【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 況下，微笑服務(wù)，則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益。要使自己立于不敗，更有發(fā)展，讓顧客滿意是根本指向，而發(fā)自內(nèi)心的微笑，是競(jìng)爭(zhēng)顧客的最基本最有效的法寶。在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員：“今天你對(duì)顧客微笑了嗎？”微笑造就了百年沃爾頓。一個(gè)親切的笑容，能縮短客戶和我們之間的距離，客戶就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信賴并且認(rèn)同，一個(gè)親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受，也就贏得了客戶的尊重微笑，是一種光，一種吸引，一種發(fā)動(dòng)。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。假如生活里沒(méi)有微笑，飯會(huì)餿，酒會(huì)酸，人與人之間將豎起厚厚的盾牌，而心靈將在壕塹里蹀行。微笑愉悅心靈，生活中我始終讓微笑伴隨著我，迎接每一個(gè)日出日落，讓微笑常駐心底，生活無(wú)限風(fēng)光。第二篇：中學(xué)生文明禮儀演講稿中學(xué)生文明禮儀演講稿——文明禮儀在我心中在一個(gè)國(guó)家中個(gè)人是主體．對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)什么最重要呢？我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì)，只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，那么這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高．不久前，曾看到這樣一則報(bào)道，說(shuō)的是新加坡，新加坡是一個(gè)通用英語(yǔ)的國(guó)家，這個(gè)國(guó)家的公共場(chǎng)所的各種標(biāo)語(yǔ)大多是用英語(yǔ)書寫．但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語(yǔ)，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫．為什么呢？人家回答：“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國(guó)大陸的游客．”為此，到新加坡考察的一位中學(xué)校長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“不文明行為也是國(guó)恥．” 不知大家是否記得，中央電視臺(tái)曾經(jīng)報(bào)道，國(guó)慶節(jié)后的天安門廣場(chǎng)，隨處可見口香糖殘跡，40萬(wàn)平方米的天安門廣場(chǎng)上竟有60萬(wàn)塊口香糖殘?jiān)械牡胤讲坏揭黄椒矫椎牡孛嫔?，竟?塊口香糖污跡，密密麻麻的斑痕與天安門廣場(chǎng)的神圣和莊嚴(yán)形成了強(qiáng)烈反差．以上的兩個(gè)事例表明，文明其實(shí)是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，反思我們的所作所為可見文明離我們還有一段距離．在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為．例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的同學(xué)認(rèn)為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨；再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習(xí)以為常；還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹枝，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物．我們很多同學(xué)把文化知識(shí)的學(xué)習(xí)放在首位，而常常忽略了社會(huì)公德的培養(yǎng)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質(zhì)上展現(xiàn)出一個(gè)人的思想品質(zhì)．事實(shí)上，良好的行為習(xí)慣，是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提，也是樹立健康人格的基礎(chǔ)．在學(xué)校沒(méi)有良好的行為習(xí)慣的同學(xué)就可能目無(wú)紀(jì)律，不講衛(wèi)生，擾亂班級(jí)的學(xué)習(xí)環(huán)境．相反，如果我們養(yǎng)成了文明的行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)環(huán)境就一定是良好的、有序的．我們知道：一個(gè)學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習(xí)慣，才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛．現(xiàn)在，我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長(zhǎng)時(shí)期，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質(zhì)，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質(zhì)，同時(shí)也完善了自身的道德品質(zhì)，如果我們不在此時(shí)抓好自身道德素質(zhì)的培養(yǎng)，那我們即使擁有了豐富的科學(xué)文化知識(shí)，于人于己于社會(huì)又有何用呢？所以，我們首先應(yīng)該做一個(gè)堂堂正正的人，一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識(shí)技能的機(jī)器，而要成為一個(gè)身心和諧發(fā)展的人．文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富．我們播下一個(gè)動(dòng)作，便會(huì)收獲一個(gè)習(xí)慣；播下一個(gè)習(xí)慣，便會(huì)收獲一個(gè)品格。文明，已被人們放在心中的一個(gè)重要位置，時(shí)時(shí)刻刻與文明交談，而萬(wàn)萬(wàn)不要把文明行為看作小事。每個(gè)人的舉手投足之間都傳遞著豐富的文明信息，讓 們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從舉手之勞的小事做起，養(yǎng)成文明習(xí)慣，做文明學(xué)生，管住自己的口，不隨地吐痰；管住自己的手，不亂扔垃圾；管住自己的腳，不踐踏花草。中華上下五千年以來(lái)，道德一直是我們?nèi)A夏兒女的寶藏?？鬃觿t是道德優(yōu)質(zhì)的代表，他不貪圖受利，一心為人民、民族效力。李世民終世以德為政，從不暴力迫害，以江山社稷，人民平安為己任?？兹?歲讓梨，尊敬兄長(zhǎng)，禮貌待人，是孩子學(xué)習(xí)的榜樣。司馬光砸缸，救得伙伴，他的善良，機(jī)智，令人佩服。記得一位名人曾說(shuō)：德行的實(shí)現(xiàn)是由行為構(gòu)成的，而不是由文字．無(wú)數(shù)事例表明，走向事業(yè)輝煌、開創(chuàng)成功人生的關(guān)鍵是高尚的情操．代表民族未來(lái)的我們，需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問(wèn)題是：我們究竟要以什么樣的精神風(fēng)貌，什么樣的思想品質(zhì)和什么樣的道德水準(zhǔn)去接過(guò)人類文明的接力棒．南開大學(xué)校長(zhǎng)在鏡子上寫了一句箴言：“面必爭(zhēng)，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜裝．” 作為一個(gè)中學(xué)生，我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份，保持大方、得體的儀表，是對(duì)老師同學(xué)的一種尊重．要養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明中學(xué)生．那么請(qǐng)我們每一個(gè)人管住我們的口，不說(shuō)粗話、不隨地吐痰；管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆；管住我們的腳，不踐踏草坪．我相信，經(jīng)過(guò)我們?nèi)w師生共同努力，一定會(huì)營(yíng)造出一個(gè)文明美好的校園．試想假如全國(guó)每一個(gè)校園都共同創(chuàng)建文明校園，那么我們民族的整體素質(zhì)將大大提高，國(guó)家的綜合實(shí)力將會(huì)大大加強(qiáng)，祖國(guó)的未來(lái)一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌！文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀．沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德底線．千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人，說(shuō)的就是學(xué)習(xí)應(yīng)先學(xué)做人，學(xué)做文明人，學(xué)做社會(huì)人，清潔環(huán)境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開．做一個(gè)有道德的人并不難。只要從身邊的小事做起，我相信，一天、半天、一小時(shí)、一分鐘，甚至就在那么一秒鐘，只要持之以恒的去做一件件有道德的事，終將會(huì)成為一個(gè)有道德的人。但道德并不是一個(gè)人的責(zé)任，需要全世界的每一個(gè)人都努力做一個(gè)道德公民，道德，才會(huì)在我們的每一個(gè)人心中，自由的飛翔著…如果你有道德，請(qǐng)不用說(shuō)出來(lái)，每個(gè)人心底里會(huì)很清楚；如果你沒(méi)有道德，請(qǐng)努力做一個(gè)有道德的人吧“如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一片黑暗？如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的39。螺絲釘39。，你是否永遠(yuǎn)的堅(jiān)守崗位？”第三篇：中學(xué)生文明禮儀演講稿中學(xué)生文明禮儀演講稿 1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、教師、親愛的同學(xué)們：大家好！我是八年級(jí)六班的xx。今天我演講的題目是《做文明的七中人》。短暫的暑假生活已經(jīng)過(guò)去，新的學(xué)期已經(jīng)到來(lái)，我們滿載著xx年豐收的喜悅，步入了滿懷憧憬的xx年我們又將投入到緊張而又充實(shí)的校園生活中。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的世紀(jì)，人的素質(zhì)和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的先決條件。鄧小平同志曾說(shuō)過(guò)“共產(chǎn)主主道德要從小開始培養(yǎng)”。他還指出“理想和紀(jì)律特別重要”。紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證，每年都會(huì)有一些同學(xué)用自己慘痛的教訓(xùn)來(lái)證明：上學(xué)時(shí)不遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)搞不好，走向社會(huì)后不守法，甚至走向了犯罪的道路?？梢妼W(xué)習(xí)與紀(jì)律的關(guān)系是緊密相連的，紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證，是一條通往成功的路。人們說(shuō)：“遵守紀(jì)律要從小事做起”我覺得這話說(shuō)得挺有道理的，如果連一件小事都遵守不好紀(jì)律的話，那么要做一件大事豈不更難？革命烈士邱少云就是一個(gè)典型的例子，如果他在身上著火時(shí)立即滾向他身后的水坑，就可以把火撲滅，可是他沒(méi)有這樣做，如果他這樣做了，上甘嶺戰(zhàn)役的整個(gè)計(jì)劃就會(huì)全部落空，而且敵人高高在上，而我們?cè)谙拢灰裆僭埔粍?dòng)，我軍就會(huì)被敵人發(fā)現(xiàn)，所有的戰(zhàn)士都有可能會(huì)犧牲。所以邱少云一動(dòng)不動(dòng)，嚴(yán)格地遵守紀(jì)律，任烈火在他的身上燃燒，為了其他戰(zhàn)士，最終失去了年輕的生命。再比如現(xiàn)在我們升旗、上操時(shí)，每個(gè)同學(xué)都能主動(dòng)立正站好，站在那兒一動(dòng)不動(dòng)，做操時(shí)，每個(gè)同學(xué)都能認(rèn)認(rèn)真真地做好每一節(jié)操，那么在領(lǐng)操臺(tái)上一看這個(gè)集體就顯得非常整齊，如果有一個(gè)人沒(méi)讓好或做操動(dòng)作不到位，就算其他同學(xué)做得再好，總體一看，這個(gè)班還是很亂。從這兩件事上可以年看出：如果一個(gè)集體里有一個(gè)人從不按集體的規(guī)則去做，而是憑著自己的`主觀去做，那么這個(gè)集體就會(huì)很糟糕的；如果一個(gè)集體里的每一個(gè)人都按集體的規(guī)則去做，每一件小事都自覺遵守，那么這個(gè)集體就是一個(gè)好集體。為了中華的崛起和祖國(guó)的騰飛，為了我們初中生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，并成為祖國(guó)的棟梁，我呼吁：就讓我們以《初中生日常行為規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，拋棄一切壞習(xí)慣，做一個(gè)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的初中生吧！把握好紀(jì)律這一關(guān)，祖國(guó)正急切盼望著我們?cè)缛粘刹?。偉大的時(shí)代正在向我們召喚，我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。中學(xué)生文明禮儀演講稿 2尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，五千年悠久的歷史，創(chuàng)造了中國(guó)燦爛的文化 ,五千年悠久的歷史，形成了古老民族的傳統(tǒng)美德 。中華民族素來(lái)是一個(gè)謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、一言一行，都體現(xiàn)著我們中國(guó)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。禮儀不僅是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，而且對(duì)于個(gè)人而言，也是體現(xiàn)一個(gè)人道德和修養(yǎng)的尺度。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無(wú)不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國(guó)公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題。那么，在校園內(nèi)，在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，同樣也存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上：總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑。教室里、校園內(nèi)：食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的39。同學(xué)認(rèn)為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨。再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，走路時(shí)你推我打，習(xí)以為常。還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，隨意亂丟亂扔，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。 我們很多同學(xué)把文化知識(shí)的學(xué)習(xí)放在首位，而常常忽略了社會(huì)公德的培養(yǎng)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質(zhì)上展現(xiàn)出一個(gè)人的思想品質(zhì)。事實(shí)上，良好的行為習(xí)慣，是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提，也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。在學(xué)校沒(méi)有良好的行為習(xí)慣的同學(xué)就可能目無(wú)紀(jì)律，不講衛(wèi)生，擾亂班級(jí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。相反，如果我們養(yǎng)成了文明的行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)環(huán)境就一定是良好的、有序的。我們知道：作為一名學(xué)生，具有良好的文明行為習(xí)慣，才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)造出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛。然而這些行為也直接影響同學(xué)們的健康成長(zhǎng)，同時(shí)也影響了學(xué)校的形象。文明的學(xué)生，一定是講禮貌的人。禮貌用語(yǔ)時(shí)常掛在他嘴邊，比如：見到老師：主動(dòng)打招呼：老師，您好!問(wèn)人借物：說(shuō)請(qǐng)還人物品：說(shuō)謝謝踩到他人：說(shuō)對(duì)不起上課了：說(shuō)老師好下課了：說(shuō)老師請(qǐng)休息放學(xué)回家：跟同學(xué)說(shuō)再見有事外出：跟老師說(shuō)我去哪里回到學(xué)校：報(bào)告老師我回來(lái)了作為一名講文明、懂禮貌的學(xué)生，他懂得一句話：“要想別人尊重自己，首先自己要尊重別人?！?而且，他一定是有著良好的衛(wèi)生習(xí)慣的人，他會(huì)自覺維護(hù)校園環(huán)境，不會(huì)隨手扔垃圾，因?yàn)樗们鍧嵉沫h(huán)境是大家的勞動(dòng)的結(jié)晶。 講文明懂禮貌的學(xué)生，一定是愛護(hù)公共財(cái)物的人。他愛學(xué)校的一草一木，不會(huì)踐踏草坪，不會(huì)亂涂亂畫，更不會(huì)踢門、浪費(fèi)水電并且會(huì)勸阻、制止其他人的破壞行為。講文明懂禮貌的學(xué)生，一定是遵守紀(jì)律的人。他會(huì)將自己的物品擺放整齊，不論是教室里課本，還是宿舍內(nèi)的生活用品，從來(lái)都是從哪兒拿來(lái)，就放回哪兒去，整整齊齊、干干凈凈。在學(xué)校就餐，他從來(lái)都會(huì)自覺排隊(duì)打飯，從不浪費(fèi)糧食。在課余時(shí)間里，從不大聲喧嘩影響別人的學(xué)習(xí)或休息，他會(huì)遵守學(xué)校的每一項(xiàng)規(guī)章制度。講文明懂禮貌的學(xué)生，一定是一位有愛心和責(zé)任感的人。他會(huì)尊敬師長(zhǎng)和友愛同學(xué)，關(guān)愛身邊的人和事，不會(huì)與同學(xué)吵架或者拉幫接派，他會(huì)懂得感恩，感恩父母長(zhǎng)輩的養(yǎng)育，感恩老師的教導(dǎo)文明是行為的端正，習(xí)慣的改善，禮貌是修養(yǎng)的提高，品質(zhì)的提升。同學(xué)們，讓我們告別作日的無(wú)知和粗俗，讓我們從今天起，從每一件小事做起，改掉以往一些不雅的行為，改掉我們以往一些不良的行為習(xí)慣，做一名真正講文明、懂禮貌的好學(xué)生。美好的校園需要我們?nèi)w師生共同、長(zhǎng)期的努力。加油，相信我們一定會(huì)做得更好!謝謝大家。中學(xué)生文明禮儀演講稿 3敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們：大家好！當(dāng)代的青少年有理想，有熱情，他們向社會(huì)尋求理解和信任，渴望施展自己的才華。然而在這變革和迅猛發(fā)展的時(shí)代，真正在探索中獲得成功的青年，畢竟是少數(shù)的。為什么許多青年還在理想與現(xiàn)實(shí)的十字路口上失意徘徊，落伍為生活的弱者？一個(gè)很重要的原因是不能正確地認(rèn)識(shí)禮儀與形象的重要。渾圓瑰麗的夢(mèng)想，固然充滿了鮮活的誘惑，但創(chuàng)造精彩的過(guò)程，更會(huì)滋養(yǎng)你不屈不撓的創(chuàng)造情懷。一個(gè)商人靠著自己堅(jiān)韌的毅力而取得的成就，他的成功與禮儀、形象緊緊地融合在一起，構(gòu)成了人生最幸福最壯美最起伏跌宕的動(dòng)人樂(lè)章。在座的各位同學(xué)，你們是否還記得俄國(guó)偉大的文學(xué)家、哲學(xué)家赫爾岑曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“生活中最重要的是有禮儀，它比最高智慧比一切學(xué)識(shí)都重要?！闭_認(rèn)識(shí)形象的重要是獲得成功的39。基石，想想那些事業(yè)上的成功者，哪個(gè)沒(méi)有自己的“光輝形象”？世界球王貝利，開始踢球時(shí)，有一次上臺(tái)自我介紹，由于衣服穿戴搭配不得體，人家罵他“黑貨色搞不出什么名堂，連最基本的形象也處理不好”，這句話給了他很大打擊。但他毫不氣餒，一邊刻苦訓(xùn)練，一邊美化自己的形象，即使走在街上看到鏡子也要把衣裝整理一番。功夫不負(fù)有心人，他終于成了馳騁五大洲的世界超級(jí)球星，成為人們崇拜的足球英雄?？梢姸Y儀和形象是成功不可缺少的條件，是通向成功的階梯。同學(xué)們，激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)不允許我們停留于顧影自憐之中，讓我們“學(xué)好禮儀，美化形象”，努力用雙臂構(gòu)建自己的人生大廈。中學(xué)生文明禮儀演講稿 4尊敬的老師，同學(xué)們：你們好。今天我演講的題目是《做一個(gè)守紀(jì)的四中人》! 眾所周知，我國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一，也是傳統(tǒng)的禮儀之邦。“禮儀”也就成為了中華民族上下五千年的顯著特色。《中學(xué)生日常行為規(guī)范》也明確要求：現(xiàn)代中學(xué)生要禮貌待人，遵規(guī)守紀(jì)，嚴(yán)于律己。而在學(xué)校里，“文明” “禮貌” “遵規(guī)守紀(jì)”，這三個(gè)詞的知名度一點(diǎn)兒也不亞于校訓(xùn)：“愛國(guó)”“ 敬業(yè)”“求實(shí)”“創(chuàng)新”。 的確，處于多夢(mèng)季節(jié)的青少年，萌發(fā)著五光十色的理想胚芽。每個(gè)人都有自己的追求!在這孩子與成人相錯(cuò)的十字路口前，在這漫漫的人生路上，“文明”、“禮貌”、“紀(jì)律”就猶如夜行人的燈光，遠(yuǎn)航者的羅盤。是人生樂(lè)章的主旋律，人生圖畫的主色調(diào)。莎士比亞曾