【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)擔(dān)保基金”等適銷對路的貸款新品種，拓展信貸業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，不斷加大市場營銷力度，推動全區(qū)信用社業(yè)務(wù)的整體均衡發(fā)展，提升綜合競爭力；其次是創(chuàng)新服務(wù)手段，在充分調(diào)研和有效規(guī)避風(fēng)險的情況下，努力改進(jìn)農(nóng)戶小額信用貸款的服務(wù)手段。要改進(jìn)中小企業(yè)貸款的服務(wù)手段、從服務(wù)程序和利率定價機制上加以提升，要改進(jìn)社區(qū)居民個人貸款的服務(wù)手段、從服務(wù)速度和延伸服務(wù)上加以提升，要改進(jìn)汽車消費信貸和住房按揭貸款的服務(wù)手段、從服務(wù)理念和拓展中間業(yè)務(wù)上加以提升，要把貸款營銷工作重點轉(zhuǎn)移到提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上來，要把對黃金客戶的服務(wù)轉(zhuǎn)移到提高個性化服務(wù)和貸后延伸服務(wù)上來，要把對農(nóng)民的服務(wù)轉(zhuǎn)移到提高農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)和便利服務(wù)上來，將金融服務(wù)滲透到社區(qū)的各個領(lǐng)域，提升信用社整體服務(wù)質(zhì)量，同時要積極探索信用站撤消后農(nóng)村金融服務(wù)手段的創(chuàng)新，各社可根據(jù)實際，采取信貸員包片送信貸下村入戶、設(shè)立信息員等方式，也可摸索實行“包村、包片、包戶、包社區(qū)”的支農(nóng)客戶經(jīng)理制度，為農(nóng)民提供政策、信息和資金等全方位的金融服務(wù)，把客戶經(jīng)理培養(yǎng)成農(nóng)信社聯(lián)系農(nóng)民的金融中堅、發(fā)放農(nóng)貸的營銷能手和幫助廣大農(nóng)民脫貧致富的金融專家，彌補農(nóng)村金融服務(wù)的空缺，確保撤站后服務(wù)質(zhì)量不下降，服務(wù)能力不減弱，服務(wù)水平不減退；第三是拓展服務(wù)范圍，以支持科技農(nóng)業(yè)、市場農(nóng)業(yè)、定單農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)為起點,調(diào)整農(nóng)貸投放對象由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型，對優(yōu)勢行業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)(如醫(yī)療衛(wèi)生、教育、通訊網(wǎng)絡(luò))等行業(yè)要主動介入，聯(lián)社將隨形勢發(fā)展，必要時牽頭組織，在充分論證的基礎(chǔ)上，選擇新的黃金客戶群，增加零售業(yè)務(wù)的信貸投入，逐步改善信貸結(jié)構(gòu)，提高信貸質(zhì)量。全員要堅持以客戶為中心，努力為客戶提供集存、貸、匯、代理、理財業(yè)務(wù)于一體的全方位綜合服務(wù)宗旨，真正把服務(wù)范圍逐步向黃金客戶群轉(zhuǎn)移，逐步調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，為實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上，我要說一個問題，就是我們要充分發(fā)揮利率杠桿作用，走市場化利率之路。真正的買家都是講價的，市場經(jīng)濟(jì)沒有單方定價的。實踐證明，我們信用社利率一浮到頂、居高不下已經(jīng)不能適應(yīng)農(nóng)村金融市場競爭愈來愈激烈的新形勢。這樣下去的話，別的行淘汰的客戶就跑到我們農(nóng)信社來，而我們多年培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)客戶，不管是個體農(nóng)戶還是中小企業(yè)主，因為利率問題就要被別的銀行挖走了。這個教訓(xùn)我們以前有過，現(xiàn)在也有，但明天不能再有。今后要將經(jīng)營重心轉(zhuǎn)移到優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)上來，要努走出一條以提高發(fā)展質(zhì)量為目標(biāo)，既能防范風(fēng)險，又能降低負(fù)債成本，消耗經(jīng)濟(jì)資本少的良性循環(huán)發(fā)展的新路子。，實現(xiàn)收入多元化戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行利潤的最大追逐點。今年全區(qū)農(nóng)村信用社要把發(fā)展中間業(yè)務(wù)作為實施收入多元化戰(zhàn)略的主要舉措。一是要高度重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。聯(lián)社將根據(jù)實際制定中間業(yè)務(wù)中長期發(fā)展規(guī)劃，加快各項業(yè)務(wù)從單一經(jīng)營向多元化經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。在這些工作中，業(yè)務(wù)部門要加強調(diào)研和核算，要研發(fā)出有效益的好產(chǎn)品，基層必須做好落實。二是按照要求，力求突破。在成功開辦安貸寶中間業(yè)務(wù)后，今年省聯(lián)社將與太平洋壽險公司實現(xiàn)戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)代理面，開發(fā)新的業(yè)務(wù)代理品種，利用綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)全面代理太保公司代收代付業(yè)務(wù)，另外，省中心將逐步研發(fā)開通代理手機費、公交月票卡、煤氣費、水費、電費、學(xué)費等代收業(yè)務(wù)系統(tǒng)，我們必須按照上級要求，做好落實工作。我們重點是做好轄內(nèi)信貸企業(yè)實行員工工資代付、代發(fā)等業(yè)務(wù)。三是開辦承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，增加手續(xù)費收入，使其成為新的利潤增長點，今年首先在陳倉信用社、長壽信用社和聯(lián)社營業(yè)部進(jìn)行試點，條件成熟后，再行推廣。四是按照省聯(lián)社要求，逐步實行代理國債承銷和代理基金承銷業(yè)務(wù)，嘗試開辦代客理財和財務(wù)顧問等中間業(yè)務(wù)，為廣大農(nóng)民提供深層次的金融產(chǎn)品服務(wù)，開發(fā)新型投資業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收入多元化戰(zhàn)略的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型。（三）強化執(zhí)行，提升管理，著力提高規(guī)范化管理水平再好的戰(zhàn)略，沒有執(zhí)行都是空談。按照全省農(nóng)村信用社的三年發(fā)展規(guī)劃，今年是全省農(nóng)村信用社的管理提高年。管理提高的主要目標(biāo)是實現(xiàn)經(jīng)營管理的規(guī)范化，重點在于員工隊伍素質(zhì)的整體提升、信貸資產(chǎn)質(zhì)量的全面提高、綜合競爭能力的迅速增強。按照這一要求，今年必須逐步建立起“業(yè)務(wù)經(jīng)營集約化、內(nèi)部管理規(guī)范化、市場營銷專業(yè)化、風(fēng)險控制流程化、考核激勵科學(xué)化”的經(jīng)營管理機制，全面提高聯(lián)社經(jīng)營管理水平，形成經(jīng)營合規(guī)、管理有序、內(nèi)控有效、執(zhí)行得力的企業(yè)合規(guī)文化。第一，合規(guī)經(jīng)營，不斷提高制度執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的重要因素，是21世紀(jì)企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。因此，提升有效執(zhí)行力，打造強勢核心競爭力是聯(lián)社今年以及以后一個時期必須逐步破解的重大課題。企業(yè)的核心競爭力在于執(zhí)行力，“上面千根線，下面一根針?！痹俸?、再多的政策、制度、目標(biāo)設(shè)計，都要依靠全體干部員工“這根針”去努力、去實踐，也就是靠全體干部員工的“執(zhí)行力”來實現(xiàn)。今年的工作重點就是要努力營造“遵章守紀(jì)、令行禁止”的合規(guī)文化氛圍。年內(nèi)必須做好：一是完善各項內(nèi)控制度，增強員工依法合規(guī)守法經(jīng)營意識，通過規(guī)章制度的貫徹落實，建立起覆蓋全部業(yè)務(wù)、使各項管理制度盡快落到實處，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展；二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，再造流程銀行。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作流程已是規(guī)范經(jīng)營的重中之重，今后不管是前臺操作，還是臺后管理，都要按照全省統(tǒng)一的操作流程，尤其是在信貸、財務(wù)、內(nèi)控管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，必須做到操作規(guī)范、權(quán)責(zé)明確，在統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作流程的過程中，各信用社要步調(diào)一致，要組織全體員工進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面掌握，切實做到按章操作，及時糾改業(yè)務(wù)操作中不規(guī)范的錯誤。第三篇：市長在全市金融工作會議上的講話同志們：今天，市委、市政府今天召開全市金融工作會議，總結(jié)2005年金融工作，安排部署2006年金融工作。下面，我講幾點意見。一、客觀評價金融工作，切實增強做好金融工作的責(zé)任感和緊迫感2005年，全市金融機構(gòu)認(rèn)真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，加快實施金融改革，努力提升服務(wù)質(zhì)量，推動改善金融環(huán)境，金融業(yè)運行平穩(wěn)。，%；，%；股票、債券、%；。全年金融運行呈現(xiàn)出以下五個特點：金融改革穩(wěn)步推進(jìn)。金融企業(yè)改革、金融市場改革以及金融政策調(diào)控體系改革先后啟動。建行、中行、工行三家國有商業(yè)銀行股份制改革穩(wěn)步推進(jìn)。中小金融機構(gòu)改革加快，省農(nóng)村信用聯(lián)社ＸＸ辦事處掛牌成立，，抗風(fēng)險能力明顯增強。穩(wěn)妥實施農(nóng)村信用社改革，組建城市商業(yè)銀行進(jìn)展順利，法人治理結(jié)構(gòu)基本建立。金融機構(gòu)經(jīng)營歷史包袱得到了有效化解。金融宏觀調(diào)控政策有效執(zhí)行。2005年，全市貨幣信貸總量適度增長，信貸資金結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，金融機構(gòu)通過調(diào)整授權(quán)授信，調(diào)整存量，加大對國家限制行業(yè)貸款投放的控制，全力保證重點項目、企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營和“三農(nóng)”的資金需求。金融業(yè)穩(wěn)健運行。2005年，全市金融機構(gòu)經(jīng)營效益同比大幅提升，全面實現(xiàn)盈利?；獠涣假J款工作成效明顯，實現(xiàn)“雙下降”。金融業(yè)內(nèi)部控制和外部監(jiān)管加強，各金融機構(gòu)的案防能力和風(fēng)險管理水平有了較大提升。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境提上議事日程，保護(hù)金融債權(quán)，建設(shè)誠信體系日益得到社會重視，金融運行外部環(huán)境逐步得到改善；維護(hù)金融穩(wěn)定的工作體系初步形成，反假貨幣、反洗錢工作機制有效運作。金融服務(wù)不斷創(chuàng)新。市農(nóng)發(fā)行積極推動政策性金融合作協(xié)議的簽訂，促成省分行與市政府在全省率先簽訂了農(nóng)業(yè)政策性金融合作協(xié)議。市工行獲得總行、省行授權(quán)，率先在金融系統(tǒng)和全省工行系統(tǒng)推出了小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，建立了小企業(yè)貸款中心。市壽險公司啟動“振興農(nóng)村壽險市場”試點工作，拓展了新業(yè)務(wù)。金融基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施得到更新，大額支付系統(tǒng)在4月份正式上線運行，實現(xiàn)了資金匯劃“零在途”，日均處理跨行交易4600萬元。網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助服務(wù)等電子銀行業(yè)務(wù)得到較快發(fā)展，銀行卡受理環(huán)境進(jìn)一步改善。積極醞釀改進(jìn)對中小客戶群體的綜合金融服務(wù)，為企業(yè)辦理票據(jù)、。銀政企相互理解、相互信任、相互協(xié)作、共謀發(fā)展，在政策導(dǎo)向、工作部署、情況交流方面進(jìn)行了廣泛的合作。在肯定成績的同時，也要看到我市金融工作中存在的問題：一是信貸投放持續(xù)少增為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來一定影響和制約，存貸差進(jìn)一步擴(kuò)大、中小企業(yè)貸款難狀況未有效改善，金融投放的軟環(huán)境未得到根本好轉(zhuǎn)。2005年，全國貸款增長13%，全省貸款增長9%，%。我市金融總量在全省倒數(shù)第八，僅占全省總量2%左右。二是農(nóng)村金融發(fā)展嚴(yán)重滯后，新農(nóng)村建設(shè)資金瓶頸制約未突破，改革任重而道遠(yuǎn)。三是連續(xù)幾起金融案件給金融業(yè)安全運行和內(nèi)部管理帶來新的挑戰(zhàn)。四是積極探索建立金融工作協(xié)調(diào)機制，充分發(fā)揮金融整體功能作用不夠。二、提升金融服務(wù)水平，加大金融對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度經(jīng)濟(jì)是金融賴以生存的基礎(chǔ)，金融是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的血脈，二者是互相依存，榮辱與共，唇亡齒寒的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要金融的強力支持，金融的發(fā)展要建立在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上。金融部門要牢固樹立“一盤棋”思想，始終堅持以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，正確處理支持發(fā)展與防范風(fēng)險的關(guān)系，確保工作的出發(fā)點、落腳點放在ＸＸ經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，在促進(jìn)發(fā)展中解決好金融自身的風(fēng)險問題，實現(xiàn)共同發(fā)展。（一）加強金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)金融生態(tài)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各個方面，需要金融機構(gòu)和政府有關(guān)部門共同努力，積極推進(jìn)區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。原創(chuàng)文章。第一，加強信用體系建設(shè)，打造誠信ＸＸ。政府要加強社會信用體系建設(shè)的組織、領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)工作；銀監(jiān)局和人民銀行要加強與政府、有關(guān)部門的聯(lián)系與溝通，充分發(fā)揮基層央行職能作用，加強協(xié)調(diào)，牽頭組織有關(guān)方面宣傳金融政策、普及金融知識、介紹金融業(yè)務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)和公眾不斷增強誠信意識，推動誠信為本、操守為重的良好社會風(fēng)尚的形成。要積極推進(jìn)全國統(tǒng)一的企業(yè)和個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，全面推動企業(yè)資信評級工作。企業(yè)信用觀念淡薄，逃廢金融債務(wù)，是影響金融生態(tài)環(huán)境的突出問題。因此，要增強主動培植意識，無論是政府有關(guān)部門，還是金融機構(gòu)，都要發(fā)揮職能作用，主動幫助企業(yè)完善制度、強化管理、規(guī)范行為，推動企業(yè)提高經(jīng)營管理水平及核心競爭能力。銀行要為培植信用企業(yè)做出努力，培植信用企業(yè)就是培植銀行自己的市場，只有企業(yè)發(fā)展了，銀行的業(yè)務(wù)才能擴(kuò)展，金融部門應(yīng)該上升到這個高度來認(rèn)識，積極開展中小企業(yè)的信用評級工作，制定并實施企業(yè)守信激勵和失信懲戒的有效辦法。第二，加強法制環(huán)境建設(shè)，加大對失信者打擊力度，維護(hù)金融資產(chǎn)安全。由于存在“金融勝訴案件執(zhí)行難”、“贏了官司輸了錢”等問題，金融機構(gòu)通常以提高信貸準(zhǔn)入條件或不放款、少放款來規(guī)避，這與我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強烈資金需求形成明顯的反差。沒有發(fā)展就沒有效益，從發(fā)展的角度看，解決這個問題需要社會各界共同努力。司法部門要從ＸＸ經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識其重要性，在加大對金融案件立案、審判、執(zhí)行力度的同時，可建立和實行對金融案件集中審結(jié)制度，依法加大對金融債權(quán)司法保護(hù)的力度，改善金融司法環(huán)境，為金融發(fā)展保駕護(hù)航。第三，加快信用擔(dān)保體系建設(shè)步伐，提高銀企合作效率。擔(dān)保難是中小企業(yè)融資難的又一突出問題。中小企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)初期的中小企業(yè)，具有諸多的先天不足，既難以達(dá)到信用評定的等級標(biāo)準(zhǔn)，又缺少足夠足值的抵押物品，建立和發(fā)展為中小企業(yè)服務(wù)的擔(dān)保機構(gòu)是解決其融資難的有效途徑。要將加快組建主體多元化、運作市場化的擔(dān)保機構(gòu)，促進(jìn)信貸投放。擔(dān)保機構(gòu)要結(jié)合金融生態(tài)建設(shè)和金融安全區(qū)創(chuàng)建等活動，建立基本客戶群，為緩解中小企業(yè)融資困難發(fā)揮更大作用。要進(jìn)一步規(guī)范擔(dān)保機構(gòu)經(jīng)營行為，加強擔(dān)保機構(gòu)的行業(yè)指導(dǎo)和風(fēng)險監(jiān)管。（二）加強金額機構(gòu)自身建設(shè)要堅持加強服務(wù)窗口建設(shè)，切實把提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的金融服務(wù)作為金融員工的自覺行動。要切實加強對我市經(jīng)濟(jì)、金融運行規(guī)律和運行中熱點、難點問題的分析和研究，努力增強落實貨幣信貸政策的科學(xué)性和有效性。特別是人民銀行要積極穩(wěn)妥地發(fā)改再貸款、再貼現(xiàn)，支持商業(yè)銀行及農(nóng)村信用社擴(kuò)大信貸投入能力。要積極推進(jìn)現(xiàn)代化支付體系建設(shè)，加快社會資金周轉(zhuǎn)速度，提高銀行業(yè)金融服務(wù)水平。要加強內(nèi)控制度建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，強化風(fēng)險控制，有效防范各類風(fēng)險。（三）落實金融改革措施銀監(jiān)局和人民銀行要積極做好農(nóng)村信用社改革資金支持和監(jiān)督工作，密切關(guān)注改革的全過程，落實各項扶持政策，做好央行票據(jù)發(fā)行后的兌付考核工作，確保農(nóng)村信用社改革工作順利進(jìn)行。銀行業(yè)監(jiān)管部門要提高監(jiān)管水平，繼續(xù)抓好不良貸款雙降工作，要通過有效清收不良貸款和防范新的不良貸款風(fēng)險，使轄區(qū)金融機構(gòu)的不良貸款控制在合理范圍內(nèi)，切實提高銀行信貸資金利用率，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各國有商業(yè)銀行要嚴(yán)格按照股份制改造的要求，加強風(fēng)險管理，堅持在改革中發(fā)展，壯大自身實力。銀行、證券、保險機構(gòu)要大力推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，完善服務(wù)手段，更好地服務(wù)于ＸＸ市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（四）加大信貸投放和結(jié)構(gòu)調(diào)整力度今年，我市信貸投放總的要求是：，增長8%。各金融機構(gòu)要圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和重點，牢固樹立金融為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)思想，重視經(jīng)濟(jì)與金融的良性互動和協(xié)調(diào)發(fā)展，以“大金融”的視野、市場化的理念、務(wù)實性的措施，找準(zhǔn)金融與支持經(jīng)濟(jì)的結(jié)合點，通過合理運用貨幣政策工具，調(diào)整信貸存量、優(yōu)化增量，促進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)配合，加大對經(jīng)濟(jì)社