【文章內(nèi)容簡介】 接待外國客人時（特別是沒有隨行的中國翻譯），大家都倍感自卑和無奈，因為都不太會英語（大多數(shù)服務員文化水平較低，多為中學畢業(yè)），所以望而卻步。起初，我也感到特別尷尬和無奈，因為自己的口語差，更因為發(fā)音不準而緘口不言。然而服務工作必須要做，我便慢慢學會了勇于上前，用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方，就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》，不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語，由此我也慢慢地變得自信，并且樂于為外國客人服務。由于工作的需要和迫于工作壓力，我不斷地學習新的知識，勇于挑戰(zhàn)自己，學會了向客人問好，學會了介紹菜品，學會了問客人點菜點酒，學會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情，由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然，我的英語口語水平并沒有多少提高，服務能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，為自己的勇氣，為自己的自信，更為自己知識和能力的進步！在酒店工作，雖然自己取得了很大的進步，但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。 工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在，但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中，我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點：在工作上與老服務員相比還有一定的差距，具體而言是缺少細心和經(jīng)驗。作為剛剛踏入社會的實習生，難免缺乏工作經(jīng)驗，對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗是從工作中總結(jié)和得出的，并非從書本的理論中可以學到。所以我認識到，工作是經(jīng)驗的源泉，只有在工作中才能豐富起來。做事不太靈活，不太善于觀察細節(jié)，所以往往在細節(jié)服務上有所疏忽。一個優(yōu)秀的服務員，其優(yōu)秀之處就在于能夠在細節(jié)服務上做的完美出色。我坦言自己是認真稱職的服務員，但并不是真正優(yōu)秀的服務員。因為自己缺乏善于觀察的能力，加之做事缺乏靈活性，這是導致我不能成為一名優(yōu)秀服務員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。知識水平不夠，導致服務能力減弱。在工作上，我非常認真、勤勞，但是服務能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因，是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差，口語發(fā)音不準，由此我的服務水平就顯得遜色。我深深認識到英語的重要性，為此，我也下決心要學好英語，制定好學習計劃，努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到，正如我相信自己的潛力。以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得，或許有不盡詳細之處，或許也有繁瑣冗長之處，全是一己之言，難免有所偏差和謬誤，還請諒解?？傊?，此次暑假實習，收獲頗豐，也十分歡喜，不是因為賺到了很多的錢，而是學到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開始引導我真正走向社會，走進了現(xiàn)實，讓我明白了很多道理，也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價值觀，繼續(xù)努力和奮斗，為了夢想，為了明天加油！大學生個人暑假社會實踐報告9大一暑假才剛開始，就有同學到處忙碌起來了，關注通告，招聘，為的只是不想浪費這黃金般的二個月，充實的安排好這大學期間的第一個暑假，想合理利用，磨練自我!作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇，大學生暑期社會實踐報告：少兒培訓班做美術老師。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們習慣生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活得無憂無慮，很少接觸社會，也很少吃苦。在實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。同時，也想通過社會實踐更多的了解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的39。耐力，使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升。更重要的是想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否得到社會的認可，能否在社會中實現(xiàn)自己應有的價值。以我個人暑期時間的安排來講，我自我感覺是很充實的，從大一下學期開始，我和另一們同學就在專業(yè)老師的推薦下當上了一名少兒培訓班的美術老師，開始了我們的第一份工作，開始以一位老師的身份來面對我們將要教授知識的那一群小朋友們，他們純真的笑容打動著我們，那只可意會不可言傳的技體語言深深吸引著我們的雙眸。盡管我所學的是環(huán)境藝術設計專業(yè)，但當一名人們教師是我小時候的一個理想，現(xiàn)在正在努力的實現(xiàn)著。在與老師、家長和孩子們的交談中，鍛煉和增強了我們的交際、溝通能力。從生活、學習、心理三方面著眼，以家長、老師、學生本人三個角度出發(fā)，通過與學生家長進行電話回訪，老師每天的詳細記錄，學生心態(tài)動向，了解孩子家長在供子女上學、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況，和學生在家中的反映情況，及時了解學生思想動態(tài)，與家長做最及時的溝通。與家長知學生的接觸過程中更加體會到父母的良苦用心，那望子成龍的心切和期盼，記得有次突然感悟很多，打了個電話回家，跟父母說了句：“爸媽，我終于知道你們是怎樣把我扶養(yǎng)長大的!”，然爸媽只是會心的微笑了下，也許在想，這天終于來了，孩子終于明白了我們的用心啊!提升了對親情的認可。大學生個人暑假社會實踐報告10今年暑假期間，我們赴xxxx進行了為期兩個月的實習，在這兩個月中，我們經(jīng)歷了在校園中沒有經(jīng)歷的生活，感受到了以前從未品嘗過的酸甜苦辣，也學到了很多課堂中難以學到的東西。為期兩個月的實習已經(jīng)結(jié)束，在這短短兩個月的實習期，不論是人生閱歷還是處世態(tài)度，我都有了很大的收獲。原來一個人只要用心，就可以在很短的時間內(nèi)成長起來，對于在xx的經(jīng)歷，至今仍然記憶猶新。經(jīng)過幾天的培訓，我們進入xx的生產(chǎn)車間。進到車間給我的感覺像是進入了軍營，四周貼滿了注意事項。我是ccpbg成型部match全檢員，全檢是一個很有壓力的工站，之所以說它有壓力是因為這是一條線賴以生存的條件，只有全檢把好關，產(chǎn)品才會出來，第一天下來感覺自己體力已到達極限，連走路的力氣都沒有了。后來的幾天里我始終重復著一樣的工作，熟練了，也習慣了。日子就從車間—餐廳—宿舍—車間這樣循環(huán)的過著，這其中有喜也有憂，雖然單調(diào)，但也很充實。對于一直在學校里讀書的學生來講，工作是一種陌生的概念，又是未來必將面臨的課題。我們在實習期間，雖說是實習的身份，但xx將我們完全接納到一個真正的工作環(huán)境，這讓我們體驗到了真正的工作環(huán)境是怎樣的，給了我們一個詳實的印象。這兩個月的實習生活，也算是對我們走出校園，走上工作崗位的新生活的提前適應。通過這次的實習才發(fā)現(xiàn)自己懂得好少，學的好少。覺得在學校的時候?qū)W得好少，工作了想看書的時間都沒有多少了。且這不是學校，現(xiàn)實了很多。工作了，就不像學校那樣，老師會全心全意教學生了，很多東西要靠自己去學。而且工作了做人比做事更重要。從原來一個什么都不會到現(xiàn)在，大多數(shù)時候能做到獨當一面。因為經(jīng)歷的事多了，處理的事也多了，我學會了很多，不管是技術還是做人。在xx實習的這段時間里，我體會到了他嚴格的規(guī)章制度，體會到了軍事化的管理，使我進一步加深紀律的重要概念，我將永遠銘記我們部門的口號“品質(zhì)第一，效率第一，精神第一，我要加油！”“零件不落地，半成品不落地，成品不落地，垃圾不落地，品質(zhì)落地生根！”在這工作的這段時間里，感觸比較深的是工作讓我總是在極限中超越自我。如果一開始就讓我做這么多工作，我肯定做不下來。但從最開始的少量的工作到逐量的增加，讓我接手工作就沒有這么困難了。在這里我體會到了一個大公司的39。規(guī)模。xx是一個好學習的地方。首先，他有一套完善的培訓系統(tǒng)。其次，xx公司本身就是一個學習的好素材。長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國際是企業(yè)定位；其文化特征：辛勤工作的文化、負責任的文化、團結(jié)合作且資源共享的文化、有貢獻就有所得的文化；核心競爭力：速度、品質(zhì)、技術、彈性、成本；經(jīng)營理念：愛心、信心、決心。從業(yè)精神：融合、責任、進步。這就是xx為什么能立足于世界五百強的商林之中！xx從選址，到經(jīng)營理念，到全球布局都投射出他的長遠目光，這是值得我們學習的。在實習期間，我了解到一個公司的企業(yè)文化是很重要的。他可以讓我們了解到一個公司的成功與否與他的企業(yè)文化是分不開的。鴻飛千里，富士則康。xx將一如既往地傳承愛心文化，善盡社會責任，培育科技人才，創(chuàng)新發(fā)展模式，挑戰(zhàn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的更高目標，締造“長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國際”之一流公司的長青偉業(yè)！通過這次的實習，讓自己了解了企業(yè)生產(chǎn)，在實踐中增長見識，鍛煉了自己的才能，培養(yǎng)自己的刻苦耐勞的習慣，更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，同時也學到了在學校永遠學不到的知識和經(jīng)驗。這樣使我認識到社會實踐和生產(chǎn)實習是大學生活必不可少的一部分。工作不只是做事，更重要的是與人相處，我發(fā)現(xiàn)，如果不與自己的同事交流，那么有些工作就很難做好，如果不和上級交流，永遠也不會有深造和發(fā)展的機會。但，只要多問、多與同事溝通，就能學到更多的知識，就能與同事更加接近，更好的相處。只要和上司多溝通、多交流就能使他更多地了解自己的長處與不足，使他們更好地安排自己工作，更好地幫自己彌補不足和發(fā)揮長處。使我們更好地安排自己工作，更好地幫自己彌補不足和發(fā)揮長處，在這里我學到了很多，這將是我以后真正踏入社會的寶貴基礎！現(xiàn)在的我滿懷激情，充滿了對美好人生的向往，相信憑借我的吃苦耐勞和頑強拼搏的精神，我一定會闖出自己的一片天地！努力，加油，拼搏！大學生個人暑假社會實踐報告117月30日上午，我們社會實踐小組一行來到了位于xxxx市xxxx工業(yè)園機場路617號xxxx集團展開第二天的實踐調(diào)研。xxxx集團的行政副總經(jīng)理xxxx先生熱情地接待了我們，邀請我們?nèi)h室進行問卷調(diào)查。通過我們小組的采訪，我們了解到以下幾點關鍵信息：成立于xxxx94年的xxxx集團主要的經(jīng)營范圍包括襪業(yè)、內(nèi)衣、進出口貿(mào)易、房地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)（比如xxxx運河文化城）等，在云南還有其投資建立的云南國際商貿(mào)城。這是一家中外合資的集團公司，內(nèi)外銷都占相當大的比重，其中外銷主要銷往歐美地區(qū)。工廠類型屬于勞動力密集型產(chǎn)業(yè)，主要進行國際業(yè)務代理加工。公司一年的利潤率大約在5%~15%左右。其主要競爭力來源于先進的設備（引進意大利進口羅曼蒂紡織設備）較大的生產(chǎn)規(guī)模，核心競爭力是質(zhì)優(yōu)價廉。由于歐美地區(qū)產(chǎn)用各種準入指標形成了貿(mào)易壁壘，該企業(yè)近幾年規(guī)劃是向新興市場（南美，俄羅斯等地）發(fā)展。提問環(huán)節(jié)，我們特別問了總經(jīng)理對經(jīng)濟危機對集團營業(yè)額影響的看法。答案是該公司在時略微受到了其影響的沖擊。原因是原材料的成本提高了，而由于經(jīng)濟狀況的低迷，客戶量有所減少，銷售困難?？偨?jīng)理還為我們分析了過去幾年及未來幾個月的集團經(jīng)營狀況，08年不斷浮動，銷售情況稍微轉(zhuǎn)好，預計明年上半年達到銷售低谷，之后情況會不斷好轉(zhuǎn)。同時，我們注意到該企業(yè)十分注重企業(yè)內(nèi)部文化建設?？偨?jīng)理給我們發(fā)放了當月的企業(yè)內(nèi)部報刊，上面刊載了員工的文章，近一個月內(nèi)的活動，還溫馨的附上了當月生日的員工名單。報紙上的照片記載了董事長帶領員工出游的情景，每一個人的臉上都洋溢著笑容。這種企業(yè)內(nèi)部文化的建設是十分必要的.，不僅僅增加了員工的福利，更是增強了企業(yè)的凝聚力，保證了工廠勞動力供應的穩(wěn)定。下午，我們一行人又來到了某外貿(mào)公司進行調(diào)研。該外貿(mào)公司分工藝品、禮品、日用品等多個部門，其中，我們特別采訪了禮品部的總負責人。我們進行問卷調(diào)查的地點就是其樣品間，墻上掛著玲瑯滿目的新奇小玩具，十分有特色。在采訪中我們了解到該公司的主要業(yè)務是生產(chǎn)小玩具及贈送品銷往南美，丹麥，法國等國家。該公司成立于xxxx2年，最初為國企，后經(jīng)歷改制成為私有股份制企業(yè)。其主要發(fā)展業(yè)務的方式是電子商務，展銷會展柜展示。年經(jīng)營額約為xxxx0~3000萬美金，利潤率約為10%。該負責人還說，該企業(yè)受到經(jīng)濟危機的影響并不大，其原因是該公司的主要產(chǎn)品是小玩具，價格低，并且多為附加贈送品。但是，該公司在規(guī)模擴大的過程中也遇到了管理困難，市場更新快，人員流動大等問題。最后，該負責人還和我們交流了她對企業(yè)員工素質(zhì)要求的觀點，她認為員工在外貿(mào)公司工作最看中的才能就是口語水平和員工的個人素質(zhì)，比如做事負責，細心，注重小節(jié)等，這對將來要遇上就業(yè)競爭的我們來說可以說是受益匪淺。以上就是第二天我們小組活動的主要內(nèi)容，今天的兩家企業(yè)的負責人都很耐心，真誠的招待了我們。我們也從中學習到了很多實踐中才能得來的經(jīng)驗。大學生個人暑假社會實踐報告12時間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實業(yè)有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實踐的時間里，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。對于一個在校學生，沒有社會經(jīng)驗，能在上海這個發(fā)達的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月，真的不容易。在這個店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學生，包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人，讓我學到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認可。雖說我做的這個工作是服務行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個月多月下來，感覺做服務行業(yè)就是態(tài)度好、信譽好、細心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個地方做車的美容!關于營銷方面，我的主管和我說過，我也細心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產(chǎn)品，把你所賣的`產(chǎn)品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的產(chǎn)品，使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應有的價值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個錢值得!然而，在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會上面什么人都有，有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進行敲詐勒索?；叵胍幌拢疫@一個多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個店的時候，我就去熟悉了一下環(huán)境，畢竟不熟悉環(huán)境的話對于做這個工作困難還是有點。上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對于我一個還在學校里面的學生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個事情，下午就安排我到外面擦車了。一個三十多歲的中年老大哥負責指導我工作，剛開始洗的時候，肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會，給我們制定