運維人員工作制度與考核(編輯修改稿)
2025-10-15 13:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 分者，自動離職； 3個月內(nèi)扣分累計慢3分者，自動離職。運維人員上門行為規(guī)范準則工程師上門前要同用戶在電話中約定上門時間，并在約定時間內(nèi)上門，攜帶好所需的全套工具。工程師上門時要先敲門三聲。如無回應(yīng)則間隔三秒再敲三聲。完成工作離開用戶家時要對用戶說“您好，寬帶的安裝工作已完成，我的工作結(jié)束了，您還有什么意見和建議？”在確認用戶沒有任何問題后，對用戶說“您好，有什么問題，您可以打電話聯(lián)系我們的**小時客服，電話是*********”工程師在工作的過程中不得接受用戶給予的任何商品。用戶開門時，工程師要用以下規(guī)范用語“您好，我是寬帶通的工程師XXX，為您安裝寬帶，為您維修處理寬帶故障”“您需要我穿鞋套進屋嗎？”只有在征得用戶的同意后，才可以不穿鞋套進屋。工程師在用戶家工作的過程中要保持用戶的室內(nèi)干凈整潔。工作完畢要將挪動過的物品再擺放回原位，用自帶的抹布將物品擦干凈，并將工作現(xiàn)場清理干凈。如果在客服回訪用戶時，得知工程師有違反以上任何一項行為規(guī)范準則時，工程師將被處以50元罰款。當月連續(xù)累計違反超過三項時，予以辭退第三篇：運維人員考試卷運維人員考試卷（滿分：100分，答題時間：1小時30分）一、填空題（每空1分，共25分）（）和（）。，旋轉(zhuǎn)方向由接近開關(guān)進行檢測。當機艙向同一個方向偏航的圈數(shù)達到極限時，限位開關(guān)將信號傳到控制裝置后，控制機組快速停機，并反轉(zhuǎn)（）。，應(yīng)裝設(shè)短路故障和異常運行的保護裝置。電力設(shè)備和線路短路故障的保護應(yīng)有（）和（），必要時可增設(shè)（）。、（）、交接班制度、（）、設(shè)備巡回檢查管理制度。，35kV（），110 kV（）。（）。，其順序時：拉開（）；拉開（）刀閘；拉開電源側(cè)刀閘。：（）位置、（）位置、（）位置。（）被破壞。（）區(qū)，葉片下側(cè)是（）區(qū)。葉片獲得垂直于氣流方向的（）。（）、（）、（）的連接。（）、（）、編號 和位置。二、選擇題（每題1分，共20分）運維人員考試卷（）%。 ？多選題（） (開關(guān))和隔離開關(guān)(刀閘)(開關(guān))和隔離開關(guān)(刀閘)的位置 ，兩份工作票中的一份由（）收執(zhí)，另一份由值班員收執(zhí)，按值移交。 ，須經(jīng)（）同意。 ，應(yīng)由（）將變動情況記錄在工作票上。 （）手續(xù)以前，值班員不準將施工設(shè)備合閘送電。 ，風力發(fā)電機組的設(shè)計要達到的最大連續(xù)輸出功率叫（）A、平均功率； B、最大功率； C、最小功率； D、額定功率。，變槳系統(tǒng)主要作用之一是（），實現(xiàn)其轉(zhuǎn)速控制、功率控制。A、控制變槳距機構(gòu)。B、控制機械剎車機構(gòu)； C、控制風輪轉(zhuǎn)速； D、控制發(fā)電機轉(zhuǎn)速。（）。A 1/3； B 1/2；C 2；D （），并把維護開關(guān)置于維護狀態(tài)，將遠控制屏蔽。A、應(yīng)巡視風電機組。B、應(yīng)斷開電源； C、必須手動停機； D、不可停機。()。A開路運行；B短路運行；C負載是容性；D負載是感性。()。A開路運行；B短路運行；C負載是容性；D負載是感性。，線電流等于()。運維人員考試卷A相電流； B相電流的3倍；C額定容量除以額定電壓； D 2倍相電流。，線電壓等于()。A相電壓；B3倍的相電壓；C3倍相電壓；D 2倍的相電壓。，其操作盤上的()指示燈亮。A綠色；B黃色；C白色；D紅色。，如果搖
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