前進(jìn)街道辦事處勞動(dòng)保障舉報(bào)投訴制度(編輯修改稿)
2024-10-14 01:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)及規(guī)章的行為所造成的。屬勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍并由受理投訴的勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)管轄的。市勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)管轄市屬企業(yè)、外商投資企業(yè)、中央、省以及外地駐廈單位。區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)管轄區(qū)（含街、鎮(zhèn)）屬企業(yè)及私營企業(yè)、個(gè)體工商戶。（二）投訴人向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴的，應(yīng)當(dāng)遞交投訴文書。書寫投訴文書確有困難的，可以口頭投訴，由勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)行筆錄，并由投訴人簽字。對因同一事由引起的5人以上集體投訴的，應(yīng)當(dāng)推選代表1至5名，并填寫《委托書》。（三）下列情形之一的投訴，投訴人應(yīng)當(dāng)依照勞動(dòng)爭議處理或者訴訟程序解決：勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭議，應(yīng)當(dāng)通過勞動(dòng)爭議處理程序即勞動(dòng)仲裁程序解決的；已經(jīng)按照勞動(dòng)爭議處理程序即勞動(dòng)仲裁程序申請調(diào)解、仲裁的；已經(jīng)提起勞動(dòng)爭議訴訟的。（四）私人之間的雇傭關(guān)系即勞務(wù)關(guān)系或者建筑工程、勞務(wù)承包分包關(guān)系不屬于勞動(dòng)關(guān)系，不屬勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍，當(dāng)事人應(yīng)依法向人民法院起訴。（五）違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴 的，勞動(dòng)保障行政部門不再受理和查處。（六）對于因工資支付爭議、勞動(dòng)合同爭議、離職或辭退或除名或開除爭議、工傷待遇爭議以及因經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金、違約金等發(fā)生爭議的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起一年內(nèi)內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁委員會提出仲裁申請。（七）工傷事故處理，當(dāng)事人應(yīng)先到工傷認(rèn)定機(jī)構(gòu)申請認(rèn)定工傷，再到勞動(dòng)能力鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行工傷等級鑒定。三、處理舉報(bào)投訴案件的處理程序和時(shí)限（一）處理程序：接訪臺接受舉報(bào)投訴審查受理或立案登記分流調(diào)查處理跟蹤答復(fù)歸檔統(tǒng)計(jì)。（二）處理時(shí)限：對符合條件的投訴，勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)在接到投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)依法受理和立案。對通過舉報(bào)發(fā)現(xiàn)用人單位有違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或規(guī)章行為的，勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)將及時(shí)立案查處。對違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或規(guī)章的行為的調(diào)查，從立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成；情況復(fù)雜的，經(jīng)批準(zhǔn)，可以延長30個(gè)工作日。案件調(diào)查完成后根據(jù)事實(shí)和法律在15個(gè)工作日內(nèi)作出行政處罰、行政處理或者責(zé)令改正的決定。（三）對于因工資支付爭議、勞動(dòng)合同爭議、離職或辭退或除名或開除爭議、工傷待遇爭議以及因經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金、違約金爭議等原因向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴的，勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行行政調(diào)解。若事實(shí)不清或無法調(diào)解或當(dāng)事人不愿調(diào)解的，投訴人必須自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起1年內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁委員會提出仲裁申請。勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴工作程序勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴工作程序主要分接訪臺接受舉報(bào)投訴、審查受理或立案登記、分流、調(diào)查處理、跟蹤答復(fù)及歸檔統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)階段。一、接受舉報(bào)投訴：對于舉報(bào)投訴的來信或者上級部門及其他部門交辦、轉(zhuǎn)送的來信統(tǒng)一由投訴處理科人員拆封、登記；對于上訪的投訴人或咨詢?nèi)藛T，先填寫《投訴狀》或《咨詢登記表》。如果因同一事由引起的5人以上集體投訴的，應(yīng)當(dāng)推選代表1至5名，并填寫《委托書》，所有人員均在委托書中簽名。接待人員對于投訴人提供的資料不符合要求的，告知投訴人補(bǔ)正；對于不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍的投訴，告知投訴人向有關(guān)部門反映；對屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍但不屬于受理投訴的勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)管轄的投訴，告知投訴人向有管轄權(quán)的勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出。二、審查受理或立案登記：對于舉報(bào)投訴信件，在拆封、登記時(shí)予以審查，符合立案條件的，在收到信件之日起5個(gè)工作日內(nèi)依法受理。對于符合立案條件的上訪投訴，在接到投訴文書之日起5個(gè)工作日內(nèi)依法受理。對于不符合立案條件的投訴，在接到投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理，并書面通知投訴人（姓名、地址不清的除外）。三、分流：接待人員根據(jù)舉報(bào)投訴反映的情況，對案件進(jìn)行歸類，并作相應(yīng)的分流處理：屬舉報(bào)類案件（如拖欠工資、未辦用工手續(xù)、未簽勞動(dòng)合同、超時(shí)加班加點(diǎn)、工資低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)、收取押金、非法使用童工、侵害女職工或未成工特殊勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益等），填寫《群眾來
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