【文章內容簡介】 一是加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提高醫(yī)務人員遵紀守法、廉潔誠信的服務意識。組織各醫(yī)療單位開展醫(yī)德醫(yī)風和黨風廉政建設及反腐倡廉“六個機制”的專題教育活動；學習衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”及懲處辦法，并把內容公開在院務公開欄內。市立醫(yī)院還將“八不準”及懲處辦法，通過門診大廳公示欄、電子滾動屏幕向社會公示，加強社會監(jiān)督。各單位通過開展醫(yī)德醫(yī)風和黨風廉政建設及反腐倡廉“六個機制”的專題教育活動，人員思想素質不斷提高，醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉，涌現出許多好人好事。如市婦幼保健院住院部產科病房工人楊巧蘭同志在整理床鋪時，拾到一本銀行存折內有人民幣725元和現金500元，立即交還失主；市立醫(yī)院婦產科兩位醫(yī)護人員在出診救治難產產婦時，收到當時難以拒絕的“紅包”，回院后立即主動將“紅包”上交院方處理。今年以來，共退回“紅包”3人次，金額500元，上交“紅包”2人次，金額200元。通過明察暗訪，沒有發(fā)現醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中收取處方提成和收受“紅包”、回扣的現象。二是堅持以人為本，開展“情暖醫(yī)院、優(yōu)質服務”及向社會服務承諾等活動。我局于7月初轉發(fā)了《省衛(wèi)生廳關于在全省醫(yī)療機構開展“情暖醫(yī)院、優(yōu)質服務”活動的通知》，同時還制定下發(fā)了《關于在全市醫(yī)療機構中開展向社會服務承諾活動的實施方案》。各醫(yī)療單位結合工作實際，紛紛掀起開展“情暖醫(yī)院、優(yōu)質服務”和向社會服務承諾活動的熱潮，制定活動實施方案并建立責任制，將工作任務分解到科室，確定責任人。市立醫(yī)院采取四項措施公開向社會服務承諾，即向全院醫(yī)務人員發(fā)出倡議書、建立“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”的三級承諾機制、制定并公開違諾行為的處理辦法，制定醫(yī)患雙向協議書，確?；颊叩臋嘁婧土x務。三是規(guī)范醫(yī)療服務收費行為。各醫(yī)療衛(wèi)生單位堅持因病施治，合理用藥、合理檢查、合理收費，減輕患者醫(yī)藥費用負擔。公開藥品單價及各項醫(yī)療檢查項目的收費標準。市立醫(yī)院實行電腦網絡收費，及時提供規(guī)范的住院、門診費用一日清單，讓患者明明白白消費，同時不定期開展大金額病歷檢查和醫(yī)療收費進行自查制度，發(fā)現問題及時整改。6月，各單位對收費情況進行了自查，并根據文件精神停止了2001年以來南平市制定的新的醫(yī)療收費項目。中醫(yī)院以病人為中心，實施各種便民惠民措施，如開設外科病房、聘請省級專家、引進高新設備、開設平價病房、救護車免費接診、對急單純性闌尾炎切除術等11種常見病實行低于物委收費標準300至800元不等的單病種最高限價收費等措施，切實減輕患者負擔，今年，該院對特困戶采取優(yōu)惠政策，共幫扶了三位特困戶（一疝氣病人、一五保戶食道癌病人、一雙腎膀胱結石子女不贍養(yǎng)病人），給予手術費，藥費減免和困難補助費共計15022元。四是加強監(jiān)管，提高醫(yī)療質量。為加強產科質量，降低孕產婦及新生兒死亡率，7月，我局組織人員對全市設有產科的14所醫(yī)療保健單位進行產科質量檢查，對存在問題督促限期整改。去年10月至目前，我市孕產婦死亡率為零。8月46日，我局還抽調有關人員，對全市12所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的執(zhí)業(yè)行為、病案質量、合理用藥、醫(yī)院感染管理等進行專項監(jiān)督檢查，對存在的問題各單位在9月已整改完畢。同時還要求市中醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院對所屬的村衛(wèi)生所進行全面檢查，衛(wèi)生局進行隨機督查。針對今年醫(yī)療糾紛發(fā)生較多，12月10日，我局召開院長會議，對今年發(fā)生的醫(yī)療事故、糾紛進行原因分析，并制定切實可行管理制度及責任追究，各醫(yī)療單位也相應制定了責任追究制。五是查找問題，及時整改。我局及各醫(yī)療單位通過召開各類座談會、聘請行風監(jiān)督員、設立領導接待日和發(fā)放問卷等方式，廣泛聽取各方面意見，全面查找第四篇：市衛(wèi)生局2006年衛(wèi)生工作總結文章標題：市衛(wèi)生局2006年衛(wèi)生工作總結[好范文 ()幫您找文章]（2007年1月17日）發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，保障人民群眾公平享有基本醫(yī)療衛(wèi)生保健，是構建和諧社會的重要基礎，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生的服務水平看經濟發(fā)展的成果，看政府的管理能力，看社會的和諧水平。2006年，我們在市委、市政府的正確領導和支持下，堅持和落實科學發(fā)展觀，不斷深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，以加強公共衛(wèi)生體系建設、健全醫(yī)療衛(wèi)生服務體系、理順公立醫(yī)療機構管理和運行機制為抓手，整體推進醫(yī)療衛(wèi)生各項工作向前發(fā)展，較好地完成了全年的工作任務，有力促進了我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的協調發(fā)展?，F將過去一年的工作總結如下：一、強化行業(yè)監(jiān)管和行風建設，不斷深化醫(yī)德醫(yī)風建設醫(yī)療衛(wèi)生服務與群眾生活息息相關，衛(wèi)生行風建設關乎黨的形象和政府的聲譽。為此，我們一直將衛(wèi)生行風建設擺在重要位置常抓不懈。2006年，我們針對當前醫(yī)療服務、醫(yī)院管理、醫(yī)院發(fā)展思路等方面不符合科學發(fā)展觀而引發(fā)的種種不良現象，結合衛(wèi)生部開展的治理醫(yī)藥購銷領域中商業(yè)賄賂專項活動，重點抓好以下幾個方面的工作。（一）堅持以思想政治教育為主，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)反映出來的種種問題，我們認為有醫(yī)療服務思想、觀念不正確的影響；有管理機制缺陷的誘導；也有社會不正之風的影響。要從根本上解決這些問題，必須堅持教育、制度、監(jiān)督三者并重。針對思想認識問題，一是堅持以思想教育為主，組織廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者開展社會主義榮辱觀教育；二是組織“爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院，爭當人民滿意醫(yī)務人員”十佳醫(yī)務人員先進事跡巡回演講報告團赴各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行宣傳，大力弘揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)救死扶傷、一切為病人著想的高尚醫(yī)德情操。此舉受到市委宣傳部、市文明辦的好評，廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者也深受教育；三是認真開展法制教育和職業(yè)道德教育，針對部分醫(yī)療衛(wèi)生工作者法律意識及自律意識淡薄的現象，有的放矢開展了普法教育，利用哈爾濱醫(yī)科大學附屬二醫(yī)院和深圳市XX醫(yī)院亂收費的事件，在全系統(tǒng)開展警示教育；四是堅持推行“醫(yī)務人員職業(yè)道德考評歸檔制”，去年6月份又組織專門力量對各個單位的落實情況進行全面檢查。檢查結果顯示，我市衛(wèi)生行風建設七項制度堅持數年，不斷推陳出新，制度落實日趨完善，醫(yī)德醫(yī)風建設不斷深化，群眾對醫(yī)療服務的滿意度進一步得到提高。（二）穩(wěn)步推進治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。去年3月份，我們根據衛(wèi)生部治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作會議精神，自上而下，層層健全機構，切實加強領導，制訂了《XX市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，將專項治理工作有條不紊進行落實。為配合專項治理工作，根據省、市治理商業(yè)賄賂專項工作電視電話會議精神，去年6月份舉辦了一期主題為“加強黨風廉政建設、增強拒腐防變能力”的衛(wèi)生管理干部培訓班。通過培訓使衛(wèi)生系統(tǒng)各級領導班子成員認清了形勢，提高了對專項治理工作重要性和必要性的認識。各單位迅速行動起來，組織全體員工觀看警示教育片，利用各種學習、宣教形式，強化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者進一步認清了商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，增強了廉潔行醫(yī)的自覺性，從而夯實了自身思想道德防線。通過認真部署、強化督促檢查，確保專項治理工作穩(wěn)步推進并取得實效。去年12月22日，衛(wèi)生部專項治理工作督查組到我市督查，對我市衛(wèi)生系統(tǒng)的專項治理工作的成效予以充分肯定。（三）針對熱點問題，建立健全醫(yī)德醫(yī)風建設長效機制。一是針對醫(yī)藥購銷中的漏洞，制訂了《關于進一步加強藥品醫(yī)用耗材招標采購工作管理的決定》，并對各單位的落實情況進行檢查，各單位均能自覺按照文件的六點要求，認真落實網上藥品、耗材、器械采購的相關制度，藥品；二是為規(guī)范市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位的經營管理，制定了《XX市市屬醫(yī)院管理實施意見》、《關于市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位設立財務總監(jiān)管理的實施方案》以及《市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位收費及價格管理制度》等三個管理制度，進一步完善了市屬單位經營管理的運行機制；三是為改進醫(yī)療服務、合理共享衛(wèi)生資源，降低患者就診成本，制訂了《關于實行XX市醫(yī)療機構間醫(yī)學檢驗醫(yī)學影像檢查互認的意見》，去年5月1日在全市實行。這些舉措對公立醫(yī)療機構端正辦院思想、完善內部管理機制、規(guī)范醫(yī)療服務行為、促進醫(yī)德醫(yī)風建設、整體提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平都產生了積極的影響。（四）積極開展?jié)еt(yī)和廉價醫(yī)療服務。在不斷加強醫(yī)德醫(yī)風建設的同時，各醫(yī)院還積極開展?jié)еt(yī)活動，不斷完善對困難群眾的醫(yī)療救助措施。對城鄉(xiāng)低保對象、烈屬、殘疾人等困難群眾就診時，其門診和住院的各種醫(yī)藥費用實行部分或全部減免。目前全市29家鎮(zhèn)區(qū)以上公立醫(yī)院已全面開展了廉價醫(yī)療服務，全市29家醫(yī)院均已設立廉價病床，全市的廉價病床總數共為1394張。去年1－9月，全市開展廉價醫(yī)療服務門診人次943253人次，；平均每門診人次門診。總住院人次15454人次，；。為使廉價醫(yī)療服務能深入持久地開展下去，市衛(wèi)生局在總結各個醫(yī)療機構開展廉價醫(yī)療服務的經驗基礎上，于去年5月份出臺了《XX市廉價醫(yī)療服務方案（試行）》，該方案進一步明確了服務對象、常見病種及診療常規(guī)、用藥目錄等，可操作性更強。（五）倡導人性化服務，構建和諧醫(yī)患關系。為了給患者人性化服務的溫暖，市XX醫(yī)院、市XX醫(yī)院、XXX醫(yī)院、XX醫(yī)院、XX等醫(yī)院從患者的角度出發(fā)，先后改革出臺一系列便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程，深受患者的好評。市XX醫(yī)院開設的“一站式”服務、XXX醫(yī)院設立的“病人咨詢服務中心”、市XX醫(yī)院設制的《XX醫(yī)院醫(yī)療服務質量反饋卡》以及XX醫(yī)院建立的“社區(qū)醫(yī)師對出院病人的隨診制度”等舉措，充分體現了“以人為本、構建健康和諧醫(yī)患關系”的醫(yī)療服務理念。同時，為改善就診環(huán)境，XX等遷建了新醫(yī)院，XX等醫(yī)院根據醫(yī)院發(fā)展和群眾要求擴建了業(yè)務用房，現已投入或即將投入使用。二、完善公共衛(wèi)生體系建設，提高預防保健和疾病控制水平2003年，市政府出臺《XX市公共衛(wèi)生體系建設方案》，根據這個工作思路，我們以建立公共衛(wèi)生服務體系架構、提高疾病預防控制、公共衛(wèi)生監(jiān)督、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力為目標，著力完善疾病預防控制體系和衛(wèi)生監(jiān)督體系建設，經過三年的不懈努力，初步建立起較為完善的公共衛(wèi)生服務體系，形成了統(tǒng)一指揮、協調有序的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理機制。由于機制日趨健全、隊伍不斷充實，各項疾病預防和傳染病監(jiān)測到位，全年無重大流行性疾病和傳染病流行。（一）公共衛(wèi)生服務架構趨于完善。經過三年的努力，市、鎮(zhèn)、村三級公共衛(wèi)生服務架構不斷完善，并建立起突發(fā)公共衛(wèi)生應急體系。為完善公共衛(wèi)生體系基礎建設，（市傳染病院），新建市疾病預防控制中心已在2006年底完成，將于2007年初投入使用。在鎮(zhèn)區(qū)建立了21個相對獨立的防保所和3個衛(wèi)生監(jiān)督分所，負責轄區(qū)內疾病預防控制（含精神衛(wèi)生）、婦幼保健和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法等工作。為加快公共衛(wèi)生隊伍建設，市衛(wèi)生監(jiān)督所編制由20人增加到50人，另有178名衛(wèi)生監(jiān)督員分散在各個鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院；市疾病預防控制中心人員編制由153人增至203人，為穩(wěn)定鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院公共衛(wèi)生隊伍，根據服務人口數，市編委批準了252名鎮(zhèn)區(qū)公共衛(wèi)生技術人員編制，在鎮(zhèn)區(qū)專司公共衛(wèi)生服務。而在各農村衛(wèi)生站及社區(qū)衛(wèi)生服務站設立了專（兼）職防保員256人。由此自上而下，全市公共衛(wèi)生服務架構健全，公共衛(wèi)生專業(yè)隊伍穩(wěn)定，市、鎮(zhèn)、村三級公共衛(wèi)生服務網絡得到進一步完善。（二）創(chuàng)新工作機制、不斷提升疾病預防控制水平。建立健全市、鎮(zhèn)、村三級疾病預防控制網絡，充分發(fā)揮市疾控中心的業(yè)務指導作用，一是開展村級防保員的專業(yè)培訓工作，對全市24個鎮(zhèn)區(qū)256名村級防保員統(tǒng)一培訓考核，從而提高了網底防保人員的理論水平和防控能力；二是重點抓好傳染病的監(jiān)測與防治工作，組織各醫(yī)院開展霍亂、登革熱、流感及流感樣病例的監(jiān)測，及時采取干預措施，利用已開發(fā)的傳染病監(jiān)測系統(tǒng)，對全市各類傳染病的監(jiān)測數據進行整合，建立了各類傳染病疫情流行病學數據庫，改進了傳染病管理機制，提高了傳染病管控水平；三是認真按照國務院《疫苗流通和預防接種管理條例》，規(guī)范計劃免疫管理，使全市適齡兒童I類疫苗免費接種率保持較高水平。市疾控中心在XX氏基金支持下，完成了全市高中以上在校學生免費乙肝疫苗接種；四是艾滋病防控體系逐步完善，開展了艾滋病基線調查，加大了艾滋病防控宣傳和干預力度，如推廣使用安全套、建立美沙酮替代治療門診部等，提高了艾滋病防控水平；五是加強了精神衛(wèi)生工作，完善了精神病社區(qū)康復網絡，市XX醫(yī)院被衛(wèi)生部確定為“全國重性精神疾病監(jiān)管治療項目示范區(qū)”；六是針對學校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等監(jiān)測薄弱環(huán)節(jié)，加大了工作力度，2006年對有毒有害企業(yè)的職業(yè)危害的預評價，同比增長28；七是結核病歸口管理工作，超額完成省下達的任務。今年在周邊地區(qū)相繼發(fā)生登革熱疫情，而我市能夠幸免，應該得益于全市疾病控制能力水平的提升。（三）婦幼保健工作又上新臺階。按照《母嬰保健法》和《XX市婦女、發(fā)展綱要》、《XX市兒童發(fā)展綱要》，依托市XX醫(yī)院為龍頭的婦幼保健網絡，積極開展各項優(yōu)生、優(yōu)育工作。一是組織各醫(yī)院產、兒科負責人，對全市孕產婦、圍產兒死亡進行市級評審，先后舉辦了8期基層婦幼保健專業(yè)人員培訓；二是推動免費婚檢實施，對患有影響結婚和生育的準婚青年進行合理治療和婚育指導；三是為提高出生人口素質，進一步加強新生兒疾病篩查；四是對全市3萬多名育齡婦女進行乳腺疾病普查；五是狠抓醫(yī)院產科規(guī)范建設，修訂《孕產婦死亡報告程序及評審制度》及《圍產兒死亡評審制度》。同時，進一步健全了覆蓋全市各個鎮(zhèn)區(qū)的婦幼衛(wèi)生信息報告體系。從加強婦女、兒童保健入手，認真落實XX市婦女、兒童發(fā)展《兩個綱要》中的婦幼衛(wèi)生指標，扎實推進婦幼保健工作，進一步提高了婦幼衛(wèi)生健康水平。（四）加強衛(wèi)生監(jiān)督體系建設，全面推進衛(wèi)生綜合執(zhí)法。我們在衛(wèi)生監(jiān)督體系建設上，著力推進依法行政，全面開展食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、醫(yī)療機構監(jiān)管和傳染病防治管理等衛(wèi)生綜合執(zhí)法。市衛(wèi)生監(jiān)督所直接領導衛(wèi)生監(jiān)督分所和鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生監(jiān)督小組，不斷加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊各種危害人民群眾健康的違法行為。全年共受理各類投訴384起，其中食品衛(wèi)生案171宗、非法行醫(yī)案204宗、其他9宗。共處置單位5821戶，其中責令整改5733戶，立案行政處罰51宗，當場行政處罰37宗，吊銷衛(wèi)生許可證1戶，移送司法機關2宗。同時，為加強自身隊伍建設，根據衛(wèi)生部《關于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設的若干規(guī)定》，首次參照各鎮(zhèn)區(qū)服務人口數量、衛(wèi)生監(jiān)督工作量等指標，重新核定了全市衛(wèi)生監(jiān)督員資格，現核定全市衛(wèi)生監(jiān)督員234名，為各鎮(zhèn)區(qū)配齊了衛(wèi)生監(jiān)督員，進一步強化了農村地區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。（五）愛國衛(wèi)生工作成績喜人。目前，我市在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的基礎上，已創(chuàng)建國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)9個，省級衛(wèi)生鎮(zhèn)18個。同時，配合全市衛(wèi)生防疫工作，積極開展愛國衛(wèi)生運動以及農