【文章內(nèi)容簡介】 員工。第三篇：案件防控心得全面落實(shí)合規(guī)經(jīng)營理念，多舉措鑄造案防工作體系近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)增長速度的放緩，產(chǎn)生于銀行業(yè)的案件頻發(fā)，今年6月份一則“興業(yè)銀行北海分行高管卷款30億元潛逃”的新聞在中國銀行業(yè)間造成了不小的轟動，報道稱興業(yè)銀行北海分行小企業(yè)貸款部總經(jīng)理的蘇瑜，利用自己掌握的客戶信息，利用幫辦銀行過橋業(yè)務(wù)賺取高額利息（俗稱“過橋貸”）為由，誘使興業(yè)銀行2000多客戶上當(dāng)受騙。后經(jīng)興業(yè)銀行證實(shí)涉案員工蘇瑜并非高管，該員工在涉案前主動向分行遞交離職申請，分行批準(zhǔn)與其解除勞動合同。作為興業(yè)銀行的一名中層管理者，每當(dāng)看到此類的新聞時我倍感案防工作的重要性。所謂“合規(guī)經(jīng)營”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工必須履行的職責(zé)，同時也是保障自己切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門，覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項(xiàng)核心的風(fēng)險管理活動，越來越受到銀行業(yè)的重視。興業(yè)銀行宜春分行作為一家年輕的分行，分行年輕員工占比較多，員工案件防控經(jīng)驗(yàn)不足的特點(diǎn)，因此案防工作對我們來說顯得尤為重要和緊迫，行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案防工作，分行綜合管理部、風(fēng)險部組織了較多形式的學(xué)習(xí)和活動，增強(qiáng)我行員工的案件防控責(zé)任意識和合規(guī)守法意識。由分行行領(lǐng)導(dǎo)牽頭，在全行范圍內(nèi)組織開展了學(xué)習(xí)銀監(jiān)局頒布的“七不準(zhǔn)”“八不得”的條例以及“興業(yè)銀行員工合規(guī)管理手冊”的培訓(xùn)，并于培訓(xùn)結(jié)束后現(xiàn)場進(jìn)行了測試。為了有效的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，我管轄的支行也展開了積極地學(xué)習(xí)和討論。通過一系列的案防和合規(guī)經(jīng)營的學(xué)習(xí)活動中，我感受頗多。我認(rèn)為的合規(guī)就是一顆責(zé)任心：對客戶，對自己，對單位；也是一種約束力：沒有死角，沒有情面，沒有僥幸，更是是一份使命感：為進(jìn)步，為發(fā)展，為提高。近段時間，銀行各類案件時有發(fā)生。我認(rèn)為造成這種原因首先由于相關(guān)人員認(rèn)識不足、重視不夠，對員工的思想政治工作、內(nèi)控管理、案件防范等專業(yè)知識和專業(yè)技能的教育和培訓(xùn)工作跟不上形勢發(fā)展需要，使銀行的職工思想內(nèi)控工作成為一個極為薄弱的環(huán)節(jié)。同時由于把關(guān)不嚴(yán)，重核算、輕防范、重人情、輕考察，忽視了安全防范工作的硬件建設(shè)；再次，用感情和信任代替規(guī)章制度、把習(xí)慣做法看成經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)若是人員少，流動性較差，就容易出現(xiàn)一人多崗、互相替崗的現(xiàn)象，容易在工作中只談感情，不講制度，互相之間盲目信任，把重要憑證、票據(jù)、印章、權(quán)限卡、鑰匙等隨意丟放，最后，重要崗位人員定期排查工作制度不具體，沒有對重要崗位人員八小時以外活動進(jìn)行必要的監(jiān)督。執(zhí)行強(qiáng)制休假制度的目的就是用頂崗檢查的方式，及時發(fā)現(xiàn)重要崗位工作人員的違規(guī)操作問題和案件苗頭，以防患于未燃。因此強(qiáng)化對重要崗位人員八小時以外的行為監(jiān)督，也是十分必要的。結(jié)合在日常的管理工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為，合規(guī)教育和案防工作應(yīng)從以下幾個方面入手：培養(yǎng)良好習(xí)慣，提高執(zhí)行能力。要據(jù)改革和發(fā)展的管理體制和業(yè)務(wù)形勢，制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程，建立以提高執(zhí)行力為目標(biāo)的制度體系。一是加大制度的執(zhí)行力度，引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識，由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。二是培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。三是正確處理好合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系，只有合規(guī)經(jīng)營，業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展，在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的平臺上達(dá)到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。加強(qiáng)自我管束，規(guī)范合規(guī)操作。“合規(guī)操作，從我做起”。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險防范能力的基礎(chǔ)，員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場，切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人，留心觀察身邊人，善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底，是有效監(jiān)督平等業(yè)務(wù)柜員間業(yè)務(wù)處理合規(guī)性的有力手段。三是建立有效溝通的平臺。通過共同談心、單獨(dú)談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況，傾聽員工的心聲，在網(wǎng)點(diǎn)與家庭間建立良好的溝通平臺，讓雙方都知道員工八小時內(nèi)外的動態(tài)，及時幫助有困難的員工解決問題，解開心扉，讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。完善績效考核，建立監(jiān)督機(jī)制。完善體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法，建立風(fēng)險防范的監(jiān)督機(jī)制。一是將合規(guī)經(jīng)營落實(shí)情況考核納入業(yè)績考核指標(biāo)體系，并作為衡量各單位工作績效的指標(biāo)之一，使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。二是建立溝通制度。制度不是頒發(fā)了就完事，管理人員要經(jīng)常向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執(zhí)行。三是建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”，充分發(fā)揮員工的智慧，重視他們的意見，給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機(jī)會，引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險的合理化建議，凡是自己提出來且受到重視并在實(shí)踐中得以運(yùn)用的建議，員工自然會銘記在心，自覺執(zhí)行。抓好典型教育，樹立榜樣作用。榜樣的力量是無窮的，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，身體力行，給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起，這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導(dǎo)原則的一個重要理念，也是《中國人民銀行合規(guī)政策》要求的。合規(guī)從高層做起，從每一個單位的一把手做起，口頭要時時講合規(guī)，行為要時刻體現(xiàn)合規(guī)，給廣大員工做出合規(guī)經(jīng)營的良好示范，其次