【文章內容簡介】 防監(jiān)控中心的優(yōu)勢，做好各班（組）協調工作，正確傳達指令。嚴密監(jiān)控火場和公共場所的活動情況，發(fā)現問題及時報告。做好工作記錄，保證通訊聯絡。指揮組的主要職責向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質種類、現場情況，會同小組成員制定救火方案。執(zhí)行救火方案，正確下達有關指令。根據滅火需要，及時調配人員和物資，保證滅火工作的順利進行。妥善處理善后工作，避免造成不良影響。協助公安消防隊做好火災調查和處理工作。機電組的主要職責負責切斷火災現場的電源，關閉電梯和煤氣閥。負責開啟自動滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。撲火組的主要職責根據火災的性質，采取正確的滅火方法，做好現場的火災撲救工作。救護組的職責根據火災情況救出火災現場被困的人員和貴重物品至安全地點。將受傷人員交后勤組或機動組人員立即送往醫(yī)院救治。疏導組的主要職責根據火災情況和上級的指令，將現場人員按指定路線進行疏散。維護現場的人員疏散秩序。警戒組的主要職責負責維護火災現場及搶救現場的秩序，并保護好火災現場。負責穩(wěn)定現場人員和受傷人員的情緒。后勤組的主要職責負責做好火災現場所需的物資供應工作。負責穩(wěn)定現場人員和受傷人員的情緒。機動組的主要職責隨時聽從指揮組的調遣，做好相關工作。四、處置方案：接到消防報警信號后，啟動下列程序：（一）消防報警信號處理程序消防監(jiān)控中心當值人員收到報警信號或電話報警時：（1）用對講機通知巡樓保安即時到場核實。（2）即時向當值主管報告，講清報警地點。巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：（1）報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。（2）報警地點在停車場內的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。（3）報警地點在業(yè)戶店內且上鎖，應即時報告當值主管并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。當值主管接到消防監(jiān)控中心人員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現場查看。（1）須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值人員復位。（2）報警地點在業(yè)戶店內且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。（3）經現場檢查確認為火警后按初期火警處理程序處理。消防監(jiān)控中心當值人收到當值主管指令后將信號復位并做好記錄。（二）初期火警處理程序發(fā)現初期火警在場人員應該：(1)即時報告商場消防監(jiān)控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等。(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展。(3)可能情況下關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。消防監(jiān)控中心當值人員收到現場報告后：（1）即時報告當值主管。（2）聯絡保安部主管報告情況。（3）密切監(jiān)視報警地點情況。當值主管收到火警報告后：（1）帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現場。（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救。（3）指揮火警現場在可能受影響范圍內的人員使用消防通道疏散。滅火須當值主管安排人員留守火警現場等待公司調查。若撲救無效當值主管即時決定：（1）將滅火人員撤離至安全距離內。（2）立即向上級報告。（3）進入火災緊急處理程序。（三）火災緊急處理程序初期火警撲救無效火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向商場當值最高主管報告。商場當值最高主管接到報告后：（1）即時召集商場內義務消防員，命令義務消防隊各組負責帶領本組人員各就各位。（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散。（3）第一時間到達現場決定是否向119報警求救。商場消防中心當值人員收到當值最高主管指令后：（1）啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。（2）向119報警講清楚商場地點、起火樓層、火勢等。（3）檢查電梯有無困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。撲火組接到指揮部指令后：（1）以最快的速度到達現場組織滅火。（2）關閉防火分區(qū)的防火門或卷閘。（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。（4）針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。救護疏散組接到指揮部指令后：（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶。（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。（3）引導用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護。安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：（1）清除路障指揮無關車輛離開現場維持商場外圍秩序。（2）禁止無關人員進入商場，指揮疏散人員離開商場。（3）等待引導消防局消防員到火災現場。第二篇：商場火災應急預案商場火災應急預案1為了切實保障商場市場室內工程改造期間的消防安全，防止火災事故發(fā)生，應主要從火災預防和火災應急疏散、滅火救援等方面制定落實好相應的方案、預案等安全保障措施：一、火災預防一是工程改造期間按照逐層施工、階段進行，完成一處恢復一處方式進行；二是施工期間保證未施工區(qū)域的消防栓、水噴淋、防火卷簾和火災報警等消防設施的完好有效。對于施工區(qū)域停運的消防設施應有相應的滅火、防火分隔、報警和疏散等例如增加滅火器的數量和規(guī)格、關閉防火卷簾、設置臨時照明和增加流動巡查人員等相應作為補充的手段和措施；三是營業(yè)期間禁止電氣焊等明火作業(yè)。非營業(yè)期間施工應加強明火作業(yè)的安全管理，劃定合理的施工范圍做到組織、人員、措施三到位；四是營業(yè)期間禁止占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口，禁止占用防火間距，保障消防器材、疏散標志的完好有效；五是非營業(yè)期間和非施工期間，關閉不必要的電源、熄滅火源火種；六是營業(yè)期間應成立防火巡查、檢查小織，負責發(fā)現消除火災隱患和監(jiān)視火情等任務，并保持營業(yè)期間不間斷巡查檢查工作狀態(tài)；七是非營業(yè)期間應成立值班、值更小組，負責發(fā)現排除火災隱患、巡查監(jiān)視火情和滅火等職責，并保持持續(xù)的工作狀態(tài)。二、滅火應急疏散處理預案（一）應急疏散處置程序（1）各樓層現場工作人員在接到火警后必須先疏散群眾；（2）疏散時注意疏散順序，對著火層本層人員先進行疏散，其次為著火層上層及下層，防止所有人員涌向同一出口，造成堵塞；（3）疏散時注意防止混亂，控制現場人員情緒，提高疏散效率，并向消控中心報告，要求啟動防排煙系統(tǒng)；（4）疏散時如發(fā)現受傷人員，立即聯絡安全防護救護組，第一時間救治傷員。（二）初起火災撲救程序和措施（1）滅火行動組人員接到火災報警后，第一時間攜帶滅火器材趕赴火災現場，按照“救人第一，先控制、后消滅，先重點、后一般”的原則，首先搶救被困火場的人員，控制火勢與撤離物資同時進行；（2）根據指揮部命令設立水槍陣地，能滅則滅，不能滅則盡一切辦法控制火勢蔓延，等待消防部隊救援；（3）滅火行動組人員在搶救火場時應注意自身安全防護，不脫離組織單獨行動，在指揮部沒有下達命令前不貿然行動，受到火勢威脅時應及時后撤；（4）公安消防部隊到達現場后，根據消防部隊需要，協助滅火。（三）通訊聯絡保障程序（1）火災突發(fā)情況下，應設立專門的聯絡渠道，對講機等設備應設立專門的對講頻道；（2）由通訊聯絡組負責傳遞各方信息，傳達指揮部命令，并確?；馂臅r通訊的暢通；（3）各部門應制定相應的通訊應急方案，在通訊受到阻礙時立即啟動應急方案，確保正常的信息傳遞。（四）安全防護救護程序和措施（1）安全防護組接到報警后，準備好相關救護器材，急救物資，于指揮部待命；（2）根據指揮部命令劃定室內（外）安全警戒區(qū)域，制止群眾圍觀，確保疏散出口處的暢通；（3）根據火場情況出動，配合滅火行動組搶救傷員，采取有效地急救措施，并及時撥打120急救指揮中心。三、建立組織機構一是成立工程改造期間消防安全保障領導小組組長：總經理副組長：二人（分別負責施工區(qū)和非施工區(qū)）設立指揮部：辦公室設在指揮中心或辦公室，負責指揮、協調工作。二是成立以下工作小組根據預案，成立不同的行動小組，根據指揮中心指令，協調配合。（1）滅火行動組：由保衛(wèi)部確定組員名單，成立單位的志愿消防隊，在接到火警報警第一時間，攜帶滅火器材趕赴火災現場實施滅火；（2）通訊聯絡組：各部門各樓層挑選一名，專門負責在火災突發(fā)情況下保持與消控中心、辦公室聯系，確?；馂臅r的通訊暢通，傳達指揮部命令，反饋火場情況；（3）疏散引導組：火災緊急情況下，各樓層人員應立即控制現場局面，防止混亂，正確組織、引導、疏散在場群眾向安全地帶撤離；（4）安全防護救護組：負責將受傷的群眾和工作人員抬離危險區(qū)域，做好現場急救工作，并負責聯絡120急救中心，最大限度確保傷員安全。商場火災應急預案2火災應急預案,避免或減少火災事故的發(fā)生,做好火災事故的救援和疏散吧火災造成的危害,特制定本應急預案，下面給大家整理了有關商場火災應急預案，一起來看看吧！1 編制目的為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據國家和北京市有關法律、法規(guī)，本著“預防為主，防消結合”的原則，結合商場實際情況，特制定本預案。2 危險性分析 企業(yè)概況某商場位于于，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內容略）。 危險性分析某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內部結構比較復雜，營業(yè)面積大，經營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中重。另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。3 應急組織機構與職責 成立應急指揮部總指揮：由商場總經理擔任（法定代表人）。副總指揮：由商場主管安全副總經理和安保部部長擔任組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成?？傊笓]部：設在監(jiān)控室。職責：全面負責組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。 設立通訊聯絡組人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。職責：做到報警及時，保持通訊聯絡暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確的傳達。 設立樓層指揮組人員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。職責：負責本樓層組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。 設立滅火行動組人員組成：由各部門的義務消防隊員組成。職責：負責按照預案或現場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專業(yè)消防人員進行滅火搶險工作。 設立疏散引導組人員組成：由安保部門人員和各樓層有關人員組成。職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。 [NextPage] 設立防護救護組人員組成：由安保部門人員、商場醫(yī)務室人員和各樓層經過醫(yī)務培訓的人員組成。職責：負責配合專職消防人員及醫(yī)護人員救護，搶險火場被困傷員及物資；負責向場警戒，維持現場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。 設立后勤保障組