【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 校實(shí)習(xí)，但是去打了一份我這輩子都難忘的工作 ，雖然沒(méi)有去實(shí)習(xí)，可是我一點(diǎn)都不后悔，也許我是真的體會(huì)到了生活的艱辛與不易吧，現(xiàn)實(shí)的殘酷，這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多，明白了很多。兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工，這次選擇的工作地點(diǎn)是在延安路上的家樂(lè)福涌金店。剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松?？墒遣蝗?，上班之后，不僅要按家樂(lè)福員工的上班時(shí)間，早班從早上八點(diǎn)開(kāi)始上班，到下午四點(diǎn)結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班（有時(shí)晚上人多，因?yàn)槲沂亲鍪浙y員的，所以一般都要到10點(diǎn)以后才下班），因?yàn)橥砩线@個(gè)點(diǎn)幾乎沒(méi)公交車了，所以我只能選擇騎自行車回家，而且每天要騎10多公里的路到家后已經(jīng)精是疲力盡一到床上就睡著了。首先，來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——杭州家樂(lè)福超市有限公司是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求，它的主要部門被分為，收銀組，散貨組，防損組，冷凍組，蔬菜組，日用組，服裝組，庫(kù)存組，后勤等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：45要求到崗，先到收銀中心領(lǐng)500元零錢備用金，出來(lái)拿好購(gòu)物袋，到崗侯整理自己的著裝準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)，需要場(chǎng)資深會(huì)和我們講今天超市的活動(dòng)和需要注意的方面。之后我們被安排到收銀線上準(zhǔn)備迎接每一位顧客，我每一天工作就是這樣的開(kāi)始了！在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候，還要向收銀中心上交一張4000元的時(shí)段表并把錢交上，忙忙碌碌的一上午就這樣完了！下午亦是如此，下午的工作時(shí)間是1點(diǎn)30到4點(diǎn)半。之后只有到晚上的時(shí)候最忙。下班前，我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢！點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班！我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道，每天看著那么多的錢，挺開(kāi)心的。單據(jù)不是自己的 哈哈！在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多，也受了好多委屈。我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來(lái)收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是顧客所選的物品的款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部，不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于收錢工作，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員。選好商品結(jié)賬時(shí)，收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人，但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語(yǔ)關(guān)心他幫助他裝東西，借此機(jī)會(huì)可以看看他的購(gòu)物車 購(gòu)物籃和他自己裝子理還有沒(méi)有未結(jié)賬的商品！這些都是我所學(xué)到的，所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的責(zé)怪，經(jīng)理的責(zé)罵，那時(shí)我好想哭，真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易，但是在社會(huì)上立足真的好難，通過(guò)這次打工感覺(jué)自己真的長(zhǎng)大了，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來(lái)了，這應(yīng)該是我長(zhǎng)大的一種表現(xiàn)吧！“錢難整，屎難吃”這句話還真的一點(diǎn)都不假。在這次打工中我還有好多的心里話沒(méi)有說(shuō)，但我總結(jié)一句話，父母真的挺不容易的，每天看以簡(jiǎn)單的工作，但是不知道在工作中的受氣，忍受多少人的白眼兒，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚，我們還可以回家抱怨，但是他們能嗎？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們！我們真是被一群寵壞的孩子！通過(guò)這次暑假社會(huì)實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛(ài)我們的父母，也讓我學(xué)會(huì)了一些技能。雖然有些委屈但是我覺(jué)得值得了，當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已，只有靠自己慢慢體會(huì)了！疼愛(ài)父母，體諒父母是我在打工中最大的心得！超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客，偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。比方說(shuō)我會(huì)問(wèn)他：Do you need shopping bags（你是否需要購(gòu)物袋）。這樣場(chǎng)合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力和自己的表達(dá)能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是要靠自己呆在社會(huì)上的經(jīng)歷磨練積累得來(lái)的。有些人認(rèn)為超市收銀員是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問(wèn)題。最基本的問(wèn)題，你得會(huì)識(shí)別錢，即使你識(shí)別了錢，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別，因?yàn)槌兴懈叻迤冢绻愕乃俣缺容^慢，就會(huì)有好多人排隊(duì)，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的`會(huì)員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵，確保正確，如果對(duì)不上賬單的話，你是要負(fù)責(zé)的，少的話，你是要補(bǔ)上來(lái)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候，必須認(rèn)真，也得講效率，也就是速度。如果你老出錯(cuò)，即使你補(bǔ)上來(lái)了，你也會(huì)被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)老板會(huì)想用沒(méi)有責(zé)任心的員工，在同等條件下，他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其它的工作流程，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過(guò)程中，如果覺(jué)得有什么不對(duì)勁，隨時(shí)把情況反映出來(lái)，這樣隨時(shí)糾正，在問(wèn)題出現(xiàn)之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了，系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格，如果不改正過(guò)來(lái)，會(huì)影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。另一種情況，因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò)，你得會(huì)把關(guān)，看他的單價(jià)對(duì)否，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣，他們會(huì)把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會(huì)不提醒你。這是主要的問(wèn)題，當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問(wèn)題。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂(lè)于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)和別人合作。還有是和人交往，在那交往的對(duì)象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來(lái)操作的，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理和和人的關(guān)系，會(huì)讓你減少不少麻煩，會(huì)讓你更高效的做事。顧客是上帝，我們就先從顧客說(shuō)起吧。 如果站在我當(dāng)時(shí)的立場(chǎng)上，現(xiàn)在我的想法是這個(gè)樣子的。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì)員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會(huì)給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候，主動(dòng)去幫助他們，如果他們有什么問(wèn)題，要和解，而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。你樂(lè)意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會(huì)更加支持你們的工作，他們高興字你這消費(fèi)，你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加，效益會(huì)提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎？相反，我觀察了另一種現(xiàn)象，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因?yàn)橐粋€(gè)很小的問(wèn)題。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候，他會(huì)以很輕硬的語(yǔ)氣說(shuō)，不可以，這是要收錢的，這樣會(huì)弄得顧客很不高興，當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時(shí)候，有的人會(huì)以一種不耐煩的語(yǔ)氣回他，這樣也會(huì)給他們一種不好的印象，沒(méi)有了顧客，你的上帝都走了，你會(huì)待的更好更長(zhǎng)久嗎？答案是否定的。因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務(wù)好，這樣我們才會(huì)成長(zhǎng)的更好，發(fā)展的更好。還有就是處理好和同事的關(guān)系，和同事搞好關(guān)系，你會(huì)把工作做的更加的好。 試想一下這種情況，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的那個(gè)同事剛好知道，如果你和他還比較不錯(cuò)，他會(huì)即使的提醒你，你這邊的工作會(huì)比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè)意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢？你平時(shí)樂(lè)意幫助他們，和他們分享自己的快樂(lè)，把他們當(dāng)朋友，他們也會(huì)對(duì)你好的，至少不會(huì)對(duì)你壞的！你做的好，老板對(duì)你滿意，你的工作會(huì)比較順利，得到的回報(bào)更更多的。那么怎么才能讓老板滿意呢？首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，要幫助老板即使的去解決，因?yàn)閱?wèn)題解決了，店才會(huì)有更好的發(fā)展，最后，是態(tài)度問(wèn)題，當(dāng)老板幫你指出自己的錯(cuò)誤的時(shí)候，一定要干預(yù)承擔(dān)，并且要感謝他，還要即使的去改正。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂(lè)，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺(jué)得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手，太?yáng)在向你微笑，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，活著真好?，F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，應(yīng)該以一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是我們以后自己找工作，實(shí)踐社會(huì)的資本。8月22號(hào)，短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問(wèn)題。這次的社會(huì)實(shí)踐，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè)，并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，1要善于與別人溝通，2要有自信，3要克服自己膽怯的心態(tài)，4在工作中不斷地豐富知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，融入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)社會(huì)時(shí)間中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受和一定的影響的。大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基矗暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書2在團(tuán)中央的的號(hào)召下，7月22日清晨，工程學(xué)院14名師生踏上了開(kāi)往平度市邊陲小村周家村的汽車，開(kāi)始了為期5天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。據(jù)了解，全村有果園200畝，年收入80余萬(wàn)元，目前正在積極培育新型品種。另外，全村正準(zhǔn)備開(kāi)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)作物深加工及諸多副業(yè)，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的靈活性及自主性。一 安得廣廈千萬(wàn)間走進(jìn)周家村，給我與想象中迥異的第一印象就是周家村的環(huán)境。周家村，地處青島西北，離海已不再是一矢之遙。這里沒(méi)有海風(fēng)拂面，只能靠著一方方平坦的土地，一代代辛勤的勞作。這是中國(guó)農(nóng)村的真實(shí)，也是中國(guó)農(nóng)村的典型。周家村的住房是集體式建筑，大街小巷，樹木房舍，儼然有整飭的痕跡。很明顯這是改革開(kāi)放的痕跡，同時(shí)也是農(nóng)村發(fā)展的一個(gè)側(cè)面。改革開(kāi)放近二十年來(lái)，對(duì)于擁有大多數(shù)人口的農(nóng)村來(lái)說(shuō)，“鄉(xiāng)村城市化”的觀念已深入人心。當(dāng)然，如今住房不僅僅是城市生活水平的體現(xiàn)，在鄉(xiāng)村他同樣代表著一個(gè)村莊的整體化實(shí)力。在我實(shí)踐的五天里，周家村，交通阡陌，對(duì)“鄉(xiāng)村城市化”的要求把握的非常到位?！班l(xiāng)村城市化”，顧名思義就是在鄉(xiāng)村現(xiàn)有基礎(chǔ)上逐步建設(shè)，逐步向城市化模式邁進(jìn)。其中“鄉(xiāng)村”是特色，“城市化”是目標(biāo)。當(dāng)然，在農(nóng)村現(xiàn)有土地及民俗風(fēng)情基礎(chǔ)上城市化是一件相當(dāng)復(fù)雜的事情，我們知道城市與鄉(xiāng)村無(wú)論在地理位置，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不可避嫌的存在著較大的差距，這里面有些是微乎其微的，而有些卻是判若云泥，由此也決定了這個(gè)過(guò)程必然是一步步邁進(jìn)的過(guò)程。運(yùn)筆至此，讓我突然想到了華西村的建設(shè)。當(dāng)然周家村的現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力比之華西村尚不能望其項(xiàng)背，然而，作為中國(guó)農(nóng)村的發(fā)展典型，他們其中必然存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，而這就是我們要找的焦點(diǎn)。華西村的實(shí)踐證明，一個(gè)鄉(xiāng)村的建設(shè)必須有一個(gè)大的車輪帶動(dòng)著，這個(gè)車輪可以是農(nóng)，可以是林牧副漁。然而，從現(xiàn)如今成功的諸多例子來(lái)看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)大的方向。從周家村的`現(xiàn)行體制來(lái)看，作物制種的深加工是非常有必要的。周家村的建設(shè)是成功的，然而，他同樣存在著諸多弊端。固然，統(tǒng)一住房是一個(gè)村莊經(jīng)濟(jì)實(shí)力的體現(xiàn)?？墒牵绻还烙?jì)全村經(jīng)濟(jì)實(shí)力的參差變化就容易造成某些方向的抑制，而這種抑制有時(shí)是非常巨大的。從對(duì)周家村村民的調(diào)查來(lái)看，他們當(dāng)中很多人都有改善現(xiàn)有住房的傾向，這就是說(shuō)，無(wú)論哪個(gè)農(nóng)村，統(tǒng)一住房是有難度的，筑房建房必須慮及諸多因素，在參差不齊中尋求一個(gè)平衡點(diǎn)，而這不免又要違背了一部分人先富起來(lái)的政策，影響了整個(gè)城市化的進(jìn)程。茂密的柿子樹在微風(fēng)的吹拂下，簇?fù)碇慌排耪R的房舍。這里邊有多少是鄉(xiāng)村特色，又有多少是城市化建設(shè)，這是擺在我們面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)，它需要不同檔次的住房建設(shè)來(lái)回答。暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書3義教是萬(wàn)江大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)的社區(qū)基層活動(dòng)，目前大部分社區(qū)的義教活動(dòng)已經(jīng)拉開(kāi)了序幕。今天，暑期實(shí)踐工作站調(diào)研組了解到萬(wàn)江新和社區(qū)除了結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，還以課外拓展為主，開(kāi)展具有社區(qū)特色的義教活動(dòng)。一個(gè)星期前，新村、新谷涌、小享、流涌尾和大汾等社區(qū)陸陸續(xù)續(xù)地開(kāi)展義教服務(wù)活動(dòng)，并且大部分社區(qū)都是以輔導(dǎo)暑期作業(yè)為主。但是志愿者通過(guò)調(diào)查了解新和社區(qū)的意識(shí)到輔導(dǎo)作業(yè)并非是社區(qū)小朋友最需要的幫助。因此，他們結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，以課外拓展為主，以陶冶兒童的性情、培養(yǎng)兒童的環(huán)保意識(shí)、豐富兒童的暑期生活為主要目標(biāo)。與此同時(shí)，志愿者還了解到新和社區(qū)還將舉行毛筆書法和繪畫比賽，同時(shí)也邀請(qǐng)老年人參加，為宣傳義教活動(dòng)起到更好的效果。在暑期實(shí)踐工作站調(diào)研組對(duì)新和社區(qū)的義教活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研了解的時(shí)候，對(duì)義教過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)向組織者提出建議，以求將活動(dòng)搞得更好。義教小組上午的活動(dòng)主要是：講故事《螞蟻與大蟒蛇》；學(xué)畫環(huán)保畫，猜謎語(yǔ)；組織戶外游戲（丟手帕、老鷹捉小雞、紅綠燈）。下午的活動(dòng)更加有趣：手工藝制作（小魚風(fēng)鈴、筆筒）；玩魔方。活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，小朋友在這種氛圍中獲取各種各樣的樂(lè)趣，快樂(lè)健康地成長(zhǎng)。就新和社區(qū)開(kāi)展義教的活動(dòng)情況，調(diào)研組結(jié)合志愿者、受教對(duì)象和家長(zhǎng)的意見(jiàn)，得出這次活動(dòng)的主要障礙是宣傳力度的不足和社區(qū)內(nèi)部分大學(xué)生志愿者的積極性不高，提出新和社區(qū)要改進(jìn)不足，把義教活動(dòng)的特色展現(xiàn)出來(lái)。新和社區(qū)的義教與其他社區(qū)相比，結(jié)合本社區(qū)的特色，在吸取其他社區(qū)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也克服了義教時(shí)間長(zhǎng)所帶來(lái)的問(wèn)題，充分展現(xiàn)了義教的新亮點(diǎn)。與此同時(shí)，調(diào)研組也找到了志愿服務(wù)的精神與突破，這將對(duì)萬(wàn)江志愿服務(wù)帶來(lái)一個(gè)借鑒與參考。通過(guò)本次的走訪，調(diào)研組更加明確了調(diào)研的目的與工作安排，通過(guò)與我校