【文章內(nèi)容簡介】 為切入口進(jìn)行了大討論，并于XX年7月初在全院率先進(jìn)行了大幅度降價(jià)，降幅達(dá)30%，從根本上解決了群眾看病貴的問題。幾年來，科室緊跟醫(yī)院發(fā)展的步伐一年一個臺階，2010年第一季度科室收入比XX年年超收4萬元，預(yù)期今年收入可突破100萬元。這些成功是醫(yī)院正確的發(fā)展航向、是員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的結(jié)果，是“青年文明號”活動所激發(fā)的力量。通過幾年的工作，在思想意識上我們確實(shí)將“青年文明號”活動置入了我們的日常工作一言一行中，相信科室員工團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍，正是和諧發(fā)展的必然。第四篇：創(chuàng)青年文明號計(jì)劃專題鎮(zhèn)安縣紅十字會博愛醫(yī)院 創(chuàng)“縣級青年文明號”工作計(jì)劃2011年我院的精神文明建設(shè)工作目標(biāo)是創(chuàng)建“縣級青年文明號”。指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深化衛(wèi)生改革，促進(jìn)穩(wěn)定發(fā)展，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)療糾紛為目標(biāo)；牢牢把握“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的方向，以全面推動醫(yī)院各項(xiàng)工作為出發(fā)點(diǎn)，緊貼群眾需求，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系，為保障群眾身體健康，為全面完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂如下創(chuàng)建計(jì)劃。一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建工作必須堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的原則，領(lǐng)導(dǎo)重視，職工參與，全面建設(shè)，認(rèn)真開展好醫(yī)院創(chuàng)建工作。（一）成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組: 組長：郭貞亮 成員：周培朗 余秀銀 解啟霞（二）設(shè)創(chuàng)建辦公室主任：解啟霞 成員：王 成 馬云珅 具體分工：每月底創(chuàng)建辦向創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，向職工大會通報(bào)創(chuàng)建工作開展情況，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組月初專題研究安排部署當(dāng)月的創(chuàng)建工作，落實(shí)責(zé)任，推進(jìn)工作。二、提高認(rèn)識，培訓(xùn)隊(duì)伍 精神文明建設(shè)是一項(xiàng)群眾性共同參與的創(chuàng)建活動。計(jì)劃每月開展一次文明知識培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德實(shí)施綱要》、《八榮八恥》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，學(xué)習(xí)“群眾觀點(diǎn)、群眾路線”，結(jié)合“三好一滿意”“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加強(qiáng)對職工進(jìn)行社會公德教育，樹立社會主義榮辱觀，全面提高全院職工的精神文明工作創(chuàng)建意識、服務(wù)意識、窗口意識，提高全院職工的文明素質(zhì)。三、進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范各種制度（一）繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。認(rèn)真落實(shí)滿意度測評制度，在全院范圍內(nèi)開展評比“文明科室、文明職工、文明家庭”活動（評選標(biāo)準(zhǔn)附后）。圍繞“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，貫徹以人為本、以德為先，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德建設(shè)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。開展“五講四美”、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，實(shí)施流程化管理，切實(shí)做到把一流的服務(wù)落實(shí)到病人就診的每個環(huán)節(jié)上、落實(shí)到病人同醫(yī)院工作人員的每個接觸點(diǎn)上，真正做到讓病人滿意、讓病人放心。（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，把廉潔行醫(yī)作為醫(yī)院各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)。制定《醫(yī)院廉政責(zé)任制》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的實(shí)施意見》、《院長接待日制度》、《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”的處理規(guī)定》等，與相關(guān)責(zé)任人員簽訂《廉政責(zé)任書》，使醫(yī)院廉政廉潔工作有章可循；建立信息公開制度，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度，推行醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示制，促進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)。（三）加強(qiáng)藥品采購管理。實(shí)行藥品定點(diǎn)統(tǒng)一采購，建立藥品、醫(yī)用材料采購管理制度。加強(qiáng)對藥品采購的管理，新藥入院必須經(jīng)藥事管理會議討論通過后方可使用，力求從源頭上對購藥不正之風(fēng)進(jìn)行堵塞。醫(yī)務(wù)人員不得與醫(yī)藥、器械經(jīng)銷人員接觸。嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率，讓利患者，實(shí)行藥品價(jià)格公示，接受群眾監(jiān)督。四、以各種活動為載體，推進(jìn)創(chuàng)建力度，樹立醫(yī)院形象（一）繼續(xù)開展以樹職業(yè)理想，講職業(yè)道德，守職業(yè)紀(jì)律，學(xué)職業(yè)技能的“四職”教育，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，“院興我榮，院衰我恥”的主人翁精神，開展“比技術(shù)、比貢獻(xiàn)”崗位立功競賽活動，引導(dǎo)職工人人爭當(dāng)技術(shù)能手、人人爭做文明職工的良好氛圍。（二）繼續(xù)深入開展“三好一滿意”“創(chuàng)先爭優(yōu)”“無煙醫(yī)院”活動，開展文明職工、文明科室評比活動并每半年職工大會公布，以各種活動為載體，提高精神文明建設(shè)的創(chuàng)建力度。（三）開展群眾性創(chuàng)建活動，組織職工舉行唱紅歌、健康之旅文藝活動、演講比賽、郊外踏青等活動；組織職工認(rèn)真開展各類公益性社會活動如：紅十字志愿者活動，“送健康進(jìn)社區(qū)”、社區(qū)居民免費(fèi)提供醫(yī)療咨詢、健康教育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，黨員義診、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動；通過各種載體宣傳醫(yī)院文明創(chuàng)建活動，擴(kuò)大醫(yī)院影響，樹立醫(yī)院新形象。（四）辦好每月一期的創(chuàng)建簡報(bào)、醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)，每周一16時進(jìn)行全院職工例會，利用等各種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動，加強(qiáng)對全院干部職工的思想政治教育和職業(yè)道德素質(zhì)教育，使全院干部職工都具有較強(qiáng)的創(chuàng)建意識。（五）大力開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作與社區(qū)、村委會結(jié)對共建。定期到各社區(qū)、各村為轄區(qū)居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等基本公共衛(wèi)生服務(wù)，開展義診活動。與民政部門攜手合作，為社區(qū)重殘人員、孤寡老人、65歲以上的老人、低保老人結(jié)對，為老年人建立家庭病床、提供健康體檢、送醫(yī)送藥、健康咨詢等服務(wù)。在縣疾控中心指導(dǎo)協(xié)助下，繼續(xù)做好高血壓、糖尿病人群的保健，定期進(jìn)行電話