【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中的“M”是指（A） ，銷售顧問(wèn)在進(jìn)行推銷工作時(shí)，最好采用（B） 35.（B）是指在正式溝通渠道以外進(jìn)行的信息傳遞與交流 ，銷售顧問(wèn)應(yīng)與顧客保持（D）米左右的距離。 、B、C、D，四個(gè)級(jí)別，其中A級(jí)代表（C）、車(chē)型、價(jià)格、交貨期等都已經(jīng)確定的，一般一周內(nèi)就能夠付款、訂車(chē)的； 、車(chē)型、價(jià)格、交貨期等 因素中部分確定的，一般情況下個(gè)月可以決定付款、訂車(chē)的；；，但至少一個(gè)月以上才能付款訂車(chē)的。（ACD） ，主動(dòng)出擊尋找有效顧客的方法有（ABC），與潛在顧客開(kāi)始面對(duì)面的交談，這屬于汽車(chē)人員促銷的基本程序中的（A） ？（ACD） ，需要注意（D）這四個(gè)方面，顯示豐富的專業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)知識(shí)，顯示銷售人員的親和力，顯示產(chǎn)品利益和價(jià)值，顯示自我的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度，顯示豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，顯示產(chǎn)品利益和價(jià)值，顯示銷售人員的親和力，顯示自我的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度，顯示豐富的專業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)知識(shí)，顯示尋找客戶尋求滿足其需求的激情，顯示豐富的專業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)知識(shí)，顯示產(chǎn)品利益和價(jià)值（ABCD） （ABCD） ：（ABCD） （ACD） （ABCD） （ABCD） ，采用的策略有（ABCD） （C）二、判斷題（每題2分，共26分）。（√）“世界跑車(chē)之鄉(xiāng)“的美譽(yù)。（√）。（√）。（√）。（），可以要求對(duì)方下次再打。（）。（）。（√）。（√）“產(chǎn)品知識(shí)“。（√），信息是不太容易溝通的。（）。（），轎車(chē)選擇舒適安靜的路段。（√）三、問(wèn)答題（每題12分，共24分）？。第三篇：管理信息系統(tǒng)試題(期末考試)(B卷答案)一、填空題，請(qǐng)把答案寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)(每空2分,共30分)1.（管理信息系統(tǒng)）是一種利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件、數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等資源，為組織的運(yùn)行、管理、分析、計(jì)劃及決策等職能服務(wù)的集成化的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，是管理人員設(shè)施組織目標(biāo)的有效工具。目前，社會(huì)上將辦公自動(dòng)化以英文名稱簡(jiǎn)寫(xiě)為(OA)。3 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本生產(chǎn)要素是(知識(shí))與（信息）。4信息的三要素是（信源）、（信宿）與（載體）。5信息從客體傳輸?shù)街黧w經(jīng)過(guò)接收、處理、實(shí)施各環(huán)節(jié)反饋到客體，形成一個(gè)信息運(yùn)動(dòng)的循環(huán)稱為（信息循環(huán)）。在數(shù)據(jù)傳輸中，數(shù)據(jù)沿通信線路可以向兩個(gè)方向傳遞，但不能在兩個(gè)方向同時(shí)傳送，屬于（半雙向通信方式）。軟件模塊的獨(dú)立性往往是用兩個(gè)指標(biāo)來(lái)度量的，（內(nèi)聚）性度量其功能強(qiáng)度的相對(duì)指標(biāo)，（耦合）性則用以度量模塊間的相互聯(lián)系的強(qiáng)度。決策支持系統(tǒng)的英文縮寫(xiě)是（DDS）。對(duì)信息世界中的有關(guān)信息經(jīng)過(guò)加工、編碼、格式化等具體處理，便進(jìn)入了（數(shù)據(jù)世界）。數(shù)據(jù)交換方式，常用的三種基本方式是線路交換，（報(bào)文交換）和（分組交換）。系統(tǒng)分析階段是要解決（“做什么”）的問(wèn)題。13 計(jì)算機(jī)輔助軟件工程技術(shù)通常簡(jiǎn)稱（CASE）技術(shù)。UML 把軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)分成五個(gè)階段：需求分析，（分析），設(shè)計(jì)，（編程）和測(cè)試。（電子商務(wù)）是指利用電子手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。（誤碼率）是衡量數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)正常工作情況下的可靠性度量指標(biāo)。事物之間相互聯(lián)系、相互作用的狀態(tài)的描述稱為（信息）。18 信息資源通常包括信息及其（載體）。19信息理論的創(chuàng)始人是（香農(nóng)）。管理信息的處理應(yīng)滿足的要求是：及時(shí)，（準(zhǔn)確），適用，（經(jīng)濟(jì)）。21（模塊）是這樣的一組程序語(yǔ)句，它包括輸入、輸出、邏輯處理功能，內(nèi)部信息及其運(yùn)行環(huán)境。22模塊的（聚合）指模塊內(nèi)各個(gè)組成之間的凝聚程度。23（物流）是指企業(yè)中由原材料等資源投入企業(yè)，經(jīng)過(guò)形態(tài)、性質(zhì)的變化，轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品而輸出的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。24 信息模型的主要要素是（實(shí)體）。（數(shù)據(jù)挖掘）是從大量數(shù)據(jù)中提取出可信、新穎、有效并能被人理解的模式的高級(jí)處理過(guò)程。二 單項(xiàng)選擇題，請(qǐng)把答案寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)（每題2分，共20分）、運(yùn)行的整個(gè)費(fèi)用中最大的費(fèi)用是(B)。 (D)。、可靠性 、靈活性、系統(tǒng)性 、靈活性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性 (C)。 (A)。 5.(C)屬于管理信息系統(tǒng)分析階段的內(nèi)容。，程序設(shè)計(jì)，人員培訓(xùn) ，輸出設(shè)計(jì)，程序調(diào)試，需求分析 ，設(shè)備購(gòu)買(mǎi)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入，任何文件的存取都要先查（B）A、索引表 B、主文件目錄表 C、關(guān)鍵字 D、文件名 （C）A 嚴(yán)格遵循可行性分析報(bào)告 B 主要考慮技術(shù)的先進(jìn)性 C 體現(xiàn)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性與可變性 D先詳細(xì)設(shè)計(jì)后總體設(shè)計(jì) 8 下列那一個(gè)是輸出設(shè)備（C）A 鼠標(biāo) B鍵盤(pán) C 數(shù)/模轉(zhuǎn)換器 D 模/數(shù)轉(zhuǎn)換器 9 下列敘述中，錯(cuò)誤的是（D）A 系統(tǒng)軟件是應(yīng)用軟件基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的 B 系統(tǒng)軟件應(yīng)提供良好的人機(jī)界面C 系統(tǒng)軟件與硬件密切相關(guān) D系統(tǒng)軟件與具體應(yīng)用領(lǐng)域無(wú)關(guān) 10 通?？捎脗鬏斔俾拭枋鐾ㄐ啪€路的數(shù)據(jù)傳輸能力，傳輸速率指的是（C）A 每秒鐘可以傳輸?shù)闹形淖址麄€(gè)數(shù) B每秒鐘可以傳輸?shù)淖址麛?shù) C 每秒鐘可以傳輸?shù)谋忍財(cái)?shù) D每秒鐘可以傳輸?shù)奈募?shù) 11 軟件的結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段都應(yīng)產(chǎn)生規(guī)范的文檔，以下那/ 3 個(gè)是在設(shè)計(jì)階段應(yīng)產(chǎn)生的文檔？（C）A 可行性分析報(bào)告書(shū) B 軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)