【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以上；石阡溫泉度假酒店、思南烏江假日酒店、思南白鷺洲大酒店由于城區(qū)聚集了大量來(lái)泡溫泉的游客而一直保持著100%的出租率，還帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)型酒店接待人數(shù)接近飽和；龍都大酒店、石阡堯上、江口寨沙侗寨等一批經(jīng)濟(jì)型酒店和鄉(xiāng)村旅館因具有靠近客車(chē)站、火車(chē)站以及熱門(mén)景區(qū)的因素，出租率達(dá)97%以上?？傮w來(lái)看，春節(jié)期間大年三十至正月初四酒店出租率最高，正月初五、初六出租率有所回落。二、基本做法（一）依法治旅確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全，依法興旅成為全市上下共識(shí)。2月10日，全省2015年春節(jié)、元宵節(jié)旅游安全工作電視電話(huà)會(huì)結(jié)束后，銅仁市召開(kāi)全市旅游安全工作電視電話(huà)會(huì)，市人民政府副市長(zhǎng)楊同光出席會(huì)議，對(duì)全市游客集散地安全工作、旅游企業(yè)等各項(xiàng)旅游安全工作做了進(jìn)一步安排部署。根據(jù)國(guó)家、省、市一系列強(qiáng)化旅游安全工作的文件要求，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展春節(jié)黃金周節(jié)前旅游市場(chǎng)秩序檢查的通知》（銅旅通?2015?9號(hào)），在春節(jié)前夕對(duì)我市旅行社、景區(qū)、旅游飯店等旅游企業(yè)進(jìn)行安全檢查，共出動(dòng)旅游執(zhí)法檢查人員351人次，聯(lián)合公安、消防、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門(mén)開(kāi)檢查56次。檢查旅行社及分社24家，星級(jí)旅游飯店40家，旅游車(chē)船公司3家，景區(qū)（點(diǎn)）25個(gè)，檢查率達(dá)100%。共下發(fā)《責(zé)令改正通知書(shū)》1份、《旅游市場(chǎng)檢查表》26份，下發(fā)整改意見(jiàn) 132條，對(duì)存在嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的旅游企業(yè)提出了整改期限，明確了復(fù)查時(shí)間，并在“春節(jié)”假期正式開(kāi)始前全部完成整改。為進(jìn)一步做好“春節(jié)”期間旅游安全工作，副市長(zhǎng)楊同光組織召開(kāi)了銅仁市旅游安全工作電視電話(huà)會(huì)。對(duì)全市人員集散地安全工作、旅游企業(yè)各項(xiàng)安全檢查工作做了進(jìn)一步安排部署，保證安全檢查全面到位、落到實(shí)處。（二）嚴(yán)肅紀(jì)律落實(shí)責(zé)任，旅游秩序井然有序。市假日辦下發(fā)了《關(guān)于做好2015年春節(jié)假日期間旅游工作的通知》（銅假日辦?2015?1號(hào)）文件，重點(diǎn)安排好假日期間人員密集場(chǎng)所安全排查；對(duì)旅游相關(guān)企業(yè)進(jìn)行安全檢查；做好各種旅游產(chǎn)品供給和為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；對(duì)假日旅游市場(chǎng)進(jìn)行整頓，保障假日旅游工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常；進(jìn)一步完善應(yīng)急救援體系，切實(shí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制和24小時(shí)值班制。各區(qū)縣及市級(jí)相關(guān)部門(mén)堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，向社會(huì)公布了旅游咨詢(xún)、投訴電話(huà)，接受旅游咨詢(xún)，受理旅游投訴，處理旅游突發(fā)事件。交警部門(mén)在城區(qū)及主要旅游景區(qū)通道沿線加強(qiáng)交通秩序疏導(dǎo)，有效緩解了自駕車(chē)增多帶來(lái)的交通壓力。旅游、工商、物價(jià)、商務(wù)、食品藥品監(jiān)督等部門(mén)加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，及時(shí)處理投訴，保障了良好的旅游市場(chǎng)秩序。（三）宣傳促銷(xiāo)效果明顯，信息服務(wù)全方位覆蓋。通過(guò)2014年“旅游宣傳年”活動(dòng)的開(kāi)展，我委多次組織百家旅行社進(jìn)入我市踩線考察，加大了與張家界等武陵山區(qū)旅游部門(mén)的交流和合作，共同打造了重慶、張家界沿渝湘、杭瑞高速進(jìn)入我市的四條自駕游精品線路。成功承辦了梵凈山佛教文化論壇，舉辦了市第三屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)，正在籌辦市第四屆旅發(fā)大會(huì)，創(chuàng)建了梵凈山國(guó)家級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)，提升了銅仁旅游產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。節(jié)前，市旅發(fā)委深入貴陽(yáng)、張家界等地開(kāi)展旅游線路產(chǎn)品推介活動(dòng)，起到了預(yù)熱假日市場(chǎng)的作用。借助“雁歸?暖冬志愿服務(wù)行動(dòng)”平臺(tái)，在銅仁機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、客車(chē)站等人流集中場(chǎng)所發(fā)放“美麗梵凈山〃銅仁過(guò)大年”宣傳單，激發(fā)了返鄉(xiāng)人員的出行欲望。2月16日，市假日辦召集市電視臺(tái)、銅仁網(wǎng)站、銅仁日?qǐng)?bào)等市內(nèi)媒體，安排布臵了春節(jié)期間假日旅游宣傳工作，并通過(guò)銅仁電視臺(tái)、銅仁網(wǎng)站、市旅發(fā)委微信平臺(tái)、微銅仁、高速公路LED顯示屏等載體，適時(shí)發(fā)布旅游交通、自駕游線路等信息300多條，在石阡溫泉、苗王城、德江高家灣、銅仁火車(chē)站擺放景區(qū)宣傳牌，在寶鑫大酒店、南長(zhǎng)城大酒店等16家星級(jí)旅游飯店，石阡溫泉度假酒店，思南九天溫泉客房擺放DM單3萬(wàn)多份，為游客和市民出行提供參考。同時(shí)，農(nóng)村電商及淘寶銅仁館推送銅仁生態(tài)文化旅游產(chǎn)品及特色旅游商品，旅游服務(wù)初步實(shí)現(xiàn)了線上營(yíng)銷(xiāo)和線下推介相結(jié)合。（四）大交通格局初步形成，游客進(jìn)入性得到提升。市委、市政府高度重視交通體系建設(shè)，加大了銅仁機(jī)場(chǎng)的改擴(kuò)建，積極協(xié)調(diào)航空公司，做好了開(kāi)通杭州、昆明等航線工作。目前，銅仁鳳凰機(jī)場(chǎng)開(kāi)通了北京、杭州、廣州、長(zhǎng)沙、昆明等8個(gè)旅游客源地城市航班，游客進(jìn)入銅仁旅游方便快捷，據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間每日進(jìn)出銅仁機(jī)場(chǎng)游客量達(dá)1000多人次。全市高速公路交通網(wǎng)絡(luò)已基本形成，開(kāi)通了銅松高速，正在建設(shè)沿德、德務(wù)、安江高速，有9個(gè)區(qū)縣通了高速公路，渝湘高速、杭瑞高速、滬昆高速、思劍高速大交通帶動(dòng)大旅游的效應(yīng)明顯增強(qiáng)，為我市帶來(lái)了滾滾客流。在鐵路建設(shè)上，正在加快建設(shè)銅仁城際鐵路，完善了銅仁火車(chē)站、玉屏火車(chē)站接待設(shè)施，在銅仁火車(chē)站成立了銅仁游客服務(wù)中心，方便了游客服務(wù)工作。銅仁因交通而改變，旅游經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，從過(guò)去的旅游“邊城”變?yōu)橘F州的旅游“前沿”和武陵山區(qū)旅游集散“樞紐”。（五）全域旅游格局初步形成，豐富的產(chǎn)品保障了市場(chǎng)供給。市第三屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)明確提出了構(gòu)建旅游產(chǎn)品全域覆蓋、旅游資源全域整合的目標(biāo)要求。全市上下各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展了“景城（村）一體化”、“園區(qū)景區(qū)化”、“五城聯(lián)創(chuàng)”等活動(dòng)，加強(qiáng)了碧江區(qū)等區(qū)縣城市、15個(gè)重點(diǎn)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套服務(wù)功能建設(shè)，加大了梵凈山智慧景區(qū)、銅仁市智慧城市建設(shè)，構(gòu)建了梵凈山、思南、石阡三大旅游圈，營(yíng)造了良好的旅游發(fā)展環(huán)境。推進(jìn)了全省旅游改革試點(diǎn)工作，建立健全了旅游業(yè)發(fā)展的機(jī)制和體制，成立了市旅發(fā)委，明確了15個(gè)旅發(fā)委兼職成員單位，增強(qiáng)了旅發(fā)委在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的綜合協(xié)調(diào)職能。在旅游產(chǎn)品打造上，連續(xù)三年開(kāi)展的“美麗梵凈山、銅仁過(guò)大年”活動(dòng)，已成為銅仁冬季節(jié)慶旅游成熟品牌。開(kāi)展了梵凈山申遺和創(chuàng)AAAAA級(jí)旅游景區(qū)工作，新增九龍洞、苗王城、萬(wàn)山礦山公園、思南溫泉石森4個(gè)AAAA級(jí)旅游景區(qū)，加大了“農(nóng)旅一體化”進(jìn)程，新評(píng)定8個(gè)星級(jí)園區(qū)。為市場(chǎng)提供了溫泉游、休閑游、科普游、健康養(yǎng)生游、鄉(xiāng)村體驗(yàn)游、農(nóng)業(yè)觀光游、體育游、水上觀光游、民俗風(fēng)情游等旅游產(chǎn)品。年味濃郁的美食大賽、健康向上的登山體驗(yàn)、民族風(fēng)情濃郁的“苗歌大賽”、“絕技絕活”表演、燈展等，并向市場(chǎng)提供了44個(gè)免費(fèi)景區(qū)，吸引了大量游客前來(lái)銅仁過(guò)大年。極大地釋放了“梵天凈土、桃源銅仁”生態(tài)養(yǎng)生、佛教養(yǎng)心的獨(dú)特屬性。各區(qū)縣在全域旅游發(fā)展中，享受到了旅游改革帶來(lái)的紅利，提高了旅游業(yè)發(fā)展的積極性。三、存在問(wèn)題和下步打算（一）進(jìn)一步加大自駕游配套設(shè)施建設(shè)力度。近年來(lái)，自駕游已成為游客出行的主要方式，但我市酒店賓館、游客服務(wù)中心、高速旅游服務(wù)區(qū)、旅游商品店、停車(chē)場(chǎng)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等配套設(shè)施建設(shè)還不夠完善，很大程度上影響了自駕游服務(wù)質(zhì)量。我們將以今年銅仁市“自駕游服務(wù)年”為契機(jī)，協(xié)調(diào)各級(jí)涉旅部門(mén)，進(jìn)一步