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓員 工知道重視自己工作的重點(diǎn)，及時(shí)想千方設(shè)百計(jì)的完成任務(wù)，其實(shí)客戶(hù)就是我們最大的業(yè)務(wù)源，只要把握一位客戶(hù)可能他為我們發(fā)展出來(lái)的業(yè)務(wù)源就會(huì)更多了。地方及言過(guò)之處也同樣喜歡別人來(lái)幫我挑刺；對(duì)待每位員工都一樣，不易偏私，以一個(gè)公正、公平的形象牢牢樹(shù)立在員工心目中，努力成為每位員工的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量，高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，不時(shí)培養(yǎng)員工的獨(dú)立能力；以較高的個(gè)人素養(yǎng)，無(wú)論經(jīng)理在與不在都是同樣的用心服務(wù)，努力認(rèn)真工作，員工把自己當(dāng)成營(yíng)業(yè)廳的主人了，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶(hù)的投訴，客戶(hù)的投訴通常都會(huì)是很氣憤，例如他認(rèn)為多收話(huà)費(fèi)情況，或夢(mèng)網(wǎng)信息費(fèi)點(diǎn)播，或大客戶(hù)隔月未交費(fèi)停機(jī)之類(lèi)的。首先要用戶(hù)說(shuō)，在他陳述完投訴中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思怎樣講客戶(hù)可以滿(mǎn)意的接受我的解釋及解決方案，同時(shí)應(yīng)不急不躁，面帶微笑的去和用戶(hù)交流，感知他的需求；在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話(huà)題，轉(zhuǎn)向談話(huà)主題，態(tài)度強(qiáng)硬，果斷處理問(wèn)題，在給用戶(hù)提供良好解決方案的同時(shí)，降低用戶(hù)的期望值。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。歸根結(jié)底，用戶(hù)的問(wèn)題不是問(wèn)題。第二篇：移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競(jìng)聘稿營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競(jìng)聘稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好！我叫XXX，出生于1985年，現(xiàn)年28歲。今天我要競(jìng)聘的崗位是XXX營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。2006年畢業(yè)于唐山學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，在校學(xué)習(xí)期間參加了助理人力資源師、ISO內(nèi)審員認(rèn)證等培訓(xùn)，并獲取相應(yīng)技能證書(shū)。09年11月份進(jìn)入移動(dòng)公司工作，絕大部分時(shí)間是在XXX營(yíng)業(yè)廳。從外包營(yíng)業(yè)員、外包營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)到自辦廳營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳代班長(zhǎng)一路走來(lái)我對(duì)這里產(chǎn)生了深厚的感情，四年的沉淀與積累也使我與周邊的客戶(hù)群形成的良好的關(guān)系?？梢宰孕诺恼f(shuō)這里我很熟！結(jié)合本人工作實(shí)際我認(rèn)為競(jìng)聘此崗位我具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
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