商場經(jīng)理工作小結(編輯修改稿)
2024-10-14 00:11 本頁面
【文章內容簡介】 這些在我回到四樓之后都得到了應用。像我們V/M專柜，店員一個個都很年輕，年輕氣盛，處于叛逆期很難管理，但是現(xiàn)在，一段時間的相處了解下，在我眼里她們都變的很乖很生日祝福聽話很可愛充滿活力，對工作很有積極性，專柜業(yè)績也是一直排在第一名，工作總結《商場工作小結》。真的讓我很開心!優(yōu)秀營業(yè)員與優(yōu)秀專柜也都是在我所負責的區(qū)域組，讓我覺得很驕傲。今后在努力主抓銷售業(yè)績這一塊的同時也將努力為我們銀泰培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的營業(yè)員!調回四樓之后，馬上融入到新的工作環(huán)境，在主管跟同事的幫助下也很好的完成工作上的難題。比如難以處理的投訴、三信方面模棱兩可的知識問題等等。自己也是很努力，協(xié)助核算做過物品費用結算、協(xié)助主管辦理工號牌、開水間整頓、新員工培訓相關事宜等等，都做的挺不錯，并且能及時發(fā)現(xiàn)問題對其予以改正，也是得到了主管跟同事的認可。現(xiàn)在的自己變得比以往沉穩(wěn)有耐心，做事三思而后行，想的周全，力求一出馬就能成功，工作能力也得到了提升，但是自己也存在不足的地方，或許是性格的關系，雖然賣場管理的還不錯，得到同事也得到營業(yè)員的認可，但是跟辦公室的其他人員還是缺乏一定的溝通，有一點陌生感，還沒有完全融入到這個大家庭去。自己也會努力。09年，我的目標是把工作做的更好，精通職務內容，能夠不借別人的幫助獨立并有效的處理本職事務，做一名優(yōu)秀的營管員。第三篇：商場經(jīng)理工作職責商場經(jīng)理工作職責一、基本要求：敬業(yè)愛崗、忠于職守。品行端正、廉潔奉公。堅持原則、以身作則。熟悉與工作有關的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識。負責參與制訂營運部門階段工作目標并帶領所屬員工努力實現(xiàn)。二、賣場管理負責所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規(guī)范管理控制。負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規(guī)范管理控制。負責處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等。監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生。監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關因素并及時、全面地向上級主管反應和請示。三、商戶關系負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài)。本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務關系。定期召開與專柜商戶的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報。四、顧客關系確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務，并在保持服務水準的前提下不斷提高。確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面地了解顧客的需求和建議。積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛。妥善處理各類退換貨及各種投訴。五、部屬管理貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行。負責主持定期的內部例會，及時解決工作中的問題。對部屬進行定期的專業(yè)知識培訓，確保部屬的業(yè)務技能和工作素質滿足工作要求。考察部屬的實際工作能力并做正確地評估，將信息及時反饋到主管領導處。負責協(xié)調和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜。六、上級關系完成經(jīng)理上級安排的各項工作任務。就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順。定期上交營業(yè)報告、述職報告，就銷售分析、市場調查和改進措施等業(yè)務內容進行總結和自我檢查。七、同級關系積極與同級管理人員協(xié)調、溝通，以保證協(xié)作工作的質量和效率。在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務，商場經(jīng)理工作職責，管理制度《商場經(jīng)理工作職責》。如：協(xié)助防損部進行每日清場工作等。八、其他負責所轄區(qū)內的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作。完成公司領導安排的其他工作任務，有重大事故需要總經(jīng)理匯報。()第四篇：商場導購工作小結[商場導購工作小結]商場導購工作小結但卻是第一次真真正正的離開父母參加社會實踐，實踐目的這已不是第一次參加社會實踐，商場導購工作小結。也是第一次寫實踐報告，算是對自己工作的一種認識和總結。參加社會實踐，明白中學生社會實踐是引導我學生走出校門，走向社會，接觸社會，解社會，投身社會的良好形式。培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，那片廣闊的天地里，
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