【文章內(nèi)容簡介】 范與標準編制修訂，組織各班組對照公司的章程要求和部門的制度進行查漏補缺，并落實到各項操作、維修、保養(yǎng)工作中，科學合理安排部門工作計劃，做好設(shè)備預測性維修、預防性維修、故障報修等工作，不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，量變到質(zhì)變，不斷提升本部門的工作質(zhì)量和工作效率，扎扎實實實現(xiàn)服務承諾和優(yōu)質(zhì)服務，如此工作循環(huán)反復，達到部門持續(xù)改進、不斷進步的發(fā)展目標。以上是設(shè)備部2011年的半年小結(jié)，和下半年工作展望，具體的工作，如機房改造，大廳改造以及部門責任范圍內(nèi)的常規(guī)工作等不再一一陳述。所提出的安全第一，實現(xiàn)四化等，僅是部門最近開展對標活動后的一些想法和建議，不很成熟，短時間內(nèi)實現(xiàn)不大現(xiàn)實，應部門長期發(fā)展目標，應得到總經(jīng)理室的大力支持，各部門的大力協(xié)作，不當之處，請領(lǐng)導和同仁指正。第三篇：2011設(shè)備部總結(jié)半年總結(jié)設(shè)備部2011年半年小結(jié)及下半年工作計劃我代表設(shè)備維保部向總經(jīng)理室和各位同事首先就2011年上半年部門的主要亮點作簡要陳述：電梯事故處臵妥善，保障大樓上上下下的安全。今年2月11日5:45分，大樓2號電梯停機關(guān)13人25分鐘。對此次事件，我部高度重視，反應迅速，經(jīng)慎重考慮，采取召開由被關(guān)員工、電梯維保單位負責人、我部及分管張副總經(jīng)理參加的座談會形式處理，會議內(nèi)容是電梯公司領(lǐng)導向被關(guān)員工致歉、說明故障原因、闡述電梯安全等，由被關(guān)員工填寫我部編制的對此次事件處理的滿意度調(diào)查表，結(jié)果是：員工的滿意率為100 %，其中非常滿意占 31 %，充分達到讓員工滿意，挽回不良影響，以及給電梯公司以壓力并提高對大樓電梯維護的質(zhì)量之目的。今年5月30日，三樓西廳國際業(yè)務部改造工程提前一個月全部完成，將因四樓機房空調(diào)造成樓板冷凝水滴漏的歷史遺留問題徹底根治，國際業(yè)務部的工作環(huán)境煥然一新。整個過程，秩序井然有序，安全生產(chǎn)無事故，工程質(zhì)量優(yōu)良，得益于公司總經(jīng)理室的支持，前期方案的可行論證，工程施工的精心組織，工程質(zhì)量的嚴管監(jiān)督，隱蔽工程與裝修工程的嚴格驗收，以及與國際業(yè)務部、后勤資產(chǎn)管理部的溝通協(xié)調(diào)，通力協(xié)作。經(jīng)工程回訪，國際業(yè)務部領(lǐng)導與員工非常滿意。3．，我部消防值班人員忠于職守，反應迅捷，處臵得當，將火情范圍控制在最小的范圍，損失控制到最小。，整治態(tài)度端正，工作積極。說明我部對大樓消防系統(tǒng)設(shè)施的日常維護工作扎實到位，大樓消防設(shè)施始終保持完好。但大樓管道井的維護責任應屬我部，作為部門負責人應付主要責任，今后應吸取教訓，舉一反三，全員要有高度的安全意識，人人熟悉大樓所有管井、電井，建立切實可行的巡檢制度，督促監(jiān)督分管班組定期檢查，責任到人，不走過場，不留死角，消除隱患，確保大樓安全。，經(jīng)受住大雨的考驗。根據(jù)工作計劃，我部在5月份汛期來臨前即組織員工對大樓的排水系統(tǒng)，地下溝坑，雨污水井以及應急措施進行了全面的檢查與落實，及時排除各項隱患，有效確保了我行綜合大樓在6月下旬的暴雨期間，排水順暢，安然無恙。今年下半年，我部工作重點是認真進行物業(yè)管理方面的對標活動，結(jié)合總經(jīng)理室服務規(guī)范、創(chuàng)新的工作目標，找差距，立標準、健制度，安全、規(guī)范地開展各項設(shè)備維護，出新改造工程以及服務創(chuàng)新工作。對標活動中，尤其是對照省電力公司大樓，我部充分認識到，我們服務的硬件和軟件都與之有著很大的差距，主要表現(xiàn)在： ，責任心不強，服務技能不良，部門主管年齡偏大，管理能力薄弱，具體表現(xiàn)在服務工作不規(guī)范，員工素質(zhì)不高，員工獨立作業(yè)技能差，服務效率不高，有心人少，發(fā)現(xiàn)不了問題或發(fā)現(xiàn)問題不解決也不及時上報。安全生產(chǎn)意識差，具體表現(xiàn)在維修、維護、操作等工作缺乏安全考慮，各個工序之間的檢查驗收不到位，硬干蠻干現(xiàn)象時常發(fā)生。，或沒具體落實，具體表現(xiàn)在巡檢制度，績效管理制度，服務規(guī)范程序等不完善等。，具體表現(xiàn)在部門工作的被動性，大多處于應急事件處理，設(shè)備維修、維護、保養(yǎng)的計劃性不強。針對以上不足，急需我部下半年及以后很長一段時間里予以改進，在安全生產(chǎn)第一的前提下，加大創(chuàng)新舉措，力爭早日實現(xiàn)部門的“四個現(xiàn)代化”，即、員工職業(yè)化、工作標準化、生產(chǎn)系統(tǒng)化、改進持續(xù)化。具體部署如下：堅持安全生產(chǎn)第一，加大部門創(chuàng)新力度上半年，我們經(jīng)歷了大樓315火情，723甬溫事故，也參加總經(jīng)理室派遣的安全學習培訓，有理論也有實踐，我也充分認識到我們雖然年年強調(diào)安全生產(chǎn)，前幾年也未出安全事故，但沒有認識到事故的潛伏性，說明我們的安全生產(chǎn)意識還是淡薄，防范監(jiān)管不到位，制度和管理還存在不少漏洞，因此今后部門的首要工作還是得把安全放在第一位，全面加強安全生產(chǎn)。重點對大樓的重點消防區(qū)域、配電房、強電間、管井、機房等開展全面、系統(tǒng)、徹底的安全隱患排查。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，必須限期整改。對不按安全操作程序的地方堅決制止，全面落實和完善部門、班組的安全生產(chǎn)制度。完善安全生產(chǎn)應急預案，組織應急演練，努力提高事故救援和應急處臵能力。大力加強安全生產(chǎn)宣傳教育。廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識，增強全員安全生產(chǎn)觀念，嚴格維修、改造施工方案的審查，按章依規(guī)服務。同時加強部門創(chuàng)新服務，即著手加強大樓節(jié)能減耗工作，引進大樓安保巡更和員工考勤系統(tǒng)，策劃大樓出入管理硬件方面的建設(shè)方案。員工職業(yè)化員工職業(yè)化是部門發(fā)展的根本。六月份，我部組織一次暖通班組員工的技能和崗位職責的考試，雖然我們在一個月前就通知布臵了，考試的題目也是日常工作中必須掌握的基礎(chǔ)知識，崗位職責也是公司百日競賽、雙月百崗要求熟知的，但是從考試的成績看，不盡人意，一想到大樓給排水系統(tǒng)管道交由其管理，作為部門負責人，真是寢食難安。因此我們應抓住公司企業(yè)文化不斷發(fā)展之契機，不斷引進高水平技術(shù)人員和缺崗缺編持證員工，定期組織一系列的員工培訓，以加強員工的素質(zhì)培訓、崗位技能培訓，不斷提高員工的修養(yǎng)素質(zhì)、工作技能，將利益與個人能力相掛鉤，管理上以人為本，關(guān)心愛護，使其盡快具備職業(yè)化的敬業(yè)意識，才是部門發(fā)展提升的關(guān)鍵，只有這種職業(yè)化才能在工作中真正實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、地點，用適合的方式做合適的事，有了這種職業(yè)化，何愁員工無責任心、服務不規(guī)范，效率低下？工作標準化工作標準化是部門發(fā)展的準繩。對標活動，我們發(fā)現(xiàn)部門的工作標準有缺損之處，員工無責任心，沒