移動營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿-文庫吧資料
2024-10-17 18:52本頁面
【正文】 各項工作的落實，做到事事有著落、件件有回音。利用公司的政策激勵員工，提升整體工作效能。二、凝聚人心和力量。二、寬容的態(tài)度，導致對一些考核標準要求的不是那么嚴格。營業(yè)廳經(jīng)理是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。四、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和樂于助人的優(yōu)良品質。二、具備協(xié)調溝通及一定的管理能力。從外包營業(yè)員、外包營業(yè)廳班長到自辦廳營業(yè)員、營業(yè)廳代班長一路走來我對這里產(chǎn)生了深厚的感情，四年的沉淀與積累也使我與周邊的客戶群形成的良好的關系。2006年畢業(yè)于唐山學院電子商務專業(yè)，在校學習期間參加了助理人力資源師、ISO內(nèi)審員認證等培訓，并獲取相應技能證書。今天我要競聘的崗位是XXX營業(yè)廳經(jīng)理。歸根結底，用戶的問題不是問題。首先要用戶說，在他陳述完投訴中，找準其投訴的目的及核心，構思怎樣講客戶可以滿意的接受我的解釋及解決方案，同時應不急不躁，面帶微笑的去和用戶交流，感知他的需求；在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向談話主題，態(tài)度強硬，果斷處理問題，在給用戶提供良好解決方案的同時，降低用戶的期望值。地方及言過之處也同樣喜歡別人來幫我挑刺；對待每位員工都一樣，不易偏私，以一個公正、公平的形象牢牢樹立在員工心目中，努力成為每位員工的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量，高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，不時培養(yǎng)員工的獨立能力；以較高的個人素養(yǎng)，無論經(jīng)理在與不在都是同樣的用心服務，努力認真工作，員工把自己當成營業(yè)廳的主人了，服務質量就隨之更上一層樓了。做為營業(yè)廳經(jīng)理，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。在營業(yè)廳里很多次用戶都會主動真誠的與我握手表示感謝，看著他們那雙信任的眼睛，使我更努力的去真誠服務，安撫怒氣沖冠的用戶，解決用戶的疑點、難點問題。經(jīng)過獨立負責營業(yè)廳，鍛煉了我豐富的管理和領導經(jīng)驗，使我回總廳后更感知該如何更好的處理員工之間的凝聚力，有了較強的協(xié)調組織能力。孟子日：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼?，終于有了這么一個機會，讓我再次站在演講臺競聘營業(yè)廳經(jīng)理的職務。謝謝大家！**分公司 ** 二0一一年六月貳拾柒日篇四：移動公司營業(yè)廳經(jīng)理競職演講 移動公司營業(yè)廳經(jīng)理競職演講各位領導、同事：大家好！小時候我就有一個夢，希望長大后的我是個卓而不凡的人，無論在什么樣的崗位上都能發(fā)出耀眼的光芒；于是帶著夢想的我來到了“中國移動”。另一方面及時了解競爭對手的動態(tài)信息，以此做出相應對策，保全存量市場的占有率。第四、市場掌控情況：一方面加強所管轄區(qū)域自有營業(yè)廳和社會渠道的新增市場情況。加強對所管轄的村級代辦的管理，“下鄉(xiāng)、進村、到戶”開展一對一宣傳營銷。在服務與業(yè)務上對其進行指導；在有困難的時候對其進行幫助。讓我們的自有營業(yè)廳真正實現(xiàn)：銷售、宣傳、服務、體驗的功能。做好為當?shù)乜蛻舻姆展ぷ?，讓客戶實實在在感受到移動公司的便捷服務。另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的建立是移動公司企業(yè)形象的展示。適時地與集團客戶建立捆綁關系，以此來穩(wěn)固現(xiàn)在有集團客戶。深度挖掘集團信息化業(yè)務。做到“搶前、抓早”同時也不放過每一個新建的小企業(yè)。我們要樹立以服務贏得客戶、服務贏得市場；堅持“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的原則。給我提供了更加廣闊的學習和歷練的空間。區(qū)域營銷中心肩負著集團、自有營業(yè)廳、渠道三方面的營銷職能。二、競聘理由：今天我競聘**區(qū)域營銷中心經(jīng)理。其中：四、五月份增值業(yè)務分別完成：12317筆和13261筆均列全地區(qū)第二名。自渠道轉型以來，鳳城分公司社會渠道轉型工作一直做的都比較好。我們將渠道經(jīng)理按區(qū)域進行劃分，渠道經(jīng)理對各自分管的代銷商進行駐店指導。公司領導、我還有渠道經(jīng)理一起下到代銷商店內(nèi)給他們講解渠道轉型給他們帶來的好處。我們**分公司代銷班根據(jù)鳳城社會渠道的實際情況來開展工作。確保行業(yè)領先地位，實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司借政府十二五開局之年，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，在省公司“一一五五”整體戰(zhàn)略的指導下，堅持“以客戶為根，服務為本”的發(fā)展理念。其中，%。下面我將從以下三個方面競聘這一職位：我的競聘報告分三部分：一、目前工作簡介：自2009年到渠道工作以來，一直兢兢業(yè)業(yè)的為渠道工作努力著，為鳳城公司一直保持高市場占有率貢獻著自己的力量。2010年7月被提升為代銷班班長一職。2009年3月我被調到代銷班。經(jīng)過5年的不斷努力，于2008年8月由勞務派譴制員工轉為合同制員工。在工作中我刻苦鉆研業(yè)務知識、虛心向老員工學習、團結同事。首先，請允許我做一下自我介
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