【文章內容簡介】 3。 26 用戶登錄頁面 28 用戶瀏覽旅游產品及下訂單 29 產品列表頁 29 旅游日 程頁面 31 用戶下訂單頁面 32 結 論 34 參考文獻 35 致 謝 36 吉林化工學院畢業(yè)設計說明書 3 第 1 章 電子商務 電子商務概論 隨著電子技術和因特網（ Inter 網絡）的發(fā)展，信息技術作為工具被引入到商貿活動中，產生了電子商務（ Electronic Commerce 簡寫 EC 或 Electronic Business 簡寫 EB）。通俗的說，電子商務就是在計算機網絡（主要指 Inter 網絡）的平臺上，按照一定的標準開展的商務 活動。當企業(yè)將它的主要業(yè)務通過內聯網 （ Intra） 、外聯網 （ Extra）以及 Inter 與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務。 電子商務業(yè)務包括：商務信息交換、售前售后服務（提供產品和服務的細節(jié)、產品使用技術指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付（電子資金轉帳、信用卡、電子支票、電子現金）、運輸（有形商品的發(fā)送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送產品的實際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)等。 電子商務能使產品在世界范圍內交易并向消費者提供多種多樣的選擇。它所 強調的是在 計算機 網絡環(huán)境下的商業(yè)化應用，不僅僅是硬件和軟件的結合，也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務（ Emerce），而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網（ Inter）、內聯網（ Intra）、和外聯網（ Extra）結合起來的應用。 從宏觀上講，電子商務是計算機網絡的又一次革命，是在通過電子手段建立一種新的經濟秩序，它不僅涉及電子技術和商業(yè)交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務、教育等社會其它層面；從微觀角度說，電子商務是指各種具有商業(yè)活動能力的實體（生產企業(yè)、商貿 企業(yè)、金融機構、政府機構、個人消費者等）利用網絡和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業(yè)貿易活動?；ヂ摼W上通訊標準與 HTML 標準得到 IT 行業(yè)的支持 更使電子商務得到迅猛發(fā)展 ，成為電子商務的主流之后而帶來的革命性變革，這開辟了運用電子手段進行商務活動的新紀元。 電子商務系統(tǒng) 電子商務系統(tǒng)是保證以電子商務為基礎的網上交易實現的體系。網上交易依然遵循傳統(tǒng)市場交易的原則。網上交易的信息溝通是通過數字化的信息渠道實現的。因此，首要條件是交易雙方必須擁有相應的信息技術工具。其次，網上交易的交易雙方在空間上是分離的，為 保證交易雙方進行等價交換，必須提供相應的貨物配送和支付結算手段。基礎電子商務系統(tǒng)包括 Inter 信息系統(tǒng)、電子商務服務商、企業(yè)、組織與消費者、實物企業(yè)門戶網站建設 4 配送和支付結算五個方面。這五方面有機地結合在一起，缺少任何一部分都可能影響網上交易的順利進行。此外，為保證企業(yè)、組織和消費者能夠利用數字化溝通渠道，保證交易能順利進行配送和支付，需要由專門提供服務的中間商參與，即需要電子商務服務商。 電子商務服務商 Inter 作為一個蘊藏巨大商機的平臺，需要有一大批專業(yè)化分工者進行相互協(xié)作，為企業(yè)、組織與消費 者在 Inter 上進行交易提供支持。電子商務服務商就起著這種作用。 電子商務服務商主要有以下四種： 1. 接入服務商（ Inter Access Provider， IAP），它主要提供 Inter 通信和線路租借服務。 2. 服務提供商（ Inter Service Provider， ISP），它主要為企業(yè)建立電子商務系統(tǒng)提供全面支持。一般企業(yè)、組織與消費者上網時只通過 ISP 接入 Inter，由 ISP 向 IAP租借線路。 3. 內容服務提供商（ Inter Content Provider， ICP），它主 要為企業(yè)提供信息內容服務，如財經信息、搜索引擎。 4. 應用服務系統(tǒng)提供商（ Application Service Provider， ASP），它主要是為企業(yè)、組織建設電子商務系統(tǒng)時提供解決方案。 Inter 信息系統(tǒng) Inter 信息系統(tǒng)是指企業(yè)、組織和電子商務服務商在 Inter 的基礎上開發(fā)設計的信息系統(tǒng)。交易中所涉及的信息流、物流和資金流 與信息系統(tǒng)緊密相關。在信息系統(tǒng)安全措施的保證下，通過支付系統(tǒng)進行網上支付，通過物流系統(tǒng)控制物流的順利進行，最終保證企業(yè)、組織和消費者之間網上交易的實 現。因此 ， Inter 信息系統(tǒng)的作用是提供一個開放、安全和 可以 控制的信息交換平臺。是電子商務系統(tǒng)的核心和基石。 企業(yè)、組織與消費者 企業(yè)、組織與消費者是網上交易的主體，他們是進行網上交易的基礎。 企業(yè)內部網絡系統(tǒng) 企業(yè)在組建電子商務系統(tǒng)時，應該考慮企業(yè)的經營對象是誰，如何采用不同的策略與這些客戶進行聯系。一般說來，可以將客戶分為三個層次并采取相應的對策。對于特別重要的戰(zhàn)略合作伙伴，企業(yè)允許他們進入企業(yè)的 Intra 系統(tǒng)直接訪問有關信息；對于與企業(yè)業(yè)務相關的合作企業(yè)，企業(yè)同他們 共同建設 Extra，實現企業(yè)之間的信息共享；對普通客戶，則可以通過 Inter 進行聯系。 吉林化工學院畢業(yè)設計說明書 5 企業(yè)管理信息系統(tǒng) 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的作用是在組織中發(fā)揮收集、處理、存儲和傳送信息以及支持組織進行決策和控制。根據組織所具有的不同功能，可以將信息系統(tǒng)劃分為營銷、制造、財務、會計和人力資源等信息系統(tǒng)。要使各職能部門的信息系統(tǒng)能夠有效地運轉，必須實現各職能部門信息化。根據組織內部不同的組織層次，企業(yè)管理信息系統(tǒng)可劃分為操作層、知識層、管理層、戰(zhàn)略層四種信息系統(tǒng)。操作層是支持日常管理人員對基本經營活動和 交易進行跟蹤和記錄。知識層是用知識和數據支持工作人員的工作，幫助公司整理和提煉有用的信息和知識。管理層是用來為中層經理的監(jiān)督、控制、決策以及管理活動提供服務。管理層提供的是中期報告而不是即時報告。戰(zhàn)略管理層，主要是注視外部環(huán)境和企業(yè)內部制定和規(guī)劃的長期發(fā)展方向等問題。 電子商務站點 電子商務站點起著承上啟下的作用，一方面，它可以直接連接到 Inter，顧客或者供應商可以直接通過網站了解企業(yè)信息并與企業(yè)進行交易。另一方面，它將市場信息同企業(yè)內部的管理信息系統(tǒng)連接在一起，將市場需求信息傳送到企業(yè) 的管理信息系統(tǒng)，使企業(yè)可以根據市場的變化組織經營管理活動。 企業(yè)電子商務系統(tǒng)是由上述三個部分組成。企業(yè)內部網絡系統(tǒng)是信息傳輸的媒介，企業(yè)管理信息系統(tǒng)是信息加工、處理的工具，電子商務站點是企業(yè)拓展網上市場的窗口。 5. 實物配送 。 進行網上交易時，如果用戶與消費者通過 Inter 定貨、付款后，不能及時送貨上門，便不能實現滿足消費者的需求。因此，一個完整的電子商務系統(tǒng)，如果沒有高效的實物配送物流系統(tǒng)支撐，是難以維系交易順利進行的。 6. 支付結算 。 一個完整的網上交易，它的支付也應該是在網上進行的。但由于目前網上交易尚處在 演變過程中，諸多問題尚未解決，如信用問題及網上安全問題，因而許多網上交易并不是完全在網上完成交易的。電子商務系統(tǒng)環(huán)境電子商務系統(tǒng)在提供交易所必須的信息交換、支付結算和實物配送這些基礎服務的同時，還將面臨使用信息技術作為交易平臺帶來的新問題。如信息安全問題、身份識別問題、信用問題、法律問題、隱私問題、稅收問題等。 此外，電子商務發(fā)展還面臨著企業(yè)、組織與消費者是否愿意上網以及是否愿意進行網上購物以及購物時是否愿意使用網上支付手段等問題。這些都是發(fā)展電子商務時必須解決的問題。 上述問題的解決必須從外部市場環(huán)境開始 著手。對于信用、稅收問題需要通過制定相關經濟政策進行推進。對于安全和身份識別問題需要通過技術進步來保證。對于法律和隱私等問題則需要加強電子商務方面的立法。對于推動消費者上網購物，則需要全社企業(yè)門戶網站建設 6 會的參與和引導。因此，發(fā)展電子商務是一項系統(tǒng)性的工程，它需要企業(yè)主導、政府引導和社會參與。 吉林化工學院畢業(yè)設計說明書 7 第 2 章 系統(tǒng)設計 需求分析 當前，世界經濟正在開始新一輪的增長，經濟全球化趨勢不斷增強，以信息技術產業(yè)為先導的新經濟方興未艾，雖然對新經濟的提法還沒有統(tǒng)一的意見 ，如有電子經濟、網絡經濟、信息經濟、知識經濟等說，但是各界已經一致認為近期的重點是建立在互聯網基礎上的電子商務新經濟。 電子商務對傳統(tǒng)的商務活動帶來了巨大的沖擊，它突出的標志就是增加貿易機會，降低貿易成本，簡化貿易流程，提高貿易效率。電子商務極大地改變了商務模式。帶動了經濟結構的變革。在發(fā)達國家，電子商務發(fā)展空前繁榮，通過互聯網進行交易已成潮流。 電子商務對發(fā)展中國家，是一個重要的機遇。由于歷史的原因，我國在前兩次工業(yè)革命中失去了與世界齊驅并進的大好機遇。但是在新經濟的競爭中，我國正在努力同世界先進國家 同步。 我國在 1994 年開始出現電子商務的初級形式，到目前為止，證券公司、金融結算機構、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等方面均已成功進入電子商務領域，并進行了大量的、可靠的交易。這些已構成電子商務發(fā)展的基礎，同時也為進一步發(fā)展積累了豐富的經驗。 1996 到 1999 年， IT 廠商和媒體是推動電子商務發(fā)展的主角， 1999 年之后，一些參與電子商務的大企業(yè)，主要指電子商務 網 絡服務商成為推動電子發(fā)展的主體，從這時起，中國的電子商務才算真正開始。在全國各地，特別是大中城市，電子商務如春潮涌動，884當當書店、優(yōu)雅網站等 一批優(yōu)秀電子商務企業(yè)迅速崛起，京、粵、滬成為中國電子商務三強，其中以上海為最。目前，國內電子商務企業(yè)逐漸開始由貿易、零售等行業(yè)擴展到傳統(tǒng)制造業(yè)，電子商務已經成為中國新經濟的一道重要的風景線。 根據中國互聯網絡信息中心發(fā)布的最新統(tǒng)計資料表明，到 2021 年 6 月 30 日為止，我國上網人數約為 2650 萬， 預計 到 2021 年達到 4000 萬， 2021 年將達到 l 億； 1999 年全國有 200 多個電子商務網站， 2021 年，達到 1100 家；我國電子商務交易額 1998 年約為 1 億元， 1999 年約為 2 億元， 2021 年約為 8 億元，預計到 2021 年，將突破 l00 億元。 黨中央、國務院把發(fā)展電子商務作為我國信息化建設的一項重要內容和戰(zhàn)略任務。目前正著手推動示范工程。國家信息化推進辦公室先后批準了 17 個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)，包括 商務網、首都電子商務工程、上海市電子商務工程、中國電信湖南電子商務試點、中國郵政電子商務系統(tǒng)、武漢長江數據通信股份有限公司的企業(yè)門戶網站建設 8 電子商務工程平臺等。這些項目內容各有側重，各具特色。在試點的基礎上，形成中國電子商務發(fā)展的指導意見和中國電子商務的政策法規(guī)。 本網站是一個旅游公司的門戶網站?？蛻魧W站的要求主要 有： 1. 能宣傳公司文化，及時發(fā)布公司的動態(tài)，了解公司客戶對公司產品的返回意見，能回答公司客戶對公司所提出的問題。 2. 根據公司所提供的相關信息，能讓公司動態(tài)的發(fā)布相關的旅游產品，并對產品做詳細的圖文介紹。 3. 公司客戶能通過本網站給公司下預約訂單。公司能通過本網站統(tǒng)計公司客戶的預約。 我們根據客戶所提供的信息和所提出的要求，對本網站做需求分析如下： 1. 旅游產品管理 。 本模塊是該網站的重點之一，主要有三個子模塊：產品分類管理，產品添加，產片管理。首先，產品分類管理，增加了該網站的可擴展性和靈活性，方便網站瀏覽者能快速的找到 適合自己的旅游產品，使旅游產品顯得更加具有條理性和易管理性。其次，產品添加 ，這個模塊主要實現了添加旅游產品的總體屬性，比如，產品所屬的分類、產品名稱、產品價格、產品描述等等。最后是產品管理，該模塊是最復雜的一個模塊。 通過選擇產品分類，進入相應的產品列表。在列表中顯示了產品的名稱、價格等主要屬性，除此之外還有幾個重要的操作：對該旅游產品的日程管理，包括日程的增加、刪除、修改等，對該旅游產品所能用到的酒店信息進行增加、刪除、修改。對該旅游產品的宣傳圖片進行增加、刪除等操作 ，再就是對該產品的總體屬性進行修改和刪除 該產品。 2. 預約訂單管理 。 本模塊根據客戶的要求，所得相應的比較簡單，只有兩個子模塊，分別是未處理訂單和已處理訂單。兩者的差別是當管理員確認未處理的訂單沒有問題后通過確認操作，未處理訂單就會變成已處理訂單。 3. 信息管理 。 本模塊是內容比較多，也比較繁瑣的一塊， 包括動態(tài)發(fā)布和管理新聞公告、旅游后記、疑難解答和管理會員信息這幾個模塊。 4. 友情連接管理 。 這是個附加模塊，主要是為了增加網站的點擊率和方便網站瀏覽者瀏覽 其他相關網站。本模塊采用了可以動態(tài)添加、修改、刪除相關的友情連接 的做法，使這一模塊更加易于操作。 總體 設計 服務器端程序的實現技術有很多，本系統(tǒng)選用了當前比較流行的網絡編程技術 ——PHP 作為主要實現手段。 吉林化工學院畢業(yè)設計說明書