【文章內(nèi)容簡介】 析，了解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量（潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額）（二）調(diào)查方法及基本情況為了真實地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：調(diào)查方式：（1）觀察調(diào)研（獲取相關(guān)的信息）（2）問卷調(diào)查（定點訪問，攔截訪問）（3）焦點小組訪談（收集經(jīng)驗，看法）調(diào)查對象：（1）在校大學(xué)生：問卷調(diào)查（60份）（2）手機經(jīng)銷商：訪談提綱（3份）調(diào)查日期：2010年6月調(diào)查區(qū)域： 東財梁園調(diào)查實施：（1）小組成員聚集在選定的梁園天橋人流量比較大的幾個點，對大學(xué)生進行問卷形式的攔截調(diào)查。（共60份問卷）（2）選擇適當?shù)臅r間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營商進行焦點小組訪談。（共3份訪談提綱）（3）對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并進行綜合處理。三、市場調(diào)查結(jié)果分析（一）手機普及情況及趨勢分析電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體??廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機的擁有率高達100％。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在15002000元之間，占55%；手機價格在1000元以下與15002000元的各占20%；少數(shù)的手機價格在5000元以上，占5%。（二）各品牌手機占有情況 在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占47%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。（三）購買手機的目的對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。（四）費用的使用情況調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此，大學(xué)生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費，67%的被調(diào)查者一個月的手機費用大約在50100元之間；30元以下和100200元的各占15%；手機費用在200元以上的所占的比率較小，為3%。（六）手機滿意度的分析社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)57%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13%的被調(diào)查者表示不滿意。四、結(jié)論與建議手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來，玩手機的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶的70%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內(nèi)的手機在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進步?；ㄔ谑謾C上的錢占自己總費用的10%一個很高的數(shù)字。五、附件大學(xué)生手機消費市場調(diào)查問卷 親愛的同學(xué)：您好！我是商外日語專業(yè)的學(xué)生，為了完成調(diào)查報告的作業(yè)特，請為我填寫這份報告。如今，手機已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機消費狀況與市場配置，希望您配合我們根據(jù)實際情況回答這份問卷。感謝你的合作！你目前擁有手機嗎？A、有 B、沒有，不過很快會買 C、沒有，短期內(nèi)也不準備買（若選擇A，請繼續(xù)回答；若選擇B，請直接跳到第8 題）你的手機是什么品牌的？A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、索尼愛立信（索愛）D、聯(lián)想 E、波導(dǎo) F、三星 G、或是其他品牌你目前的手機的價位是多少？A、1000元以下 B、10001500元 C、15002000元 D、2000元以上你對目前的手機滿意嗎？A、不滿意，很想更換 B、一般，湊合著用C、較滿意，適用 D、很滿意，我的最愛你多長時間更換一次手機？A、半年以內(nèi) B、半年至一年 C、一年以上 D、從未換過你一個月的手機費用大約是多少？A、50元以下 B、50100元 C、100200元 D、200元以上你購買手機的費用來自A、家長 B、自己通過打工所得 C、其他你購買手機的目的是A、方便與家人、朋友聯(lián)系 B、工作需要 C、受周圍人影響 D、交異性朋友 E、炫耀自己在以下列出的各項功能中，根據(jù)您的個人看法按重要性依次進行排序: A、文本短信 B、EMSC C、彩信 D、通話 E、無線上網(wǎng) F、GPRS G、拍照 H、數(shù)碼攝像 I、和弦音樂 J、彩屏動畫在手機質(zhì)量方面你最注重什么？A、持久耐用 B、信號靈敏 C、實用省電 D、功能齊全 E、其他1請將以下幾項，根據(jù)您在選購手機時在意的程度，按重要性有高到低排序： A、性能 B、價位 C、品牌 D、服務(wù) E、流行趨勢 F、外觀 G、質(zhì)量 H、操作便利性1你是否希望手機具有以下哪些功能？A、藍牙功能 B、即時翻譯功能 C、MP3播放功能或收音機功能D、拍照功能 E、能玩游戲1你喜歡下列哪種款式的手機？A、翻蓋 B、直板 C、滑蓋 D、旋蓋 E、其它1請按順序選擇你所喜歡的手機品牌（選三者即可）A、摩托羅拉 B、諾基亞 C、西門子 D、索尼愛立信E、TCL F、三星 G、飛利浦 H、首信 I、廈新J、科健 K、松下 L、波導(dǎo)1你一般從哪里獲得手機資訊？A、網(wǎng)上 B、電視廣告 C、海報傳單 D、朋友及同學(xué)的談?wù)揈、街上的一些消費者 F、其它1你每月的生活費是多少？A、600元以下 B、6001000元、C、10001500元 D、1500以上1你所了解的話費節(jié)約方式A、不知道 B、話費套餐 C、給對方發(fā)短信 D、撥打IP電話 基本資料： 姓名： 性別： 專業(yè)： 學(xué)校：再次感謝你的合作！山西財經(jīng)大學(xué)對外交流學(xué)院社 會 實 踐 調(diào) 查 報 告題目：中學(xué)生手機消費調(diào)查報告姓名：年級及班級：****年**月**日中學(xué)生手機消費調(diào)查報告時間：2010年8月20日至2010年8月25日 地點：山西省朔州市山陰縣方式：在父母以及各受訪者的協(xié)助下，我對自己所在的縣城的中學(xué)生進行了較為詳細查訪、詢問和統(tǒng)計。學(xué)號：隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機來，有得學(xué)生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，而且越來約年輕化。特別是近兩年，隨著手機價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機SIM卡的出現(xiàn)，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。摘要：這次調(diào)查主要是有針對性地就購買手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等。調(diào)查采用問卷形式，在翠園中學(xué)的學(xué)生進行抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計，其結(jié)果分析如下。調(diào)查分析：調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學(xué)，其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。手機的品牌、價格、檔次及考慮因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機問津者很少，如國產(chǎn)王牌 TCL、波導(dǎo)，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機價格基本在2000——3000元之間，約占總數(shù)的76%，%，1000元以下的低檔手機則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量，其次是價格和外觀。資金來源%，%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象。校園里的手機消費情況調(diào)查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話費保持在本