醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告制度、流程與管理措施(編輯修改稿)
2025-10-14 00:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （十一）其它非上列導(dǎo)致醫(yī)療不良后果的事件。第六條 依據(jù)事件類(lèi)別明確不同接受報(bào)告部門(mén)，由醫(yī)務(wù)科最后收集匯總各類(lèi)別報(bào)告。（一）診療相關(guān)不良事件報(bào)告醫(yī)務(wù)科（電話：）（二）潛在可能發(fā)生糾紛及已有糾紛的同時(shí)上報(bào)醫(yī)療安全辦（電話：）（三）護(hù)理不良事件上報(bào)護(hù)理部（電話：）（四）感染相關(guān)不良事件上報(bào)醫(yī)院感染管理科（電話：）（五）藥品不良事件上報(bào)藥劑科（電話：）（六）器械不良事件上報(bào)設(shè)備科（電話：）（七）器材不良事件上報(bào)采供辦（電話：）（八）設(shè)施不良事件上報(bào)總務(wù)科或房產(chǎn)科（電話：）（九）服務(wù)及行風(fēng)不良事件上報(bào)政工科（電話：）（十）安全不良事件上報(bào)保衛(wèi)科（電話：）（十一）職業(yè)危害事件上報(bào)預(yù)防保健科（電話：）上述部門(mén)按照分管職能科室在接到上報(bào)信息后按照相關(guān)規(guī)定及流程，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行處置，每季度醫(yī)務(wù)科牽頭進(jìn)行匯總、分析、提出整改意見(jiàn)。第七條 報(bào)告形式（一）書(shū)面報(bào)告（二）緊急電話報(bào)告，僅限于在不良事件可能迅速引發(fā)嚴(yán)重后果，如：意外墜樓、術(shù)中死亡、住院期間意外死亡等緊急情況使用。（三）在書(shū)面或電話報(bào)告基礎(chǔ)上由各職能科室相關(guān)責(zé)任人再進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)告，內(nèi)網(wǎng)填寫(xiě)《醫(yī)療安全（不良）時(shí)間報(bào)告表》，郵箱發(fā)送到：醫(yī)務(wù)科機(jī)關(guān)郵箱。第八條 報(bào)告及處理流程（一）當(dāng)發(fā)生不良事件后，當(dāng)事人填寫(xiě)書(shū)面《醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告表》（見(jiàn)附件），記錄事件發(fā)生的具體時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、采取的措施等內(nèi)容。（二）職能科室接到報(bào)告后立即調(diào)查分析事件發(fā)生的原因、影響因素及管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，制定對(duì)策及整改措施，督促相關(guān)科室限期整改，及時(shí)消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。（三）涉及藥械不良事件、院內(nèi)感染、輸血反應(yīng)的實(shí)行雙重填報(bào)。（四）以上處理結(jié)果《醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告表》最后統(tǒng)一報(bào)醫(yī)務(wù)科備案，醫(yī)務(wù)科匯總不良事件向相關(guān)衛(wèi)生行政上報(bào)，每季度匯總網(wǎng)絡(luò)上報(bào)《醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告系統(tǒng)》，并建立醫(yī)療安全（不良）事件數(shù)據(jù)庫(kù)。第九條 不良事件報(bào)告上報(bào)的責(zé)任人為發(fā)生科室的主任/護(hù)士長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)不良事件的當(dāng)事人有義務(wù)告知并配合科室的報(bào)告員進(jìn)行不良事件報(bào)告。職能科室要指定專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)不良事件的收集、匯總及處置。第十條 獎(jiǎng)罰機(jī)制（一）鼓勵(lì)自愿報(bào)告，對(duì)III級(jí)和IV級(jí)事件當(dāng)事人主動(dòng)報(bào)告且積極整改者，可免于處罰，并按照每件次20元對(duì)上報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于I級(jí)和II級(jí)事件當(dāng)事人主動(dòng)報(bào)告且積極整改者，若非責(zé)任事故視情節(jié)輕重可減輕或免于處罰，對(duì)非當(dāng)事人積極進(jìn)行上報(bào)者按照每件次1001000元給予獎(jiǎng)。對(duì)阻止重大安全事故發(fā)生的報(bào)告者按醫(yī)院相關(guān)制度另行獎(jiǎng)勵(lì)。（二）瞞報(bào)，漏瞞，經(jīng)查實(shí)后除按照醫(yī)院相關(guān)制度進(jìn)行處罰外，沒(méi)漏報(bào)一件次處5002000元懲罰，由此引發(fā)的糾紛或事故的另案本院醫(yī)療糾紛處置辦法處罰。（三）每年由院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)補(bǔ)休事件報(bào)告中的突出個(gè)人和集體提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，并報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)辦公會(huì)通過(guò)。第十一條 本制度與xx年xx月xx日起實(shí)行醫(yī)療不良事件處理流程第三篇：醫(yī)療安全不良事件報(bào)告制度及工作流程康樂(lè)縣人民醫(yī)院醫(yī)療安全不良事件報(bào)告制度醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告是發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)錯(cuò)中存在的安全隱患、防范醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全、促進(jìn)醫(yī)學(xué)發(fā)展和保護(hù)患者利益的重要措施。為達(dá)到衛(wèi)生部提出的病人安全目標(biāo)，落實(shí)建立與完善主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不
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