【文章內容簡介】 %；全年我區(qū)共辦理網(wǎng)民留言涉及共12件，區(qū)委督查室堅持“能辦理的盡量辦理、能回復的盡量回復”的原則，形成了“日清理，周回復，月總結”的長效工作機制。對網(wǎng)民留言的事項做到當天交辦，重要敏感事項當即交辦，各承辦單位對交辦的事項及時進行調查和處理，并于規(guī)定時限內向督查部門進行回復，督查部門每月對辦理情況進行總結和復查，確保按時高效完成網(wǎng)民留言辦理工作。四是開展了動態(tài)督查。區(qū)委督查室針對環(huán)境衛(wèi)生整治、國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建復審工作、秸稈焚燒工作、拆遷安全管理工作等動態(tài)性工作，及時組織開展了督促檢查，并在全區(qū)范圍內通報工作進展情況，便于主要領導有效的掌握了工作情況。二、區(qū)委督查工作采取的主要措施（一）加強組織領導，夯實督查工作基礎在區(qū)委主要領導的高度重視下，區(qū)委督查室把督促檢查作為促進工作落實的重要手段，切實發(fā)揮了督查工作的職能作用。一是領導重視抓督查。為確保各項決策、會議精神及時得到貫徹落實，區(qū)委主要領導親自給督查人員交任務、壓擔子，在安排全區(qū)重點工作、重點項目的同時，也對督促檢查工作提出明確要求和具體任務，形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實的工作格局。二是提升素質抓督查。為了提高督查工作效率，保證各級黨委的重大決策、重要工作的貫徹落實，在提高督查隊伍整體素質上下功夫，通過以會代訓、組織參加培訓等多種形式，加強對信息督查工作人員的培訓，7月份，組織全區(qū)各單位督查工作人員參加鄭州市督查工作培訓班，對全區(qū)督查工作人員進行了業(yè)務培訓，大大提高了督查工作人員的督查意識和督查能力。三是創(chuàng)造條件抓督查。為了緊貼領導思路抓督查，安排督查工作人員參加全區(qū)各類會議，跟隨領導深入基層調研，使督查工作緊扣全區(qū)工作大局，更符合領導要求，更具時效性。（二）創(chuàng)新工作方式，增強督查工作實效今年七月份，連維良書記上任以來，高度重視督查工作。在此新形式下，區(qū)委督查室創(chuàng)新督查工作的方式方法，靈活運用督查手段，不斷創(chuàng)新思路，總結經(jīng)驗，改進方法，努力提高督查工作水平。一是繼續(xù)采取“日詢問”、周報、述職報告、承諾書、實地督查等方式，對各級會議精神、各項政策、領導講話等，開展督查，確保工作及時落實。二是變自上而下為自下而上督查。在發(fā)現(xiàn)問題、了解不落實因素時，我們注重深入基層、深入一線掌握情況，有效地避免了“自上而下”中因被假象和表象所迷惑而造成的工作失誤。三是變被動督查為主動督查。督查工作的一大特點是“奉命行事”，為了在“被動”與“主動”之間找準恰當?shù)奈恢?，我們確定了“五必督”的工作定位，即“上級部署的推進任務必督，全區(qū)確定的目標任務必督，重點項目建設必督，各級領導批辦件必督，群眾關注的民生問題必督”等。今年，開展對環(huán)境衛(wèi)生整治、區(qū)委擴大會議精神等重點工作、重點項目落實情況進行督查，在全區(qū)形成了齊心協(xié)力抓落實的工作氛圍。（三）完善工作機制，規(guī)范督查工作行為 一是健全各項督查制度。制訂完善了《督查室工作職責》、《督查工作制度》等制度，對督查的工作范圍、工作任務、職責分工等做出規(guī)定，使各級各類督查人員的工作職責和崗位職責進一步明確，實現(xiàn)了督查工作的制度化、規(guī)范化。二是規(guī)范督查工作程序。實行督查工作登記制度、轉辦制度、催辦制度、審核制度、反饋制度、辦結歸檔制度等，設計制發(fā)督查登記、督查通知、反饋記錄等表冊，對督查工作程序予以規(guī)范。三是建立聯(lián)合抓督查的機制。堅持黨政聯(lián)手、上下聯(lián)網(wǎng)、部門聯(lián)動協(xié)同作戰(zhàn)。凡是全局性的重大決策和重要工作，采取黨政聯(lián)合督查的辦法，即由區(qū)委督查室牽頭，與政府督查科等部門共同研究制訂督查方案，組織有關部門聯(lián)合開展督查活動，開展全面的督促檢查，反饋督查情況、印發(fā)督查通報、推動工作落實。三、存在問題及下步打算回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但與領導要求和工作的實際需要還有一定差距。如分析問題、研究問題、解決問題的能力不能很好地適應新形勢的要求，督辦調研工作相對薄弱，主動服務意識仍需進一步加強，這些問題的存在，在一定程度上影響了督查工作的全面開展和督查作用的有效發(fā)揮。2011年，我們決心增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，加強理論學習和實踐鍛煉，深入基層、深入實際，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，以督查服務水平的全面提升推動各項工作的優(yōu)質高效，更好地促進黨的各項方針政策及區(qū)委的各項重大決策落實到位。一是進一步完善督查工作機制。根據(jù)市委、市政府于2010年11月18日下發(fā)的《關于加強和改進督查工作的若干意見（試行）》的文件精神，制定出臺適合我區(qū)區(qū)情的《管城回族區(qū)加強督促檢查工作的實施意見》和《管城回族區(qū)督促檢查工作辦理流程》，完善督查工作機制，規(guī)范督查工作流程。二是加大對各級重大會議精神貫徹落實情況和主要領導交辦件的督查力度。針對各級重大會議精神或會議紀要或工作部署要求，由過去只重形式不重結果轉變?yōu)閺娬{領導在會上交辦事項的辦理，并將這些事項分解責任，落實責任單位，下發(fā)督查通知，跟蹤督查落實。各責任單位主要領